{"id":14277,"url":"\/distributions\/14277\/click?bit=1&hash=17ce698c744183890278e5e72fb5473eaa8dd0a28fac1d357bd91d8537b18c22","title":"\u041e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0442\u0440\u044b \u0431\u0435\u043d\u0437\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u044b\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"771ad34a-9f50-5b0b-bc84-204d36a20025"}

Мегафон продолжает блокировать счета пользователей по 115 ФЗ

Никогда такого не было и вот опять. Мегафон продолжает блокировать счета пользователей за переводы, при этом активно рекламируя свой мобильный банк и электронные платежи.

В октябре 2021 пополнила счет Мегафона (как мобильный лицевой, так и оформила карту банка). Сделала несколько переводов со своей зарплатной карты (то есть с чистых денег, с которых уплачены все налоги) и потом так же перевела на свою карту другого банка. СЕБЕ же. Никаким третьим лицам, ничего такого.

Тут же пришла смс от Мегафона. "Согласно ФЗ №115 просим предоставить пояснения по экономическому смыслу операций, источники происхождения денежных средств, поступивших на Ваши лицевые счета: договора, 2 НДФЛ, 3 НДФЛ, банковские выписки, счета фактуры, чеки, иные документы. Для этого обратитесь в офис Оператора. Ближайший офис *546#".

Цена вопроса - пара переводов по 15 тысяч рублей. То есть даже не 100, и тем более не 600, от которых обычно начинается порог проверок.

Дальше уехала в отпуск, была куча дел, некогда было особо заниматься сбором документов. Наконец, 15 декабря добралась до салона Мегафона, оставила заявку. Сегодня уточняю - ни ответа, ни привета. Еще на рассмотрении.

Почитала похожие истории здесь на Vc. Таких же историй блокировок просто вагон и маленькая тележка.

0
77 комментариев
Написать комментарий...
Искатель

Уважаемый @МегаФон , почему вы опять так нехорошо поступаете с клиентом?

Какой смысл рекламировать и раздавать всем свои карты как супер-пупер финансовый продукт, а потом блокировать ее на пустом месте?

Ответить
Развернуть ветку
Irina Viktorova
Автор

я погуглила, таких историй просто тьма... Фактически, за любые операции больше 3000 рублей Мегафон просто заблокирует... И будешь бегать доказывать, что не верблюд. Тогда как ЦБ призывает обращать внимание на операции свыше 600 тыс рублей, мегафон прикрываясь ФЗ блокирует по 20-30. Копеечка к копеечке, как говорится... Я причем была их давним лояльным клиентом, и потратила в сумме на услуги связи за лет 15 в разы больше.. вот такая клиентоориентированность #жалобамегафон

Ответить
Развернуть ветку
Игорь
Тогда как ЦБ призывает обращать внимание на операции свыше 600 тыс рублей, мегафон прикрываясь ФЗ блокирует по 20-30.

Другие банки также, к слову.

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

Дропов банят.
1. Их, на самом деле, не так уж мало плюс они очень громко кричат, т.к. заказчики переводов денюжку постараются стрясти с владельцев дропоферм любыми доступными методами.
2. Ввиду особенностей алгоритмов, в теплую компанию дропов попадает и куча мелкого (и не очень) официально незарегистрированного серого бизнеса. "Приниматели" оплаты на СБОЛ в ХоРеКе, профессиональные купипродаи разных мастей от барыг с Авито до скупщиков самосбора у деревенских, дорогие и массовые репетиторы и всякие менторы/коучи/психоаналитики, производители крафтовых вещей в (мелко)оптовых количествах и т.п. Часто это бывает даже не единственным видом заработка, а в нагрузку к day job. Эти товарищи не особо осознают, что даже при наличии основной работы они все равно отличаются по паттернам транзакций от "нормальных" людей (и некритично отличаются от дропов). Так что постепенно всех загонят в ИП и самозанятые и налоги платить заставят :) :(

Ответить
Развернуть ветку
Cole T.

В очередной раз хочу посоветовать людям оплачивать всё кредитными картами, а потом просто погашать их до конца льготного периода. Я по такой схеме живу достаточно давно. Рисков ноль, т. е. максимум закроют кредитку, но своих денег точно не лишишься. Но на практике ни разу не было вообще никаких проблем, т. к. банку все равно, откуда приходят деньги на погашение займа. На кредитку можно принимать переводы от третьих лиц точно так же, как и на дебетовую карту, только банк это никак не смущает, в отличие от дебетовой.

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

А Вы видели здесь жалобы на то, что вообще хоть кого-то блочили за оплаты товара - хоть кредитками, хоть дебетовками? :) Не берем кейс с оплатой личных расходов картой, привязанной к счету ИП, а не физлица. Блочат-то тех, у кого карта - "рабочая". Крипта и транзит. У них по этим "рабочим" картам оплата товаров или очень маленькая или, что чаще, вообще отсутствует. И изменить это затруднительно, т.к. во первых это зачастую не совсем "их" карта, а во вторых - они же за участие в этих цепочках не такую большую комиссию получают. Там затруднительно в принципе организовать объем "нормальных" платежей похожий на суммы их транзита.

PS Бывают еще неожиданные большие приходы, но по совершенно законным причинам. Но там все решается предоставлением документов, без статей на vc.

Ответить
Развернуть ветку
Cole T.

Когда я пользовался дебетовыми картами, у меня возникали проблемы по поступлениям от третьих лиц несмотря на то, что я постоянно оплачивал этими картами покупки и использовал их самыми разными способами, как обычный клиент. Согласен, что если тебе нужно постоянно именно переводить деньги, то кредитки не помогут (разве что захочешь платить комиссию за перевод). Но регулярно принимать их от кого угодно без предоставления объяснений они помогут, главное не сильно класть сверх лимита.

Ответить
Развернуть ветку
Irina Viktorova
Автор

Спасибо за совет :) да повторюсь, это разовая история, просто меня возмутила такая неповоротливость Мегафона и почитав другие посты, решила своей тоже поделиться. Не то чтобы я постоянно им пользуюсь, как банком) а то тут уже некоторые пользователи накрутили и про обнальщиков, и прочую ересь. Когда я просто поделилась конкретным кейсом перевода собственных средств с зарплатной карты)

Ответить
Развернуть ветку
74 комментария
Раскрывать всегда