дело вот в чем . 11.11.2021 у меня наложили арест на карту тинькофф блек по сп в пользу коллекторского агенства ООО ФЕНИКС 47000, на карте было около 3000 по этому на момент ареста по счёту было -44000 с копейками+ пришёл расчёт с работы 8200 и стало -37тыс с коп.. Дело было отправлено взыскателю по ст.46 п.3 . но это ладно, как мне разъяснили что это не является основанием не подать ООО ФЕНИКС напрямую в банк сп о взыскании. 21.11.2021 мной было отправлено возражение на сп и ходатайство на восстановление сроков на подачу возражения так как сп от 2019 года. Вчера т.е 22.12.2021 пришло смс от тинькофф что отмена требований гос.органов. и вот кульминация после отмены вместо возврата 11 тыс, возвращают 4134 руб. После этого я написал обращение в чате об возврате денежных средств в полном обьеме списанных в пользу ООО ФЕНИКС. на что мне написали ждите до 23.12.2021 включительно. Сегодня захожу решение продлено до 27.12.2021 без какого либо уведомления. Я начал возмущаться в чате, на что мне ответили отпиской что мой вопрос в приоритете. После в 17:23 поступил звонок от тинькофф. Где консультант мне сказал что была не отмена сп, а отзыв документов от взыскателя( хотя где логика , что коллекторы которые подали иск об взыскании добровольно отзывали сп и прощали долг) и оператор мне сказал что для возврата мне нужно предоставить документы об отмене судебного приказа для возврата оставшихся списанных денежных средств. и после звонка приходит пуш уведомление что была именно отмена сп и что отмена судебного приказа не является для возврата списанных денежных средств в пользу взыскателя, а является только остановкой ареста счетов. Хотя 11.11.21 консультант в чате мне так же сказал что после предоставления документов об отмене сп , деньги вернут по запросу. Тинькофф к вам вопрос если не можете вернуть деньги, то от куда возврат 4134 руб? И может наберете на работу компетентных консультантов которые будут говорить одинаковые решения, а не отписываться и отговариваться . обращение номер 5-8220976526192. И вопрос к знающим людям, подскажите пожалуйста. Правомерно ли тинькофф говорит что отмена сп не является причиной для возврата списанных денежных средств и что я сам должен подавать на суд и взыскивать с ООО ФЕНИКС списанные деньги с моих счетов? Куда стоит писать в прокуратуру, фссп , или в суд?
При возврате исполнительного листа не подлежат деньги возврату ведь судебный акт не отменён. Но странно что 4 тысячи вернули. И кстати Верховный суд запретил вгонять в минус счета в счёт исполнения исполнительного документа. То есть если на счету 0 то банк не имеет права вгонять в минус по поступившему исполнительному листу.
Приветствуем.
Минус, который отображается на счете при ограничениях, несет в себе исключительно информативную цель. Мы не уводим счета в реальный минус.
И если не увлдите в минус то что это такое ? Мой скрин вашего ареста
Ответили выше. Минус, который отображается на счете при ограничениях, несет в себе исключительно информативную цель.
Как это информационный характер, если все поступившые позже ареста деньги были не арестованны, а ушли в списание минусового баланса?
Если зарплата придет с соответствующим кодом пополнения — спишем 50%, а остальные 50% можно вывести в другой банк через поддержку.
А почему вы заставляете в другой банк переводить? Он вправе пользоваться в вашем банке этими 50% оставшимися средствами (если с зарплаты 50% удержали при соответствующем коде). А так вы фактически отказываете в обслуживании клиенту. Наличие исполнительных производств ведь не значит что нельзя пользоваться деньгами в этом банке которые по крайней мере иммунитет имеют и если они по коду зарплаты, то после перевода деньги потеряют иммунитет.
Вы думаете об этом кто то сообщал? Было 47000 минус поступило 8200 и ещё 1800 ранее больничные, так эти деньги просто ушли на пополнение минусового баланса . и как интересно я выведу на другой банк с баланса минус 37000 ? Они пишут уже полную ахинею, это даже не сходиться со здравым смыслом. Смех да и только . Тинькофф вы пробили дно ниже некуда. Интересно таких консультантов в вашем банке кто то компетентный контролирует? Ни в одном убогом колл центре не будут отвечать такую ахинею. Да и ахинея у каждого консультанта разная
Да даже если они вручную переведут эти деньги, то
1) эти деньги сразу потеряют иммунитет как только их переведут в другой банк.
2) вы вправе пользоваться этими деньгами в этом же банке (если они по коду зп были и лишь 50% списали). Наличие испол.производств/испол.листов не означает что нельзя больше услугами банка пользоваться, иммунитетными деньгами вы всё равно вправе там пользоваться.