Я написал заявления на переход моих номеров из Теле2 в Билайн, так как по моему адресу Теле2 отказывается решать проблемы полного отсутствия интернета lte. Заявку сотрудник чата отказалась составить, сославшись на ремонт вышек.
Уже несколько раз отменяют перенос, ссылаясь на технический сбой "ошибка фильтрации", а также выдумывают о якобы "отмена по согласию абонента"
Надоело терпеть нарушения в процессе портации номера со стороны Теле2, передаю всю информацию по отменам в РКН: оператор отказывается решить технические проблемы со связью, создает проблемы при переносе. На таких условиях обслуживаться в компании не собираюсь.
Ответ представителя Теле2 опять без обратной связи, очередная проверка без указания сроков решения.
Tele2 Россия, что скажете?
@Алекс Морозов @Tele2 @Алекс Морозов
Не обращайте внимания на 2 Алекса Морозова. Это не ошибка. Это в Теле2 просто кучу аккаунтов с одинаковыми именами создали.
Если от них начнут убегать клиенты, седобородому муфлону с компанией нечем будет платить. Такая шикарная брехлама дорого стоит.
Было так же. Сходил в Теле2 офис с паспортом и взял у них копию бланка который они заполнили и сходил с этим бланком в Билайн,чтоб так же заполнили. Плюс что всё в одном ТЦ делал. Заняло всё минут 20. Итог перенос сразу же одобрили)
Обратной связи в данном случае не будет, так как проверяться будет работа программы.
@Алекс Морозов @Алекс Морозов @Tele2 Россия @Tele2 , уверен, что ничего не делаете.
Жалоба направлена в РКН, РПН и Минкомсвязь.
https://digital.gov.ru/ru/contacts/
https://vc.ru/claim/261025-tele2-otkazyvaetsya-perenesti-nomer-k-drugomu-operatoru
https://vc.ru/claim/339677-tele2-i-perenos-nomera-k-ego-virtualnomu-operatoru
https://vc.ru/claim/339751-tele2-ne-soblyudaet-zakony-rf
@Tele2 @Tele2 Россия @Алекс Морозов @Алекс Морозов , сегодня снова отменили перенос и опять нет у вас объяснений ?
@Tele2 #tele2 #теле2
Нормально так, с чего бы они могут вообще отказать
Добрый вечер. Работаю в связи. Билайн уступает уже Теле2 по качеству связи. И скоро разрыв будет только расти
Tele2 Россия, почему опять отменили заявки, прислав смс "по моему согласию" ?
Требую тут дать ответ.
#tele2 #теле2 #жалобателе2 @Алекс Морозов @Tele2 @Алекс Морозов
@Tele2 Россия @Алекс Морозов @Алекс Морозов @Tele2 жду тут ответ ваш с разъяснением, почему на одном из номеров сегодня вы отклонили по "якобы моему согласию".
Не все подобные вопросы можно обсудить публично, поэтому, если у вас остались вопросы - можете задать нам аналогично в ЛС в группе в ВК, где у нас с вами открыт диалог. Надеемся на понимание.
@Tele2 @Tele2 Россия @Алекс Морозов @Алекс Морозов , во-первых, вы динамите в ЛС и отсылаете меня к Алексу, а он на вас спихивает. Ну и опять очередное вранье, про якобы отмену с моего согласия. Предоставите мне доказательства, где я вам озвучивал ПД сегодня для отмены - письменная будет вам на эту тему.
Автор, у вас получилось перенести номер?
Уважаемый автор поста, ведем с вами диалог в личке ВК.
Я хочу получить подробный ответ, из вашего ответа не понятно сколько мне ждать устранения проблем с переносом, судя по всему обратной связи не будет ?
Как сообщал ранее — обратная связь в данном случае не предусмотрена, так как будет проведена внутренняя проверка корректности работы программы и фильтрации данных.
Что за чушь, фильтрация данных. Как она связана с тем, что система говорит, что вы сами согласились отменить заявку?
Происходит проверка корректности работы, как и написал ранее.