{"id":13460,"url":"\/distributions\/13460\/click?bit=1&hash=62c0a52c98c993747b56d57f2476d64714039afd74cf7eb03fc54129e962c125","title":"\u041a\u0430\u043a \u0441\u043d\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043c\u0438\u0441\u0441\u0438\u0438 \u043d\u0430 \u044d\u043a\u0432\u0430\u0439\u0440\u0438\u043d\u0433 \u0441\u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0441?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"460935f9-9260-5377-bfb8-491349fb044d","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Roman-l Roman

Если взять кредит в Альфа-Банке, может снизиться кредитный рейтинг

В связи с тем, что я обращался в Альфа Банк, мне снизили кредитный рейтинг.

Кратко: я старый (и вредный) клиент АльфаБанк, в основном из-за удобной карты Аэрофлот Бонус. Мы то соримся, то миримся (не они со мной, а я с ними). У меня архивный пакет Максимум Плюс (условия: 1 млн на счету + 50 тр трат в месяц).

Из-за этой истории, я не стал переводить основные деньги в Альфа Банк, а теперь мне это «откликнулось».

Само история: теща захотела купить мебель за 425тр в «Лазурит», там как раз акция: скидка + беспроцентная рассрочка. Оформляешь заявку на рассрочку, получаешь кредит, но с меньшей суммой, чем стоит мебель – проценты компенсирует «Лазурит». В заявке можно выбрать, через какой банк желаете получить рассрочку (кредит). Так как теща получает ЗП в Альфа Банк, она выбрала Альфа Банк. Заявка ушла кредитному менеджеру, позвонили ей на телефон, задавали стандартные вопросы: где работаете, ЗП и т.д., и в итоге отказали в кредите в Альфа Банке. Но сразу пришло согласие оформить кредит в ХоумКредит.

И тут я думаю, что это не очень удобно (правда никогда не брал кредит в ХоумКредит) и говорю, а давайте я возьму кредит на себя в Альфа Банке, может и погашу раньше, и теща меньше заплатит по итогу, я же «герой»…:

- премиальный клиент Альфа Банка

- персональный менеджер

- выделенная линия

- на счетах более 1 млн рублей-

- в личном кабинете висит предложение на кредит наличными на 5 млн рублей…

- кредитный рейтинг отличный (да, у меня две ипотеки, но они погашаются в срок, но у меня официальная хорошая ЗП – на ипотеку 10-30% уходит)

«Мне точно дадут кредит в 330 тр»… Какой я был наивный.

Чтобы было не стыдно, я делаю две вещи:

1. Пишу в чат на выделенную линию Альфа Банка, что завтра пойду брать кредит на покупку мебели стоимостью 425тр (Кредит на 339 463, проценты за счет «Лазурит»)

2. Пишу персональному менеджеру, что иду брать кредит в Альфа Банк (правда была суббота и у нее был нерабочий день, видимо)

И с чистой совестью иду в «Лазурит» оформлять покупку мебели….

Заполняю анкету, и… мне приходит отказ сразу. Без звонка уточнения данных, без ничего…

Я в мой премиальный чат….

Как так, даете кредит наличными миллионы, у меня прекрасный кредитный рейтинг, а отказали….

Тогда летом, из-за этого, в Альфа Банк не переехали мои основные деньги и я свел к минимуму взаимодействие с ними. Как потом мне объяснил мой менеджер, это виноват «кредитный менеджер», он же не их… он же сидит на аутсорсе с Лазиритом и по договору с Лазуритом. Хотел я сказать, что договор то с Банком, и банк отвечает за результат… Но…

У них были другие косяки (мы пытались счет на юр лицо открыть и т.д.), но я понял, что нет смысла с ними общаться, результата не будет.

В итоге: теща взяла кредит в ХоумКредит, и я забыл эту историю. А зря:

До тех пор, пока не пришла новая кредитная история.

Там мой рейтинг упал… Как так?! Я же полностью погасил одну ипотеку, ни разу недопустил просрочку по второй…. Как?

Оказалось, что мне посчитали отказ Альфа Банка в кредите, как нежелательный фактор.

Второй, с неиспользуемой кредиткой…. У меня есть кредитка ВТБ… видимо раз в месяц нужно в минус туда хоть на 3-5 тр уходить и потом гасить. Это отдельно буду разбираться. Или из-за того, что я одну ипотеку досрочно погасил...

Вот так, Альфа Банк снизил мне кредитный рейтинг с отличного на хороший.

Поэтому, остерегайтесь даже пытаться взять кредит в Альфа Банке. Не знаешь, где потом вылезет.

#жалобаальфабанк

0
142 комментария
Написать комментарий...
Альфа-Банк

Роман, мы рассмотрели ситуацию со всех стороны, но боимся, что не скажем ничего нового.

Понимаем, что вы предвидели похожий ответ и прямо заявляли об этом. Но в то же время нам важно не просто сделать вид, что решаем проблему, а действительно разобраться и попытаться помочь, если это есть в наших силах.

Мы не можем раскрывать причины отказов, но возможно, что на него повлияли ипотеки или другие кредиты. Текущая кредитная нагрузка — это важный фактор, так что вполне вероятно, что другие банки тоже не смогли бы одобрить заявку.

В любом случае нам искренне жаль, что в итоге у вас снизился рейтинг. Мы не хотели его намеренно портить и уж тем более вас подставлять

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Новинский

Я поражаюсь сообществу на VC. Человек опубликовал свой опыт в обслуживании в одной из банковских учреждений, тем более он вип. Казалось бы, возьми на ус намотай и имей в виду, если они так с випами поступают то как с обычными людьми будут обращаться (P.S. я уже знаю как) а вы его минусите. Ну вы адекватные?

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Николаев

А чего конкретно на ус наматывать? Все банки снижают своим отказом рейтинг. Насколько я помню из здешних статей, даже если просто во многие банки посылать запрос на выдачу кредита (и решение будет положительное, но кредит ты не возьмешь) - все равно снизят рейтинг, типа нечего по банкам бегать. Автор этого ничего не знал, и теперь на альфу жалуется. Можно подумать, если бы так сделал тинек или сбер или другие - кредитный рейтинг у него бы только повысился.

Ответить
14 комментариев
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ярослав Яшин

Для любимой тещи кредита не жалко.

Ответить
19 комментариев
Развернуть ветку
Михаил Белов

Ого, вы машину или квартиру можете взять за кеш?

Ответить
5 комментариев
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Michael C

Там никто ничего не взламывал, автор того поста лишился номера телефона, привязанного к альфе

Ответить
Развернуть ветку
Знатный Тролль

Банки знают все эти мутки с рассрочками и им нет смысла выдавать кредит для экономии автора, который у них на ладони. Кредит 100% будет сразу погашен, на нём не заработать.

Ответить
Развернуть ветку
631 052

ненене.

банк выдает/отклоняет кредит, исходя НЕ из нагрузки, а из иных принципов, которые они не сообщают.
если отказ, он всегда без объяснения причин, но иногда с правдоподобной отмазкой, вот как в вашем случае.

в личке, как мы все хорошо знаем, висит предодобренный, а не гарантированный.

у вас были кредиты, которые уже погашены?
вы допускали просрочки либо выплатили раньше срока? или всё день в день.

Ответить
Развернуть ветку
Dimaloss

Согласен полностью, что банк принимает решение из своих принципов. Он видит, что клиент состоятельный и запрашиваемая сумма у него вполне есть. Значит, погасит он кредит быстро. Так смысл тратить на него время и трудоресурсы, если это не принесёт прибыли банку?

Ответить
2 комментария
Развернуть ветку
Roman-l Roman
Автор

Да, у меня много (3-5 за 15 лет) погашенных кредитов + на тот момент 1 погашенная ипотека (сейчас две погашенных ипотеки).
Максимальная просрочка с начала кредитной истории (вижу только 14 лет) - до 30 дней. Один платеж - не на тот счет положил деньги, и ВТБ не смог их снять, несмотря на то, что на другом счете - они лежали.

А крайние 3 года - всё день в день.
Да, теперь понимаю, что я плохой клиента для банка, пени и штрафы не заработаешь. Я просто думал, что если я "премиальный" - то банк будет помогать мне в банковском обслуживании

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Дымов

Нужно забить на кредитный рейтинг. Особенно если деньги есть. Все сами прибегут назад

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Добрый день, Роман.

Хотим изучить ситуацию поподробнее и во всём разобраться. Подскажите, пожалуйста, в личку своё фио и дату рождения 🙏🏼

Ответить
Развернуть ветку
Roman-l Roman
Автор

Я написал, но:
Я понял, что мои попытки что-то улучшить/изменить - не нужны Альфа Банку.
Цель этого поста - предупредить остальных

Ответить
Развернуть ветку
NotFop

А надо мной Альфа-Банк тоже поглумился :). Рейтинг идеальный, коммерческие кредиты в других банках платятся как по часам, все зелёное ниодной просрочки. И у меня есть (была) карта Альфа-Банка 100 дней без процентов. И я ей пользуюсь 99 дней и потом в последний день гашу полностью. В итоге мне не насчитывают 50% готовых примерно ( это примерно 15% от суммы лимита карты за 100 дней )
В итоге я два года так пользовался и однажды вечером в магазине на кассе мне высветилось сообщение "недостаточно средств на карте".
Я зашёл в банк клиент, а у меня там лимит по карте 0! 😂
Я позвонил оператору и мне сообщили, что банк закрыл мне карту так как у меня плохая кредитная история, на мое возражение они ответили, что банк не ведёт переговоры с "террористами" и комментарии не дает.
Так что уважаемый ТС для того чтобы у вас была хорошая кредитная история для Альфа-Банка вам нужно делать просрочки, тк банк именно за счет этого и живёт 😂

Ответить
Развернуть ветку
Виктор Ефимов

Я тут на стороне банка. Клиент придумывает какие-то мутные схемы, берёт кредит для другого человека, деньги у него и так есть. За это и поплатился.

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Новинский

Порчей кредитной истории? Расплата расплат прям. )

Ответить
4 комментария
Развернуть ветку
Калина Родионов

С точки зрения банка должен быть формальный подход. Есть запрос клиента, изучили его историю, приняли решение. А по вашему выходит, если покупатель хочет пакет кефира сбросить с 9 этажа, то зная это, магазин продуктов должен ему отказать.

Ответить
5 комментариев
Развернуть ветку
Александр Блинов

Роман, я вас чуть поправлю - предложение на 5м в приложении - предодобрено. По факту, когда начнёте оформлять, скорее всего будет отказ. У меня была аналогичная ситуация- также максимум плюс, много денег, их кредитка, плачу вовремя... зп проект. за 9 лет ни разу не одобрили кредит. В это же время его спокойно дал Райф почти на лям. Потом через 2 года ещё на 3 ляма. И 2 карты. А альфа гордо в это же время мне писала - в кредите отказано. Основных то у меня банков все это время было два - альфа и райф. Ну ок. Недавно высветилось предложение на 5 мультов, запросил 3. Типа одобрили. Смотрю, а в бки запроса от альфы то не было. Пишу в чат, это отдельный квест, на тему, одобрено или предодобрено? В итоге добился, что предодобрено, а окончательно решение будет принято в доп офисе. Ну нафик. Тот же райф со мной на электронном документообороте, не надо никуда ходить, даже на суммы в несколько мультов. Удобно, че. И как прикол, альфа предлагает мне рассрочку на 10к и карту на 28к. Притом, что сбер, где у меня активность нулевая, предлагает рассрочку на 58к.... а 3 месяца назад я закрыл в альфе 2 карты с лимитом 270к... одна была с 2012 года, вторую дали в октябре 2021. Я её потратил, пополнил обе и закрыл, т.к. надоела эта глупость с маниакальным нежеланием дать кредит клиенту со стажем в 9 лет. Я лоялен только с теми, кто лоялен со мной. Спасибо райфу, у которого политика более жёсткая, что в 20 году дали каникулы, когда фирма не работала из-за короны, а в 21 как раз второй кредит, деньги с которого де-факто спасли жизнь близкого человека, оплатив дорогое лечение.

Ответить
Развернуть ветку
Roman-l Roman
Автор

Спасибо! Учту, но к сожалению в нашем городе нет Райффазенбанка и я старорежимный: люблю офис. И мне нужен Аэрофлот Бонус. Может ГазПромБанк? Мы там, на фирме, деньги держим....

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Новинский

Имея все шансы купить эту мебель за "наличку" без кредита. Вы решили брать кредит? Очень странно.

Ответить
Развернуть ветку
Vadim Medvedev

Я взял квартиру в ипотеку со ставкой 8%, а деньги использую в других местах, где они приносят больше 8%.

Ответить
4 комментария
Развернуть ветку
Roman-l Roman
Автор

Повторю:
1. Кредит сначала хотела взять теща. И деньги шли бы от нее в банк, через меня транзитом

И кстати, потом кредит теща взяла в ХоумКредит....

2. Погасив заранее, можно было получить доп скидку в 90.000 рублей. Мебель обошлась бы не в 425тр, а в 335тр.

Ответить
7 комментариев
Развернуть ветку
MrMike3112 .

В кредит (а для рекламных целей рассрочка, ибо проценты компенсирует продавец путём снижения цены, чтобы итоговая сумма равнялась покупке за свои) действительно в данном случае выгодно брать. Два сценария. Первый вариант: досрочное погашение, клиент не уплачивается кредитные проценты банку (ну или за 1–2–5 дней) и получает товар сильно дешевле. Второй вариант: деньги, предназначенные для покупки, во время рассрочки лежат на вклад или накопительном счёте, в итоге платит столько же, сколько за наличные, но при этом прилипают дополнительно проценты по накопительному счёту. Первый вариант выгоднее. Потому что кредитные ставки выше чем проценты по депозиту или ПНО.

Что здесь не понравилось банку с неформальной точки зрения. Клиент, имея активы больше в два раза превышающих сумму покупки, обращается за кредитом. Нелогично! (если не знать того, что изложено в первом абзаце). То есть с точки зрения банка действие, лишенное экономического смысла. Формальная причина присутствует в отчёте БКИ. Человек тянет 2 ипотеки и имеет кредитки (и пофиг что лимит возможно и не расходуется, скоринг видит предоставленный лимит и оценивает ежемесячный платёж от 5 до 10% кредитного лимита {в зависимости от банка}). Банк считает долговую нагрузку, сравнивает с обязательными платежами и говорит "что-то уже дополнительный кредит этот заёмщик не потянет, возрастает риск не платежей". И лепит отказ.

Так что ситуация объяснимая. Но неприятная.

Ответить
4 комментария
Развернуть ветку
Ba Anh Doan

У меня так же. Кредитный рейтинг 765, до этого были кредиты в тинькофф, всегда все кредиты платил вовремя, точнее даже за месяц вперед пополнял кредитный счет. Все проблемы начались после того, как связался с альфой. Сначала закрыл кредитку - потому что без надобности, потом пытался оформить в кредит на педали для барабанной установки за 20к - отказали, что странно. Затем кредитный рейтинг упал до 560. Это что месть какой то? Так что лучше избегать любые операции с кредитами в альфе.

Ответить
Развернуть ветку
Василий Петров

Может оно и к лучшему? Читаю в последнее время много историй, где мошенники воруют телефон или иным способом получают доступ в личные кабинеты банков — и набирают там кредитов.

Если кредитная история плохая — кредит не дадут. Выглядит как неплохая защита, в самом деле.

Ответить
1 комментарий
Развернуть ветку
Skynet

Кредитный рейтинг с нового года считают по новому, так что вообще нет связи с вашими действиями. У меня в эквифаксе был рейтинг под максимум, а с НГ – резко ниже среднего. Вообще ничего не менялось. А вот в НБКИ нет, все осталось более-менее также.

Ответить
Развернуть ветку
Гриша Ломин

А не легче просто взять кредит в банке, и выплачивать, без всяких этих мутных схем.

Ответить
Развернуть ветку
Василий Петров

Тогда скидки не будет. скидка есть только если магазин продает в кредит через один из банков

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Gurov

Это ещё Альфа-банк вас спас, я помню когда перекредитовался:

было 200 тыс руб в кредите (мне на квартиру не хватало, длинная история)

и тут Альфа-банк говорит, вы можете перекредитоваться под более выгодный процент и ещё Альфа-банк написал, что это выгодно

я поверил, и перекредитовался 😂
и ни за что не поверите

долг был 200 тыс руб, внимание, стал 300 тыс руб 😂😂😂

начал разбираться почему, оказалось раньше было без страховки и они ещё страховку приписали.

Готов на деньги спорить, в случае чего, страховку хрен получишь. 😂

Так что когда Альфа-банк пишет: "Это очень выгодно", он не пишет главного, для кого это выгодно? 😂

ИМХО, я все кредиты решил отдать и свалить в другой банк.
Хотя Альфа-банк был моим любимым банком много лет (около 16).

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Мы можем предложить страховку к кредиту — с ней ставка ниже. Но, в любом случае, окончательный выбор за клиентом. Обсуждаем это при подписании документов.

В течение 14 дней можно отказаться и вернуть деньги. В таком случае увеличится ставка.

Ответить
1 комментарий
Развернуть ветку
okman

Это был премиальный отказ. Радоваться надо.

Ответить
Развернуть ветку
Николай Козловский

что касается долговой нагрузки, я думала это правда. Вот я знаю, например, по кредиткам считается весь лимит, а а не только долг.

Ответить
Развернуть ветку
Roman-l Roman
Автор

У меня кредитка на 100.000 рублей. Она в этим объемах близка к нулю(менее 10% от моих активов в Альфа Банке на тот момент).
Да, то что она не выбрана - другие банки не знают. Но точно знают, что просрочек по ней нет.

Ответить
Развернуть ветку
Тигран Степашин

мда, абсолютно неадекватная дичь со стороны альфы

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Роман, мы рассмотрели ситуацию со всех стороны, но боимся, что не скажем ничего нового.

Понимаем, что вы предвидели похожий ответ и прямо заявляли об этом. Но в то же время нам важно не просто сделать вид, что решаем проблему, а действительно разобраться и попытаться помочь, если это есть в наших силах.

Мы не можем раскрывать причины отказов, но возможно, что на него повлияли ипотеки или другие кредиты. Текущая кредитная нагрузка — это важный фактор, так что вполне вероятно, что другие банки тоже не смогли бы одобрить заявку.

В любом случае нам искренне жаль, что в итоге у вас снизился рейтинг. Мы не хотели его намеренно портить и уж тем более вас подставлять

Ответить
Развернуть ветку
Roman-l Roman
Автор

Как я и писал. Сделать не могут ничего.
Я поэтому и держу минимум на Альфе, так как они не доверяют мне, не дали кредит, а я не доверяю им.
UPD: про другие банки. Два года назад, когда у меня была одна ипотека на 5 млн., мне ВТБ дал вторую, на 3 млн., и ничего. А преодобрил 8млн., но мне столько не понадобилось...

Кстати, когда я за 1 день до этого кредита предупредил Альфа Банк, что пойду брать кредит, мне менеджер Альфа Банка написала:

вам не будет стыдно, так как у вас уже есть одобренное(!) предложение по кредиту наличными до 4 500 000 руб.

АльфаБанк любит красивые слова, не делает толком красивые дела

Ответить
Развернуть ветку
Strawberry Domestos

Объясните почему отказ в кредите влияет на кредитный рейтинг?

Ответить
2 комментария
Развернуть ветку
Strawberry Domestos

В чем вообще логика влияния отказа в кредите на этот кредитный рейтинг?

Ответить
Развернуть ветку
Artem Vakhitov

Вот да, непонятно. Официальная кредитная история должна быть основана на объективных, проверяемых показателях, а не на непонятно как принятых решениях банков. Если мысль в том, чтобы на основании фактов отказа ловить какие-то трудно формализуемые, но реальные и универсально отрицательные свойства потенциальных заемщиков, отказов должно быть несколько за определенный период времени.

Ответить
Развернуть ветку
Антон Секретный

Альфа-банк - жулики,у меня с бонусного пропало 20000 бонусов,у моего знакомого 12т рублей ,у другого знакомого заблокировали карту во время погашения кредита ,с ними вообще лучше не связываться.На все обвинения у нас есть доказательства.Ответ поддержки всегда один:"После проверки факты не подтвердились".Мы готовим документы в суд.Мошенники не останутся без наказания

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Расскажите в личку подробнее про пропажу бонусов 🤔

Ответить
2 комментария
Развернуть ветку
Артем Демидович

Какой банк так и работает. В приложении пихают кредиты и так далее, по факту ложь и обман. У меня вообще была с альфой смешная история.
Сдохла карта, я пришел в отделение перевыпустить- менеджер предложил оформить в приложении на телефоне. "Сервис" поражает
а так Альфа банк давно скатился до уровня плинтуса.

Ответить
Развернуть ветку
Надежда Дряблова

Согласна, говянный банк! И по ипотеке тоже!

Ответить
Развернуть ветку
Город Находка

Кредитный рейтинг в данном случае у вас снизился не из-за заявки на кредит, так как она у вас была одна, а потому что До нового года кредитный рейтинг оценивался по пяти бальной шкале, а с нового года по распоряжению Центробанка по 4 бальной шкале. Все правильно согласно новому оцениваю кредитного рейтинга, у вас кредитная нагрузка которая теперь влияет на оценивая кредитного рейтинга во много раз больше чем если были бы просрочки в кредитной истории. Такая теперь система оценивая.

Ответить
Развернуть ветку
Город Находка

Дополнение. Согласно вашим скринам первый скрин оценивание по пяти бальной шкале, второй скрин оценивание кредитного рейтинга по четырех бальной шкале.

Ответить
Развернуть ветку
Таня Терзи

Ну автор же должен понимать, что банк всегд рискует, выдавая кредит а товар. А тем более тут какая-то замудренная схема.

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Новинский

Банк никогда не рискует выдавая кредит. Просто поверьте на слово, а то много писать об их обеспечениях и резервах ЦБ.

Ответить
1 комментарий
Развернуть ветку
Roman-l Roman
Автор

Альфа Банк - вы даже не пытаетесь слушать, но вежливо отвечаете. Когда я до заявки, предупредил, двумя способами, что собираюсь брать кредит, мне сказали, что у меня есть ОДОБРЕННОЕ предложение на кредит наличными на 4.5 млн (помимо того, что висит в ЛК на 5 млн). Я просил потребительский на порядок меньше.
Вы отвечаете за свои слова? "Одобренное" это как? Одобренное, или возможно одобренное?! То есть, для 4.5 млн., я хорошо, а для 335тр нет?
Или это как с другими фразами в ЛК, о которых я писал в другой ветке.
Могу сказать, что слова Альфа Банка ничего не стоят и не несут никакой нагрузки за собой.
Как и с ситуацией "Условия ВЫПОЛНЕНЫ... обслуживание будет БЕСПЛАТНО".
Нет оказывается, это тоже всё слова, которые не несут в себе итогового результата.
В итоге, условия не выполнены, обслуживание платно.

И я пишу здесь не про кредит этот, а про то, что просто ОПАСНО для кредитной истории пытаться брать у вас кредит.

Повторю: у меня пакет Максимум, и я "типа привилегированный клиент АльфаБанка".
И я не с бухты барахты запросил этот кредит.
1. Я предупредил своего локального менеджера
2. Я написал в поддержку в чате, ГЛОБАЛЬНОМУ менеджеру.
что "завтра поеду оформлять кредит... мне не будет стыдно? Мне не откажут"...
Мне предложили 4.5млн ОДОБРЕННОГО кредита, я написал, что нет - мне нужно взять на мебель.
"Если возникнут вопросы, обращайтесь" - был ответ Альфа Банка.

В итоге, кредит не дали. Вопросы я написал - не помогли.

Смысл моего поста: опасно для кредитной истории запрашивать кредит в Альфа БАнке, даже если все ваши показатели отличные, то есть шанс, что внешний сотрудинк или скоринговая система вас забанит и вы получите снижение кредитного рейтинга, на пустом месте. Даже без попытки проверить ваш доход.....
и НИКТО ВАМ не поможет. Вежливо пообщаются, но с нулевым результатом.
(может sms прийти, что Вам отказано в обслуживании в бизнес залах, и всё...)))))

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Роман, мы понимаем вашу логику, но, вероятно, это разные случаи. Каждую заявку банки рассматривают отдельно, ориентируясь на ситуацию в данный момент. Вполне может быть, что она успела уже поменяться.

Что же касается бесплатного обслуживания, то это другой вопрос. Расскажите, пожалуйста, поподробнее. Если и впрямь обещали, но при этом взяли комиссию — мы признаем ошибку и постараемся загладить вину

Ответить
3 комментария
Развернуть ветку
Соболев Пётр

а в чём выгода магазина, платить проценты эти?) Может и банк не видит этой логики и не выдает кредит)

Ответить
Развернуть ветку
Roman-l Roman
Автор

Альфа Банк не видит, и не выдает кредит проверенному своему клиенты, а ХоумКредит выдает с нуля новому (теще).
Тогда зачем участвовать в этой программе с Лазурит???

Ответить
Развернуть ветку
Иоанн Пупков

Альфа. Дно то рядом :)

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Старых

Подскажите, а зачем нужен этот кредитный рейтинг?
Мне кажется, банкам на него наплевать - они больше рассматривают текущую ситуацию на основании предоставленных тобой документов, или это не так?

Ответить
Развернуть ветку
Roman-l Roman
Автор

Всем спасибо за комментарии.
Как итог, могу дать всем совет не пытаться брать кредит в АльфаБанке: время потратите, кредит не получите, а рейтинг снизится. Причем, как я понял, это наиболее актуально для дисциплинированных заемщиков и тех, кто погашает кредиты досрочно.
На словах, Альфа Банк, попытается помочь, но ничего не сделает. Зато напишет красивые слова.
И как следствие, нужно проще, относится к премиум сервису, не ожидать, что это будет индивидуальный сервис. Всё равно, равнодушная скоринговая система решит всё сама, и никто в Альфа Банке не сможет ничего изменить.

И как вишинка на торте, вчера пришло SMS от Альфа-Банк:
"Уважаемый клиент! Ваша карта Priority Pass *8661 заблокирована, доступ в бизнес-залы по ней невозможен. Для уточнения информации обратитесь в Альфа-Банк."

Что это? Постепенное отключение меня от услуг Альфа Банка? Очередной сбой? К чему это?
Я не пользуюсь Priority Pass от Альфа Банка, у меня безлимитный от Сбербанка.
По карте PP от Альфа Банка, я мог подумать, что она у меня до 01/2022. Но почему ее заблокировали 30 января, а не 31го января или 1го февраля? Причем, я нашел карту PP *8661, она у меня до 11/2021 – уже истекла. Тогда к чему SMS? Психологическое воздействие?))

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Боимся, что для заявок есть гораздо больше критериев, чем просто досрочное погашение текущих кредитов. Играет роль доход, накопления, кредитная история, кредитная нагрузка и внутренние критерии банка. Вы обратились в наш банк, но вполне вероятно, что и другие банки тоже не смогли бы одобрить заявку.

Понимаем, что это невозможно проверить, потому что время нельзя обратить вспять. Однако, вероятно, что они бы обращали внимание на те же критерии.

Что же касается блокировки карты, то это просто случайность, извините, пожалуйста. Судя по всему, у неё и впрямь закончился срок действия ещё в ноябре

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Рябой Алексей

блин, банк понять можно. Смотрите, та же акция. а у любой акции есть лимит. Может он просто закончился?

Ответить
Развернуть ветку
Roman-l Roman
Автор

И это повод в отказе в кредите? С понижением рейтинга?
Нельзя сказать, что закончился? (хотя не закончился)

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Витаурин

А зачем тебе кредит на 300К, если, как ты говоришь, у тебя только в альфе лежит 1млн, и, как ты говоришь, это даже не основные деньги? Что-то тут не сходится...

Ответить
Развернуть ветку
Roman-l Roman
Автор

У меня всё написано в посте. И в комментариях два объяснения - почему

Ответить
Развернуть ветку
Roman-l Roman
Автор

/

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Orlov

Очень некрасиво с их стороны

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Alexander Tikhonov

Мне так тинек свинью подкинул, одобрили рефенансирование под % больше, чем был. С рассказами о том, как это выгодно)) естественно пошли лесом и спустя некоторое время в скоре появился отказ))

Ответить
Развернуть ветку
Roman-l Roman
Автор

.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Знатный Тролль

А кредитный рейтинг снизили за то, что пытался их нае6ать в их понимании. Такой кредит должен был быть оформлен на "чистого" для банка человека.

Ответить
Развернуть ветку
Игорь Макеев

А если отозовать акцепт письменно на согласие подписания документов с помощью ПЭП...?

И ещё не самый удобный вариант - вообще отказаться от использования интернет-банка тогда точно ничего не украдут!

Ответить
Развернуть ветку
Roman-l Roman
Автор

Я понимаю про комиссию!!!
Я про фразу в ЛК: обслуживание бесплатно!
Поменяйте формулировки и не зарабатывайте вводя людей в заблуждение!

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Панченко

Почему неиспользуемая кредитная карта вообще роняет кредитный рейтинг?
Может, она на всякий случай лежит.

Ответить
Развернуть ветку
Roman-l Roman
Автор

,

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 142 комментария
null