Возврат товара на «Wildberries» и обман со стороны покупателей

Здравствуйте. Вот мне интересно почему Вайлберис позволяет вернуть сложные технические товары в категории электроники без проверки ? То есть покупатель приобретает товар допустим блок питания или оперативную память для компьютера , проходит некоторое время и покупатель возвращает товар уже свой старый под видим купленного , тот же блок или оперативку старую меньшего объема. В пункте приёма нет специалистов и принимает возврат . Далее уже совсем страшная картина , этот товар после оприходования покупает уже другой покупатель и ставить отрицательный отзыв, что вот получил не тот товар. Ранее сталкивался с продажей обуви следующую картинку , продаю свой товар , обувь реально качественную из натуральной кожи и ручной работы, знаю что говорю , так как своё производство. Покупатель приобретает товар, оденет на какой то мероприятии и через пару дней оформляет возврат , что товар грязный некачественный приложив фото. Как вы думаете ? В пункте приёма принимает возврат , далее этот товар покупает другой и цепочка отрицательных отзывов. Пока нет решения этой проблемы

0
325 комментариев
Написать комментарий...
Мимо Шёл

Господи, вразуми уже людей! Маркетплейсы злейшее зло. Создайте сайт, магазин, продавайте там. Да, дороже. Но если вы хотите стать брендом, подняться на базаре — идея так себе.
Ни один новый и ныне раскрученный бренд не поднимался через это говно - Вайлдберриз или ОЗОН.
Вы знаете, сколько людей посещают МП в поисках товара, аналогичного вашему? И сколько видят ваш товар? Выхлоп дай бог тысячная доля процента. Это только увидят. А купят? Миллионая доля?

Я сегодня искал кожаный шнурок. На озоне. Как думаете, сколько было кожаных в выдаче?

Ответить
Развернуть ветку
Архаров Петр

Это должен быть уникальный товар. Иначе я не буду листать 5 страниц Яндекса, чтобы найти нужный товар

Ответить
Развернуть ветку
Мимо Шёл

А стопицот страниц базара будете? Л - логика.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Мимо Шёл

Я использую фильтры. Но при этом купить что-то мне куда проще у производителя или в обычном магазине с платной доставкой.
Когда я ищу себе футболку однотонную без принта, а мне выдают кучу херни с орлом, надписями, путиным, героями кино, ещё кем-то и прочей ссаниной, выдают размеры, которые я не указывал, я считаю это ублюдством и не пользуюсь сервисом более.
То же касается всего остального. Учитывая тот факт, что реально настоящих вещей брендов на базаре не встретишь, вообще не очень понятно, зачем люди покупают там.

Ответить
Развернуть ветку
Архаров Петр

Вбиваю там нужный товар и все. Ессно там проще и быстрее, чем отдельно заходить на каждый сайт через Яндекс, не понимая, есть ли там то что нужно.
Поэтому сначала базар, если там нет, тогда сайты.

Ответить
Развернуть ветку
322 комментария
Раскрывать всегда