#Жалобавайлдберриз
Я продавец на WB. 12.12 2023г. отгрузила поставку 16177138. Общее количество товаров принято верно, но по раскладке не было артикула 191106460. Выждала 10 дней которые выделяются на раскладку, но ничего не изменилось.
Артикул 191106460 так и не отобразился на складе, а было отгружено 34 позиции.
По остальным товарам: артикул 191107108 принят в…
В пункте Вайлберриз при осмотре товаров Сяоми сразу стало ясно, что они поддельные, веские аргументы тут же сообщили сотруднице ПВЗ, однако она отказала в возврате из-за ненадлежащего качества, ведь «товары не повреждены» (типа только этот признак), а значит, покупатель обязан либо заплатить за отказ от контрафакта, либо с риском для жизни и…
Всем привет. Расскажу свою историю. Если #wildberries не уделит свое трепетное внимание и после написания данной статьи, то мне придется писать заявление в прокуратору на кражу моего товара.
14.10.23 мною был заказан (и оплачен сразу, в размере 2420 р.) товар на Вайлдберриз: коктейль ED + шейкер в подарок!
"Товар" был выдан 30.10.23, но вот ирония, в пвз пришел только шейкер, то есть "подарок", а сам заказ не пришел. Оператор отказался брать на возврат данный товар, аргументируя тем, что была предоплата заказа и на данный момент…
С недавних пор Wildberries решил изменить порядок возврата средств за отказ от товара по браку. Для этого они решили разработать новый сервис, где ты сможешь обратиться напрямую к продавцу с этой проблемой, а сам Wildberries эту проблему больше решать не будет. Только вот сервис этот новый так и не запустили. Просто списывают деньги, а на…
Довелось мне купить видеокарту GTX1660 (продавец Space Shark, ОГРНИП:321665800166437), повелся на цену. К сожалению, цена затмила разум и я не посмотрел на отзывы. По итогу приехала б/у видеокарта. Думаю, ладно, цена хорошая, но подключив видеокарту, наступило полное разочарование. Карта не работает.Многочисленные обращения по возврату товара,…
Однажды утром я проснулась с четким осознанием того, что мне просто необходим дополнительный доход, и почему бы мне не начать продавать одежду на WB. Подумано-сделано. Почти сделано. Все мои мечты разрушились о суровые реалии. При выгрузке остатков по фбс на мой склад, ресурс учтиво отказал мне, выдав ошибку о недостаточности прав. Создав запросы…
Заказал на Wildberries 3 посылки: в корзине было написано что 2 из них доставят 8.11, одну — с 9.11 по 10.11.
7.11 мне звонит курьер и спрашивает сколько я заказал посылок, потому что у него на руках их 2 и у меня наверное есть еще одна. После моего подтверждения он сказал что 8.11 привезет все посылки сразу — очень хорошо подумал я.
Мы работаем с маркетплейс Wildberries с середины июня, стартовали успешно, товар был интересен покупателям. Техподдержка довольно быстро реагировала на какие-то технические задачи, связанные с заведением карточек и организацией работы на маркетплейс.
Сегодня на сайте маркетплейса Wildberries произошёл какой-то сбой - любой покупатель может посмотреть личные данные продавца товаров (город, улица, номер дома и квартиры), в которой он зарегистрирован.