Лежу в больнице. Отделение гнойной хирургии. Заказал доставку. Всё прописал. Включая этажность здания. Тут их два: три этажа и девять. Курьер всё забрал, но не доставил. Хотя и отметил.
Учитывая тот факт, что я был у дверей в корпус, показалось странным, что отметка о доставке была. Ну, жду. Никого. Пишу в поддержку. А дальше начинается смех.
Звонит…
Не так давно сервис не смог списать со счёта 199 рублей для оплаты месте на Диске. Прислали письмо, что попробуют ещё. И всё. Ничего не списано, Диск напоминает, что перерасход пространства.
В поддержке клиентов есть много общения. И довольно часто приходится буквально по слову вытягивать из клиента, будто он в следкоме даёт показания и боится перейти из свидетелей в более печальную группу.
Забавно, как устроен мир. Ты заказал товар или услугу и тут же считаешь себя царём, ведь ты — клиент. А из царского статуса следует что?