Мне нужно заказать справку для госслужащих, на отчетную дату 1 мая 2022 года.
В таких банках, как: Сбер, ВТБ, Тинькофф и даже Почта, я сделал это за минуту в приложении.
Но не только в Альфа…
Самому выбрать отчетную дату нельзя, специалисты в чате тоже не могут это сделать, надо либо звонить оператору или идти в отделение банка….
В итоге оператор заказал справку, и сказала ждать 7 дней..
Хотя, по указанию ЦБ от 14 апреля 2020 г. № 5440, банк должен представить эту справку в течение 5 дней.
Напомню, другие банки формируют эту справку за минуту...
77
показов
3.4K
открытий
Написали вам в личку, возвращаемся с ответом и здесь.
Справка готова. Отправили на вашу электронную почту 👌
Добрый день. У меня такая же ситуация, так специалист сформулировал обращение неверно. Подскажите, как можно побыстрее получить такую справку и не ждать 7 дней?
Добрый день!
Напишите нам в личные сообщения свои данные, постараемся вам помочь.
Добрый день, точно такая же ситуация. нужна справка для госслужащих за 2021 с отчётной датой на 01.09.2022. Сколько ее ещё можно ждать????какие 7 дней??? в других банках это скинули на почту за минуту. Просто кошмар!
Добрый день, Мария!
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и дату рождения.
Добрый день, точно такая же ситуация. нужна справка для госслужащих за 2021 с отчётной датой на 01.09.2022.какие 7 дней?!!!??В сбере это скинули на почту за минуту. Ужас!
Добрый день, Полина!
Это ориентировочный срок, чаще всего приходит гораздо раньше.
Можете подсказать ФИО и дату рождения в ЛС, попробуем ускорить.
Добрый день, аналогичная ситуация. Нужна справка для госслужащих за 2021 с отчетной датой 01.10.2022, в мобильном приложении дату выбрать не дает, справку приняли через чат и пришло уведомление, что ждать надо 7 календарных дней!!! позвонила оператору, сказали, что это нестандартная справка, когда как все другие банки (сбер, газпром, тинькоф) отправили меньше чем за минуту!
Татьяна, добрый день.
Напишите в личные сообщения номер обращения. Постараемся ускорить 🙌
Добрый день! Нужна справка Альфа банк для госслужащих
Добрый день! Получить справку можно в нашем приложении: нажмите на ваше имя в левом верхнем углу → Настройки → Справки и выписки. Выберите нужную справку и нажмите Заказать справку 👌
Не вводите людей в заблуждение, в приложении уже как полмесяца нет такой возможности
Добрый день! Прошло 5 дней, справка для госслужащих не готова. Прошу дать ответ и разъяснения. Обратилась за справкой 9.10.2023 в отделение банка в г.Сургуте, ответа нет. Оператор на горячей линии не отвечает, а в приложении отсутствует графа "Справка для госслужащих". Работодатель ждет, я жду, в чем причина ответьте?
Уже с 1 октября пытаюсь получить справку для госслужащих несколько раз обращался в отделение и на горячую линию звонил, везде отказывают в выдаче этой справки. В приложении отсутсвует возможность заказать эту справку. Госслужащим советую обходить альфа банк стороной
Пока продолжаем технические работы. Стараемся закончить скорее, пожалуйста, попробуйте заказать справку через несколько дней.
Сколько ещё будут продолжаться ваши технические работы? Мне эта справка нужна срочно! Вы обязаны её предоставить в течение 5 дней!
Точных сроков не можем подсказать, но делаем всё возможное, чтобы возобновить функционал как можно скорее.
Добрый день.
Разберёмся и постараемся вам помочь. Но сперва возьмём паузу, чтобы изучить ситуацию 🙌🏼
Такая же ситуация. Справка необходима по состоянию на 1.08.2022 г. В личном кабинете отчётная дата только 31.12. Заявление зарегистрировано, ждать 7 дней. В Сбер, Тинькофф готово за 1 минуту
#альфабанк
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер обращения в формате ХХХХХХ-ХХХХ-ХХХХХХ или пришлите на [email protected] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер. В теме письма укажите «Оксана Б. VC», постараемся ускорить рассмотрение заявления
Здравствуйте, проблема с получением справки в Альфа-Банк. Спасибо за отклик!
Простите, неверно вас поняли. Обращайтесь, если будут вопросы 🙂
Здравствуйте!
Напишите нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Постараемся помочь.
Здравствуйте! Увы, не получили ваше письмо.
Здравствуйте. В предыдущем ответе написала, что трудности с получением справки в Альфабанке
Здравствуйте, та же проблема с получением справки