[решено] Яндекс потерял мои документы и курьера, который должен был их привезти
UPD: 17.09, спустя почти сутки после заказа, Яндекс дал мне номер телефона того самого курьера. Мы созвонились и я забрал свои документы, они в целости и сохранности. Что произошло, тезисно:
Привет!
Я из Яндекс Go. Ваши документы остались у курьера, потому что своих у него не нашлось.
Спасибо за обращение, мне пора бежать!