Но OZON всё равно дно (пока)
Недавно в одной из школ нашей необъятной прошло очень замечательное событие
А мне приходит вот такой возврат
Вообще я смирился с тем, что за мой счёт товар путешествует по России и его не забирают, но тут мне захотелось посмотреть что да как. Рисунок форм уникальный, их делает один производитель.
Озон как обычно предлагает продать товар как уцененный
После своего прошлого поста
я каждый день обращался в поддержку с вопросами "Как избежать подобного?" "Почему приняли не товарный вид?" "Почему приняли использованное?"
Таким образом площадка становится привлекательной для фрода. @Ozon Business в комментариях к моему прошлому посту вы пишите о том, чтобы закладывать эти потери в стоимость товара, т.е. повышение стоимости более привлекательно для покупателей? А лишение продавца возможности принимать участие в модерации и оценивать качество возврата тоже более привлекательно? Пока всё привлекательно только для фрода
Пока решил отказаться от продаж определенных категорий, чтобы площадка была более привлекательной
О чем речь, кто-нибудь понял?
Я поняла так:
Покупатель имеет свой бизнес по изготовлению и продаже "Эксклюзивных подарков ручной работы для всех и на любой повод" (цитирую с ее группы в ВК). Дополнительно она проводит мастер-классы в школах. Для изготовления этих подарков и проведения мастер-классов она использует готовые формы.
В преддверии 8 Марта предприимчивая Юлия заказала у автора поста формы для шоколада. Успешно наваяла подарков, провела мастер-классы, о чем громко отчиталась в своей группе, приложив фотоотчет. Естественно, после окончания праздника формы в виде 8 ей оказались более не нужны. И Юлия осуществила возврат использованных форм, предварительно помыв их, а может и нет. Добрый Озон принял возврат.
В итоге: Юлия с бабками за проданные подарки и мастер-классы, а автор поста (продавец) без денег и с б/у товаром.
Да, всё так. Но я не просто без денег и с БУ товаром, я еще отдал деньги озону за доставку до покупателя и обратно + комиссии всякие, эквайринг все дела. А и еще мы положили подарок ей в упаковку форму с колибри такого же размера как и крокусы. Самым плохим на тот момент считалось, что "Будет 'весело', если она не заберёт". Но я не знаю пока она эту колибри оставила себе или отправила обратно, т.к. возврат еще не пришёл на пвз, по крайней мере на фотографиях к возврату этой формы не видно, но да ладно
Видимо, Юлька не только с Вами так поступила, если Озон подтвердил ее потребительский терроризм и поставил ограничения в ЛК.