{"id":14289,"url":"\/distributions\/14289\/click?bit=1&hash=892464fe46102746d8d05914a41d0a54b0756f476a912469a2c12e8168d8a933","title":"\u041e\u0434\u0438\u043d \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u043b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u043d\u0430 5%, \u0430 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043a \u2014 \u043d\u0430 20%","buttonText":"","imageUuid":""}

На OZON продаются подделки с пометкой «оригинальный товар». Часть 2

Вторая часть истории о том, как OZON допускает продажу подделок по цене оригинальной продукции да еще и со значком «оригинал»!

На днях я написала пост о том, как недобросовестные продавцы продают на озоне подделки под видом оригинала, на примере стайлера Dyson airwrap.

На эту статью меня вдохновил комментарий озона под моим предыдущим постом. Там я писала, что на их площадке абсолютно спокойно еще и со значком оригинал продается явный контрафакт. Речь идет о пылесосе «Dyson» v11 slim fluffy digital.

Пылесос, оригинальный версии которого в Dyson не существует в природе.

В комментариях я прислала озону ссылки на все пылесосы этой модели, которые я нашла на озоне. Продублирую их здесь: https://ozon.ru/t/dPgpYZJ, https://ozon.ru/t/J5anQBj, https://ozon.ru/t/rlBjnq9. Upd: товары убрали из продажи, однако, продавцы не заблокированы, следовательно, им ничего не мешает добавить этот товар в продажу снова.

Озон ответил, что запустил проверку по этим пылесосам. Как вы думаете, каковы были итоги проверки? Оказывается, у продавцов пали это считается лимитированной версией пылесоса Dyson, которая больше не выпускается 😂

Не удивлюсь, что если бы их спросили, почему на кроссовках с надписью абибас стоит значок оригинал, они бы ответили, что продавец сказал им, что это лимитированная версия кроссовок адидас, которую больше не выпускают. 

Честно говоря, от такой глупости я впала в ступор. Ведь существуют открытые источники, где можно спокойно посмотреть, есть ли или была ли в Дайсоне когда-либо эта модель пылесоса.. но нет, озон пошел по другому пути - слепо верить словам мошенников-продавцов.

Ну что ж, я решила уточнить достоверность этой информации в самом Dyson (хотя теперь я не уверенна, что их слова будут для озона более авторитетны, чем слова своих продавцов).

Вот моя переписка с Dyson.

Также написала им в WhatsApp, телефон взяла на официальном сайте в разделе support.

Что и требовалось доказать, эта модель не выпускается и никогда не выпускалась, это не лимитированная версия пылесоса, это ПАЛЬ!

По правилам самого же озона продажа подделок запрещена.

Определение контрафакта в законе.

Уважаемый @ozon, на чем основаны ваши слова о том, что пылесос Dyson v11 slim fluffy digital является оригинальным пылесосом Dyson, лимитированной версией, которая больше не выпускается, кроме слов ваших продавцов? В противном случае, почему на вашем маркетплейсе до сих пор свободно продается контрафактная продукция?

P.S. Под моим первым постом @Ozon ответил, что начал проверку магазинов, которые торгуют палью. Интересный момент - в статье я прикрепляла скриншоты отзывов людей, которые заказывали стайлер в магазине, о котором идет речь, но почему-то спустя некоторое время они исчезали, однако, озон говорит, что у продавца нет возможности самостоятельно удалять отзывы, а сам озон тоже естественно никаких отзывов не удалял.

Но ведь отзывы были, я видела их своими глазами, и большое количество людей, заказывавших там стайлер, писали о том, что оставляли магазину отрицательные отзывы! Так как же так вышло, что сейчас у поддельного стайлера магазина HIMERS все отзывы 5*? Я пошла за ответом в Гугл и наткнулась на статью от самого же OZON.

То есть продавец запросто может добавить товар в архив, тем самым скрыв отзывы, и просто создать новый точно такой же товар.

Вывод - если у товара на озоне нет отрицательных отзывов это еще не значит, что их действительно нет:) некоторые предприимчивые продавцы находят лазейки и просто скрывают их, дуря людям голову.

P.S.S. Также до сих пор в продаже висят поддельные стайлеры Dyson:

https://ozon.ru/t/jNB3rPo upd: товар убрали из продажи

https://ozon.ru/t/6MWN8gZ upd: товар убрали из продажи

0
242 комментария
Написать комментарий...
Отображаемое имя

@Ozon похер на обман или введение в заблуждение. Продавец с новорегов крутит отзывы а потом врёт в "вопросах". Озон же с весны всё с ним разбирается, а сегодня засунул этот товар в раздел "ликвидация"
https://www.ozon.ru/product/hleb-vafelnyy-elizaveta-obogashchennyy-yodirovannym-belkom-80gr-194256768/

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Добрый день. Видим, что селлер изменил описание, сейчас продаётся 1 единица товара. Сообщили ему о необходимости скорректировать цену.

Ответить
Развернуть ветку
Фоксик

Вы угараете?

Ответить
Развернуть ветку
Отображаемое имя

Бабки крутятся, на остальное по*уй

Ответить
Развернуть ветку
Towelie

Подскажите как так получается что ваши сотрудники поддержки абсолютно каждый раз прекращают диалог по своей инициативе? в лайв режиме тебе только прилетает ответ, ты тут же начинаешь писать продолжение диалога а оператор хлоп, и закрывает диалог.
Абсолютно каждый сцка раз. Вы там вообще охуели а?

далее

Происходит перенос заказ, приходит соответствующее сообщение. Задаешь вопрос поддержке почему перенесли, в ответ «так переноса нет» 🤷🏻‍♂️
Вы там вообще еб*нулись? 😂

получается и переноса нет и товара нет и вроде пиздим но как то криво ….

Ответить
Развернуть ветку
Mike Kosulin
Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Здравствуйте. У продавца 5 пачек осталось, продаёт по 1шт. С ценой вопрос ещё решаем.

Ответить
Развернуть ветку
Егор

«Еще решаем» вместо должного «продавец заблокирован до изменения, деньги клиенту вернули»
Хоть не позорились бы еще больше 🤦🏼‍♂️

Ответить
Развернуть ветку
Margarita Babovnikova

Этого продавца надо выгнать

Ответить
Развернуть ветку
Towelie

Хотите скрины переписки выложу чтоб все подохуели с вашей поддержки?

Ответить
Развернуть ветку
Марта Суворова

Да:) я скоро смогу написать книгу «Как общаться с поддержкой Озон и не сойти с ума»

Ответить
Развернуть ветку
Serge Belychev

видим, что сейчас снова есть указание на 20 штук. это, конечно, не может не внушать веру, что продаётся 20 пачек при такой-то цене

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Здравствуйте. Да, в коробке 20 пачек. Ранее неверно приняли товар на складе и уже всё исправили.

Ответить
Развернуть ветку
batyrmastyr

А недостающие 19 пачек всем обманутым покупателям выслали?

Ответить
Развернуть ветку
239 комментариев
Раскрывать всегда