Как мне заблокировали дебетовую карту банка «Тинькофф»

25 октября при переводе денег подруги (хотели занять 50 тысяч рублей) банк «Тинькофф» заблокировал мою карту и перевод. Позвонив в службу поддержки неоднократно, ничего выяснить не смогли, мол, система заблокировала вашу карту и мы ничего сделать не сможем.

Звонили раз пять и говорили одно и то же: до 1 ноября 2019 мы рассмотрим вашу блокировку карты. А самое интересное — заблокировали мою карту на одну неделю с моими денежными средствами. И теперь вопрос: как жить одну неделю без денег, если карта заблокирована без всякой причины. Вот такое оказание услуг в банке «Тинькофф».

В условиях комплексного банковского обслуживания физических лиц банка «Тинькофф» в п 4.6 прописано, что приостановить услуги клиенту банк имеет право не более двух дней, а банк решил заблокировать на одну неделю все мои денежные средства, вот так работает и зарабатывает банк «Тинькофф».

0
629 комментариев
Написать комментарий...
Roman Grossi

Каждые выходные на VC появляется очередная статья о том, что Тинькофф очень плохой, кого-то заблокировал, у кого-то украл.
Выглядит как большая заказуха и не вызывает доверия.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Шипилов

Полностью поддерживаю. Во первых это 100% заказуха - то статья о блокировке дебетовки, то статья о блокировке чуть ли не на месяц расчетного счета юрлица, которые к слову могут блокироваться только по решению суда, налоговых органов или приставов. В других случаях счет не блокируется никогда. По щакону можно заблокировать конкретный перевод, если он сомнительный, но счет остается работать.
И тут постоянно про Тиньк плохо пишут. Оно и понятно - слишком низкие требования к заемщику распространили эти карты по всем. 
И во вторых - у меня и дебетовка с 2017, и кредитка с 2012 года и никаких проблем за все это время. 

Ответить
Развернуть ветку
Петр Иванов

а что реально сейчас банк не может заблокировать юрлицу счет по 115фз?? без решения суда, налоговой и тд? вроде же только это они и делают, Тиньков даже проценты берет потом с суммы за это?

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Шипилов

115 ФЗ глава 2,ст 6 - обязательному контролю подлежат суммы 600000 и выше. Тебе хоть нормально платят за обсирание банка или копейки? 

Ответить
Развернуть ветку
Петр Иванов

ну хорошо, тогда давай ты скажешь сколько тебе банк платит за то чтобы ты его тут защищал а я тебе скажу сколько он мне платит за то чтобы я его "обсирал".

но сначала разберемся со 115фз - как ты думаешь, есть ли случаи блокировки сумм менее 600 тыс? ну вот навскидку?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Павлюков

Случаи таки есть, мне и 30 000 блочили когда долго движений по счету нет, а до этого платежей от такого контрагента не было. Но это был другой банк.

Ответить
Развернуть ветку
Петр Иванов

они есть да по всем банкам, и по другим тоже. в том и дело что человек не знает о чем пишет. порог в 600 тыс не имеет отношения к блокировкам банков - они этой суммой не связаны и могут хоть 5тыс заблокировать.

Ответить
Развернуть ветку
Петр Иванов

а что ты уже удалился или чего ушел то? пиши, защищай тиньков. ты же всем рекомендуешь его?
вот тебе друг кстати твой..
https://vc.ru/u/384399-vyacheslav-paramoshin

странно что вы на сайте не в друзьях.

Ответить
Развернуть ветку
Эльдар Гусейнов

Вы просто не в курсе.... И 40 тыр могут блокнуть.(у меня} Если банку просто "показалось" Я сейчас не конкретно  про ТинкоффБанк, а вообще

Ответить
Развернуть ветку
Петр Иванов

ботов Тинькова отозвали из темы что ли. они сначала рыпнулись писать "это лучший банк всем его рекомендуем" но сразу пропали.

Ответить
Развернуть ветку
Эльдар Гусейнов

"Ты кого назвал бараном, Баран?" (с) "назад в будущее". Пруф ищите в ютубе

Ответить
Развернуть ветку
Alisa Alissa

Мне, как физ лицу, по 115 фз заблокировали карту за перевод в 30 тысяч ( других переводов не было вообще). А родственнику за перевод 50 тысяч. Контролю подлежат все суммы, в том числе менее 600 тысяч.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф Банк

Под другим комментарием уже предоставили ответ. Будем благодарны за обратную связь.

Ответить
Развернуть ветку
Джек Воробей

правильно! как только тебе нечего сказать - сразу обвини оппонента в том, что он бот и ему платят. 

ух, как ты силен! ай молодца! 

Ответить
Развернуть ветку
Петр Иванов

то что Владимим бот и ему платят за комментарии типа "всем рекомендую банк, он хороший" это уже прям факт, думаю. прям как вот этот чел
https://vc.ru/u/384399-vyacheslav-paramoshin

Ответить
Развернуть ветку
Ilya Lapenkov

По 115фз , уже неоднократные случаи были 

Ответить
Развернуть ветку
Не Верь, Не бойся Не проси

А у меня другая проблема.Так что к Тинькофф банку отношусь 50/50. Открыт расчетный счёт для ИП. К карте бизнеса привезли и дебетовую карту Тинькофф Блэк. Через два месяца карту Тинькофф Блэк заблокировали. Пытались доказать, что это деньги от деятельности ИП. Прошли проверку. Предоставили все документы о легальности бизнеса. Все договора. Все акты выполненных работ. Договора на поставку материалов. Платежные поручения об уплате всех налогов. Но видимо в банке взаимодействия  отделов между юрлицами и физлицами нет. Меня обслуживают как юрлицо, но как физлицо обслуживать отказываются , без объяснений.На карту Тинькофф Блэк деньги можно было выводить без процентов, в рамках  выбранного пакета.  Теперь перевожу деньги с расчетного счета на дебетовую карту , но уже в другой банк, за что плачу ещё и проценты .Полтора года уже подаю заявку на карту Тинькофф Блэк. И все время получаю отказ, без объяснений. Делаю вывод , что банку просто выгодно получать от меня проценты за вывод своих денежных средств. Сейчас ещё подожду до конца года, если ситуация не изменится, буду подбирать другой банк.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф Банк

Отправьте, пожалуйста, ИНН на [email protected] со ссылкой на комментарий, чтобы мы все детально проверили.

Ответить
Развернуть ветку
Не Верь, Не бойся Не проси

Все отправлено, Жду ответа

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф Банк

Спасибо, получили.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Не Верь, Не бойся Не проси

Писали в поддержку. Но ... У бизнеса своя поддержка и отвечают в личном кабинете  только по вопросам связанным с бизнесом, помогут решить проблемы .Здесь все супер. Но Тинькофф Блэк карта для физического лица. И там уже другая поддержка и они меня рассматривают уже по другому. А совместить две поддержки  , что я и юрлицо и физлицо и мне нужно решить один вопрос, который связывает все деятельность, ни как не получается.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Коллеги ознакомились с комментарием и связались дополнительно для урегулирования ситуации. Также дали ряд рекомендаций для дальнейшего благополучного сотрудничества, с которыми вы согласились.

Мы готовы открыть дебетовую карту, и вы сможете продолжить обслуживание.

Ответить
Развернуть ветку
Не Верь, Не бойся Не проси

Спасибо. Сегодня действительно смогли все решить.

Ответить
Развернуть ветку
Michael Smith
чуть ли не на месяц расчетного счета юрлица, которые к слову могут блокироваться только по решению суда, налоговых органов или приставов.

То есть что Тинькофф сам тут подтверждал блокировку, это не аргумент, все равно вранье и заказуха? )

Ответить
Развернуть ветку
Ирина Аркаева

.

Ответить
Развернуть ветку
Asxat Tatarov

Какая заказуха? Там банк сам комментирует эту ситуацию?

Ответить
Развернуть ветку
Петр Иванов

это бот защитник. странно что они такие тупые. могли бы умнее работать, зачем они против фактов идут на портале виси. это же не программа киселева. тут уже сам банк признал что пост реальный, клиент реальный, блокировка была. а эти с заказухой.

Ответить
Развернуть ветку
Петр Иванов

а вы зарегистрировались чисто для восхваления Тиньков банка?

Ответить
Развернуть ветку
Петр Иванов

ничего то что банк реально признал случай этой блокировки? точно заказуха или у вас там методичка устарела, а как сменили то вы и пропали?

Ответить
Развернуть ветку
Илья Андреев

Счёт заблокировать не могут, зато могут заблокировать ДБО - дистанционное банковское обслуживание. А так как Тинькофф преимущественно дистанционный, то деньги с счёта с блокнутым ДБО можно вывести только лично подав платёжку в единственный офис в Москве.

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Азенов

Открой счет на ип в тинькове и сам все поймешь кто что может и под какой процент тебе потом твои заработанные отдают

Ответить
Развернуть ветку
626 комментариев
Раскрывать всегда