В НАШЕ НЕПРОСТОЕ ВРЕМЯ НА АВИТО КРОМЕ РЕАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ/ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЗАЧАСТУЮ ЗА ПРОФИЛЯМИ МОГУТ СКРЫВАТЬСЯ В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ ТЕ, КОМУ ЗАНЯТЬСЯ НЕЧЕМ (#хулиганы ), В ХУДШЕМ СЛУЧАЕ #МОШЕННИКИ , ПРИКИДЫВАЮЩИЕСЯ ПОКУПАТЕЛЯМИ. По факту такие пользователи так как не является покупателями, могут нести опасность и угрозу не только для товара, но и для самого продавца. Если будет введён #рейтинг на покупателя , то сократиться, а возможно и совсем прекратиться #число #хулиганств и мошенничества со стороны пользователей ( покупателей) как в чатах авито , при личных встречах, так и при авитодоставке уменьшаться подмены или порча товара при возврате. Возврастет уровень безопасности в приложении Авито, каждый пользователь будет ответственнее, а хулиганов и мошенников будет вычислить легче. Принцип введения рейтинга для всех пользователей на авито надо перенять по примеру рейтингов в «Яндекс такси», там уже давно и успешно введён рейтинг не только для #водителей , но и для #пассажиров . Когда на #Avito будет введён рейтинг не только на продавца , но и на покупателя , площадка Авито станет безопаснее.
Я являюсь активным пользователем # Авито. Вижу что добавляется регулярно много новых опций для расширения функционала Авито. На данный момент есть необходимость у меня и у большинства пользователей именно реальных пользователей Авито ввести опцию по возможности оставлять комментарии / отзывы о ВСЕХ #ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ , В ТОМ ЧИСЛЕ #ОТЗЫВ НА #ПОКУПАТЕЛЯ ОТ #ПРОДАВЦА , по принципу :
- вы продали #товар
- чем всё закончилось
- оцените пользователя
- оставить отзыв
В файле прилагаю вариант дизайна для этой функции, КРАЙНЕ НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ ОБЩЕНИЯ МЕЖДУ ВСЕМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ АВИТО, ПРОДАВЕЦ - ПОКУПАТЕЛЬ с переключателям рейтинга продавца на рейтинг покупателя на каждом профиле, потому что функционально в каждый профиль авито заложена возможность и продавать, и покупать на авито , но вот функции отзывов о впечатлениях и результате после общения на покупателей нет.
В качестве примера я приведу один из тысячи (без преувеличения) диалогов с таким одним из ПСЕВДОПОКУПАТЕЛЕМ : переписка с такой проходимкой без тормозов под профилем Максим, назвавшая себя Наталией, сообщившая что ещё профилем пользуется сын, муж и кучу другой информации написала о том, что муж дал ей денег, она их тратит, купила сапожки , три сумки, потом дошло до хамства с её стороны, когда я ей напомнила, с какой целью она пишет мне и будет ли она покупать мою сумку по которой она мне написала 28 декабря. Наше общение длилось до 30 декабря и хоть и с трудом, но мне удалось прекратить этот бессмысленный и бесконечный непрекращающий со стороны Максима - Наталии диалог монолог, писала она много, подолгу, времени отняла очень много и морально я от нее очень устала . Это один из типов проходимцев.
Есть также те, кто выведывает адрес с номером квартиры и очень обижается , если ему его не называют. А когда называют- покидает чат, уходит в игнор, перестаёт выходить на связь, и ощущение что он уже где-то в пути и может явится в любое время с визитом , а если его не встретить , то такой индивид, как и предыдущий типаж проходимца, может запросто пометиться «единицей» в отзыве и подпортить рейтинг и испортить настроение. А если не это, то вдруг он маньяк и зачем таким точные адреса? Страшно подумать.
Ещё одна категория проходимцев, которые могут испортить рейтинг единицей на пустом месте ни за что: задают кучу 100-500 вопросов , даже если в объявлении в описании уже есть ответы на их вопросы, они продолжают приставать и получив все ответы, исчезают из чата , так ни о чем и не договорившись , а ещё просят доп фото и доп видео на ножке и на попе, на голове , руки ноги и т. Д.
И как правило , реальные продавцы заранее не могут знать реальный ли покупатели им написал или проходимец, или маньяк, или мошенник , поэтому введение рейтинга покупателя реально необходимо для обеспечения безопасности в приложении на площадке АВИТО
Я пишу и звоню в поддержку Авито и давно предлагаю разработчикам Авито ввести этот функционал, но вижу отписки от них. Безрезультатные. Кстати, не так давно в одном из росийских городов был случай кражи , вор написал на авито , вызнал адрес , украл технику, а продавец ему даже отзыв не может написать и другим пользователем рассказать о том, что это не покупатель вовсе , а вор, который пишет на авито по объявлениям , и приходит , ворует, и остается безнаказанным. А теперь представьте только , был бы рейтинг на покупателей , то сколько таких несчастных случаев избежали бы люди продавцы на авито, не говоря уж о времени в целом, каждый мог бы написать и оставить отзыв со своими впечатлениями на покупателя , будь то положительные или отрицательные впечатления. В первую очередь это #БЕЗОПАСНОСТЬ , о которой так любит повторять Авито.
#авито #avito #функция #деньги #безопасность #поддержка #авитоподдержка #время #авитожалоба #жалоба #жалобаавито #авитодоставка #авитоподдержкажалоба #разработчик #It #работасклиентами #клиент #работа #предложение #отзыв #объявление #мошенник #вор #покупатель #продавец #диалог #звонок #сообщение #яндекс #яндекстакси #такси #системаоценок #подмена #телефон
Всё что можно сказать по этому случаю: "Не пиз@дите лишнего!!!". Кто вас заставляет отвечать на вопросы, тех, кто вам не нравится? И тем более, кто заставляет вас говорить свой адрес и даже номер квартиры? Авито - это рекламная площадка, которая верит в то, что пользователи (они же продавцы), вменяемые люди, а не идиоты...)))
Я однажды посчитала сколько за день мне написало проходимцев : 150 штук сообщений , сколько стелька, длина платья по спинке, можно фото , где вы находитесь …. И т д и т п высота ширина глубина длина …. Обхват полу обхват , такое ощущение что они не видят размер товар в характеристики объявления , я отвечаю , они уходят вникуда , я с каждым из прозодимце закрываю диалог , пишу что он не имеет намерения купить, пишу для того, чтобы проходимец не объявился внезапно через месяц с претензией : «а почему товар продан уже , он же писал узнавал и хотел *типа* купить!» и прется ставить единицу в отзыв, а за ним подтягивается ещё куча негатившиков и таких же проходимцев. А вот если бы они знали, что продавец тоже может написать свой отзыв на покупателя, то просто так не «доставали» бы людей от нечего делать.
ну так это же хорошо! Берите себе на вооружение то, что возможно заинтересует потенциальных покупателей, пишите это в тексте и тогда уже не будет дурных вопросов и траты времени.
По сути покупателю же интерсна длина, ширина, высота и т.п. ходовые характеристики вещи. И это нормально. Это у бытовой техники характеристики стандартные и понятные, а у вещей то есть размеры.
p.s. Опять же если вы получаете много вопросов от разных людей, то возможно вы действительно мало даёте информации о продаваемом товаре.
Ну что Вы?! Я именно тот реальный продавец, который не лениться подробно описывать свой товар в объявлении, я даю максимально развернутую информацию , видео , подробные фото, описание и характеристики товара , бренды, размеры и т д. Вы не поняли, суть в том, что если появится возможность оставить отзыв на покупателя, тогда проходимцы и мошенники перестанут строить из себя покупателей , так как будут знать что отняв просто так время у человека, или нахамив продавцу , обманув продавца , об этом узнают другие пользователи из отзыва от продавца , которому он писал. Я и хорошие отзывы бы с радостью оставляла бы, если бы такая возможность была, так как реальный покупатель задает минимум вопросов и за короткое время совершается сделка, поверьте в моих объявлениях достаточно информации о товаре для потенциального покупателя .
а чем тогда эти прощелыги покупатели, лучше жуликов продавцов? С каких таких щей им такая привилегия (это я про оценку их профиля). Если есть доказательства того, что они ведут себя как уроды, то единственная их оценка должна быть - ВЕЧНЫЙ БАН!
Поверьте , если возможность оценить покупателя появится у продавцов , то мошеннику будет сложно и он сто раз подумает, начинать ли ему диалог в принципе на Авито , и надо ли ему на Авито заниматься мошенничеством, подумает подумает и уйдет на другую площадку . Так что давайте сделаем #авито #безопаснее!
не понимаю как вы собираетесь делать площадку чище? Тем что жулику и прохиндею пищущему под заказ отрицательные озтывы - вместо бана, будете ставить отрицательную оценку в профиле?
p.s. Покупатель не должен иметь индульгенций! Он за свои поступки должен нести ответственность как и продавец. То есть если нарушил правила - БАН! А получит он его или нет, будет решать площадка Авито, на основе тех фактов, которые предоставит пострадавшее лицо (в нашем случае продавец)
Суть в том, что пишущий как покупатель не обязательно будет именно мошенником, а может быть обычным хамом, приставалой, пусть об этом знают и будут предупреждены другие продавцы по принципу оставления отзывов! И цель продавца это не бан покупателей, а их привлечение на свой товар, но если продавец будет иметь возможность оставить отзыв на любого покупателя, положительный или отрицательный это мнение любого продавца на любого покупателя из которого складывается рейтинг. А банить или нет решает Авито. Отзыв на покупателя это комментарий продавца о впечатлении и результате общения ! Эта функция необходима.
Тут надо вообще вырубить на корню все возможности оставить отзыв кроме как после подтверждённой сделки,то есть через авито доставку.Никаких всех этих "отзывов без оценки","Не общались","сделка сорвалась","не договорились".И надо сделать кнопку продавцу "Сделка состоялась" и опция выбора с кем,после нажатия которой,продавцу можно будет оставить отзыв,после продажи без доставки.Все остальные жалобы и проблемы между сторонами должны рассматриваться через службу поддержки и не влить на рейтинг.
Вы не понимаете , что оставление отзыва на покупателя обезопасит продавцов? Это же как щит от негативщиков будет. Они будут понимать , что в случае чего и им прилетит единица, и будут боятся за свой профиль, а так они сейчас просто безнаказанно ходят по чатам продавцов, хамят товар, выводят на эмоции, лепят единицы, зная что им никто ничего за это не сделает , у них то профиль останется чистеньким. Многие с пустых профилей пишут, вообще непонятно кто, а потом негативят в отзывах, а если они будут понимать что и на их пустой профиль продавец сможет оставить отзыв исходя из общения , то не будут негативить просто так, это закономерно было бы.
Вы не понимаете,что создать профиль-это проще некуда?Не будет это работать,только хуже станет.Я Вам ещё раз повторяю,что вам же и прилетит в обратку.Вот решите вы или кто-то другой оставить плохой отзыв продавцу заслужено,а он вам в ответ такой же нарисует и получится,что либо все друг другу по 5 звёзд должны ставить,либо получат в ответ то же плохой отзыв.Хотите как в одноклассниках что ли,как это было по крайней мере раньше,когда фотки все,даже самые никчёмные на 5 оценивались?
Надо делать как во всяких озонах и валдберисах.Купил с подтверждением сделки-оставил отзыв с правом обжалования со стороны продавца,а всё остальное убрать и забыть как страшный сон.
Создать новый профиль получится раз - два , а дальше уже система безопасности авито не пропустит, ознакомьтесь с правилами авито , также прошу вас общаться корректнее, речь не о маркетплэйсах между юр лицами и частниками, а между частными людьми, ибо на авито частные продавцы , значит возможность оставить отзыв от продавца покупателю также должна присутствовать , это повысит безопасность общения между частными людьми на авито.
Система безопасности авито против новорегов?Ха-ха.Это всё легко обходится.
Юр лица так же продают на авито и так же попадают под каток авито и неадекватов как и частники и для них те же правила в части отзывов,что и для частников.
Если вас устраивает,что вам будет прилетать и со стороны продавцов,когда вы сами захотите что-то купить на авито,то пожалуйста,выступайте за это,а я всё что хотел,уже сказал.