#Поддержка

Помощь в период пандемии самозанятым и ИП/НПД

Рассказываю о мерах поддержки для самозанятых и ИП (НПД) от государства. Статья актуальна сейчас. Некоторые из мер поддержки можно использовать до конца 2020 года

7 трендов в поддержке

Пока вы думаете, что в поддержку можно только позвонить или написать, в Новой Зеландии уже разработали андроида для видео-ответов. Как еще меняется клиентский сервис?

Мы, команда Supprt.Science, изучили отчет Zendesk о тенденциях в обслуживании клиентов в 2020 году, проанализировали его с точки зрения нашего опыта, вспомнили яркие примеры, сверились с другими исследованиями и выделили семь трендов в поддержке, которые невозможно игнорировать

Коронавирус: поддерживаем предпринимателей

В своих предыдущих постах на vc.ru я рассказывал про наш продукт - конструктор скриптов продаж Telly, а эта статья для тех, кого задела "корона".

​Telly: конструктор сценариев и скриптов продаж
Шмиг Андрей

Как посчитать доход от работы команды поддержки

Мы в Carrot quest перевели крутой материал от Groove “ROI of Customer Service: How Much Is Good Support Really Worth?” и готовы делиться секретами о том, как узнать, сколько вы зарабатываете на клиентском сервисе.

Что мне дал статус резидента Сколково?

Ранее я как-то писал на эту тему, а теперь немного шире и в режиме видео раскрыл о возможностях статуса от себя, как основателя технологического стартапа. Это видео будет полезно стартапам и проектам с технологической составляющей: IT, биомед, пром, космос, ядертех, энерготехнологии. Всегда есть плюсы, есть минусы, но я считаю нужно пользоваться…

Microsoft объявила о прекращении поддержки всех версий Internet Explorer, кроме актуальной Материал редакции

Такая бесподобная поддержка Adobe Материал редакции

Комментарии

null