{"id":9131,"title":"CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0431\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e\u043c. \u0418\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442!","url":"\/redirect?component=advertising&id=9131&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/320668-predprinimatelyam-ne-nuzhen-crm-partner-salesforce-obyasnyaet-pochemu-my-ne-pravy&placeBit=1&hash=737d7f6a70b711e4597167ca03452a69967df2ee861f60beeefbea5b58cf8663","isPaidAndBannersEnabled":false}
Дизайн
Roman Solonovich

Не созваниваюсь! Записываю видео-разбор дизайна с 90% конверсией

Отвечаю всем клиентам, потому что могу

«Они сомневаются, им нужно всё обдумать, посоветоваться с женами или зубной феей, на самом деле, неважно, что они говорят, главная причина их сомнений в том, что они 'вам' не доверяют» Волк с Уолл Стрит, 2013

Я перепробовал все возможные варианты закрытия продажи в дизайне. Я приезжал лично, созванивался, готовил двухчасовые презентации для продажи своего дизайна, пробовал писать текстом, делал ботов с воронкой…Всё это работает плохо, либо было слишком сложно. Я нашел то, что стало закрывать мои продажи в 90% случаев при минимальных затратах времени.

Итак, почему видео-разбор — это эффективно?

Ты показываешь своё лицо, тем самым показываешь, что ты человек, а не бот, мошенник, кто-то еще…

Я на видео разбираю презентацию для клиента по медицинскому сервису

Твой клиент хочет работать не с компанией, даже если ты компания. Ему нужен исполнитель, который решит его проблему! Больше не дано, остальное вторично. Когда ты показываешь своё лицо клиенту он понимает с кем будет работать. Повышается доверие, а на расстоянии это сделать крайне тяжело.

Презентуй себя правильно

Видео идет только по твоему сценарию

Обычно, моя воронка продажи выглядит так:

1. Мне поступает заявка на дизайн сайта/приложения на https://www.instagram.com/solonobeach/

2. Изучаю проект, если он мне подходит. Расписываю, как я могу улучшить/создать этот дизайн, накидываю сразу идеи.

Очень важно дать при первом касании клиенту больше, чем он ожидает. К примеру, вы можете подсказать что лучше начать не с дизайна приложения, а додумать позиционирование продукта/переделать брендинг, если видите в этом проблему. В конечном случае, заканчивается всё тем что я делаю больше, чем то что клиенту нужно. Все в выигрыше!

Как учил Ваня Дорн, не надо стесняться! Если у вас есть опыт в обработке в фотографиях, помогите клиенту! Скажите, что те фотографии и та стратегия, которые есть сейчас не будут работать. Подскажите, как будет сделать лучше. Вы уже обогнали 80% остальных фрилансеров/студий.

3. Записываю видео-разбор

Итак, все идеи собраны. Накидываю у себя в голове тезисы, что за чем идет. Нажимаю 'Share' экрана в 'Zoom'. Дальше кнопка 'Record'. Погнали!

Записываю разбор дизайна

В видео-разборе можно объяснить финансовую часть без давления

Уверен, вы всегда сталкиваетесь с давлением, когда нужно объяснить человеку свою цену. Вот вам решение! Скажите уверенно вашу ценовую политику в видео! Вас никто не будет перебивать, либо торговаться. Обычно, я говорю о цене за работу в конце видео, чтобы клиент понял за что я беру такие деньги.

Уверенно и со вкусом объяснил свой ценник

Ты не тратишь время на долгий созвон

Мои прошлые продажи занимали у меня около 2-5 часов на подготовку в зависимости от проекта и еще 1 час на сам созвон. Это примерно один рабочий день. Да, шансы выше на закрытие проекта, но я за эффективность. Еще несколько преимуществ видео-разбора относительно созвона:

  • Заказчик тратит 8 минут на просмотр видео.
  • То, как вы покажете уровень вашей экспертности, зависит только от вас.
  • Видит живого человека на видео.
  • Он может посмотреть это видео в любое время. Обычно в этот же день.
  • Смотреть где угодно и с кем угодно.
  • Он понимает, что вы дорожите временем. Всем нужно быстро и качественно.
  • Ты теряешь минимум времени, если вы по каким-то причинам не сошлись.
Ты пытаешься закрыть проект на созвоне, но ничего не выходит

Клиент доволен и не переживает за качество работы. Погнали работать!

Обычно, после видео-разбора ответ приходит моментально. Это всегда положительные эмоции, т.к ты сделал для клиента что-то индивидуальное. Положил в коробочку и упаковал.

Праздную закрытие проекта с вами в комментах

Итог

Вы задолжали по платежам за кредит? Круто! Взяли макбук, записали видео-аудит.

Вас выгоняют со съёмной квартиры? Круто! Надели худи, записали видео-аудит.

Ваша девушка считает вас жалким, ничтожным лузером? Круто! Включили Zoom, записали видео-аудит.

Я хочу, чтобы вы закрывали клиентов, записывая видео-разбор!

Видео-разбор — это один из способов закрытия клиента в дизайне. Вы можете постоянно его дорабатывать. Смотрите, как клиент реагирует на ваше видео, постоянно улучшайте. Думайте, как заказчик, станьте для него другом, а не классическим фрилансером, который его кинет при первой возможности.

Это не история успеха, это лишь опыт, который я бы хотел разделить с вами. Если у вас остались вопросы: блог-дневник в Telegram, Instagram, ВКонтакте, Facebook.

0
34 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Топ🔥🔥🔥 Пошел записывать видосы

11

шаришь

7

Ничего он не шарит. Если б шарил - запилил видеоответ

58

Шарить - это майнить биток в 2010-ом

0

Создать его в 2003

0

Хорошая идея, но по-сути переизбретённое loom.com или vidyard.com

Ребят, все кто занимаются продажами через эти ваши интернеты, напишите мне в телегу @sergeydmitriev

Я приглашу вас к тестированию нового продукта связанный с улучшением продаж и донесения вашего предложения до клиентов ^_^

3

До сих пор гадаю, какой профит, от этих сайтов, не проще отснять по человечески в обске видео и отослать заказчику в условной телеге или в ютуб доступом по ссылке?

0

Там вся мякотка раскрывается когда такие процессы у тебя уже на потоке, и пуш падает как человек просмотрел, и аналитика выстраивается, и работа в команде возможна, короче инструмент полезен в B2B продажах и тд

2

через лум быстрее просто, пока записываешь оно уже почти всё залилось + автоматический транскрипт всего что говорил. а так в каком-нить скринфлоу конечно красивее будет, но смысл тратить доп время на монтаж, заливку

0

Причем тут "переизобретение"? Автор записывает свой разбор как раз таки с посощью какой-то тулы типа loom

0

Дело-то как раз в том, что loom пошли дальше и дают пост-аналитику после отправки видео, ты можешь посмотреть когда видео открывали, сколько и что смотрели + такие стартапы лишь доказательство тому, что персонализированный подход с видео работает, только и всего

0

Действую аналогично, не только при продаже но и при возникающих вопросах - записать пару минут видео и пожалуйста. Занимаюсь разработкой сайтов, после сдачи так же делаю полный разбор по работе в админке, 90% возникающих вопросов после этого решаются ответом - "смотрите мое видео я все подробно там показал". ред.

5

всё верно, экономим время себе и клиенту)

0

Круто! А есть пример где посмотреть?

5

Подпишусь

0

Я давно так стал согласовывать этапы работы, устал от звонков. Записать видос с разбором намного быстрее. И да, у клиента, вы правы, только положительные эмоции!)

2

согласен, аналогично)

0

Я так экспресс-аудиты по SEO делал, либо в записи, либо онлайн с заказчиком разбирали сайт. Правда работает 👌🏻

Сейчас уже от экспресс-формата отошёл, но полный аудит тоже с видео-презентацией сдаю )

1

В луме отлично это можно делать.
Хорошо для небольших или шаблонных проектов. Молодец!
Там, где работа над сложными интерфейсными продуктами прежде, чем появится идея нужно сначала закрыть вопросы, сделать анализ, созвониться несколько раз с заказчиком, провести исследование, если нужно. Иначе, еще не разобравшись в продукте выдвигать идеи ну это так себе вариант. В общем, это уже другой совсем этап, не допродажа, а работа.
Видео бы посмотрела с удовольствием, а то непонятен контекст)

Успехов!

1

Вариант чуть лучше переписки, но не идёт в сравнение с продажей при живом общении.
Ждём курс "90% конверсия в продажах" 😁

0

Абсолютно согласна. Продаю только на живых созвонах

0

Роман, супер! Приду к вам за дизайном теперь)

0

Спасибо ✨ Включил режим ожидания 🦥

1

Скрин.

0

Круто, спасибо за материал.

Похоже, что серьезные денежки, раз не хочется упускать таких клиентов.
Желаю успехов.

0

Спасибо и вам 💪

1

Че то некрасивый у тебя дизайн

0

очень объективно) спасибо за обратную связь

1

Плохая работа с текстом. Нет идеи. Простые, невдохновляющие композиции, избитая графика. Больше похоже на ui кит. Нет авторского почерка.

0

Крутяк. Спасибо.

0

Хотелось бы увидеть пример такого видео! Топ

0

Возьму на заметку! Спасибо за идею)

0
Читать все 34 комментария
eBay: 64% покупателей не жалеют о своих покупках в Черную пятницу

Черная пятница — одно из главных событий этой недели: тысячи покупателей находятся в поиске лучших скидок. А что происходит после Черной пятницы? eBay опросил около 1000 россиян и выяснил, считают ли они выгодными покупки, совершенные во время самой большой распродажи года.

Совет управляющих ЕЦБ одобрил новую систему контроля за электронными платежами

После общественных обсуждений в 2020 году Совет управляющих Европейского центрального банка (ЕЦБ) утвердил новую Евросистему контроля за электронными платежами, схемами и устройствами (далее - PISA).

Яндекс.Маркет. Отвратительный сервис

Кто и что там рассказывает про высокотехнологичную и клиентоориентированную компанию Яндекс?!?
Вместо заказанного товара, от этой компании можно получить ПОТЕРЯННЫЕ ВРЕМЯ, НЕРВЫ и ДЕНЬГИ. И допом к этому СОВЕРШЕННО РАВНОДУШНОЕ ОТНОШЕНИЕ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ.
Сделала заказ на Яндекс.Маркет № 211201-556-9156 от 01.12.21 в 23-30. Пришло уведомление о…

Плюшки – от робота, а преференции – для резидента

Как наладить взаимовыгодное сотрудничество на территории ОЭЗ «Технополис Москва».

Экологичный email-маркетинг: полный гайд, как продавать через рассылки и не раздражать пользователей
«У нас есть Волож, который нам мозг клюет»: Тиньков посчитал, что в «Яндексе» испугались покупать «Тинькофф» Статьи редакции

В «Яндексе» не захотели, чтобы после сделки Олег Тиньков остался консультировать бизнес, рассказал основатель «Тинькофф банка» в документальном фильме.

Фото: Курьер Delivery Club из Рыбинска в ретро-форме Статьи редакции

Сотруднику выдали шинель и фуражку, а рюкзак поменяли на ящик с кожаными ремешками.

Курьер Delivery Club в Рыбинске Delivery Club
Владелец «Билайна» раскрыл сумму сделки по продаже своих сотовых вышек в России — $957 млн Статьи редакции

Новым владельцем стала группа компаний «Сервис-Телеком», которая обслуживает инфраструктуру всех операторов.

Компания Square основателя Twitter Джека Дорси cменила название на Block — она будет продвигать биткоин Статьи редакции

Компания планирует отойти от первоначального бизнеса по работе с банковскими картами.

Юбилей кешбэка: как в 130 лет выглядеть «на все сто»

Кешбэк — возврат определенного процента наличных на карточный счет клиента после покупок в магазинах-партнерах банка или полетах на самолетах авиакомпаний-партнеров-банка или вообще за любые покупки в конкретный период времени — очень популярен в народе. Он выглядит как современная модная финансовая фишка

null