«Формально ещё никого не уволили»: основатель Xsolla о внутреннем рейтинге, снижении роста выручки и возможных проверках Статьи редакции
Александр Агапитов рассказал «Медузе», как компания выбрала 150 человек на увольнение и почему он считает, что так лучше для всех.
В начале августа в соцсетях разошёлся скриншот письма основателя Xsolla Александра Агапитова около 150 сотрудникам пермского и зарубежных офисов компании: их увольняют после «анализа их активности» в рабочих чатах.
За причину сокращений и тон письма пользователи раскритиковали компанию, сама Xsolla обещала «максимальный уровень поддержки» работникам. В интервью «Медузе» Агапитов рассказал, что не ожидал утечки письма, поскольку компания строго следит за NDA, а также ответил на критику.
- С точки зрения российского закона Xsolla формально никого ещё не уволила, рассказал Агапитов. На соблюдение трудового законодательства компанию обещала проверить прокуратура и госинспекция труда по Пермскому краю, писал «Новый компаньон».
- По словам Агапитова, те, кого «уволили за безделье», не интересуются индустрией, продуктом компании и клиентами. «Многие просто равнодушны к этому, их это не волнует, у них другая страсть, они будут более успешными, создавая в “Альфа-банке” приложения для клиентов», — пояснил он.
О системе оценки сотрудников
- Систему оценки сотрудников компания обсуждала больше года, смотрела на практики Netflix, Гарварда, «морских котиков» — «они постоянно убирают нижние 10% [по эффективности] и таким образом постоянно повышают качество человеческого капитала».
- В Xsolla составляли рейтинги, но не увольняли нижние 10% каждые полгода, пока росли по выручке на 40% в год. Для системы оценки были разные вводные: чтение и создание заметок во внутренней «Википедии», создание, закрытие и комментирование тикетов, участие во внутренних встречах — всего около 30 параметров.
- «Моя команда просто их взвешивала, учла, что в разных департаментах и разных ролях у людей есть разное понятие нормы, и отсортировала рейтинг. На выходе получился рейтинг по 100-балльной шкале от 100 до 0», — пояснил Агапитов.
- Компания отслеживала логи рабочих платформ и не проверяла, занимаются ли сотрудники в рабочее время личными делами, важнее — насколько активно они вовлечены в работу.
- В 150 уволенных человек попали программисты, PR-менеджеры, маркетологи, инженеры проверки качества и другие специалисты, которые при переходе на удалёнку «не оставляли совсем или оставляли наименьший диджитал-след».
- По словам Агапитова, сотрудники знали о внутреннем рейтинге. В планах Xsolla также было сделать «цифровое зеркало», чтобы работники могли посмотреть, как алгоритмы оценивают их действия. Этот проект пока в списке задач.
О замедлении темпов роста выручки и сокращении бюджета
- Xsolla оценивает выручку каждую неделю, каждый месяц сравнивает год к году. В июле рост был 27% по сравнению с июлем 2020 года, шесть месяцев в 2021 году компания не растёт на 40%, сообщил Агапитов.
- В 2020 году благодаря пандемии выросли игровые компании — клиенты Xsolla, сама ИТ-компания выросла на 80% за год, в некоторые месяцы рост был 130%. Выросли старые клиенты, но замедлилось подключение новых. В 2019 году компания в основном подключала новых клиентов через выставки, но в пандемию большие выставки отменились, а переключиться на виртуальные мероприятия Xsolla быстро не смогла.
- Агапитов принял решение сократить 10% бюджета: «То есть я отсортировал людей по рейтингу и уволил столько низкоэффективных людей с конца рейтинга, чтобы получилось сокращение 10% бюджета».
- В США в эту выборку попало шесть из 50 человек, в Азии — около двух из 12. В Перми работает больше человек, поэтому там сокращения больше.
- При отсутствии роста Xsolla планирует и в будущем «увольнять по 10%». «Может быть, только не каждые полгода, а каждые 12 месяцев, потому что нужно ещё нанять людей, чтобы они въехали», — добавил Агапитов.
Об ажиотаже в России
- По мнению Агапитова, решение Xsolla могло вызвать такой ажиотаж из-за проблемы с удалёнными кадрами. Многим людям тяжело уже больше года работать из дома, а менеджеры не знают, как оценивать работников.
- «Тут я вышел и сказал, что вообще искусственный интеллект может вас всех уволить, потому что есть достаточно данных для того, чтобы сделать эту аналитику. Многие примерили эту ситуацию на себя и разделились на два лагеря», — считает он.
- Агапитов сказал, что получает поддержку от многих собственников бизнеса, часть из которых не решалась на подобные радикальные шаги по разным причинам. Он добавил, что PR-фирма в США не считает ситуацию кризисом: «Она мне сказала — Шурик, какую бы ты историю не рассказывал прессе, это две истории — либо страх, либо надежда. Но страх продается лучше, а это страшная история, которая продается очень хорошо».
1
показ
20K
открытий
Он главное забыл сделать – направить такое письмо самому себе. Потому что CEO, который создает на пустом месте ладно что имиджевые, но и прямые юридические риски, а потом ищет вовлеченного пиарщика, чтобы тот постирал ему репу, для американской компании профнепригоден.
В чем именно юридические риски? Сокращать персонал имеет право любая компания, критерии для сокращения так же разрабатывает компания.
Удивительно, какие мы все таки еще совки, раз у всех так бомбит от этой истории, как яростно негодуем, когда владелец и основатель компании просто решил уволить треть людей, которые по его мнению плохо работают.
Это его компания, он имеет право оценивать работу так как ему вздумается, даже если ошибается.
Я уже по вам заскучал, давно что-то не были -)
А ничего интересного же нет, одни разрывы пуканов у бездельников-удаленщиков, которые испугались, что опыт xsolla другие переймут.
Просто была мысль, что ещё один ребёнок родился))
Я не против, жена ни в какую, двоих говорит хватит))))
Ну теперь айда сраться в комментах))
Честно говоря, не ожидал столько желчи на бизнесовом ресурсе, куда мы катимся?
Имхо, бизнес должен иметь право легко увольнять и сокращать, он платит государству налогов более чем достаточно, чтобы оно занималось пособиями нормально, а не бизнес сковывало в своих решениях.
Да желчь больше не в том, что уволили, а в том, как это сделали.
Во-первых, некрасиво.
Во-вторых, ну не может такого быть, что глава ВНЕЗАПНО осознал, что 150 его сотрудников типа бесполезные.
Трудовые отношения - вот они есть и с этим жить. Есть ТК - и с ним тоже жить, плевать, хороший он или нет.
Сделай все нормально - всем будет на тебя похер. А если ведёшь себя как ебанутый юнец - ну так и огребай на всех ресурсам залуп за воротник -)
В его действиях я пока не вижу юридических ошибок, компания вправе разработать критерии сокращения.
Мне кажется, он хотел поступить честно и лично написал, а не доверил это юристам.
что бы там компания не придумывала, это не должно противоречить ТК РФ. Для того, чтобы уволить сотрудника нужно доказать, что он проф. непригоден. Проводится это при помощи трудовой инспекции и специальной комиссии, которая проводит аттестацию. Достаточно пары заявлений в инспекцию и у компании начнется юридическое веселье. А вы говорите юридических рисков нет) Ответственность по статье о незаконном увольнении достаточно большая, вплоть до уголовной на генерального директора.
Ни одна компания не захочет визита трудовой инспекции по любому поводу, это всегда риск новых штрафов.
Поведение этого "руководителя" максимально глупое и импульсивное.
Для обычного сокращения этого не требуется, полагаю, у компании с капитализацией в миллиарды баксов найдутся толковые юристы эти писульки грамотно оформить.
Найдутся.
Вопрос в том, почему не нашлось хотя бы толкового советника, чтобы нормально донести это решение до подчинённых
Что именно не так в его письме?
Честно написал почему нам не по пути, обещал помочь с дальнейшим трудоустройством.
Ну ладно уж, мы все же не про завод оборонный говорим -)
Наша айтишечка все-таки более гибкая.
Можно было сотрудников позвать на беседу 'мол, не справляетесь вы с работой, давайте это как-то полюбовно решим, по согласию сторон, вот мы вам пособие выходное дадим...'
И всем бы было в инфосфере вообще похуй.
А по факту вышло говно.
Пособие они все равно выдадут, работу помогут найти (хотя странно, как это будет выглядеть -' вот у нас тут есть хуевый работник по нашему мнению, мож на что сгодится у вас?), а говном обмазались уже
Комментарий недоступен
Дак там все нормально и по тк - сократил штат и выплатил выходное пособие в несколько окладов
+
Комментарий удален модератором
Ты юридически безграмотный, немудак, нельзя фактически штатных сотрудников нанимать по срочному договору, за это по жопе дадут, учи мат.часть.
О какой нафиг предсказуемости ты говоришь, если любой сотрудник может уйти в любой момент отработав только 14 дней?
У бизнесмена есть не только право стать миллионером, у него есть право разориться и словить инфаркт или инсульт, тогда как у наемника рабочий день заканчивается в 18-00 и можно полностью отвлечься от работы.
Если у бизнесмена столько плюшек, что мешает тебе в них податься? Чего отсиживаешься в окопе?