Алешковский через суд потребовал от «Аэрофлота» вернуть ему платиновый статус Статьи редакции
Компания лишила его бонусов за оскорбление в соцсетях.
Председатель благотворительного фонда «Нужна помощь» Митя Алешковский подал в суд на «Аэрофлот». Об этом говорится в материалах суда.
Алешковский просит восстановить платиновый статус в программе «Аэрофлот Бонус», счёт бонусной карты и уровень счёта подарочной карты, рассказали в Пресненском районном суде Москвы агентству «Москва».
Конфликт между «Аэрофлотом» и клиентом начался в ноябре 2018 года. Алешковский опубликовал в соцсетях фото внутреннего приказа авиакомпании с подписью «головой поехал» о гендиректоре Виталии Савельеве. После этого «Аэрофлот» закрыл его счёт в программе «Аэрофлот бонус» и лишил платинового статуса.
Алешковский публично извинился перед Савельевым, но в компании ответили, что следовали правилам, а «Аэрофлот» не может «каждый раз после жалостливых "простите, пожалуйста" идти на попятную и всех прощать».
какой же алешковский жалкий и мерзкий
Аэрофлот тоже совок. Два сапога пара.
теперь аэрофлот и у вас карту отожмет)
Это же программа лояльности, а он лояльность не проявил в должной степени, поэтому досвидос.
Лояльность кому? Это не бонусная программа Г-на Савельева. А именно про него высказался Митя. Лояльность компании - это часто летать её рейсами.
Клиент компании должен иметь возможность выразить свое мнение, в тч публично. "Обидеться" в ответ это что то новое в сервисе.
Дмитрий не верит, что он мудак, хочет чтобы суд это подтвердил? :)
Кстати у судей поди у всех карточки Аэрофлота. Енто какой ж рычаг давления на судебную систему :-О
ИМХО, если суд будет рассматривать дело по существу, то восстановит.
Комментарий удален модератором
Запрыгивала на лицо, а потом за это поквакалась.
А почему он, кстати, везде "Митя"? Что за мерзкие фамильярности?
Митя, друг Виталика.
Да, сладковато.
«Аэрофлот» не может «каждый раз после жалостливых "простите, пожалуйста" идти на попятную и всех прощать» - вот это правильную позицию Аэрофлот занял!!! Думают извинились - и типа вопрос исчерпан?!?
С одной стороны, инвалида жалко - с другой стороны, ОКАЗЫВАЕТСЯ, существуют правила авиакомпании, которые знать не мешает даже инвалидам.
"Аэрофлот" повёл себя правильно, когда извинился. А инвалид, не ознакомившийся с правилами заранее - не очень.
Как вообще после такого можно вверять деньги на благотворительность этому типу?
Вообще в этом раскрывается суть многих НКО, конечно.
С одной стороны - добрые дела и всё такое, а с другой - кто видит, на что расходуются деньги? Сложно представить себе, что эти перелёты, позволившие получить платиновый статус, были крайне необходимы...
Вообще-то у них отчёты подробные должны быть в открытом доступе. Летать или нет - тут вопрос сложный. Проводя аудит командировок, прекрасно видел, что 2/3 вообще не нужны были, но люди не сами себе выписывали командировочные, а через высшее руководство, которое привыкло решать всё с глазу на глаз.
Как клиент с золотой картой прошу добавить поп-корн в бортовое меню.
Комментарий удален модератором
как серебряный - плюсую. Еще носки одноразовые (как в AirAstana) не помешали бы :)
как в анекдоте про Петьку, который послал Хоттабыча
не сышал, расскажи
Комментарий недоступен
классический ЕЖГ им. тов. Эскобара
Комментарий недоступен
За то, что он под видом благотворительности занят какой-то сытой, вальяжной деятельностью, к благотворительности имеющей весьма опосредованное отношение.
За то, что ведёт себя как attention whore и устраивает "благотворительные запои".
За "прогиб" в ситуации.
Тож упустил этот момент. Вроде благотворительность, все дела…
Просто поражён многих сволочам тут. Такое ощущение, что этот кусок дерьма - Савельев сделал заказ фабрике троллей. Почему вы так убиваетесь за Аэрофлот? Это гнилой монополист, который подмял под себя весь рынок и тратит государственные деньги самым бездарным образом. Персонал трудится в рабских условиях, пилоты перерабатывают. Все вынуждены замалчивать проблемы под угрозой санкций. А Савельев - высокомерное ничтожество. И ничего такого особенного Митя про него не написал. Это свобода слова, это реакция на абсурд. Он даже извинился потом чисто по-человечески. Кроме того, мили отняли не только у него, но и у его жены. Программа лояльности не должна допускать такое. А придурок Савельев не должен руководить ввиду своих скудных талантов. Он развалит Аэрофлот.
ахаха, про троллей пишет чел, который зарегистрировался несколько часов назад и у которого на аве стоит чужая фотка. пистец, я просто ржу с таких, как ты )))))))))))))
Комментарий недоступен
Так просит или требует? :) Вообще достаточно уныло выглядит, ведет себя как подросток
"просит на повышенных тонах" - устроит вас?)
У нас в стране не особо стараются оценивать репутационные издержки. Поэтому есть ощущение, что иск отклонят и пошлют к чертям
А этот без яиц ещё и извенился еба.
Комментарий недоступен
Через исполнительный лист не вариант?
сами налетают, а потом ему мили переведут XD
Вряд ли что-то выгорит у него.
Нашли друг друга...
Странная у нас страна: если критикуешь власть, сразу предатель, ну ок, как минимум сволочь, но уж никак не патриот. Как это связано вообще не понимаю!!
Что там вообще произошло?
Изначальная история вот: https://vc.ru/marketing/51675-aeroflot-i-aleshkovskiy-razbor-reputacionnogo-keysa
Если вкратце - однин из постоянных клиентов авиакомпании выложил в сети фотку с нелицеприятным комментарием в адрес её ген директора. Ему за это приостановили членство в бонусной программе компании, более 10000 накопленных миль - забрали.
Теперь судятся. Народ в основной массе поддержвает руководство аэрофлота, потому что Алешковский ведет себя как "токсичный" человек - спорит и препирается, а также стоит на своём. Савельев же ведет себя как типичный чиновник - лишнего не говорит, взывает к общечеловеческим качествам.
Случай интересен в первую очередь тем, что это редкий прецедент - лишение VIP-клиента бонусов вручную прямым приказом руководителя компании, из-за личной обиды. Запасаемся попкорном и ждем суда. Если судья будет нейтральной (без карта аэрофлота)) то у Алешковского есть неплохие шансы выиграть, т.к. условия исключение из программы в общем не соблюдены - он Савельева не оскорблял напрямую, просто плохо о нем отозвался. Вполне могут и восстановить/компенсировать деньгами его бонусы и статус.
Аэрофлот - компания с госкапиталом, что она вообще себе позволяет???