Генпрокуратура начала проверку в отношении Wildberries из-за комиссии при оплате картами Visa и Mastercard Статьи редакции

Маркетплейс начал взимать 3% с 9 октября 2023 года.

  • Генпрокуратура проверит данные не только о комиссии за использование карт зарубежных платёжных систем, но также о «взимании с покупателей платы за возврат товаров». Помогать с проверкой будут Роспотребнадзор и ЦБ.
  • Регулятор обратит особое внимание на то, обоснованы ли действия компании, не нарушает ли она права потребителей и не применяет ли «незаконные схемы с целью извлечения излишних коммерческих доходов», говорится в заявлении.
  • Wildberries объяснил ввод комиссии тем, что не может «напрямую обрабатывать платежи из-за санкций» и вынужден нести дополнительные издержки.
  • Ранее сегодня, 12 октября, Mash сообщал, что Генпрокуратура вызвала представителей маркетплейса и банков на совещание. В пресс-службе Wildberries сказали vc.ru, что «получили приглашение на рабочее совещание» и «представят на встрече свою позицию». В компании также добавили, что площадка «работает в соответствии с требованиями законодательства».
Источник: «РИА Новости»
  • Весной 2022 года Visa, а затем и Mastercard объявили о приостановке работы в России. Все выпущенные российскими банками карты продолжили работать в стране, но в других государствах расплатиться ими нельзя.
  • Впрочем, Wildberries вводил комиссию и до этого — в августе 2021 года оплата покупок по картам Visa и Mastercard включала в себя сбор в 2%. Тогда платёжные системы начали расследование и пригрозили банкам штрафами до $1 млн. В Mastercard напоминали, что все транзакции обрабатывает НСПК, платёжная система никаких комиссий не берёт.
  • Что касается платных возвратов, то в апреле 2023 года Подольский суд признал, что Wildberries не имеет права брать с покупателя деньги за возврат бракованных товаров. В маркетплейсе заявляли, что он «был и остаётся бесплатным для покупателей». Потребитель платит за возврат только в двух случаях: при отказе от качественного товара или малом проценте выкупа. Последнее разрешал и сам Роспотребнадзор. В июне компания отменила плату за доставку на склад вещей с браком.
0
259 комментариев
Написать комментарий...
Константин Гг

Скорее всего пытаются компенсировать потери от эквайринга. Банки оборзели за без нал снимают 2,5% от суммы. При чем ещё год назад можно было выторговать 1,5% или 1,7%, но в это году все, как один на 2,5% перевели. Была лозейка QR код, но и там подняли.....

Ответить
Развернуть ветку
Gogi Jan

Кто куда поднял? Комиссии по сбп фиксированы цб

Ответить
Развернуть ветку
Владислав

Для кого? Если эквайринг по СБП оформляешь там 0.7% для интернет эквайринга. Это и есть цбшный тариф?

Ответить
Развернуть ветку
Gogi Jan

Да, тарифы сбп установлены цб, в зависимости от того что продаем 0.2-0.4-0.7%
Интернет-эквайринг же тариф - как с банком договоришься. У меня 0.9% например

Ответить
Развернуть ветку
Константин Гг

Да ещё. Необходим кассовый аппарат с фискальным накопителем 500 руб в месяц, регистрация в эвотор или ещё в подобной прокладке, выгрузка в 1с из эвотор для удобства бухгалтера (иначе можно встрять), настроить всю это лабуду, что бы она зарегистрировалась в налоговой и в офд...... и т.д. и т.п.

Ответить
Развернуть ветку
Gogi Jan

Касса вам все равно нужна, нал принимать без кассы сейчас мало кто может законно
А выгрузку в 1с прекрасно можно делать обычной выпиской из банка, там все платежи по сбп будут

Ответить
Развернуть ветку
Константин Гг

У нас розница. СПБ не все хотят заморачиваться с переводами. А если торговый объект с подвале и плохая связь то вообще провал. Последнее время идут клиенты с кредитками, в таком случае не начисляется дополнительные бонусы при оплате через Qr или СПБ....

Ответить
Развернуть ветку
Gogi Jan

Можно подумать при оплате налом есть бонусы. Ну не хочет человек платить по сбп - пусть слюнявит нал. И некоторые банки уже платят кашу за сбп, это по мере роста оборота по сбп будут делать все большее число банков.

Ответить
Развернуть ветку
256 комментариев
Раскрывать всегда