Wildberries ввёл комиссию в 3% при оплате картами Visa и Mastercard Статьи редакции
Компания объясняет это «вознаграждением» банку за обработку платежа, но эксперты говорят, что для площадки не должно быть разницы между оплатой этими картами или картами «Мир».
- Маркетплейс ввёл плату с 9 октября 2023 года, сообщил «Ведомостям» источник. Информацию подтвердил директор по развитию финансовых и платёжных сервисов Wildberries Дмитрий Колесников. По его словам, речь идёт о «вознаграждении» банку, который обрабатывает такой платёж.
- Колесников объяснил, что изменение условий оплаты связано с «особенностями операционно-технологического процесса приёма платежей». Сейчас Wildberries не может напрямую обрабатывать операции по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России, заявил он.
- Покупатели могут выбрать альтернативные способы оплаты, не предусматривающие это «вознаграждение»: карты «Мир», Систему быстрых платежей и SberPay.
- Опрошенные «Ведомостями» эксперты говорят, что позиция маркетплейса выглядит сомнительной — расчёты по Visa и Mastercard проводятся через Национальную систему платёжных карт (НСПК), которая находится в России. Разницы между платежами по ним или по картам «Мир» для маркетплейса быть не должно. По их мнению, так Wildberries пытается переложить на клиентов расходы на эквайринг.
- В конце августа 2021 года Wildberries уже менял условия для оплаты покупок по картам Visa и Mastercard — они стали дороже, чем при оплате по картам «Мир», СБП и SberPay на 2%. Тогда платёжные системы начали расследование и пригрозили банкам штрафами до $1 млн. В Mastercard напоминали, что все транзакции обрабатывает НСПК, платёжная система никаких комиссий не берёт.
- В марте 2022 года Visa, а затем Mastercard объявили о приостановке работы в России. Все выпущенные российскими банками карты продолжили работать в стране, но в других государствах расплатиться ими нельзя.
Первой на vc.ru о комиссии Wildberries сообщила Елена.
37K
показов
13K
открытий
О, ВБ давно ничего не выдавал. Жду, что бы их снова натянули, а лучше закрыли. Шарашка садоводная
Да да обязательно закроют, сразу после Роснефти Газпрома и Магнита
ВБ выживет при любых раскладах. Где еще честной народ будет себе трусы заказывать китайские по цене х3?
👌
Генпрокуратура уже начала проверку. Молитвы услышаны
Скорее всего сейчас их за это натягивать не будут, ибо мс и виза сами зашкварились уходом, поэтому их бренды никто защищать не будет, пусть их карты сейчас и работают через НСПК
Кто-то еще пользуется вб, когда есть озон и мм?
Да-да, никто не пользуется ВБ, ВК, Одноклассниками и что там еще вам не нравится.
Но на МегаМаркете же почти ничего нет..
Вы находитесь на ресурсе, где люди умеют пользоваться симиларвебом.
И подобные вопросы с вашей стороны говорят о том, что уровень вашей компетенций более соответствует Пикабу, чем venture capital dot ru
Комментарий удален модератором
Озон это то же WB.
Только в озоне проверки хуже. Продавец предоставляет сертификат о том что вещь не подделка и всё хуй ты что сделаешь. Кофе так купил называется, да да оригинал, на самом деле подделка чистой воды. Связался с dellmayr кофе их брал, они подтвердили что поддельный по штрих коду и прислали другой по почте. Это было до 24 февраля конечно. Сейчас никто не отправит ясень пень. Но было приятно.
В России 89 регионов, в стране есть куча мест где wb удобнее и быстрее.
Не пользовалась до недавнего времени. Выяснилось, что Озон (а точнее, продавцы) ограничивает доставку нужного товара. Пришлось заказать на Вб.
Пользуются, если бы не пользовались, то ВБ давно бы закрылись
У кого-то ещё остались карты МастерКард? У всех МИР давно
А что не так с вб? Где дешевле и доставка быстрее там и покупаем
Озон в Калининград теперь либо не доставляет, либо доставляет от одного месяца, и ноет про блокаду и невозможность доставки по морю. ВБ при этом нормально доставляет за неделю как раньше.
У кучи продавцов (включая меня) wb дает больше половины продаж!
"Вознаграждение" банку?
Но ведь эти три процента уходят им, а не банкам, если они это ввели...
Они жадные. Они платят твоими деньгами свой эквайринг, который для них составляет 0,8% :) Вспоминается плеер.рю
Чувствую, это ненадолго. Народ взбунтуется и вб отменят эти "нововведения"
Сначала у них 3% забирает банк за операцию. А они компенсируют таким образом.
Ну вот и штраф покупателям. Давненько не было, неуважаемый WB.
Не только продавцам и ПВЗ своё снимание уделяете.
Это вообще незаконно: цена должна быть одинакова, независимо от способа платежа. Но WB может нарушать закон когда крыша во власти есть
РФ, 2023 год
Да я вижу, тебя даже вчерашний шторм не разбудил...
Мне кажется, это было требование платёжных систем Master Card и Visa, а не закона.
После того, как они ушли, требовать соблюдения их правил стало некому.
Вот тоже помниться что закон обязует иметь одну цену для любого способа рассчета.
МТС и мегафон давно поклали на закон и при оплате картами банков из их приложения давно берут комиссию.
ну поднимут цены на 3%, хорошо, вас услышали
Чиво?
Цена и не меняется, ты просто платишь комиссию за платеж, это 2 разные сущности. Сверху еще может быть разная цена за доставку в зависимости от скорости доставки и региона получения.
Озон - проблемы с виза и мк? Не вопрос, вот вам озоновский мир, при оплате которым даем скидку. WB - ваши деньги это мои деньги.
Зачем мне озоновский Мир если мне нужно заплатить со своего Мастеркарда?
Эту комиссию на Озоне сейчас платят продавцы.
Я даже не могу придумать удачную аналогию. Это как ICQ или скайп в свое время. Они были самым большим маркетплейсом и так удачно пребывают рынок. Они делают буквально все, чтобы растерять клиентов и продавцов.
В двух фирмах работал и там был категорический отказ работать на Вайлдберриз.
За последнее время Озон очень резко набрал обороты и почти каждое обновление радует. Даже Яндекс и то кое как старается. Вся более менее прогрессивная аудитория уже перетекла в Озон, на вб до поры до времени останутся только мамонты, которых доить еще получится некоторое время, но и они рано или поздно поймут.
Толку только ноль от стараний Яндекса.
Не знаю. Мне как продавцу наоборот озон не нравится.
Постоянно вводить кучу правил, от которых только хуже становится
Озон все это делает за счёт продавцов. За последние месяца три , они столько жести сделали. Что многие открыли магазины на ВБ и ямаркете. Сейчас озон для продавца самый дорогой МП, поэтому цены на нем будут расти, в итоге люди будут покупать на ВБ и я маркете
А какие именно обновления Озон вас радуют? Те, где они сначала заставили продавцов загрузить товары на региональные склады, а затем потребовали их срочно распродать иначе сделают это сами со скидкой 95%?
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Мы научим тебя, съука, родину любить! (с)
Олицетворение всего самого плохого, что может быть на маркетплейсе: почти открытая торговля бут*ратом(как растворителя для краски, с вопросами "сколько крышечек нужно художнику-мужчине 85кг?"), штрафы для ПВЗ, штрафы для курьеров, взимание платы с покупателя за возврат неподходящего товара, порнографические фотографии в отзывах, бычка продавцов на покупателей с раскрытием личных данных, либо же намек на сношения... И кто-то этим пользуется ведь.
порнографические фотографии в отзывах
Щас не понял
Комментарий недоступен
Надеваю шапочку из фольги и объясняю:
• Карты мастера и визы бессрочно пролонгируются даже если их срок вышел.
• Но у таких «истекших» карт генерируется новый срок действия и новый CVV-код, отличные от напечатанного на самой карте.
• люди при оплате такими картами в интернете периодически натыкаются не невозможность оплаты, потому что не знают о новом CVV, который надо смотреть в приложении, + иногда надо указывать СТАРЫЙ срок действия но в комбинации с НОВЫМ CVV.
• каждая непрошедшая оплата — риск отказа от покупки на маркетплейсе.
• WB будучи излюбленным местом покупок за дешево большинством населения страны не хочет подобных заминок.
• Крыша маркетплейса (не будем уточнять) тоже не хочет таких заминок.
Итог:
• Пролонгация карт не выгодна
• Нужна стимуляция людей к перевыпуску нового пластика
• Как и где это сделать массово? При этом не привлекая и не обозначивая заинтересантов?
Правильно — на самой популярной «дешевой» площадке, выдав это за их собственную инициативу.
При кипише повторять каждые пол года.
Вот так девочки и мальчики.
Всё. Шапочку можно снять 🙆🏼♂️
Офигенный вы наш, а я то думал это продвижение оттечественной платежной системы, а если точнее, то ее бренда. А оказывается проблема в условиях пролонгации мастер-визовских карт. Одного не пойму, на фига менять CVV и даты, если заявлялось о пролонгации без перевыпуска? Проще было бы перенастроить интерфейсы эквайринга, чтобы не ругался на просроченные даты, но не любят у нас простых решений.
У моей просроченной на год визы всё проходит по старым данным. Возможно, оплаты всегда идут с 3д-секьюром (но это не точно) и поэтому банк пропускает. Зашёл проверить в сбер — там и правда новые срок и цвв.
я нисколько не специалист по формам оплаты, но на прошлой неделе делал покупку в DNS с помощью старой (истекла в январе этого года) виртуальной карты Visa - оплата прошла. Сам номер карты и её CVV остались прежними как и при выпуске (помню из-за того, что часто расплачивался ей в интернете)
только вот с выпуском не виртуальных миров далеко не все так гладко. Или проблему с чипами решили?
Вот и инфраструктурный платеж проявился
Какое-то странное дежавю из 2021
https://vc.ru/282766
Казалось бы, чего уж проще. Постепенно поднимаем все цены на 3% и делаем скидку 3% для платящих МИРом. Озон для подобной комбинации вообще свою карту выпустил. Проблема в том, что если поднять цены, то WB в силу жадности просто уже не сможет сделать такую скидку.
Да все гораздо проще. Они приложение в рф выпускают и не могут формально принимать рубли. Иначе их забанят в сторах. Вот они и пытаются быть чисто русскими.
Ничего не понятно.
ВБ: Хорошая идея! Нужно принимать оплату в монгольских тугриках и брать ещё 5% за конвертацию.
бред, ВБ в Армении тоже работает и принимает к оплате местные карты виза/мк
Остальные могут, а вб нет? Что за бред?
Эта жирная бизнес вумен все не нажрется, кого эта колхозница пытается развести. Карты visa и mc работают через нспк. Пора людям уже бойкотировать эту помойку, как потребителям, так и тем кто продает
Мне всё стало понятно после паблика со шмоном тёлок
Новости про Ozon: Запустил, сделал, улучшил
Новости про WB: повысил комиссию, ввел ограничения, наложил штрафы
Потому что плохие новости Озон присылает в чаты продавцам 😀 а покупатели думают, что это их не касается.
Тем более, на vc Озон рекламодатель с оф аккаунтом
Вы какие-то другие новости про Озон читаете. Наебал так, наебал эдак, наебал сяк — вот это новости про Озон.
В ягодке находят все больше гнильцы
Учитывая, что карты VISA и Mastercard продолжают работать только лишь потому что системы не смогли их добить на территории РФ, логично, что в их поддержке смысла нет ни для клиентов (что-то мне подсказывает, что программы лояльности тоже не работают), ни для магазина.
Конечно, немного странный способ избавиться от технического долга по их поддержке, но это же WB...
Какой технический долг? Что за чушь ты несешь? Все транзакции по картам в РФ обрабатываются через НСПК. Все мастеркарды и визы в РФ - это по факту Мир
Комментарий удален модератором
У Бакальчук, опять период активности начался, ждем веселых новостей.
Осень))
Самый дpищeнский маркетплейс.
Ммм ещё раз там ничего не куплю себе
Ещё вчера
https://vc.ru/u/1724486
спасибо, добавим
Комментарий удален модератором
Вы правы. Покупателю все равно, за счет чего дешевле: за счет качества товара, комиссий селлерам, штрафов ПВЗ и т.п.
Главное, что дешевле.
Так у всех вроде МИР давно, Никакой проблемы ведь нет получить мир вместо визы в любом банке
Есть небольшая разница между "нет проблем получить" и "есть у всех"..
Опять…
Самое интересное это то что пока WB пытаесть всячески всех нахлобучить , я покупаю телефон на сбер мегамарее за 39к и получаю кэшбэк бонусами 15к. И так же спокойно оплачиваю 99% новых покупок этими бонусами на мегамаркете!
Здесь для многих это слишком сложно. Я так тоже телефон покупал, оплатил на СММ, там же бонусы получил, а забрал через 2 часа после заказа в ближайшем салоне Мегафона по пути с работы, даже доставку ждать не пришлось.
Для паршивой овцы с каждого хоть шерсти клок. Как-то так...
Уже не знают на чем еще заработать
Комментарий недоступен
Живу в маленьком городке - Озон, Яндекс маркет точно с десяток ПВЗ наберется, у СберМегаМаркета пункты в каждом отделении Сбера и в половину пунктов Озона без доплаты оплаты возят. Зачем пользоваться ВБ - просто не понимаю.
Один я задаюсь вопросом зачем рекламирует карту МИР?
Походу
Комментарий недоступен
Ты задал отличный вопрос, отвечаю на него тут же в комментах:
https://vc.ru/trade/875767?comment=6558230
Где тот чувак, который года два назад пытался нагибать ВБ за 2%?
Это не я, но я выигрывал суд у ВБ по этому вопросу (в профиле). У меня дежавю когда увидел сейчас снова эту новость, я бы ещё просудился но уже давно ничего не покупаю там.
Он понял, что его нагибалка ещё не выросла.
Что так все удивляются, в Юкассе давно разные комисси на способы оплаты : Мир 3,5%, qiwi 6%, Тиньков 3,8%, все взимается с продавца. Просто у Вб есть техническая возможность взимать +% с покупателя.
Комментарий удален модератором
Ахахахах
Комментарий удален модератором
Пздц позорище
Что за дискриминация по картам...
Ягодки выдали очередной кринж
@Евгения Евсеева браво! Хоть кто-то смог понять, о чем там вчера написала Елена
Комментарий недоступен
А никого не удивляет, что ВБ даёт покупателю скидку в размере комиссии продавца, а иногда и больше?
Комментарий недоступен
Ozon Я маркет и Сбермаркет сказали спасибо, и ждут новых клиентов
ВБ «способ #10229 (на чём ещё заработать денег)» 🤔
Мне очень нравится покупать на Авито. Общаешься лично с продавцом и он знает свой товар, прекрасно консультирует. Есть рейтинг и продавец им дорожит.
Почти никогда не покупаю на безликих маркетплейсах. Ну разве что али - но там тоже покупаешь у конкретного продавца и можно поговорить
А за оплату через сберпэй награда покупателю за отсутствие комиссии есть ?
По сути WB просто отказываеться выплачивать какаю либо комиссию за оплату по карте ? Здорово ! Думаю супермаркеты тоже начнут так делать . 🤣🤣🤣
Ну начинается. Там процент подняли, там увеличили
Вроде бы хорошо зарабатывают, но думаю под эти решением есть свои нюансы
Как то они очень опоздали
Комиссия введена задним числом не информируя покупателей. Техподдёржка вешает лапшу на уши.
https://vc.ru/claim/874678-wildberries-komissiya-s-pokupatelya
Банки выкрутили вб руки получается?
*
Уже ж было у них такое. Погрозили кочергой - убрали.
В 2021 году - да, сейчас ситуация другая в 2023
А почему тут народ не пинает эквайринг, который такие конские проценты берет. И для карт Мир тоже такой же процент идет. Просто Мир это святое. Насчет них нельзя нечего говорить.
Не пинает, потому что берет не с покупателя.
Что то не сходится - Мастеркард якобы берёт 3% и мир якобы берёт 3%. Почему тогда итого разное?
когда уже закроют эту шарашкину контору! кто там вообще покупает, у них же мудацкие условия о_О
Они себе сумму платного отказа забирают. При этом продавец оплачивает всю логистику ВБ по возврату.
Приятно быть монополией и творить, что тебе в голову взбредёт.
Но когда-нибудь это закончится, возможно.
Было бы куда еще ехать
Карты все обрабатываются НСПК вроде, все без проблем обрабатывают и принимают, один WB...не насытится никак платой за все
Комментарий недоступен
пассивно-агрессивный форсинг оплаты по сбп без кешбеков с комиссией и вылетом из грейса. при этом не напишут там почему-то, что комиссия может составить 4,9%+590р или сколько
Комментарий недоступен
Под 99,9% новостей про вайлдберис подойдет слоган "казалось, это дно, но снизу постучали"
Mash сообщает
Комментарий недоступен
Генпрокуратура начала проверку. Молитвы услышаны
То есть получается эта разница уходила кому-то в кармашек?
Комментарий недоступен
Переложить расходы на экваеринг - думаю не единственная цель, тут еще есть существенная доля промо локальных брендов платежных систем и мотивация клиентов сьезжать с визы и мастеркарда.
Очередная позорная схема быстрого заработка от Бакальчук.
В свою очередь президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артём Соколов отметил, что все российское законодательство, связанное с платежами, сейчас в первую очередь имеет отношение к национальным платежным инструментам, и именно к их использованию нужно стремиться и мигрировать на оплату с помощью российских платежных систем.
"Visa и Mastercard сегодня фактически не имеют никакого правового статуса, потому что являются картами, выпущенными зарубежными платежными системами, которые ушли с нашего рынка, и согласно законодательству, никакой обязанности их принимать нет, более того, подключиться к ним напрямую теперь невозможно, улучшать технологический контур тоже. Поэтому любой эксклюзивный способ оплаты, который требует с точки зрения технологии обслуживания повышенных издержек, абсолютно обосновано может обходиться лицам, его использующим дороже, чем оплата национальными платежными инструментами", - добавил Соколов.
Комментарий недоступен
О, Wildberries, так ты ввел комиссию в 3% при оплате картами Visa и Mastercard? А с "Миром" особые отношения у вас? Видимо, "новое вознаграждение" для клиентов их денег. Пора искать альтернативные способы оплаты. #wildberries #visa #mastercard
Интересно, что карты МИР и российские карты Visa и MasterCard теперь работают через одну платежную систему НСПК. WB решила заработать на покупателях?)
А с какого xepa мы должны платить "вознаграждение" банкам-ростовщикам? 😲😲😲
Это они подсмотрели на МТС. Но в МТС 1 % за пополнение счета, а здесь сразу 3 % при оплате картой