Генпрокуратура начала проверку в отношении Wildberries из-за комиссии при оплате картами Visa и Mastercard Статьи редакции
Маркетплейс начал взимать 3% с 9 октября 2023 года.
- Генпрокуратура проверит данные не только о комиссии за использование карт зарубежных платёжных систем, но также о «взимании с покупателей платы за возврат товаров». Помогать с проверкой будут Роспотребнадзор и ЦБ.
- Регулятор обратит особое внимание на то, обоснованы ли действия компании, не нарушает ли она права потребителей и не применяет ли «незаконные схемы с целью извлечения излишних коммерческих доходов», говорится в заявлении.
- Wildberries объяснил ввод комиссии тем, что не может «напрямую обрабатывать платежи из-за санкций» и вынужден нести дополнительные издержки.
- Ранее сегодня, 12 октября, Mash сообщал, что Генпрокуратура вызвала представителей маркетплейса и банков на совещание. В пресс-службе Wildberries сказали vc.ru, что «получили приглашение на рабочее совещание» и «представят на встрече свою позицию». В компании также добавили, что площадка «работает в соответствии с требованиями законодательства».
- Весной 2022 года Visa, а затем и Mastercard объявили о приостановке работы в России. Все выпущенные российскими банками карты продолжили работать в стране, но в других государствах расплатиться ими нельзя.
- Впрочем, Wildberries вводил комиссию и до этого — в августе 2021 года оплата покупок по картам Visa и Mastercard включала в себя сбор в 2%. Тогда платёжные системы начали расследование и пригрозили банкам штрафами до $1 млн. В Mastercard напоминали, что все транзакции обрабатывает НСПК, платёжная система никаких комиссий не берёт.
- Что касается платных возвратов, то в апреле 2023 года Подольский суд признал, что Wildberries не имеет права брать с покупателя деньги за возврат бракованных товаров. В маркетплейсе заявляли, что он «был и остаётся бесплатным для покупателей». Потребитель платит за возврат только в двух случаях: при отказе от качественного товара или малом проценте выкупа. Последнее разрешал и сам Роспотребнадзор. В июне компания отменила плату за доставку на склад вещей с браком.
30K
показов
11K
открытий
Я как владелец интернет сервиса с подключённым эквайрингом могу сказать что понимаю ВБ, и тоже хотел бы переложить коммиссию на плечи пользователей. Хотя-бы потому что есть условно-бесплатный (0.7%) Сбп. И мне не очень понятно почему за эквайринг я плачу 2.2% банку, а при переводе на карту - нет.
Оч странно.
Комментарий недоступен
А зачем? Спб перспективнее, нафига им старые технологии продвигать? Карты устарели, рудимент 80х
У СБП беспроцентный лимит всего 100 тысяч рублей
нету там лимита, алло
Зайчик, ты в курсе, что после 100 тысяч надо процент платить?
хватит врать
https://www.cbr.ru/PSystem/payment_system/2023-03-17/
0% с физлиц максимальная комиссия, черным по белому написано
На заборе тоже много что написано. Специально зашел сейчас в приложение и попробовал перевести жене 200 тысяч по СБП. 500₽ комиссии.
А при чем здесь жена? мы ведем речь о переводах в пользу юрилиц и ИП. Зачем было влезать в дискуссию не прочитав ее начало?
Жена совсем другим тарифом регулируется
https://www.cbr.ru/PSystem/payment_system/tariff_2021-10-01_3/
Признаю, был неправ. С интересом узнал, что оплата юрлицу через СПБ не равно перевод. Просто сплошь и рядом юрлица принимают оплату именно переводом на физика.