Как я трижды справилась с эмоциональным выгоранием и сохранила бизнес
В моей карьере было три эпизода выгорания, после которых я не только возвращалась к профессии юриста, но и шаг за шагом создавала для себя систему профилактики этого состояния.
Работа юриста — это тесное взаимодействие с людьми. Мало того, что тебе открывают самые уязвимые и проблемные стороны бизнеса. Когда сопровождаешь проект или многоэпизодный судебный спор, начинаешь жить идеями и интересами клиента. Если речь идёт о корпоративных конфликтах в бизнесе, в них ещё часто присутствует много личного, в том числе разбирательства с членами семьи, близкими друзьями и партнёрами. Причины стандартные — недопонимание и различные ожидания друг от друга, от бизнеса и т.д. Но когда тебя вовлекают во всё это, легко потерять равновесие под ногами и поддаться стрессу.
Предыстория
Если верить классификации, что у выгорания четыре стадии, то мне в какой-то мере повезло. Я никогда не обнаруживала себя на четвёртой, в которой начинаются реальные проблемы со здоровьем. Но, к сожалению, первые три проходила неоднократно.
Тогда мне казалось, что это нормально. Я вела сложные дела, и мне было в кайф отдавать им большую часть собственного времени. Вот только я забывала, что некоторые разбирательства могут длиться годами. И когда они завершались — успешно или просто разрешением конфликта — у меня наступало чувство истощения.
Я переставала получать удовольствие от работы, от общения с близкими. Простые вещи, которые раньше всегда поднимали настроение, вроде американо по утрам в тишине, вообще меня не трогали.
Первыми, кто замечал, что со мной что-то не так, были, конечно же, мои близкие. Они почуяли неладное ещё на первой стадии. А вот партнёры и коллеги стали задавать вопросы, когда у меня уже пропадал блеск в глазах, а усталость становилась спутницей жизни.
Причём это сейчас создают целые сервисы на ИИ вроде Yva по выявлению признаков выгорания сотрудников и включают синдром в Международную классификацию болезней. А когда со мной это случилось в первый раз — в 2008—2009 году — я даже не догадывалась, что происходит и к чему может привести. Тогда меня спасло чутьё, что пора остановиться, и радикальная смена обстановки. Я уехала в полуторамесячное путешествие по странам Азии: от Малайзии (Куала-Лумпура) до Шри-ланки. Такая встряска и знакомство с новыми культурами позволили мне вернуться в строй.
Как я ни старалась, история повторилась в 2013 году, когда я вышла из партнёрства сторонней юридической компании. В тот год у меня был трёхмесячный перезагрузочный период. Я хотела создать что-то новое на юридическом рынке и улетела в Штаты за идеями, опытом и свежими мыслями. Помогло. После возвращения я окончательно поняла, что хочу пуститься в одиночное плавание и создала юридическую компанию «Гейн и Партнеры».
Третье выгорание произошло в 2018-м. В моей голове засели навязчивые мысли, что я в текущем состоянии компании не развиваюсь, и желание продолжать работу угасало на глазах. Тогда мне понадобилось полгода проживания в США для восстановления и переосмысления себя и бизнеса. За этот период я познакомилась со множеством интереснейших людей мира и увидела работу крупных и успешных корпораций изнутри. При этом в ту поездку я продолжала работать, только удалённо.
Тогда я успела привыкнуть к такому формату работы, но поняла, что всё равно офис нужен: с ним проще поддерживать командный дух, растить новых специалистов и управлять мотивацией.
Возможно, по этой же причине я не пополнила ряды выгоревших на удалёнке руководителей, которые, по последним подсчётам, оказались в каждой пятой компании.
По возвращении я поняла, что пора слезать с таких эмоциональных «качелей» и что-то делать со своим подходом к работе. Так я придумала собственный набор действий для профилактики выгорания.
Что у меня не сработало:
- Чёткие временные границы для работы, например, с 9 до 18. Это оказалось жутко неудобно, потому что мои доверители в разных часовых поясах. Мне проще сделать большой перерыв в течение дня, чем каждый раз объяснять, почему я не могу выйти на связь после 6 вечера.
- Жёсткое планирование отпуска за полгода, когда вылет только 20 числа и гори всё остальное синим пламенем, — тоже не мой вариант. Никогда не знаешь, когда тебе назначат следующее судебное заседание или дело примет неожиданный поворот.
Что я делаю сейчас, чтобы предотвратить эмоциональное выгорание:
- Я стала уделять больше внимания повседневным техникам расслабления. В список тех, что мне помогают, входит посещение спа-процедур. Регулярные курсы массажа — must-have.
- Стараюсь в рабочие дни уделять время художественной литературе где-нибудь за чашечкой имбирного чая в кафе. Именно художественная литература помогает отвлечься от ежедневных дел, нон-фикшен в моём случае, наоборот, заставляет думать о работе.
- Когда уровень стресса начинает зашкаливать, я иду в спортзал или занимаюсь активными видами спорта. Летом это виндсерфинг, зимой — лыжи и сноуборд.
А ещё я решила, что раз у меня есть такой паттерн поведения, как смена места жительства на продолжительное время, то сопротивляться ему с моей стороны было бы глупо. По этой причине в 2020 году я планировала полгода прожить в Китае и заодно отладить это направление для развития моей компании. Но по понятным причинам эта поездка перенесена на лето 2021-го. Надеюсь, в этом году всё получится.
Читайте о правовых аспектах IT-сферы и новостях с точки зрения юриста в моём Telegram-канале «Безжалостный юрист» и в моих статьях на vc.
«Бросить курить легко. Я сам бросал много раз»
(с) Марк Твен
«Ради ссылки на телегу можно и курить бросить, и с эмоциональным выгоранием справиться»
(с) Марк Твен
«Кто не курит и не пьёт, тот умеет и могёт.» (с) Джейсон Стэтхем
«Не откладывай на завтра то, что можешь отложить на послезавтра».
Тоже (с) Марк Твен
Как человек для которого работа с напряжением очень важна — много внимания уделял этой проблеме:
• Временные границы ставить как-то придётся рано или поздно. Иначе будет бардак. Может не с 10 до 18, но всё равно какой-то вменяемый график должен быть. У меня тоже были разные часовые пояса — выделял специальные окна, а сейчас мессенджеры с асинхронным общением, каналами и темами: Twist, Zulip.
• История про «у меня нет выхода, надо ночью с клиентом поговорить» — это про контроль и делегирование, надо учиться отдавать то, что не хочется и то, что никто не может сделать лучше тебя.
• У меня есть выходные, 2 штуки, когда я не работаю. Даже если надо.
• Мой отдых имеет приоритет №1, любые дела подождут, если я начал перенапрягаться, просто если продолжать, то не будет вообще никакой работы. Т.е. отдых нужен для успешного завершения дел.
• К сожалению художественную литературу совсем не могу читать — стала казаться банальной, скучной и плохо написанной за редчайшим исключением. Попробовал тут прочитать «Лучшее юмористическое фэнтази» — рассказов 5 прочитал, не посмеялся, а затосковал. Исключение — мемуары, но я уже что-то подустал от них. Пересматриваю сериалы, т.к. качественных снимают не много. Очередной раз «Книжный магазин Блэка» и нормально.
• Путешествия отлично расслабляют, даже короткие, 3-4 дня, но с этим сейчас плохо, коронавирус.
• Бассейн для меня хорошо работал, но тоже из-за коронавируса исключил. Остался велосипед.
Добро пожаловать в клуб. Специально вписалась в книгоклупп, читаем художку, 1 книжка в полгода. Говорят же что надо художкой разбавлять иногда, хоть так.
А вот сериалы не могу смотреть, слишком очевидно растягивание времени, все эти клифхэнгеры, езда на выстреливших темах (игра престолов и рассказ служанки, как примеры). Хотя подкасты с разбором этих сериалов нравится слушать, на арзамасе понравился подкаст Тамары Эйдельман про то, из каких исторических эпох Мартин что мог почерпнуть. Прям класс. И про Young Pope тоже любопытно.
Остаётся только кино. И нон фикшн.
Можно в походы ходить на пару дней. Уверяю, что перезагрузки хватит на месяца два. Их вроде никто не запрещал.
Комментарий недоступен
Полностью поддерживаю комментатора в этом плане по всем пунктам! Аналогичная ситуация, в том числе с литературой.
Мой специалист рекомендует тоже подобным образом выстраивать личные границы и время, но я пока только этому учусь)
Нужно пить больше смузи и запустить подкаст. Тогда не будет выгорания.
Если нет Клабхауса, то бесполезно, смузи не поможет.
Комментарий недоступен
как насчет дауншифтинга, лет 10 назад была популярная тема, а сейчас как-то подзабыли. Напомню это когда эмоционально выгоревшие бросали все и уезжали жить под пальму и питаться бананами и спать в бунгале где нибудь на островах
Комментарий недоступен
Дауншифтинг это не про острова, острова - это про чилинг. Дауншифтинг - это под Тулу в село, на землю, коровам хвосты крутить. Романтика, да и только.
Дауншифтинг это уехать в село на юг и выращивать помидоры на продажу на рынке(товарочка с югом)
С тех пор все эмоционально выгоревшие свалили на Гоа, и весь Гоа сегодня переполнен эмоционально выгоревшими, которые ищут куда бы свалить с Гоа, чтобы избавиться от эмоционального выгорания на Гоа.
Каждый день кто-то побеждает эмоциональное выгорание. Сезон?
Телеграм канал сам себя не прорекламирует
Комментарий недоступен
пошли все нахер, сядь в старенький форд, засунь в задний карман выцветших джинс тоненькую пачку денег и уедь в закат. живи в мотелях, питайся в забегаловках для дальнобоев, слушай рок. это и есть свобода. а вы все рабы в бетонных клетушках.
А когда тоненькая пачка денег закончится? Да и мотели и забегаловки в российской провинции для здоровья малополезны
Сомнительный совет, особенно про тоненькую пачку денег для тех кто не привык себе ни в чем не отказывать.
Неожиданно (для меня) оказалось, что темы эмоционального выгорания и тайм-менеджмента тесно связаны. Чтобы не выгорать, критически важно каждый день посмотреть на список выполненных дел покрашенных в "рабочие" цвета, сказать себе "сегодня я хорошо поработал(а)" и заняться чем-нибудь покрашенным в "личный" цвет. Или просто поваляться с книжкой на диване.
За уже почти двадцатилетний стаж работы в разных компаниях, могу сказать следующее: выгорание наступает не только и не сколько из-за переработок, а сколько из-за эмоциональной привязанности к работе (эмпатии и, да-да, командного духа).
Работа должна иметь границы из начала и конца (быть спланированной). Бесконечность - путь к бесконечной и беспросветной работе с адовыми переработками с нулевым результатом, бьющей по самооценке. Существующие авралы должны поощряться и финансово, и обязательным отдыхом, вплоть до ограничения доступа к рабочему месту (для трудоголиков). Если этого нет - валите оттуда! Если повезёт, то скажут спасибо и похлопают по плечу, если нет - всех собак на вас повесят.
Также следует понимать, что если работа рухнет без вас - это не работа и не бизнес (возможно только на начальном этапе), а путь в никуда, который будет подъедать всё больше и больше вашего времени и сил.
Пробежался по тексту краем глаза. Набором штампов и клише удовлетворён. Авторка явно видит себя живущей на страницах космопрлитан
Любо читать про выгорание у офисного планктона. Выучился там куда папа с мамой сунули, на работе ничего не умею и не знаю, только протираю штаны, зато эмоционально выгораю, ведь это так модно. И обязательно нужно на ретрит на Бали или в Гоа, а то и аяхуяску покурить
Комментарий недоступен
Попробуй поработать с людьми хотя бы пару лет, посмотрю я на твои Гоа и шаблонную точку зрения)
Очень крутая и полезная личная история! Мне, однозначно, для перезарядки и недопущения выгорания помогает резкая смена обстановки/деятельности. То есть сделать что-то новое или не совсем привычное, новые нейронные связи ... отвлечение от рутины... и, вуаля, уже как новенькая да еще и с тонной новых идей)
да, отдых необходим даже от самой любимой работы) спасибо, что поделились своей историей!
Отдых нужен даже от самых любимых... чтобы не стали самыми ненавистными.
Комментарий удален модератором
Все дело в касестве нейронов, когда дофаминVSсеротонин и окситоцин.
Дофаминвая теория шизофрении и серотониновая теория депрессии
Интересно, что дофамин и серотонин проявляют реципрокные взаимоотношения: высокий уровень дофамина снижает уровень серотонина и наоборот.
https://www.psychologos.ru/articles/view/serotonin-dvoe-zn--gormon-svetloy-radosti-i-schastya
Умница психолог Карен Хорни давно писала про невротиков и 10 типов невротизма в стремлении к власти престижу и обладанию, но тогда не знали о нейротрансмиттерах и обусловленном ими мышлении, как правило дофамином.
Дофаминовая доминантность мозга передается по наследству
Гены, скука, корпоратив: почему люди изменяют?
https://theoryandpractice.ru/posts/18215-geny-skuka-korporativ-pochemu-lyudi-izmenyayut
https://zen.yandex.ru/media/scfh/depressiia-peredaetsia-ot-otcov-putem-nadgenomnogo-nasledovaniia-602a5e9c241d462d4467c462
Выход есть. Это отвращение дофамина (подобно религиозной аскезе) https://m.nkj.ru/news/35112/
Дофаминовое голодание http://m.sobaka.ru/health/health/99141
это по существу православный пост.
Когда серотонина маловато - Как справиться с отравляющим чувством бессмысленности жизни? | Андрей Курпатов | Шаг за шагом" на YouTube
https://youtu.be/5wp5SuBP_xo
Дофаминовая доминантность мозга https://theoryandpractice.ru/posts/9496-effekt-boga
Говорят, что её можно депрограммировать вирусом https://youtu.be/MtO04HXLDw0
Очередная инфоцыганско-биохакерская "полезная информация"?
Эйфорию на первой стадии прекрасно понимаю. Реально сложно остановиться в такие дни.
Любопытно, что у меня как раз сработала установка чётких временных границ для работы. Но у меня и труд такой. По сути, мало кому нужно со мной связываться со мной из зон +/- 2 часа от моего часового пояса.
Спасибо за лайфхак)
Да твою..ж, думал хоть сейчас что-то искреннее, а тут опять телегам-канал в конце!!
А почему фамилия Гайн, а компания Гейн…?
Подражаете Бэйн энд Компани?
Тоже был такой вопрос 🙋♂️
Комментарий недоступен
Я еще не сталкивалась с выгоранием. Хотя недавно стала понимать, что хочется вкалывать
значит все впереди?))
Вика, у меня есть только один вопрос: для чего вы хотите вкалывать? Что это лично вам должно принести: деньги, опыт, знания?
Ну если у вас вообще нет конкурентов, то можно и не вкалывать. А вот на высококонкурентных рынках только те кто вкалывал поднимутся выше остальных. Особенно это касается новичков на старых рынках.
В России так можно уехать только в Сибирь или на дальний восток или на Урал или на юг...
Юг Приморского края прекрасен в сентябре;
В отпуск нужно ходить по расписанию. Смысла не ходить нет - будет срыв и выгорание. Мудрые руководители это прекрасно знают
С эмоциональным выгоранием можно справляться сколько угодно раз, если есть периодический хороший секс.
Может надо сменить профессию, уйти из юриспруденции? Я не советую, просто мысли вслух.
Выгораниями не страдаю, но практикую в пятницу после работы сесть в поезд, утром оказаться в деревне в 1000 км от МСК, там поляна с самогоном, солеными груздями, копченым салом, деревенским хлебом и прочими ништяками, баня, родниковая вода, дикая клубника и полевые опята в оврагах, запах полыни, ловля голавлей в речке, сон на перине и т.д. В воскресенье вечером в поезд, утром в понедельник на работу. Как заново родился.
Ох уж эти работяги))) Мы так выгораем что по 3 месяца перезагружаемся))) К тому же успеваем ещё рассуждать о том, как мы перетруждаемся да ещё писать такие обширные самовлюблённые статьи. Простите, а вы работать-то успеваете?
Слишком часто выгораете, деточка :) Смените уже работу.