Как использовать B2C-аватар для таргетинга целевой аудитории

У вас есть B2C-аватар клиента. Как его использовать? Например, вы решили открыть студию танцев. Кто ваши клиенты? Во-первых, определитесь с возрастом своих учеников. Если это возрастные группы, значит, упор нужно делать на комфортные условия, приятное времяпровождение. Второй важный момент - это география - удобное расположение в спальном районе, рядом с домом, метро или остановками общественного транспорта, поскольку далеко не у каждого есть автомобиль.

Нужно учитывать привычки, интересы, ценности возрастной категории, которые помогут понять, где искать релевантную аудиторию. А где ее собственно искать? Размещать объявления нужно в группах по интересам в соцсетях, газетах, на досках объявлений, в гипермаркетах. Именно здесь обитает ваша возрастная аудитория.

Если группы для молодых людей, значит упор нужно делать на современность, топовых преподавателей, удобную локацию в центре города, престижность. Вы должны ориентироваться на людей с постоянным доходом, увлеченных музыкой, спортом, здоровым образом жизни. Снова важное значение играют возраст, локация, интересы, ценности, привычки, досуг, источник и уровень дохода. Искать таких клиентов нужно в фитнес-клубах, тренажерных залах, торговых центрах, офисах крупных компаний, популярных пабликах, соцсетях, в мобильных приложениях.

Возьмем другой пример. Допустим вы решили продавать изделия ручной работы. Это могут быть эксклюзивные вязаные вещи, авторские куклы, уникальные сувениры. Вы должны понимать, что такие изделия не масс-маркет. Это штучный товар, а поэтому нужно искать ценителей. Люди с низким доходом автоматически исключаются, поскольку их больше интересует вопрос цены, а не качества, и уж точно не эксклюзивности.

Ориентируйтесь на покупателей с высоким доходом и уровнем жизни, развитым вкусом и чувством прекрасного, широким кругозором, повышенным требованием к качеству. В своем сообщении вы должны объяснить аудитории, что высокая стоимость вязаного палантина обусловлена его качеством и уникальностью. Например, вы использовали тончайший кашемир с итальянским люрексом, или выполнили работу в тунисской технике вязания, или создали авторский узор. Дайте покупателям информацию, которая мотивирует их к действию.

Если вы занимаетесь реставрацией мебели, значит вы должны дать клиенту уверенность в том, что ему не придется расставаться с любимым предметом интерьера или тратить деньги на покупку новой мебели. Вы должны сообщить выгоду от услуг, которые вы предлагаете, что это дешевле, надежнее и экономичнее. Ваша целевая аудитория - это люди, которые бережно относятся к вещам, экономят на покупке новой мебели, а значит более ориентированы на ремонт, чем на приобретение. Почему? Потому что это люди со средним, но стабильным доходом, не имеющие больших возможностей и ограниченные вследствие этого в своем выборе.

Надеюсь, что теперь вам стало намного проще ориентироваться в своей целевой аудитории. Если вы не знаете, как донести выгоду вашего предложения до клиентов и где их искать, я всегда с радостью помогу с решением вашей проблемы.

Если пост оказался полезным, и вы дочитали до конца, пожалуйста, поставьте лайк для продвижения канала. Не стесняйтесь задавать вопросы и рассказывать в комментариях о своем опыте таргетинга на целевую аудиторию.

Читайте также: