Введение банками односторонних комиссий за обслуживание счетов и вкладов недопустимо — ЦБ Статьи редакции

Так Банк России отреагировал на введение некоторыми банками комиссий за обслуживание валютных счетов без получения согласия клиентов.

  • Регулятор направил кредитным организациям письмо, в котором назвал односторонние комиссии за обслуживание валютных счетов и вкладов недопустимыми.
  • Включение в действующие договоры счетов и вкладов положений об одностороннем увеличении или установлении вознаграждений за операции нарушает права потребителей, заявили в ЦБ.
  • Публикация изменений на официальном сайте банка не может признаваться офертой, если согласием клиента считается отсутствие с его стороны возражений.

По мнению Банка России, также недопустимо взимание с клиентов комиссионных вознаграждений, увеличенных или установленных кредитной организацией в одностороннем порядке, без получения выраженного клиентом конкретного, информированного и сознательного согласия на применение новых тарифов.

Банк России
  • О планах ввести комиссию за обслуживание валютных счетов в начале июня 2022 года объявили «Райффайзенбанк» и «Тинькофф». По данным Frank RG, комиссии за валютные счета есть ещё в нескольких банках. ЦБ заявил, что проверит эту практику.
0
166 комментариев
Написать комментарий...
Аккаунт

@Тинькофф ну шо?
Давайте угадаю, теперь вы заставите поставить галочку "согласен" на уведомлении о введении анальных комиссий, и пока галочку не поставить - в ЛК не зайти?) Вы же лучше выберете потерять банк, чем не ограбить по максимуму своих клиентов в самые тяжелые времена. Самый подлый банк в РФ. Я очень надеюсь, что вам этого не забудут, даже когда (если) наступят нормальные времена и все наладится.

Ответить
Развернуть ветку
Пришелец

Прочитал уведомление о комиссии - значит поставил галочку.

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Семён Сердюков

Вот так сделают

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Dmitriy Filippov

Нужно будет письменно оформить НЕ согласие в отделении))

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Сергей

Поддерживаю. Тинек скатился из нормального банка в контору пидорасов. С наличными всех кинули в феврале-марте, комиссию за покупку валюты подняли в десятки раз, комиссию за SWIFT ввели, и теперь хотели по 1% воровать каждый месяц.

Хорошо, что ЦБ РФ за щеку дал оборзевшему Тиньку.

Сорян за мат, накипело...

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Степан Фадеев

Да ни шо. Придумают какую-нибудь страховку валютного счета.
Не спроста сразу несколько совершенно разных банков решили ввести комиссию.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Платон Щукин

Без проблем в консолей браузера эту галочку можете снести или написать расширение для браузера.

Ответить
Развернуть ветку
ilia

Ну как бы очень далеко не один Тиньк о таких комиссиях начал говорить.

Лишний раз подтверждает, что косячить могут многие, но обсуждать будут одного-двух. На VC это Тиньк, Альфа и Сбер.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
John Nash

в защиту банка: он стал валюту в банкоматы завозить в небольших количествах. Даже старых евровых бумажек удалось немного снять. Не уверен правда, что это добровольно, а не под давлением ЦБ

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Василий Петров

Хм, принудительную продажу выручки экспортерам отменили, односторонние комиссии тоже, говорят, недопустимы. И что они теперь делать будут? Придется придумывать что-то новое. Может попробовать ввести обязательную страховку клиентам банкам?

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Baychapanov

Платные уведомления о балансе счета, 1 сообщение - -1%.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт

@Тинькофф алло? Ответьте? Сваливать от вас или еще можно потерпеть? Отменять свою херню будете?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт

@Тинькофф ответ будет или нет?

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Pasyutin

Так и по 115-ФЗ у них была не блокировка счёта а "установка лимита равным нулю"

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Belkov

Новояз проникает в банковскую сферу?
Не взрыв, а хлопок.
Не комиссия за обслуживание валютного счёта, а «отрицательные поступления на счёт»

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Sergey Belkov

Да вы не понимаете, это другое, все по умолчанию согласные!

з.ы. надеюсь, @Тинькофф набутылят за такое отношение к клиентам

Ответить
Развернуть ветку
Serge Vladimirovich

Ну как его теперь набутылить, когда во главе господин Потанин?
Свои своих не бутылят)

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Котик Котиков

Даже если ты не согласен, ты ничего не сделаешь тут

Ответить
Развернуть ветку
Илья Вадровник

Вообще интересный прецедент, когда банк чё хочет то и творит.

Лично жалобу в ЦБ писал. Надеюсь дойдет до реальных действий.
И хорошенько кого то вытреплют.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Котик Котиков

Пожурят, как в России обычно бывает, и отстанут. Комиссии эти не случайны и явно не полная инициатива самих банков

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Сергей

Решили воспользоваться ситуацией и наебать всех клиентов. Такое нельзя забывать. Друг познается в беде, а Тинькофф это конкретный враг. Поступили как крысы за последние месяцы не один раз

Ответить
Развернуть ветку
Serge Vladimirovich

Я сам топил, потому что реально банк был удобный.
И возможно так было бы и дальше, если не определённые февральские события.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
расслабленный пост-хипстер

Меня они еще на необходимости кешбэк каждый месяц включать потеряли, а вы все держитесь, прям респект.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Котик Котиков

При СССР носили то, что выпускали. Принципы работы сейчас ровно те же. Будете жрать, что дают. Вкусно и точка

Ответить
Развернуть ветку
Artem Spb

Они ещё люто сшибали деньги с клиентов при снятии валюты с заграничных банкоматов и на онлайн покупках. Особенно, по турецкой лире, в марте.

Ответить
Развернуть ветку
Инокентий Смирнов

Скоро будет отдел по выдаче хлебных карт и лояльность как слово запретят вместе с его определением, вычеркнут, как совсем ненужное. Личное мнение.

Ответить
Развернуть ветку
Serge Vladimirovich

Тинькофф-Потанинкофф, когда планируете переобуваться?

Ответить
Развернуть ветку
Леонид Гнездилов

Тут я с цб согласен. Да я вообще с цб согласен, последний адекватный регулятор в стране.

Ответить
Развернуть ветку
Koan

Не зря Набиуллиной запретили покидать пост. Без неё ваше пиздец

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Маркетолог

С детства за Набиуллину!

Ответить
Развернуть ветку
Никого Нету

Я всю свою сознательную жизнь

Ответить
Развернуть ветку
Koan

Хотите сделать человеку приятное?
Сделайте ему плохо, а потом отмените плохое решение

Ответить
Развернуть ветку
Инокентий Смирнов

А потом сделайте с 100% плохо, 50% плохо и он это скушает, подумает, ну это уже не такой пи+дец как был раньше.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Рустам

Сейчас наверно сделают, что без подтверждения изменений в оферте продолжить использовать приложение нельзя

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Инокентий Смирнов

Вы думает что между ними нет "шуры муры"

Любой заплёт можно вбрасывать, а потом отменять или вводить его от части, главное подготовить почву. Ничего просто так не бывает, ничего, все во что-то потом вытекает.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Илья Ефимов

Опять без упоминаний святого Райфайзенн и других банков, что ввели комиссию. Ну вот что за лицемерие у вас то.....аяяяй

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Игорь Макеев

@Илья Вадровник @Удаленный аккаунт @Вадим Д. @Лаврентий Петренко
Да ничего Тинькофф не поменяет и ничего ему ЦБ не сделает... Те кому надо будет убрать/вернусь комиссию придётся самим идти в суд, ЦБ только на словах сказал ай ай ай незаконно, но понуждать что то исправлять он не будет, а значит банк положит болт на эти слова ЦБ и отправит всех недовольных в суд кто хочет ....

Ответить
Развернуть ветку
Лаврентий Петренко

О чём и речь.
...
ЦБ: - Ай-яй-яй!
Банк: (смушённо прячет глаза)
Клиент: - Да какого #%^$^%!!! ЦБ!!!
ЦБ: - Ай-яй-яй!
...
И т.д.

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Д.

Я, собственно, так и написал: раз ввели, то и ладно. Ещё можно для совсем неугомонных и договор поправить.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Савин

Я под стеклом буду хранить свою карточку на память о былых временах и Олеге.

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Д.

Недопустимо одностороннее. Ждём изменений в договорах?
Или «недопустимо, но раз уж ввели, то и пусть»?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Денис Прадийчук

Самое интересное в документе и пресс релизе ЦБ
Там недовольны комиссией за операции, например за swift перевод.
Но ни слова о комиссии за определенный остаток по счету)

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Леопольдович

Вот вот. Составлено очень хитро. Никто не уберет комиссии за остаток на счёте. Ибо ЦБ не против.

Ответить
Развернуть ветку
badResistor

но все тут так радуются набиуллиной))))

Ответить
Развернуть ветку
Котик Котиков

Так комиссии сейчас до 30.06 нет. К тиньке никаких претензий со стороны ЦБ, соответственно

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Valery Oficerov

Вот и ответ поддержки. Будете платить и точка.
На ЦБ они понадеялись 😄

Ответить
Развернуть ветку
Alik Sakharov

Законодательство не предусматривает права кредитной организации на
одностороннее увеличение или установление комиссионных вознаграждений,
взимаемых с потребителя за совершение операций по договору банковского
счета, а также возможности предоставления такого права заключенным с
потребителем договором.

из письма ЦБ РФ. Особое внимание Михаил из службы поддержки должен обратить на это "а также возможности предоставления такого права заключенным с потребителем договором."

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Кирилл Осипов

Ага только свифт в тинькове только долларовый. У кого евро - должен их поменять на доллары сначала, по опять же не самому благому курсу.

Ответить
Развернуть ветку
Лаврентий Петренко

Мне нравится вот это по-банкирски пунктуальное "сильно заранее".
"Братан, ну ты чё, мы ж тебе намекали! Эх, ну, показывай, чё там в кармнАх..."

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv

Это интересно. Работникам цб тоже валюту где-то надо хранить.

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

Наебулина явно не в Тинькофф

Ответить
Развернуть ветку
Виктор Булов

Привет слившим доллары по 56

Ответить
Развернуть ветку
Виктор Ефимов

И купившим биткойн по 33

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Zoringer

ЦБ подозрительно оперативен, не прошло и недели...вам письмо

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry G

"Ложечки-то нашлись, а вот осадок остался!"
Ну что @Тинькофф ? ЦБ сказал, что ты нарушаешь мои права! Какие твои шаги? Как будешь возвращать мою лояльность к тебе?
Предлагаю сделать на все валютные счета и вклады процентную ставку 12% годовых и начислять ее каждый день без согласия клиента.

Ответить
Развернуть ветку
John Nash

ЦБ вводит ограничения на вывод валюты, чтоб удержать ее в российских банках, а банки наоборот хотят избавиться от нее

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Осипов

Если в Тиньков банкомат сейчас сунуть доллары то он их конвертирует в рубли по курсу биржа +10%, по этому не похоже что банку сейчас не нужны наши доллары. Больше похоже на то что они хотят заполучить их как можно больше, через банкомат или через обмен доллары на рубли в приложении.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Serge Vladimirovich

Ну я бы не совсем согласился.
Банкам в условиях санкций валюта нафиг не нужна. Налика дефицит, а потом глядишь к зиме придётся конвертировать доллары в рубли по 80 за штуку.
Впрочем, это конечно же не оправдывает свинское отношение к клиентам.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Arthur V. Petrashov

Не смотрите их сторис!)

Ответить
Развернуть ветку
Лаврентий Петренко

И?
Каково наказание, если банк кладёт болт на мнение ЦБ?

Ответить
Развернуть ветку
Никого Нету

Болт становится меньше

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Упоротый кролик

Ну недопустимо, ок. А что помешает прикрыть валютные счета банку, если клиент откажется. Навяжут же ректально

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Кайзер

"прикрыть счёт" это процесс не нажатия одной кнопки, это целый ряд подготовок как минимум юридической почвы. При закрытии счёта, как ни странно, ты, как банк, не можешь присвоить деньги клиентов, соответственно тебе необходимо как-то отдать клиенту их. Привозить наличкой всем, у кого 1 тонна и больше? Сомнительно, не уверен, что им хватит. Заставлять перегонять по свифту? Да не похоже на реальный вариант.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Petrov

О счетах кредитных карт, как я понимаю, речи не идëт?

Ответить
Развернуть ветку
Aliosha Semionov

«А теперь ты начинаешь сморщиваться, и твои маленькие яйчишки сморщиваются вместе с тобой. Это потому, что на боку твоего пистолета написано „Муляж“, а на боку моего пистолета написано „Desert Eagle калибра 50“».

Ответить
Развернуть ветку
Genio Genio

Накормить накормили и обуть обуют. Вся суть систем.

Ответить
Развернуть ветку
Рустам Джамелия

Ну сейчас оштрафуют тыщ аж на30, а может быть даже на 35

Ответить
Развернуть ветку
A.A. Rayskiy

Царь хороший, бояре плохие

Ответить
Развернуть ветку
Suntori

@Roman, @Антон Толстой, реквестирую комментарий к данной новости! 🙂

Ответить
Развернуть ветку
Антон Толстой

Чё хотел?

Ответить
Развернуть ветку
Игорь Лыткин

Отличное письмо.

Ответить
Развернуть ветку
Антон Толстой

Мне нравится как всё стонут, всем не нравится но продолжают жрать кактус.

Ответить
Развернуть ветку
Слегка Придурковатый

Ну недопустимо. И чо? Можно подумать, сейчас все банки тут же уберут комиссии.

Эти пидарасы стопудова как-нибудь выкрутятся, и по итогу комиссия ещё выше будет.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
imaxyuta

Как я понял, эти предписания распространяются только на действующие валютные счета и вклады. Похоже для тех, кто захочет открыть новый валютный счет, то у них вполне вероятно будут комиссии

Ответить
Развернуть ветку
Leha Shum

В том числе просят изменить текст договоров:
«не допускать включения в заключаемые с потребителями договоры банковского счета и банковского вклада положений, предусматривающих право кредитной организации на одностороннее увеличение или установление комиссионных вознаграждений за совершение операций;
не допускать взимания с потребителей комиссионных вознаграждений, увеличенных или установленных кредитной организацией в одностороннем порядке, без получения выраженного клиентом конкретного, информированного и сознательного согласия на применение новых тарифов.
Также банкам следует провести работу по анализу содержания заключаемых с клиентами - физическими лицами договоров банковского счета и банковского вклада в целях исключения упомянутых в настоящем письме положений, ущемляющих права потребителя.»

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Zloy Sniper

Может и Роскомнадзор (или кто там за связь в ответе) что-то похожее заявит по операторам мобильной связи, которые именно через публикации на своем сайте поднимают стоимость тарифов? Не меньшие мерзавцы, а скорее большие, чем вводящие комиссию за валютные счета банкиры, но им все с рук сходит.

Ответить
Развернуть ветку
Котик Котиков

Плевать банки хотели на эти рекомендательные письма. Думаю все понимают, что вся эта "операция" надолго

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry G

Сейчас увидим, есть ли у ЦБ реальная сила или это всего лишь пыль в глаза

Ответить
Развернуть ветку
Redhouses

Так может отменят это решение? Я хз куда доллары девать. Не продавать же по грабительскому курсу?

Ответить
Развернуть ветку
Котик Котиков

@Экспобанк тоже сказал будет брать комиссию. Все повалилось

Ответить
Развернуть ветку
Кузьмич

Прикол еще в том что доллары с брокерского счета не снять, если выводить на валютный счет в Тиньке, у вас их не было до 9 марта и вы ничего снять не можете, и получите комиссию на брокерский счет

Ответить
Развернуть ветку
Кузьмич

Вопрос, в какой банк выводить доллары?(

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
163 комментария
Раскрывать всегда