«Главная проблема “Смотрим.ру” в его государственности»: гендиректор Telecom Daily о сбоях в трансляциях на Евро-2020 Статьи редакции
Онлайн-сервис ВГТРК получил право показывать финал турнира — и массовые жалобы пользователей.
В России трансляцию матчей Евро-2020 поделили «Первый канал», «Россия-1» и «Матч ТВ». Право транслировать 15 матчей, а также финал турнира 11 июля, в котором сборная Италии обыграла команду Англии, получил онлайн-сервис ВГТРК «Смотрим.ру» — и столкнулся с массовыми жалобами.
Во время матча пользователи жаловались на сбои трансляции, плохое качество видео и невозможность зайти на сайт. Они требуют принести извинения перед болельщиками за сорванный просмотр. По мнению гендиректора Telecom Daily Дениса Кускова, основной фактор, почему «Смотрим.ру» не смог организовать показ без сбоев, — его государственность.
- ВГТРК представил единую медиаплатформу «Смотрим» с прямыми эфирами ТВ-каналов, радиостанций и другим контентом в ноябре 2020 года. В компании отказались комментировать vc.ru ситуацию с трансляциями Евро-2020 на «Смотрим.ру».
0
показов
14K
открытий
1
репост
Во время всех матчей на смотрим ру это была пытка. У первого канала идеальный плеер, который идеально работал, нет, нужно было отдать ключевые матчи ВГТРКшному дерьму. Причём этому плееру буквально лет 10 и с тех времён он остался неизменным. Пришлось смотреть какую-то англоязычную трансляцию, зато в 60фпс.
Да, тоже удивился что на иностранных сайтах в 60 фпс идут трансляции. А всё хвастаются какой у нас прогресс и как они деградируют.
Первый вообще красавцы. Взяли опыт+оборудование с ЧМ и Олимпиады и сумели сделать нормальную экосистему. ВГТРК с практически тем же бэкграундом решил натянуть смотрим ру на глобус и... получилось что получилось...
Ну тут не соглашусь, проблемы были только на топовых матчах, то есть с нагрузкой платформа не справляется. При этом я сейчас в Ростове с убогим интернетом и менее ажиотажные игры смотрел без проблем
Что в нем идеального?) Отставание на 1-2 минуты от эфирного ТВ
Донат на нормальный стрим ВГТРК
А еще я ненавижу теперь филипс и принглз из-за рекламных роликов, которые надо было смотреть по три раза при каждом тыке в плеере или перезагружая браузер из-за зависонов трансляции.
Вот реклама у них не тормозила, грузилась на раз-два
И еще: приложение Смотрим на смарт ТВ (LG) не дает смотреть эфир!
Ух...долго ждал подобную запись.
Горению старт.
Столкнулся я с этим прекрасным сервисом в тот момент, когда начался чемпионат, наша бравая сборная играла первую игру с Бельгией. Решил я посмотреть матч. Так как антенна у меня давно не подключена к телевизору, для просмотра тв-каналов пользуюсь стриминговыми сервисами (в моем случае Megogo). Включил канал и обнаружил, что платные сервисы (проверил ещё несколько с подобным функционалом), которые занимаются трансляцией ТВ-каналов, выдают "смотрите на СМОТРИМ".
Решил, что ладно, нужно качать, так как евро впереди долгое. Спасибо нашим бравым законотворцам, это приложение предустановлено в новые телевизоры от Самсунга. Удалить его, кстати, нельзя. Запустил приложение на телевизоре и обнаружил, что там нет прямого эфира, а только "посмотрите наши трансляции 60 минут, сериалов про очередную домохозяйку и Киселев шоу". В общем, добившись успеха (нет), закрыл приложение (удалить его нельзя, оно висит в памяти телека). С телевизором было всё, шансов посмотреть в удобном виде на телеке стало минимум. Потом, правда, нашел мегафон тв, который транслировал какую-то другую версию канала, где реально шел футбол (в отличие от других стриминговых сервисов), но лучшее качество было среднее, а на 4к телеке смотреть 720 (в лучшем случае) трансляции не очень круто.
Ладно, расстроился, что на телеке футбол в ближайший месяц мне не посмотреть, пошёл за ноут. На сайте, прости господи, футбол хоть как-то удалось посмотреть. Правда бритвы от филипса теперь мне снятся в кошмарах, так как реклама запускалась при паузе и возобновлении видео, при разъединении, при запуске видео (входе на сайт). На телефоне, кстати, просмотр на сайте был ещё большим мучением, так как там реклама бритвы включалась даже при перевороте экрана. А периодически ещё и трансляция повисала, спасало её только нажатие на Play ещё раз, что снова запускало ментальную атаку с бритвами.
Теперь по опыту приложения на мобилках. У меня андроид. Насладившись трансляцией бритвы с рекламными паузами в виде футбола, решился скачать приложение Смотрим. Было там около 2 звезд рейтинга. При первом запуске удивился, что оценка такая низкая, так как, в общем-то, трансляцию в приложении найти просто, запустить тоже просто, бритву не показывают. Казалось бы, что свет в конце тоннеля совсем близок, но... Обычно, когда мы закрываем (выгружаем его из списка активных приложений) стриминговое приложение (нетфликс, ютуб, да даже 1ый канал), оно или сворачивает трансляцию в окно-в-окне, или просто выключает трансляцию. В этом приложении разработчики пошли дальше.
Я, как разработчик, хоть и не профильный, примерно представляю, что видео и аудио трансляция идет в фоновом воркере независимо от приложения. Т.е. даже закрыв условный нетфликс, видео не прервется, так как запускается что-то вроде сопрограммы-плеера, которой можно управлять через шторку уведомлений. Здесь же, закрывая приложения без остановки трансляции вручную, плеер не убивается, но и в "шторку" уведомлений информация не выводится (как у приложений с фоновыми процессами, а это, кстати, правило гугла для андроид приложений). Т.е. видео не показывает, но звук играет. Приложение, при этом, в списке активных не числится. Выключить звук можно было только зайдя в приложение и вручную нажав "включить" и "выключить" на любой трансляции (что перезапускает плеер), или зайти в настройки системы и ПРИНУДИТЕЛЬНО убив приложение. После этого приложение получило единицу от меня в сторе.
Спасибо за крутой экспириенс, ВГТРК. Кажется, что сериалы для дам бальзаковского возраста так и останутся основным контентом канала, так как для более молодой и/или продвинутой аудитории популярности такими сервисами не завоевать.
Горение всё.
Суммирую. Главная проблема Смотрим не в государственности (1ый канал примером), а в криворуком менеджменте, который деньги попилил, а ИТ услуги качественные оплатить не решился. 1ый канал, конечно, тоже не нетфликс, но, хотя бы, смотреть там было просто и без особых проблем.
p.s. Но с кубком Америки было еще хуже. Его ни один канал не транслировал и посмотреть можно было только за деньги на Окко.
"трансляцией бритвы с рекламными паузами в виде футбола" это конечно сильно — зато теперь знаем, какие бритвы точно не стоит покупать :)
Надеюсь, что этот проект просто закроют. Рекламодатели должны потребовать у них компенсацию, потому что когда у тебя постоянно подвисает трансляция, а ты обновляешь страницу и при этом видишь по 3 раза подряд рекламу Philips — ты испытываешь негативные эмоции в том числе к бренду. Может поэтому в финале и не было рекламы. Надеюсь, с этой платформой никто не будет просто работать. Ладно, матч Россия — Бельгия я просто пропустил, потому что просто ничего не работало. Но как можно не учиться на ошибках и испортить финал?
да, теперь я тоже ненавижу бритвы philips)
хорошо хоть в гугле можно было найти сайты со сторонней трансляцией россия 1
А ещё что? Комментаторы в прямом эфире работали на Ютубе. Каждые 5-10 минут по две рекламы.
Вся суть прямых трансляций на "Смотрим" в одной картинке. Как же у меня тогда бомбануло, когда зависло на этом моменте
Я так пропустил пенальти Италия - Испания :(
HD ? Это сильное заявление.
Почему антимонопольное законодательство не работает здесь? Одна компания нагло монополизировала просмотр чемпионата. Раньше открываешь тысячу ссылок в гугле на тысячу каналов и смотришь любую трансляцию которую хочешь. Сейчас одна контора взяла и приватизировала всё, и не может обеспечить нормальной трансляции. То есть ни себе, ни другому бизнесу, ни людям.
В смысле монополизировала?
Вам никто не мешает купить у УЕФА права на трансляцию и полный вперед
Нет, просто купила эксклюзивные права на трансляцию на территории страны. Всего-то. При этом не захотела делиться с третьими лицами (агрегаторами и сервисами) своим стримом.
То ли еще будет с постепенным огораживанием рунета. Им как раз-таки не нужна конкуренция и кайфово без неё.
в отношении ссылок пока еще есть варианты, их меньше стало, но они есть
Смотрим Ру - это it провал 2021 года. Это надо было додуматься отключить свой эфир на всех стабильно РАБОТАЮЩИХ стриминговых сервисах и направить весь поток к своему детищу, которое в тотчас захлебнулось. Целый месяц работал отвратительно, ну а в плей-офф просто умер. И ведь парадокс в том, что запасной вариант был. Включите обратно трансляцию во всяких мегого и винках, и вы бы смогли вылезти из этой ямы. Ведь ваш сервис явно не справлялся, а у зрителей нет легальной альтернативы для просмотра футбола. Вы испортили праздник огромному количеству зрителей.
У меня возникла еще одна проблема. Дома LG со смарт-тв и естественно при желании посмотреть футбол везде висит объявление про это Смотрим.ру. Скачиваю приложение на ТВ, а там нет прямого эфира. Как функции. Вообще! Только старые выпуски ваших шоу, новостей и всякие сериалы. Для футбола нужно открывать браузер и лезть на сайт грёбаного Смотрим.ру! Кто пользовался этой чудо функцией понимают, что браузер в телеке это г@внищ#. От недостатка памяти браузер перезагружается, после открытия идет неотключаемая реклама, а потом трансляция виснет! Вы как вообще смогли столько накосячить?! Смотрим.ру, вы сами осознанно сделали всё, чтобы вас ненавидели, по дороге вставляя палки в свои же колеса. У человека один вариант: либо ты не смотришь футбол, либо не можешь посмотреть. Бестолковые.
У меня их сайт на телеке вообще не грузился. Приходилось подавать картинку с ноута
Подключить ноут по hdmi?
На LG smart tv эпп вообще сырой, прямая трансляция не работает.
Причём запретили просмотр на сторонних сервисах типа ivi и okko.
Не говоря уже о том, что Россия-Бельгия вообще пол тайма невозможно было посмотреть нигде, кроме как по проводу, видимо ))
DVB-T2 рулит.
Просто обидно, что вся эта шляпа делается на налоги людей. То есть, деньги потрачены - результатов нет. Чем-то похоже на Черчесова.
У них сайт на любой трансляции футбола один раз на 10 работал.
Жуть, а не ресурс.
Автор статьи, удоли!
Сервис работал согласно штатному режиму, мне жалоб не поступало, если у вас есть какие-то претензии по качеству работы видеосервиса, то пишите в техническую поддержку видеосервиса.
Рассмешило что в трансляции по 50 роликов в минуту от фонбет зафигачили. Казино такое казино.
Комментарий недоступен
Они говорят, что ваша заявка в их тех.поддержку принята, она им очень важна, но сейчас наблюдается повышенное количество обращений, поэтому придется подождать чуть дольше.
Да, это был фатал реальный. Сервис рухнул. Достал антенну из ящика и стал смотреть эфир.
Дно
Еще и от комментариев отказались, хотя бы извинились за неудобство и ужасное качество, которое убивает всякое желание и радость от просмотра.
Отвратительно. Финал Евро так и не удалось посмотреть
Некоторые ребята жалуются, что задержка на 1тв 2 минуты, да я бы с превеликой радостью и с задержкой в 5 минут посмотрел бы финал на первом, нежили то, что было на смотрим ру, еще они и от комментариев отказываются, уроды
Смотрел на смотрисру, позор полный.
Как писали в комментах там "в этом вся Россия"
Простите, но
несмотрим.ру)0)00)0))00
Поэтому отказался смотреть финал, очередные "эффективные" менеджеры постарались, сейчас чилят за счёт роспила
Просто каменный век и плевок в лицо всех зрителей.
Комментарий недоступен
у нас в городе отлично развита кабельная тв-сеть. 700+ каналов. про смотрим.ру даже и не слышал никогда. сочувствую, господа.
Я так понял на смотрим.ру бесплатно можно смотреть? Тогда, не жалуйтесь, на качество.
Мы бы платно посмотрели, но не было альтернативы. На территории РФ только они показывали и только на своем сервисе.
нечёткая проработка всех процессов
Какая-то херь, вроде что-то сказал, а никакой информации в словах нет. То же можно сказать и про игру нашей сборной, и про повышение пенсионного возраста, и про гибель троцкого...
компания вообще не справилась с подобной задачей, и на месте Счётной палаты я бы затребовал деньгиНу сразу бы так и сказал
С комментариями Стогниенко вообще было нереально смотреть, что очень расстроило(
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Друзья на связке perfect player (или ss iptv если телевизор не андроид) и edemtv смотрели на каких то каналах, не знаю точно на каких, без проблем
Комментарий удален модератором
пришлось смотреть финал на польском сервисе, тот который первый нашелся
Продавала и не хотел говорить,косячёк,заказное это всё.
Пусть меня заминисуют, но смотрел в браузере, еще из под VPN. Лагало немного в 1ом тайме, но второй, овертайм и пенальти отлично показывало.
Минусовать нечему, вам просто повезло и это хорошо. Но многим не повезло.
Кусок херни не скажет!
Весь чемпионат посмотрел на edem.tv. Они отлично все стримили через отт плеер для смарт тв. На смотри не перенаправляли. В финале немного зависало - да в первом тайме. Второй отлично посмотрелся, включая дополнительное и пенали.
Через шару тож норм было.
Смотрел на сайте https://football24.ru/online/ и вообще без проблемм. У нас хоть бесплатно показали Евро, по сравнению с другими странами
Многие уже не имеют антенну, а оплачивают стриминги для просмотра тв, а тут ещё и требование оплаты интернета, в том числе оплата рекламного трафика, так как смотрим представляет из себя стриминговый сервис, так что про "бесплатность" ещё можно поспорить.