{"id":7302,"title":"$200 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u043a\u0443 \u0432 \u043f\u043e\u0435\u0437\u0434\u043a\u0430\u0445 \u0438 17 \u0432\u0430\u043b\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0435","url":"\/redirect?component=advertising&id=7302&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/295992-korotko-karta-dlya-puteshestvennikov&placeBit=1&hash=116250a21a81e5a548d838f9f86dac8dfd20ac6f36c6c2f8b9a9a56056948502","isPaidAndBannersEnabled":false}
Сервисы
Heads and Hands

Новости цифровых экосистем: Apple запустит сервис рассрочки, Сбер перевернет игровую индустрию, а X5 запустил медиа

Детально разбираем эти и другие новости в новой двухнедельной подборке

🖐🏻 Вы в блоге студии Heads and Hands

Мы разрабатываем цифровые экосистемы и супераппы и помогаем бизнесу стать лидером рынка.

👉 Вступайте, чтобы быть в курсе

✍🏼 И подписывайтесь на наш Telegram-канал

5. Госуслуги откроют для сторонних разработчиков

Что случилось

Коммерческие приложения смогут интегрировать сервисы Госуслуг и предоставлять их через свои интерфейсы. Такую возможность предложил Минцифры, но пока не назвал набор услуг и критерии отбора приложений.

В чем проблема

На реализацию проекта нужны ресурсы. Чтобы коммерческие приложения могли быстро подключаться, нужно создать единое ПО для всех МФЦ страны.

Есть риск, что востребованными будут только нишевые сервисы: регистрация сделок с недвижимостью, запись на прием в госорганы или подача заявлений на документы.

А как в мире

В Америке и Азии супераппы начали сотрудничать с государством в разгар пандемии. Пользователи могли забронировать вакцину, заказать поездку до больницы и обратно или заказать вакцинацию на дом. Например, так сделали Rizek, Careem и Uber.

Если бы российское правительство открыло Госуслуги для сторонних разработчиков раньше, то пользователи могли бы записываться на вакцинацию в интерфейсах Тинькоффа, Сбербанка и Яндекса.

Что это значит

Когда в России реализуют проект, услуга вакцинации будет не востребованной. Но коммерческие приложения начнут интегрировать Госуслуги пакетно — то есть будут подключать те, которые связаны с их основным продуктом.

Например, банкам будет интересно подключить услуги для регистрации жилья, транспорта и оплаты пошлин. Операторам — услуги переноса номера. Медицинские супераппы интегрируют услуги из здравоохранительного сектора. Туроператоры подключат услуги оформления загранпаспортов. И так далее.

Коммерческие приложения смогут брать комиссию или предоставлять услуги бесплатно по подписке. И это может быть востребовано, потому что Госуслуги — большой агрегатор для всего населения под все задачи. И их сервисы в коммерческих приложениях станут ближе и удобнее для пользователей.

4. Экосистема X5 Group запустила медиа о еде

Кто

X5 Group — крупнейший фуд-ритейлер России. Управляет сетями Пятерочка, Перекресток, Карусель и Чижик. Развивает цифровые сервисы Перекресток Впрок, 5Post, Пятерочка Налету, сервисы экспресс-доставки и агрегатор доставки Около. Недавно внедрил единую учетную запись для авторизации в сервисах экосистемы и начал тестировать подписку на продукты.

Что сделал

Запустил Food.ru — собственное медиа о еде.

Что там будет

Контент, связанный с едой. Он поможет пользователям закрывать пищевые задачи. Например, искать рецепты и покупать для них продукты, изучать способы питания, сравнивать цены, смотреть пищевую ценность, отслеживать новости и тренды питания, искать и выбирать продукты, получать актуальные и выгодные предложения от магазинов экосистемы.

Food.ru стартует как познавательно-развлекательный ресурс. А позднее станет гибридом социальной сети. У пользователей появится рейтинг, различные уровни доступа, бейджи за достижения, возможность вести свой блог и зарабатывать на нем. X5 Group обещает отдельное приложение для food.ru. А в социальных сетях экосистема выкупила сеть пабликов Bon Appetit — ВКонтакте у нее 4,5 млн подписчиков, а в YouTube 830 тысяч.

Зачем все это

Потребители формируют предпочтения под влиянием медийной среды — блоги, подкасты, видео обзоры, паблики, каналы. И экосистема полностью проигрывала конкурентам в цифровой среде. Она не могла влиять на потребителя, когда тот планировал покупки. Поэтому X5 поставил план — присутствовать на всех этапах клиентского пути, который начинается задолго до входа в офлайн-магазин.

Food.ru — как раз часть этого плана и ответ конкурентам. Медиаплатформа позволит наладить коммуникацию со своей аудиторией, сгенерировать трафик и превратить его в продажи.

Странно только, что X5 собирается делать отдельное приложение для food.ru. Вместо того, чтобы встроить его в свои приложения и увеличить трафик и вовлеченность в них. Пользователи могли бы покупать наборы продуктов по рецептам всего в один клик, смотреть обзоры продуктов, зарабатывать бонусы и тратить их на продукты.

Food.ru точно обрастет новым функционалом, ведь сейчас там даже нельзя авторизоваться через X5ID. И тут интересно посмотреть, как X5 свяжет все новые проекты и сделает бесшовную цифровую среду для пользователей. Итога может быть два — получится либо крупнейший фудтех-проект страны, либо паутина из разобщенных сервисов.

3. Сбер хочет совершить игровую революцию. А чем ответит его партнер Mail.ru?

Проблема

Игровая индустрия в идеологическом кризисе. Компании думают только о монетизации и прибыли, боятся экспериментов и делают игры по шаблону. Пользователи страдают, видят одинаковый контент и уже давно ничему не удивляется.

Решение

Сменить ориентиры и вспомнить, что главная задача игровой индустрии — развлекать. Компаниям нужно подстроиться под новые потребности геймеров — создать новые механики, улучшить старые, выстроить цепочку возвращения пользователя в игру.

Как СберИгры решат проблему:

Дадут денег на эксперименты

Команда перестанет думать о моментной прибыли и сфокусируется на качестве игры, нестандартных приемах и вовлечении пользователя в игру. За счет больших бюджетов продуктовая команда сможет спокойно создавать игры, выводить их на рынок и управлять жизненным циклом. А издатели перестанут бояться и начнут внедрять смелые игровые приемы.

В результате появятся концептуально новые игры — они заменят пока еще прибыльные, но по-игровому идентичные симуляторы вроде FIFA 20 и FIFA 21.

Запустят платформу персонализации

Издатели показывают одинаковый игровой контент для разных пользователей. Не важно, любит игрок в шутер нож или винтовку — на этом участке игры он научится бросать гранату.

Платформа персонализации об Сбера подстроит контент под геймера. Игра будет меняться в зависимости от его интересов и игрового шаблона. Если он любит играть с винтовкой, то игра сама выберет и подсветит ему удобные пути, любимую экипировку и предложит нужные навыки.

Создадут голосового ассистента

Он обучается на игровом поведении пользователя, потом начинает с ним общаться, адаптировать к игре, отвечать на вопросы, поддерживать, успокаивать и обучать.

Ассистент может выполнять коммерческие задачи при прохождении игры — предлагать экипировку из магазина, которая поможет пройти сложный участок игры или купить какой-нибудь навык.

Ассистент будет работать на открытой платформе — к ней сможет подключиться любой издатель, разработать свои навыки и подключить ассистента к игре.

Откроют игровой маркетплейс

Который свяжет все этапы паблишинга. Сбер будет делать игры инхаус-командой, заказывать у сторонних студий, предлагать только паблишинг на маркетплейсе или покупать разработки мелких студий.

Независимые разработчики будут делать игры и подключаться к маркету. А СберИгры будет публиковать игру на все доступные площадки и встраивать ее в свою экосистему. В маркете будут самые разные проекты: мобильные, ПК, HTML5, одиночные и многопользовательские, а также облачный гейминг.

Что это значит

СберИгры хотят быть везде: на смартфоне ребенка, на приставке у подростка и на компьютере у мужчины. Они задумались о такой экспансии только благодаря экосистеме Сбера. Которая накопила данные о 100 млн Сбер ID и сформировала их цифровые портреты.

СберИгры видит кто, во что и как именно играет. Поэтому в России и СНГ они займут весомую роль. А за этими пределами будут сложности. О той аудитории у Сбера нет данных. К тому же конкуренция там намного выше, а цикл разработки хардкорной игры меньше.

А в России у Сбера будет другая проблема — MY.GAMES. Игровое направление Mail.ru — главный конкурент Сбера. А две экосистемы строят совместное O2O-предприятие. Которое в игровой сфере начнет конкурировать без возможности дальнейшего сотрудничества.

2. Apple усилит свой финтех-бизнес за счет нового сервиса и банка-партнера

Что случилось

Apple разрабатывает свой BNPL-сервис Apple Pay Later. Пользователь сможет оплатить товар в рассрочку через Apple Pay любой привязанной картой.

Как работает

Apple Pay Later работает с банком Goldman Sachs. Чтобы оплатить товар в рассрочку, пользователь выбирает любую карту из Apple Wallet, оплачивает товар через Apple Pay и делит его стоимость на четыре равных платежа.

Пользователь получает товар, оплатив всего четверть его стоимости. Продавец получает всю сумму от Goldman Sachs сразу. А банк получает платежи от пользователя раз в две недели.

Кто и где зарабатывает

Пользователь получает товар сразу, заплатив только часть стоимости. Остальное платит по частям. Проценты появляются, если он оформил рассрочку на несколько месяцев или если просрочил платеж.

Банк берет комиссию с продавцов за риски, связанные с BNPL-клиентами. В случае Apple комиссию будет брать Goldman Sachs и возможно делиться ей с купертиновцами. Стандартная комиссия банка в BNPL-модели — 4–6%.

Apple будет зарабатывать на каждой транзакции через Apple Pay — до 0,15% от суммы. Возможно, они введут плату за подключение банка к своему Apple Pay Later сервису. Банк-эмитент карты зарабатывает на транзакциях и их возросшем количестве. Магазин повышает средний чек, количество клиентов, проданных товаров и общую прибыль.

Зачем все это Apple

Мировые BNPL-сервисы растут. В 2026 году они обслужат 1.5 млрд покупателей и продадут товаров на $1 трлн — рост на 274%. Гиганты этой индустрии — Affirm, Klarna, Afterpay и другие — развивают свои платежные сервисы, выпускают карты, превращаются в банки и популяризуют новый метод оплаты. Apple видит огромный потенциал на рынке, не собирается отставать и хочет на этом заработать. Дополнительно повышая популярность Apple Pay — как универсального способа оплаты.

1. Как бизнес-модель и команда привели купонный сервис к супераппу

Что за компания

Chocofamily — казахстанский холдинг. Основан в 2011 году и за это время прошел несколько раундов инвестирования, 40-кратный рост команды, поглощение конкурентов и завладел доминирующей долей рынка в каждом из своих сегментов.

Какие сервисы входят в Chocofamily

  • Chocolife — купонный сервис
  • Lensmark — онлайн-оптика
  • Chocofood — заказ еды
  • Chocotravel — покупка билетов
  • iDoctor — телемедицина
  • Рядом — экспресс-доставка продуктов
  • Рахмет — мобильный кошелек с программой лояльности.

Что задумал

Объединить свои сервисы в приложении Рахмет и сделать из него суперапп.

Зачем им это

Чтобы дальше развивать бизнес. Суперапп — логичное продолжение 10-летней истории компании. Сервисами экосистемы пользуется больше миллиона человек. А во время пандемии команда быстро трансформировалась и увеличила количество транзакций и пользователей в своих сервисах. Например, Рахмет подключил онлайн-сервисы, а пользователи смогли оформлять предзаказы в партнерских кафе, оплачивать заказы с помощью приложения или получать заказы на дом.

Какие перспективы

Chocofamily давно развивается за счет команды, модели управления и качества продукта. Так холдинг защищается от конкурентов с большими деньгами — которые могут появиться и вытеснить Chocofamily с рынка за счет вложений.

Chocofamily поставили на гибкий и качественный продукт, а сервисы компании органично дополняют друг друга. Например, Chocolife был якорным сервисом холдинга: обеспечил большой дешевый трафик и изучал интересы пользователей. Но они были разовыми и могли уйти после покупки купона. Чтобы возвращать и удерживать пользователей, Chocofamily создали Рахмет и другие сервисы.

А вместе с мобильным кошельком, Рахмет стал программой лояльности для пользователей и открытой платформой для разного бизнеса: кинотеатры, рестораны, заправки, мастерские, небольшие магазины. Пользователь может как в картах найти услугу, забронировать ее и оплатить в том же интерфейсе.

У Рахмета уже есть платежный шлюз — а это самый сложный этап при разработке супераппа. Поэтому добавить другие Choco-сервисы на главную страницу и стилистически приблизить их к интерфейсу Рахмета будет несложно.

На этом все. Спасибо за время

{ "author_name": "Heads and Hands", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 6, "likes": 21, "favorites": 31, "is_advertisement": false, "subsite_label": "services", "id": 266656, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Mon, 19 Jul 2021 16:30:45 +0300", "is_special": false }
0
6 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Сбер: "Игровая индустрия в идеологическом кризисе. Компании думают только о монетизации и прибыли, боятся экспериментов и делают игры по шаблону."
Тоже Сбер: *вводит очередную комиссию за переводы свыше прожиточного минимума* - не, мы экспериментов не боимся.)
Сделайте симулятор менеджера Сбера по втюхиванию вашей конченой страховки и инвестиционных продуктов. 

4

Я слабо представляю как госуслуги сделают публичный API, так как на данный момент даже интеграторы с ума сходят от интеграций между гос сервисами, ведь на рефакторинг никто не выделяет бабло. Вряд ли кто то захочет SOAP интегрировать на свой сервис

1

 Сбер перевернет игровую индустрию

Очень смешно.
Это Стим перевернет игровую индустрию своей стим декой. А сбер может только себя перевернуть и деньги вкладчиков банка.

1

Астанавитес

0

Я правильно понимаю, что сбер хочет заменить, скажем фифу, в которой топовые игроки(Криштиано, Месси, и пр....) приезжают в офисы разрабов, чтобы их индивидуальные паттерны движения отсканировали и перенесли в игру...

Чем? инди игрой с кривой графикой и физикой, которая сможет определить что мне на самом деле не мяч пинать нравится, а отрезанные головы и бороться за мяч(голову) на однозарядных пистолях 18 века? (Понимаю что нет, но описание идеи.....)

Короче, хню какую-то придумали, нашли денег у людей которые ничего не понимают в сфере игр, и это по ходу единственное с чем их можно сейчас и будет в будущем поздравить.

–1

Нашли денег у клиентов своего банка) не зря ввели комиссию на переводы)

0
Читать все 6 комментариев
Будущее наступит во вторник на OneRetailConf
«Российский рынок акций был и остаётся одним из самых привлекательных в мире»

Виталий Исаков, директор по инвестициям УК «Открытие» («Открытие Инвестиции»).

Воцарение No-сode и Low-сode или оставляем программистов без работы

Настал час всех тех, кто давно мечтал запилить какое-то мега-нужное людям приложение, но на него не было денег. А теперь и не надо))

Когда устал вечером в Додо

Заказал пиццу и залипаю на то как ее готовят, и тут внезапно девушка начинает рисовать на раскатке и писать надписи, снова зашел через пару минут и тут...

Дефицит цифровых кадров в России и их подготовка

Весь мир переходит в цифровую среду. Пока в ежегодном глобальном рейтинге конкурентоспособности Россия занимает 43-е место, но задерживаться на нем не намерена. Для этого правительство запустило программу «Цифровая экономика РФ», которая будет поддерживать цифровую экономику в стране и подготовку необходимых кадров.

Сотрудник М.Видео: «Лучше не берите»

Или как М.Видео и Эльдорадо продаёт вам витринные образцы за полную цену.

«Spotify: История продукта». Как мы разработали алгоритмы музыкальных рекомендаций

Из онлайн-библиотеки — в сервис персонализированных рекомендаций.

Как мы запустили MVP, получили первые продажи за 1,5 месяца и сэкономили 1 000 000 рублей

Рассказываем, как команда MINISOL за 1,5 месяца помогла клиенту превратить идею в перспективный стартап и сколько стоил каждый этап.

Ключевые события и новости недели Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет» и AliExpress. Дайджест #13

Период новостной сводки: с 11.10.21 по 17.10.21

Всем отличного воскресенья, друзья! На связи команда Wildbox и наш еженедельный дайджест новостей и событий из мира маркетплейсов. В этот раз новостей много.

Сложности общественного восприятия вопросов зависимости в наше время

На правах небольшого ответа статье про алкоголь.

null