Пользователи пожаловались на сбой у «Альфа-банка» — они несколько часов не могут зайти в приложение Статьи редакции
Более 1000 отчётов об ошибках за 15 минут, по данным Downdetector.
- Пользователи сообщают о проблемах с авторизацией в приложении «Альфа-банка». Больше всего сообщений об ошибках в Москве, Казани, Уфе, Новосибирске и Архангельске, по данным Downdetector. Пользователи vc.ru жалуются и на проблемы с сервисом в Петербурге.
- Сбой начался около 11 часов. В 13 часов в «Альфа-банке» заявили ТАСС, что сбой связан с техническими работами и сервисы работают стабильно. Но к 15 количество жалоб увеличилось, с 200 до 1000 за 15 минут.
- В «Альфа-банке» ответили vc.ru в 15:52, что интернет-банк и приложение могли быть недоступны для клиентов в единичных случаях, но сейчас все сервисы работают стабильно. По данным Downdetector, в это время было более 500 отчётов об ошибках.
Альфа банк это, блин, просто нечто. Уже второй раз за 3 месяца приложение наглухо лежит целый день без какой-либо возможности получить доступ к своим счетам. Банк для умных и свободных. От своих денег
@quadrantum1 Обещаем всё быстро починить, стараемся.
Согласны, это совсем не вовремя. Простите нас и не спешите уходить😔
Согласны, это совсем не вовремя. Простите нас и не спешите уходить😔
0
показов
9.9K
открытий
Ебанутый банк. Ебанутое в нем все. Комиссии, постоянные технические работы и просто сбои. Само приложение тоже говно: пихают какие-то акции, розыгрыши. Блять, кому это нужно? Мне нужен банк, а не спортлото. Служба поддержки говно.
Комментарий недоступен
Здравствуйте!
Не хотели вас огорчать 🙁
Тарифы могут меняться, но следить за этим каждый день не нужно. Мы предупреждаем обо всех изменениях.
Что не так с поддержкой?
Они отвечают медленно, плохо всё знают, а еще ответив шаблоном, прерывают разговор и ты можешь за день ОКОЛО ДЕСЯТИ СУКА РАЗ объяснять одно и то же.
А потом ты едешь ставить запрет на смену кодового слова без визита в отделение в это самое отделение, чтобы узнать, что у тебя УЖЕ СТОИТ ЗАПРЕТ (в чате тебе не догадались сообщить, что запрет стоит, когда ты спрашиваеш как это сделать и поставить запрет), и получаешь 5000 рублей штрафа за парковку (перепутал машину в приложке, моя вина, но и вам спасибочки!).
Странно, ведь у ребят в чате сохраняется переписка, они всегда могут её изучить. Из-за большой нагрузки отвечают не в моменте, извините. Хотим проверить их работу, напишите ФИО и дату рождения в личку.
Некоторые функции можно проверить только в офисе. Жаль, что так вышло с парковкой😞