Пользователи пожаловались на сбой у «Альфа-банка» — они несколько часов не могут зайти в приложение

Более 1000 отчётов об ошибках за 15 минут, по данным Downdetector.

10K10K открытий

Ебанутый банк. Ебанутое в нем все. Комиссии, постоянные технические работы и просто сбои. Само приложение тоже говно: пихают какие-то акции, розыгрыши. Блять, кому это нужно? Мне нужен банк, а не спортлото. Служба поддержки говно.

Ответить

Эти сбои там каждый день, это даже новостью смешно назвать)

Ответить

Комментарий недоступен

Ответить

Красивый слог и все по фактам

Ответить

А есть не ебнутый? подскажите, чтобы удобно было, банкоматы везде, отвечали в поддержке сразу и очередей в отделении не было, и чтоб не висло и курсы обмена валют выгодные были? Вот просто любопытно, где такое существует.
У меня карта давно, не могу сказать, что все прямо идеально, но и негатива немного. А вот счета четырех компаний в альфе, вот их точно думаю позакрыть все. Тарифы грабительские, уровень персонала и желания помочь ушел на дно давно, хуже них только сбер. Я был сильно удивлен много лет назад открыв счета их качеством работы, банк-клиента и т.д. Теперь они ничем не лучше других, точно хуже. У нас второй счет в ВТБ, казалось бы госбанк, но тарифы лучше заметно по всем показателям, работает нормально. Альфа постоянно придумывает за что бабло содрать.

Ответить

Сбои бывают у всех, от этого ни одна система не застрахована, но не в таком количестве как вы описываете, а от акций и розыгрышей можно отказаться, это ведь не обязательное условие

Ответить

Здравствуйте!
За некоторые операции действительно есть комиссия. Но либо она отображается при совершении операции, либо о тарифах можно спросить у нас заранее.

Извините за ситуацию с приложением и личным кабинетом. Из-за технических работ они были временно недоступны. Всё исправили.

Само приложение постарались сделать максимально удобным и информативным.
Акции и розыгрыши делаем для наших клиентов, чтобы было интересно. Можно получить приз или повышенный кэшбэк, например.

Что касается поддержки. Был негативный опыт? Расскажите, пожалуйста.

Ответить

Вот тоже самое можно сказать про любой банк, в зависимсти о того, с каким чаще приходится работать....вообще банки это структура для высасывания денег из людей, посмотрите на наши дикие ставки по ипотеке к примеру...

Ответить