Пользователи «Альфа-банка» пожаловались на проблемы с доступом к приложению из-за границы Статьи редакции
Компания пока рекомендует пользоваться VPN с российским IP-адресом.
- О проблемах написали пользователи в Twitter. У них доступ к приложению ограничен с 7 ноября.
Ребята, а может у кого есть Альфа-банк и вы в ес, вы можете зайти в него?
@alfabank второй день не могу зайти в приложение Альфа банк. Что происходит?!
@alfabank Приложение на айфоне перестало логиниться, ни по отпечатку, ни по пин-коду. Оно ещё заработает или все, можно удалять?
@alfabank Друзья, у вас все упало, ни сайт, ни приложение, не работает ни-че-го. Сайт вообще не загружается даже.
Привет @alfabank. А почему я не могу войти ни в личный, ни в бизнес аккаунт ни в приложении, ни на сайте с турецкого IP?
- В комментариях к сообщениям поддержка «Альфа-банка» ответила, что знает о проблемах с доступом к сайту и приложению из-за границы. В качестве решения предлагают зайти, использовав VPN с российским IP-адресом.
- В «Альфе-банке» добавили vc.ru, что «сбоя нет, но из-за технических работ у единичных клиентов временно не получается войти в приложение, если они за границей».
@robert_egorov Проводим технические работы 👨🔧 Временно не получится войти в приложение, если вы за границей, извините. Попробуйте, пожалуйста, позже ещё раз. Либо попробуйте зайти через VPN, подключив российский IP-адрес.
Всем привет ,4 дня не могу зайти в приложение и через сайт альфа банка в личный кабинет ,что происходит ?когда все доработает альфа банк и все будет нормально работать ?скачала впн предлагает только платный ,оплатить не могу в эпл оплатить все время Какие то ошибки ,по Нигеру телефона пишет не возможно отправить смс ,карта не добавляется ,эпл пэй недоступен 🤬🤬🤬🤬🤬
Здравствуйте!
Если вы за границей и не получается войти в наше приложение или Альфа-Онлайн, используйте VPN с российским IP адресом. Например, Urban-VPN — он бесплатный и не требует регистрации.
АПД: через Urban-VPN тоже не пускает