В ночь на 1 ноября Ozon по ошибке временно снизил цены на часть товаров — некоторые стоили 1 рубль Статьи редакции
Неправильные заказы уже аннулировали.
Пользователь vc.ru сообщил, что в 00:00 мск в двух его магазинах на Ozon произошёл сбой: многие товары стали стоить от 1 до 50 рублей. По данным 78.ru, цены снизились почти на 98% более чем на сотню товаров из разных категорий.
В Ozon подтвердили vc.ru, что в ночь на 1 ноября произошёл сбой. «Система начала предлагать покупателям некоторые акционные товары по ценам, которых у продавцов не было. Мы быстро остановили акцию, чтобы разобраться, в чём дело. Ошибку исправили: акция в корректном виде вернётся на сайт в течение 1 ноября», — рассказали в компании.
Неправильные заказы покупателям отправлять не будут, их уже уведомили. В компании пояснили, что товаров по сниженной стоимости в таком количестве у продавцов нет в наличии: «Мы уже начали возврат денег покупателям, с нашей стороны они отправляются практически мгновенно. Обычно на расчетном счете или карте клиента они оказываются не позднее чем через 2-3 дня, в зависимости от банка».
Сколько продавцов затронул сбой, ритейлер не уточняет.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Если у меня будет оборот в стотыщмильярдов, то я, во-первых, выпну на мороз этого погромиста, а во-вторых, с помощью отдела маркетинга поверну ситуацию в свою сторону - устрою пир невиданной щедрости и подарю эти 100 телевизоров, что мне сделает клёвую рекламу, несравнимую даже со стоимостью этих 100 ящиков.
Вы наверное никогда не работали в компаниях с оборотом стотыщмиллиадов. В общем не сделали бы.
Я - нет. Но вот тут выше на Амазон намекают. Парируй.
Сравнение некорректное с Амазоном. Прислали 2 товара - бля, ну и в России если 2 товара вместо одного клиенту пришлют, он тупо ничего не скажет и оставит себе оба, об чем тут вопрос вообще?
И вообще это разовые ошибки, а не ошибка софта на десятки тысяч разных товаров с убытком на миллионы/миллиарды. Как можно сравнивать?
Что касается возврата, Озон возвращает за счет продавца, так что ему похуй, почему бы и не вернуть даже дешевый товар?
А если товары самого Озона, то я поясню тебе, почему Озон не делает как Амазон.
Потому что Россия, родной, проснись.
Тут все сразу как пронюхают, пойдут заказывать сотни тысяч дешевого товара и требовать возврат денег, при этом оставляя товар себе. И уже через месяц Озон обанкротится к хуям.