Ozon fresh отказался от доставки продуктов за 15 минут Статьи редакции
Останется только доставка за час и больше.
- Ozon сосредоточится на доставке продуктов за 60-90 минут, сообщила компания. Маркетплейс хочет сделать ставку на доставку из больших дарксторов, где хранится 20-25 тысяч товарных наименований.
- В ближайшее время функция станет недоступной для пользователей, в 2022 году проект развиваться не будет.
- Доставка за 15 минут была пилотным проектом, Ozon запустил его в декабре 2021 года в Москве, позже — в Санкт-Петербурге. Продукты доставляли из мини-дарксторов, за время тестирования удалось охватить 50% Москвы и 15% Петербурга.
- В компании отметили, что клиентам нравится быстрая доставка, но гораздо важнее — широкий ассортимент, который сложно разместить в небольшом дарксторе. Кроме того, экономическая эффективность больших дарксторов выше, что вкупе с большим интересом клиентов к широкому ассортименту делает этот формат приоритетным для развития.
- Сервис Ozon Express начал работать в Москве осенью 2019 года. Он доставлял заказы в течение нескольких часов. Сначала он предлагал продукты и повседневные товары, а затем расширил ассортимент до электроники, книг и другого.
- В июне 2021 года Ozon Express начал продавать продукты под собственной маркой. В октябре сервис открыл первую фабрику-кухню в Москве для доставки готовых блюд под своим брендом. В декабре — запустил в Москве доставку продуктов за 15 минут, а в марте 2022-го переименовался в Ozon fresh и сосредоточился только на доставке продуктов.
0
показов
10K
открытий
Ну 15 минут — это даже для столицы очень целеустремленно. Долгие светофоры и лифты чего стоят, а надо ещё собрать заказ.
Вообще не понимаю, для чего нужна доставка продуктов за 15 минут. Для тех, кто даже на полчаса вперед свою жизнь не может планировать? Типа срочно в течение 15 минут нужна гречка или я умру? Это ж не скорая помощь, а обычные продукты.
У меня Яндекс лавка через дорогу, рекорд доставки 5мин44сек) и это я ещё на 23м этаже живу, минуту он ехал в лифте из этих 5.44)
При развитой сети дарк-сторов, вполне уже существующая история.
Тот же Самокат в моем случае, в 90% случаев укладывается в менее чем 10 минут.
Другой вопрос, зачем это нужно Озону.
Да прям. Привозили и норм все было.
Дарксторы - это доставка маковых булочек и мяукательных порошков прямо на дом? Озон молодец, вовремя подсутиелся с падением трехглавой
Пройдёмте
А ещё магазины ломанных аккаунтов кс го и psn. У кого чего болит)
Час для доставки продуктов с большим выбором тоже неплохо
Когда ожидать новый формат доставки - Ozon паль?
Как говорится, "когда рак на горе свистнет".
У нас только качественные товары, мы следим за таким.
Комментарий недоступен
Небыстрый и несвежий (-: сосредоточенный «Озон nofrash».
Небыстро и точка!
Но в целом, конечно, 15 минут – очень самонадеянно.
Вадим, здравствуйте. Доставка за 15 минут у нас работала отлично, но мы поменяли свой взгляд на сервис Ozon Express. В посте автор всё очень подробно прописала, на что мы ей благодарны. Почему у вас такое мнение сложилось? Был плохой опыт доставки продуктов? Давайте разберёмся.
Комментарий недоступен
не завидую я эти курьерам, которые за 15 минут должны были собрать заказ, доехать и вручить
Курьеры ни в одном из сервисов сами не собирают, там сборщики
а я жителям районов, по которым носятся эти макаки
Очень грустно, мне нравилось заказывать за 15 минут, особенно клево, когда заказываешь чесночный багет, а он приезжает горяченный. Жаль, что отказались от идеи(
Не слушай ты этого балабола. Просто заказывай в других местах, где есть доставка за 15 минут (а такие есть).
Пользуйтесь доставкой за 60-90 минут - там есть свой плюс в гораздо большем ассортименте, чем было с доставкой за 15.
Лайфхак: кидаешь багет в духовку и он становится горячим.
Лайфхак 2: кидаешь в морозилку много багетов (только в пакете, чтоб не сильно вымораживалась вода), потом достаёшь по одному и греешь, когда надо.
При этом курьеры вообще не нужны. А если продолжать список лайфхаков дальше, то можно изобрести приготовление пищи...
Ребрендинг в OZon Trash.
Можно подумать, что нельзя сразу было просчитать очевидный факт, что людям нужен ассортимент и что в мелкий даркстор это все не влезет банально... Хайпожорство.
Мне хватало ассортимента, который доставляли за 15 минут. Всегда было все самое необходимое.
щас бы ограничиваться просчитыванием в таких делах. У челов была идея - они проверили - она удалась, но решили развиваться в другом направлении. Это то, что в статье написано. Думаю, что они вложили в это дело гораздо больше, чем приобрели.
Да в Озоне все решения принимаются случайным образом, давно заметил.
Не знаю как в мск, но в СПб наверное с февраля -марта уже нет сверхбыстрой доставки. Было минимум час, сейчас минимум 2 часа. При этом доставка платная, стоимость доставки постоянно растёт, стоимость товара из всех служб доставки почти самая дорогая (наверное с самокатом тягаются), качество продуктов (сроки) посредственные.
дураков-то нет без копейки жопу рвать, чтобы кому-то соль привезти за полчаса
Express - отличный сервис был. Жаль что не сошёлся.
Он никуда не делся, мы провели ребрендинг и Express стал Ozon Fresh.
Что касается 15 минут, то эта функция была не с самого старта сервиса и доставка за 60-90 минут по прежнему есть. Там ещё и ассортимент в разы больше ;)
Комментарий недоступен
Что-то Озон последнее время сворачивает экспансию. Интересное время ожидает.
Ну, за-то наконец-то увидим, сжигал ли Озон деньги инвесторов, или всё это время строил прибыльную империю...
Изначально проект был бесперспективный.. правильно сделали, что закрыли
"эффетивные" менеджеры решили скопировать тренд, который оказался не только краткосрочной пустышкой, но еще и технологически сложной задачей.
Тогда надо и бренд переименовать в "Ozon 2nd fresh"
Офигеть, будто вчера ещё был 2019, а уже 2022. Время очень быстро летит
Озон за все берется смело... Если вы понимаете о чем я
блин, самая полезная штука была, лучше чем позорные сливатели ПД из Лавки
Не понимаю доставку продуктов, за исключением некоторых жизненных обстоятельств. Лучше самой выбрать, посвежее выбрать продукты)
Комментарий недоступен
Вовремя убрали Express
То ли я что-то не понимаю, то ли эффективные манагеры мегакомпаний. Если бы в долгосрочной перспективе была оправдана и возможно доставка в течении 15 минут, давно бы уже мелкие ИПэшники во всю её предлагали, а тут, как не пыжься, хрень выходит. Только рынок портят, клоуны.
Сервис для селлеров ухудшается, сервис для пользователей ухудшается. Озон становится говном. Так нахрена он нужен вообще, лишнее звено в цепочке между покупателем и продавцом.
А что, есть какие-то конкуренты, кроме валбериса? Ситуацию в России знаете? Думаю, что это и есть причина того, что сервис ухудшается.