Ozon будет брать плату с продавцов при блокировке запрещённых товаров — 10 тысяч рублей за штуку Статьи редакции
В первый месяц она составит 100 рублей — продавцам сделают «скидку», чтобы они внимательнее проверяли карточки.
- Новые меры начнут действовать с 3 июля, сообщила компания. Санкцию будут применять за публикацию товара, если он запрещен к продаже или его описание нарушает правила площадки (например, нарушает этические нормы из-за нецензурной лексики или изображение интимных частей тела).
- По правилам, на Ozon нельзя продавать подделки, реплики товаров и другую продукцию, запрещённую российскими законами. Размер платы — 10 тысяч рублей за каждый товар. Она коснётся как уже размещённых на площадке запрещённых товаров, так и нарушений, обнаруженных при первичной модерации.
- При этом в первый месяц работы новой системы для продавцов будет действовать «скидка» в 99% — плата составит только 100 рублей. Так Ozon хочет научить предпринимателей «внимательно относиться к загрузке и проверке карточек».
- В компании новое взыскание штрафами не называют — это «плата за обработку карточки службами модерации и контроля качества». При этом вернуть деньги нельзя. Даже в случае, если продавец неверно проставил маркировку, а затем её исправил, Ozon считает, что тот уже совершил нарушение — а значит, маркетплейс должен взять плату «за обработку карточки».
- Также карточки, как и прежде, будут скрывать с площадки. Если продавец посчитает, что нарушения не было, он сможет оспорить решение Ozon в течение семи дней — функция для этого появится в личном кабинете предпринимателя.
- С марта 2023 года на Ozon работает автоматическая модерация товаров.
15K
показов
10K
открытий
3
репоста
Интересно будет понаблюдать за этим цирком, когда вся площадка забита даже не репликами, а просто паленым парфюмом самого днищенского качества. Он ведь теперь должен исчезнуть, да? )
а есть примеры товаров?
Ну, возьмите любой парфюм, который снят с производства (процентов 90 из выпущенных в конце 90х - начала 2000х). Удивитесь, сколько его на озоне - при том, что на всяких западных площадках этих наименований вообще нет.
Просто забейте в поиске Zara и там половина вещей паль с Ozon Global, продают китайцы
Ozon Global это другое) Озон их принципиально не трогает.
Правильно, правильно, бей своих, чтобы чужие (не) боялись
Dior 100 мл за 3500₽ https://ozon.ru/t/2Pgwlla
Кстааати, полез искать совсем другое, а мне выдало такую красоту: https://www.ozon.ru/product/parfyumernaya-voda-invictus-inviktus-parfyumernaya-voda-100-ml-1007957717
Специально решил в эту ветку вернуться и кинуть. Там даже бренд замазан. И эта картинка с заблюренным брендом там не в одной позиции. Алë, @Ozon Business , как тебе такое? Где там ваша модерация и первоначальное размещение?
P.S.: Продавец даже называется со смыслом: "Натяжение".
Так себе — спасибо за сигнал, проверим и скроем
Дело ваше конечно. Но замазанный бренд - это уже без проверки нужно закрывать. Даже на алике китайцы фотошопят аккуратнее. Повторюсь, такая позиция не одна.
И да, почему эти позиции вываливаются на поисковый запрос marc o'polo pure morning?
Возможно, где-то в характеристиках товаров продавцы написали эту фразу
Но это явный скам. Два этих наименования никакого отношения друг к другу не имеют. Совершенно разные мужской и женский ароматы.
Кто-то следить за этим на вашей стороне ведь должен? Это к вопросу о качестве поисковой выдачи, которое усилиями таких деятелей на площадке давно уже в минусах.
Вот тут вопрос скорее к самим «деятелям», которые так заполняют карточки. Перепроверить все товары на площадке по атрибутам, увы, слишком затратный процесс — и по времени, и по другим ресурсам.
Это чужой бренд. Ну, в смысле всем же очевидно, что адидас не должен находиться по слову nike?
Извините, какой чужой бренд? Мы используем в бирках на товарах слоганы, которые регистрации не подлежат.
Смотрите выше по тексту. Поисковый запрос - marc o'polo pure morning. Выдает паленый paco rabanne invictus. Представитель озона утверждает, что это карточка может быть так заполнена. Вопрос в том, а какого фига допускается в принципе возможность нерелевантной выдачи в связи с умышленным искажением данных о бренде-производителе?
В контексте топика сказано, что озон будет бороться с такими случаями. Вот, разбираем конкретный кейс. Что используете конкретно вы, у меня вопросов нет, вас до этого в цепочке сообщений не было.
P.S.: Поясню - у меня этот диалог с прошлого дня продолжается, и я беседую с @Ozon Business
Извините что вмешался.
Т.е. свободные слова.
Да да, а вы вообще тогда зачем? Стричь комиссию и логистику?
Очень удобно перекладывать с себя ответственность. Только за те деньги, что вы берете с продавцов (а продавцы закладывают их в стоимость товара, так что фактически платит покупатель), потрудитесь мониторить что и кто у вас продает.
Хотя, зачем это вам, вам ведь нужны объемы. Больше продали - больше комиссия, а лох покупатель все стерпит, это просто продавец плохой, а озон топ площадка
Скажите пожалуйста, свободные названия можно использовать. Это те которые не подлежат регистрации. Например ЖЕНСКАЯ ОДЕЖДА, КРАФТОВАЯ ОДЕЖДА .и не понятно, что значит ошибка в карточке? за которую могут сгреть такой штраф. Если например при заполнении , указал размер производителя 46, а Российский размер 48, это же простая ошибка. Или речь идет все таки об авторских правах, и продавцы подделок ссылаются на то что по ошибке указали чужой бренд?
Для категории «Одежда» работает шаблонизатор названий, подробнее о нём можно почитать тут: https://ozon.ru/t/Y6JrNgj
Касательно ошибки в размере. За такой недочёт списывать ничего не будем. Санкция будет применяться за публикацию товара, если он запрещен к продаже или его описание нарушает правила площадки (например, когда на товаре отсутствует маркировка 18+).
Дело в том что, в графе "Бренд" мы указываем не зарегистрированное свободное название, которое вы одобрили по нашей заявке. Мы можем продолжать его указывать, или теперь в графе бренд нужно указывать название только зарегистрированного товарного знака? уточняем, название для указания как бренд, вами одобренное по нашей заявке, регистрации как товарный знак не подлежит, так как используются свободные слова, которые регистрировать нельзя.
Указывать можете, но если кто-то зарегистрирует товарный знак с таким же названием и оформит жалобу, товар скроем и затребуем документы на право использования ТЗ.
Тогда посоветуйте нам пожалуйста, как зарегистрировать в качестве товарного знака слово МАГАЗИН?
Скорее всего, такой товарный знак зарегистрировать не получится, так как 1483 ГК РФ требует, чтобы название обладало различительной способностью, а слово «Магазин» — это общепринятый термин)
Если разобраться, все слова являются общепринятыми.
Вот именно это мы и подразумевали в беседе с Вами. Так нам можно продолжать использовать общепринятый термин в графе "Бренд"? который Вы нам одобрили по нашей заявке.
Если зарегистрировать его никто не сможет, то, получается, что да, ведь тогда жаловаться на вас некому.
Но так как этот товарный знак не зарегистрирован никем, его смогут использовать и другие продавцы. Закрепить его только за вами никак не получится
Зарегистрировать название в оригинале тоже не получится. Мы уже работали над этим, через юристов, им предлагаешь название, оплачиваешь 10000р и ждешь предварительную проверку, через время вам сообщают, необходимо что нибудь добавить или поменять, так как есть сходство, фипс может отклонить, предлагаем другой слоган платим опять 10000р и ждем предварительный результат, в итоге то же самое, в этом слогане нужно тоже что то изменить. Мы оплатили один раз и поняли что это банальный развод на деньги. Напрямую же вообще не пробиться, и также оплата и ожидание результата, предупреждают сразу, что гарантий ноль. 20 лет назад мы без проблем регистрировали товарный знак, без очередей в регистрационной палате, оплатили всего около 3-5 тыс. рублей. Сегодня это дорогое удовольствие от 300 до 500тыс. р.
Видимо надо указывать (условно) бренд ИП Вася Васин т.Е. ваше юр название. Я указывала как бренд название сайта, Озон его заблокировал, хотя есть куча магазинов, где именно название сайта указано как бренд
Бренд это чтобы платить за него по поводу и без повода. В торговле все решает цена товара, времена дефицитов давно уже закончились, всего и везде благодаря китайским и бангладешским пролетариатам как грязи.
При повальной регистрации товарных знаков людьми в подавляющем большинстве не имеющих отношение к производству, по большей части просто продавцы перекупы, бренд теряет свое значение.
А если название магазина продавца будет такое же как зарегистрированный каким нибудь чудаком товарный знак, продавцу можно будет название оставить, или тоже документы будете требовать? уточняем, при регистрации на площадке Озон, система просит придумать и ввести название вашего магазина, которое будет отображаться на витрине в выдаче товаров.
Комментарий удален модератором
В названии магазина чужого торгового знака тоже быть не должно. Об этом пишем вот тут: ozon.ru/t/klZ9YbW
Поменять можно будет, если кто то пожалуется? или только штраф?
Можно поменять. Плату будем брать за размещение запрещённых товаров, это не тот случай)
Комментарий недоступен
https://ozon.ru/t/AJPj7X5 вот пример. Бренд который у себя на официальном сайте заявляет что на маркетплейсах паль. Пользуюсь им, и даже от сотрудников знаю истории о том как люди за 1,5-2к покупают на маркетплейсах, а потом приходят к ним и удивляется цене 5-10к за духи)
вы и ваши сотрудники работаете в консалтинге?)
Говорят, что в консалтинге все фетишируют на Зелински & Розен
Отливантами непонятного происхождения завален весь Вайлдбериз и Озон. У оригиналов нет такой упаковки и объёма