Ozon будет брать плату с продавцов при блокировке запрещённых товаров — 10 тысяч рублей за штуку Статьи редакции
В первый месяц она составит 100 рублей — продавцам сделают «скидку», чтобы они внимательнее проверяли карточки.
- Новые меры начнут действовать с 3 июля, сообщила компания. Санкцию будут применять за публикацию товара, если он запрещен к продаже или его описание нарушает правила площадки (например, нарушает этические нормы из-за нецензурной лексики или изображение интимных частей тела).
- По правилам, на Ozon нельзя продавать подделки, реплики товаров и другую продукцию, запрещённую российскими законами. Размер платы — 10 тысяч рублей за каждый товар. Она коснётся как уже размещённых на площадке запрещённых товаров, так и нарушений, обнаруженных при первичной модерации.
- При этом в первый месяц работы новой системы для продавцов будет действовать «скидка» в 99% — плата составит только 100 рублей. Так Ozon хочет научить предпринимателей «внимательно относиться к загрузке и проверке карточек».
- В компании новое взыскание штрафами не называют — это «плата за обработку карточки службами модерации и контроля качества». При этом вернуть деньги нельзя. Даже в случае, если продавец неверно проставил маркировку, а затем её исправил, Ozon считает, что тот уже совершил нарушение — а значит, маркетплейс должен взять плату «за обработку карточки».
- Также карточки, как и прежде, будут скрывать с площадки. Если продавец посчитает, что нарушения не было, он сможет оспорить решение Ozon в течение семи дней — функция для этого появится в личном кабинете предпринимателя.
- С марта 2023 года на Ozon работает автоматическая модерация товаров.
15K
показов
10K
открытий
3
репоста
Интересно будет понаблюдать за этим цирком, когда вся площадка забита даже не репликами, а просто паленым парфюмом самого днищенского качества. Он ведь теперь должен исчезнуть, да? )
а есть примеры товаров?
Dior 100 мл за 3500₽ https://ozon.ru/t/2Pgwlla
Кстааати, полез искать совсем другое, а мне выдало такую красоту: https://www.ozon.ru/product/parfyumernaya-voda-invictus-inviktus-parfyumernaya-voda-100-ml-1007957717
Специально решил в эту ветку вернуться и кинуть. Там даже бренд замазан. И эта картинка с заблюренным брендом там не в одной позиции. Алë, @Ozon Business , как тебе такое? Где там ваша модерация и первоначальное размещение?
P.S.: Продавец даже называется со смыслом: "Натяжение".
Так себе — спасибо за сигнал, проверим и скроем
И да, почему эти позиции вываливаются на поисковый запрос marc o'polo pure morning?
Возможно, где-то в характеристиках товаров продавцы написали эту фразу
Но это явный скам. Два этих наименования никакого отношения друг к другу не имеют. Совершенно разные мужской и женский ароматы.
Кто-то следить за этим на вашей стороне ведь должен? Это к вопросу о качестве поисковой выдачи, которое усилиями таких деятелей на площадке давно уже в минусах.
Вот тут вопрос скорее к самим «деятелям», которые так заполняют карточки. Перепроверить все товары на площадке по атрибутам, увы, слишком затратный процесс — и по времени, и по другим ресурсам.
Скажите пожалуйста, свободные названия можно использовать. Это те которые не подлежат регистрации. Например ЖЕНСКАЯ ОДЕЖДА, КРАФТОВАЯ ОДЕЖДА .и не понятно, что значит ошибка в карточке? за которую могут сгреть такой штраф. Если например при заполнении , указал размер производителя 46, а Российский размер 48, это же простая ошибка. Или речь идет все таки об авторских правах, и продавцы подделок ссылаются на то что по ошибке указали чужой бренд?
Для категории «Одежда» работает шаблонизатор названий, подробнее о нём можно почитать тут: https://ozon.ru/t/Y6JrNgj
Касательно ошибки в размере. За такой недочёт списывать ничего не будем. Санкция будет применяться за публикацию товара, если он запрещен к продаже или его описание нарушает правила площадки (например, когда на товаре отсутствует маркировка 18+).
Дело в том что, в графе "Бренд" мы указываем не зарегистрированное свободное название, которое вы одобрили по нашей заявке. Мы можем продолжать его указывать, или теперь в графе бренд нужно указывать название только зарегистрированного товарного знака? уточняем, название для указания как бренд, вами одобренное по нашей заявке, регистрации как товарный знак не подлежит, так как используются свободные слова, которые регистрировать нельзя.
Указывать можете, но если кто-то зарегистрирует товарный знак с таким же названием и оформит жалобу, товар скроем и затребуем документы на право использования ТЗ.
А если название магазина продавца будет такое же как зарегистрированный каким нибудь чудаком товарный знак, продавцу можно будет название оставить, или тоже документы будете требовать? уточняем, при регистрации на площадке Озон, система просит придумать и ввести название вашего магазина, которое будет отображаться на витрине в выдаче товаров.
Комментарий удален модератором
В названии магазина чужого торгового знака тоже быть не должно. Об этом пишем вот тут: ozon.ru/t/klZ9YbW
Поменять можно будет, если кто то пожалуется? или только штраф?
Можно поменять. Плату будем брать за размещение запрещённых товаров, это не тот случай)