{"id":6582,"title":"\u0426\u0418\u0410\u041d \u0441\u043a\u0443\u043f\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0438\u0440\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u043e\u0432","url":"\/redirect?component=advertising&id=6582&url=https:\/\/vc.ru\/cian\/294481-vam-zvonok-iz-cian-zachem-kompaniya-skupaet-nomera-telefonov-i-kak-call-tracking-pomogaet-klientam-servisa&placeBit=1&hash=047f0d61d5fb15424d0edfa83b3119ee0f5cee3045775490b3df524eaf8e59cf","isPaidAndBannersEnabled":false}

«Ситимобил» первым из российских такси-сервисов добавил в приложение аренду электросамокатов — партнёром стал URent Статьи редакции

Аренда самоката будет стоить столько же, сколько и в приложении самого URent.

«Ситимобил» договорился о сотрудничестве с сочинским сервисом аренды URent — такси-сервис добавил в приложение поиск и бронирование электросамокатов. Об этом vc.ru рассказали в компании.

Аренда будет доступна в городах присутствия обоих сервисов: Москве, Казани, Краснодаре. До конца августа сервис появится в Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону. Стоимость аренды самоката зависит от города и не отличается от цен в приложении URent, говорят партнёры. Например, в столице стоимость аренды — 5 рублей в минуту и 30 рублей за активацию самоката при каждой поездке.

В этом году мы взяли курс на создание мультимодальной платформы городской мобильности – потребности наших пользователей в передвижении по городу не ограничиваются такси. Они также пользуются доставкой, каршерингом, а из-за пандемии растет популярность сервисов микромобильности, которые позволяют минимально пересекаться с другими людьми в одном пространстве.

Виталий Бедарев
исполнительный директор «Ситимобила»

До конца сезона URent рассчитывает увеличить парк самокатов в российских городах до 17 тысяч, а вместе с «Ситимобилом» увеличить среднее количество поездок на самокатах до 100-200 тысяч в месяц.

URent запустился в конце 2018 года и работал в Краснодаре, Сочи, Адлере, Анапе и на курорте «Роза Хутор». В 2019 году выручка компании, по собставленным данным, составила 100 млн рублей.

Летом 2020 года URent привлёк 150 млн рублей на запуск в Москве и других городах. В конце июля источники РБК рассказали, что инвестициями в сервис в обмен на долю интересуется совместное предприятие «Сбербанка» и Mail.ru Group. Тогда же они говорили, что аренду самокатов и велосипедов из URent добавят в приложение «Ситимобила». Один из собеседников издания оценил весь сервис в 700 млн рублей.

В Mail.ru Group отказались от комментариев vc.ru на вопрос об инвестициях в URent.

{ "author_name": "Таня Боброва", "author_type": "editor", "tags": ["\u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u0441\u0430\u043c\u043e\u043a\u0430\u0442\u044b","\u0442\u0430\u043a\u0441\u0438","\u0441\u0438\u0442\u0438\u043c\u043e\u0431\u0438\u043b","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","urent"], "comments": 66, "likes": 17, "favorites": 18, "is_advertisement": false, "subsite_label": "transport", "id": 147391, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Tue, 04 Aug 2020 10:30:38 +0300", "is_special": false }
(function(w, d, id) { var h = 5000; var a = d.querySelector('#volvo-head'); var b = d.querySelector('[data-content-id="'+id+'"]'); var i = []; if (a && b) { a.style.display = 'block'; startSlideShow(); } var c = 0; var id = 0; function startSlideShow() { i = [].slice.call(a.querySelectorAll('.volvo-head__text span')); nextSlide(); }; function changeSlide() { var p = c; c += 1; if (c >= i.length) { c = 0; } if (i[p]) { i[p].classList.remove('volvo-head__active'); } if (i[c]) { i[c].classList.add('volvo-head__active'); } }; function nextSlide() { id = setTimeout(function() { var a = d.querySelector('#volvo-head'); if (a) { changeSlide(); nextSlide(); } }, h); }; }(window, document, 137185));
0
66 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Urent сложно назвать сервисом. Я редко критикую проекты. Whoosh и Lime - очень крутые сервисы, часто ими пользуюсь и даже 9-10 рублей в Москве за минуту у вуша для меня приемлимо и соответствует качеству сервиса, но Urent...
Очень хочу описать свой опыт, потому что так ко мне никто и никогда не относился:)

Взял самокат с полной батареей, проехал 3.5км и он разрядился. Думаю ладно, главное до парковки доехать и проститься с этим "качественным" устройством, но не тут то было.. Колесо заблокировалось, он начал визжать, якобы его воруют, ближайшая парковка в 10 минутах ходьбы на карте, я не гордый, пришлось нести на руках. Прихожу, а парковки там нет, ну просто случайно указали)))))
Пишу в поддержку раз, не отвечают
Думаю ладно, понесу на следующую, ведь 800 метров уже протащил этот чудо самокат.
Написал второй раз, пошел..
Дотащил до следующей парковки, припарковал.. Был возмущён, но ответ с "извините" изменил бы всю ситуацию. В итоге:
В 00:00 часов я получаю примерно такой комментарий от поддержки(самокат брал в 15:30):
"Самокат никуда толкать и тащить не надо, могли просто нам написать и мы решили бы ситуацию. Ознакомьтесь с правилами сервиса прежде чем тащить наши самокаты. До свидания"

Тут я просто ухуел)))
У них наверное показатель LTV зашкаливает у тех клиентов, кто обратился в поддержку..
Я собственно за словом в карман не полезу, написал все что думаю о саппорте и меня ЗАБАНИЛИ😄
Никаких извините, никаких компенсаций (я даже про них речь не зводил, но справедливо бы было), 9 часов ожидания ответа и "чувак, иди на йух".

Это сторона поддержки и сервиса. Сервисом uRent назвать нельзя, лишь его эмитация. Как дешёвая проститутка, пытающиеся изобразить оргазм за 5 рублей в минуту :)..

О самих самокатов и приложении:
Хорошо:
•Время на проверку самоката (вроде 3 минуты, если не ошибаюсь)
•Ценообразование (фикс без импульсивного спроса)
•Зона охвата больше некоторых конкурентов
Плохо:
•Не автоматические замки на самокатах (велосипедный тросик за 100 рублей, смешно)
•Ушатанные самокаты
•Самая дешевая модель самоката (не едет практически)
•Поддержка
•Лагающее и не интуитивное приложение

Резюме:
Продукт очень сырой, сервисом назвать нельзя и особо не хочется. Искренне не рекомендую пользоваться, хотя кто я такой чтобы вам рекомендовать, попробуйте и сами всё поймёте:)

63

Спасибо за инфу о поддержке, в такое говно точно влезать не захочется

17

Так что в итоге написали в поддержке? С ваших слов будто за те общалось. А как было без "примерно так", сделайте скрин. 

0

Поддержка Urent согласен полностью. В случае любых вопросов - считайте правила. Вроде они даже не круглосуточные были.

3

Оффтоп: Поддержка Деливери клаб сейчас стала такой же, они начали ох евать и ссылаться на свои правила, хотя раньше шли на встречу и давали всякие скидки. С ними понятно у них стала база большой и пох на клиентов стало, а юрент почти с запуска себя так ведут, странная модель бизнеса

0

Был недели три назад косяк с деливери клаб, когда заказ с бесплатной вроде доставкой через сити мобил т.к сумма больше 1500р до скидок — не доставили вовремя — поддержка долго не отвечала — но в итоге сказали из серии если готовы подождать другой водитель заберет заказ. Первый не смог. Ну доставили мин на 40 позже — молча сразу же прислали купон на 200 от 400 как и раньше было всегда.

0

Ситимобил помойка полная

8

Вчера вызвал ситимобил. Поездка была дешевле, чем у яндекса, машина чистая без запахов, водитель молчал и довез аккуратно. Чем помойка-то?

25

В том, что когда вот описанное тобой происходит, аж комментарий оставляешь и день такой откладывается в памяти, настолько это не характерно на Ситимобила.

11

Да? Это просто была первая поездка в ситимобил. Такое больше не повторится?)

0

Скажем так, на 10 поездок в Ситимобиле хорошо, если три будут приятными.

6

Перешёл с яндекса на ситимобил, всё так же. Но машин кажется поменьше

0

вызывал такси ситимобиль из аэропорта до дома ведь он же дешевле чем яндекс. таксист принял заказ, поехал заправляться пока я его ждал, прошло минут 10, а затем водитель отменил заказ. заказал в итоге яндекс, приехала машина через минут 5 и забрала меня.
или вот еще одна история: заказал такси ситимобиль, маршрут был построен алгоритмами избегая пробки! но водитель решил быть умнее всяких там алгоритмов и поехал прям в пробку. в итоге стояли там минут 20. 

2

Ситимобил же гарантирует подачу в определенное время (судя по рекламе), думаете последующие скидки не за счет водителей, которые едут заправляться?

1

У меня не раз было, что яндекс таксисты отменяли заказы. 
А первый раз когда поехал на яндекс такси, было выбрана оплата по времени, и водитель специально проехал по долгому пути игнорируя навигатор.
Так что и там и там бывают плохие водители получается. 

0

Может он вызвал мусоровоз?🙄

0

У меня combo подписка, что предполагает скидку 10% на ситимобил, и в итоге яндекс такси дешевле ситимобил даже с учётом скидки. Думаю, зависит от конкретного города. Но все же, пока выбор не в пользу ситимобил. А сервис один и тот же везде

0

Почему?

0

После них эконом яндекса кажется комфортом

6

Вызвал зимой такси. Приходит сообщение: выходите, такси подъезжает. Выхожу. Такси нет. Звоню водителю, а он говорит, что у него заказ куда-то пропал и он никуда не едет больше. А у меня в руках переноска с грудным ребёнком и я совсем не рассчитывал ждать такси на улице. Звоню в Ситимобил - говорят, ну закажите заново.
Пару раз приезжало такси с горячими горцами без ремней безопасности.
Бывало, что Ситимобил тормозил ДПС, и я 20 минут сидел в машине пока они там тёрли... Как думаете, была ли компенсация от Ситимобил?
Короче, в Москве есть только Яндекс. У Gett и Ситимобил если все норм, то в принципе норм (но это значит вам повезло). Но если какой-то косяк, то только Яндекс вывозит (вернут деньги/дадут скидку/решат вопрос).

1

есть еще wheely, если нужно без проблем и с комфортом

1

самокат по стоимости каршеринга? браво...

19

Вы когда в последний раз брали машину за 5 рублей за минуту?

0

самокат стоит 30.000 (максимум, для таких огромных компаний), автомобиль минимум 500-600 тысяч))

6

Да аренда самокатов это вообще как доширак в мире еды: в пересчете на единицу продукта как золото.

16

Причём тут самокат, ведь кроме самоката его нужно обслуживать, плати зарплату персоналу, платить налоги.

1

машину тоже 🤦🏽‍♀️
какого обслуживания требует самокат?)))

6

Починка, зарядка, ежегодное техническое и по обслуживание.

0

у меня есть и машина, и самокат.
самокат в месяц энергии кушает на 100 рублей , а машина бензина на 20.000, + обслуживание около 50.000 каждые 1-2 месяца)))

6

У тебя Камаз чтоли?)

3

бмв 😂

–1

Как самокат может кушать 100 рублей и машина 20к, проходя одно и то же растояние? Да и как можно 20к в месяц на бенз тратить, на ночь двигатель не отключаешь?

1

Тут недавно же объясняли - да, надо спать в машине с включенным двигателем.

1

Ну либо говно старое, котрому на светофоре просираться дают. Новые бехи с турбинами столько не жрут.

0

Говорит же, что бмв. С бака капает, очевидно

0

Поэтому такая разница в цене. 5₽ против 13₽. А Машина за 3₽ это демпинг цены, чтобы выйти среди конкурентов.

2

Вы сейчас приняли чужие аргументы и встали на другую точку зрения? Мне как клиенту абсолютно не важно, что это, демпинг или нет. До карантина ездил по 4-7 рублей за минуту на каршеринге. А сейчас самокаты по 8-9 рублей. Каршеринг тоже стабильно от 9 рублей сейчас. Лично для меня это дорого, не более))

0

у вас фура или какой-то спец-транспорт?
самокат да. Считай бесплатный по сравнению с авто

0

у автомобиля ещё больше)))

4

У меня был забавный опыт. Питер, 5 утра. Надо было проехать 10 км, по стоимости вышло 240 ₽. И как же я прифигел, когда знакомый приехал на каршеринге за эту же сумму и большим километражем. А он ещё и за подругой заехал. ¯\_(ツ)_/¯ 

4

Belka - За 6,5 беру постоянно. За 7,2 Mercedes CLA 2019 года. А не какой-то самокат....

4

Серьезно? Это статья от 2019 года. И 3 рубля это была акция. Посмотрите цены на аренду после карантина. Сейчас вредная цена от 8 до 18 рублей.

3

так вы ещё дороже машины посмотрите 😂

–1

Посмотрел.

2

Каршеринг за 14 рублей в минуту это очень дорого..... 
говорить могу только за себя

1

Тариф фикс - лучший выбор, а если покататься и где-то тормозить на какое-то время, то юдрайв

0

Этот ещё получается дешёвый, а вот у остальных реально стоимость, как у каршеринга в районе 10 руб/минута

0

URent

Уринт???

4

Оооочень дорого. Я на работу на самокате доезжаю за 15-20 минут. С такими ценами мне проще будет такси вызвать. У меня в городе цена выйдет примерно равной(или даже дешевле). 

3

Это ещё дёшево. К примеру в Санкт-Петербурге есть 2 популярных проката электросамокатов. 
Whoosh - 50 рублей за начало поездки, тариф адаптивный, но обычно на получасовую поездку 6-7 рублей в минуту, на 10-15 минут 7-9 рублей в минуту. Все самокаты едут 20км/ч.
Molnia - менее популярный, цены ниже: 45 рублей за начало поездки
4 рубля/минута за самокат с ограничением 15км/ч
6 рублей/минута за самокат 20км/ч
8 рублей/минута за самокат 25км/ч
(Самокаты все одинаковые, скорость программно ограничивается)
Есть ещё почасовые тарифы, и пометровые тарифы, но цены я привёл чисто для сравнения, в тонкости вдаваться не нужно.

Так что цены в посте крайне низкие, в сравнении с конкурентами. Электросамокаты - не конкурент такси и каршерингу, ведь там за ту же цену или даже более низкую получаешь бóльший комфорт. Это скорее как способ быстро проехать 1-3км не волнуясь о пробках.

1

Ужасные самокаты у Urent: разбиты и не качественны настолько, что по асфальту ехать проблематично, зубы выбивает. Где оставить? А только в одном небольшом районе Москвы. Гениально! Один раз воспользовалась из-за острой необходимости - ничего другого рядом не было. Больше ни за что не воспользуюсь. Зря вы, Ситимобил, не проверили репутацию Urent...

2

Да не, мне кажется они как раз собрата по репутации выбирали)

0

Аренда будет доступна в городах присутствия обоих сервисов: Санкт-Петербурге

Юрента нет в Питере

0

Привет, на сайте сервиса Санкт-Петербург в списке городов, поэтому не заметила подвоха. Уточнили в компании, что в течение двух недель появится

2

Хорошие новости.

0

У нас в Екатеринбурге появился сервис по аренде самокатов Whoosh. И у них цены получаются выше, чем в Москве - 5 р. за минуту и 50 рублей за активацию.

1

В Сочи Urent тоже дороже заряжает, чем в Москве

1

Вуш — это ребята, которые так устроены, что я получаю информацию о поездках какого-то человека. Приватность? Не, зачем.

0

Зашёл в приложении ситимобил, самокатов не обнаружил, версия 4.50.0(830)

1

То же самое) обратился в поддержку с вопросом "почему завершать можно только в зонах с буквой P",  хотя при мне много раз люди бросали их в самых разных местах, где и поблизости нет парковки, в итоге мне в поддержке написали : "бросайте где хотите, у нас для таких людей есть штраф в 1000 рублей". Я тоже прибыл в шок от такого уровня общения. Если руководство наткнется на мой пост, пожалуйста, пробейте леща человеку, который отвечает от поддержки в телегу.  И судя по всему у вас бардак раз все бросают самокаты где хотят, а вы говорите что по правилам у вас только на парковках можно оставлять. Хамство ваш конек.  ред.

1

Самокатчики - прекрасные бизнесмены.
Городской велобайк насколько понимаю кратко гуманнее в плане цен. 

0

для тех кто не верит что Ситимоб помойка и разводилово вот пример недавней моей поездки
Заказал такси. Показывает ожидание 7 мин. Жду... см карту подъезжает. Потом странным образом проезжает мимо и двигается в сторону центра, думал промахнулся поворотом.
но не тут то было.... он тупо уезжает в центр. Звоню таксисту.. трубку не берет. Пишу в чат - молчит. в итоге вызывая другое такси другого оператора и через 5 минут уезжаю, но при этом не отказывюсь от СИТИМОБТРАХА. В итоге мне с утра списываю деньги за ожидание авто которое ко мне так и не приехало... долбоебы из тех поддержки отвечают раз в 38 часов ..

0

4р в минуту при каршеринге 6р

0
Читать все 66 комментариев
Что такое сложный процент. Рассказывает персональный брокер

Персональные брокеры помогают разобраться, как сформировать долгосрочный портфель и не отвлекаться на новостной шум. Сегодня поговорим о сложном проценте, который поможет инвестору получить больше от своих инвестиций.

90 самых полезных статей на vc.ru для предпринимателей

Привет, это команда Логомашины. За несколько лет мы прочитали тысячи материалов на vc.ru, а сегодня делимся подборкой из 90 статей, которые нам кажутся самыми полезными для тех, кто создаёт или развивает свой бизнес.

Как сделать карьеру из незакрытого со школы гештальта

История создания самого успешного в России университетского мобильного приложения

«Сбер» запустил первую в России наружную 3D-рекламу с CGI-персонажами Чебурашкой и крокодилом Геной Статьи редакции

Видео длиной семь минут создавали около четырёх тысяч часов.

3D-рекламу с CGI-персонажами «Сбер»
Банк России утвердил порядок тестирования неквалифицированных инвесторов

Банк России утвердил в новой редакции стандарт, который устанавливает порядок тестирования неквалифицированных инвесторов для допуска к совершению сделок со сложными финансовыми инструментами.

Предсказал будущее интернета в 90-ых и пропал, когда его прогнозы стали сбываться: история Филипа Агре Статьи редакции

Исследователь рассказал об опасности сбора данных ещё до запуска Google и Amazon, поставил под сомнение этичность работы над искусственным интеллектом и предсказал китайскую систему рейтинга.

Филип Агре NPR
Вторая часть пивозавро-стикеров для IT

Первая часть пивозавро-стикеров зашла очень хорошо. Мы попали на первую строчку в популярном, и видим, что вы их юзаете) Поэтому выкатываем вторую часть!

Mozilla обвинила Google в слежке за пользователями в новой версии браузера Chrome Статьи редакции

Критику API поддержали и разработчики движка WebKit.

Старинный пруд в Москве очистят при помощи водной мяты

Систему природной очистки воды при поддержке крупного французского фитокосметического бренда презентовали в Ботаническом саду МГУ «Аптекарский огород». Рассказываем, как устроена технология и в чем выгода использования растений.

фото: пресс-служба "Аптекарского огорода"
Еврокомиссия официально предложила сделать USB-C единым зарядным портом для смартфонов и других устройств Статьи редакции

Принятие проекта, вероятно, сильнее всего повлияет на Apple.

Рецензия на книгу: «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»
null