Самые интересные материалы про CRM, лояльность, каналы коммуникации и поддержку клиентов, собранные каналом Conversations & Communications
Самые интересные материалы про CRM, лояльность, каналы коммуникации и поддержку клиентов, собранные каналом Conversations & Communications
Самые интересные материалы про CRM, лояльность, каналы коммуникации и поддержку клиентов, собранные каналом Conversations & Communications
Сервисные сообщения используются для доставки абонентам уведомлений и напоминаний, не содержащий рекламной информации. Изменение статуса заказа, напоминание о записи на процедуру, другими словами уведомления от бизнеса в ответ на действия клиента. Традиционно сервисные сообщения доставляются абонентам по каналу SMS. В статье мы расскажем, как…