Добрый день. Сделал заказ у Мегамаркет номер 9709992845743 от 02.10. Доставить заказ во время не смогли, у них возникли какие то проблемы, но никто их решать не собирается, поддержка перекладывает ответственность друг на друга либо кормит невыполнимыми обещаниями. Так полагаю ваши проблемы должен решать покупатель.
Хотелось бы конкретики, когда будет выполнен заказ? Либо осуществлён возврат ДС? Почему созданные вами проблемы вы не решаете? Почему поддержка некомпетентна, даёт информацию, которая не актуальна?
Возрат от Мегамаркета
Столкнулся со следующей проблемой, Мегамаркет посредством курьера доставил разбитый и протекший товар по заказу 9314165849514. Дальше в лк составил обращение на возврат ccs-3346653, даже как предложили вызвать курьера или отнести заказ в пункт выдачи. Тоесть коробку полностью намокшую протекшую и полную стекла предлагают вернуть. Хм, думаю…
Добрый день. Вопрос к Мегамаркет по заказу 323359360 от 04.08.23
Обещали доставить заказ 17.08, сегодня 27.08 заказа нет, сроков точных так же нет. И в целом не понятно где заказ. От мегамаркета решение проблемы нет. Поддержка решить вопрос не может, по телефону просто переносят сроки и все. Хотелось бы решить вопрос в кратчайшие сроки.