Каждый автор должен молиться чтобы у него были хейтеры. Но как с ними общаться? ТОП 5 советов от предпринимателей
Если ты начинающий автор и очень хочешь публиковаться на виси, но не уверен и боишься тех, кто бездушно льёт помои в комментариях? Тогда срочно к прочтению. Это будет полезно и тем, кто давно пишет, но из-за хейта опускает руки.
Привет. Я Маша Ларикова — журналист из WSA и CLUB.ORG. Тема на злобу дня: хейтеры — бороться с ними или может понять и простить?
Статья глазами автора:
Ты полон идей и энтузиазма, и желаешь как можно скорее поделиться ими с миром. Создаешь контент, пишешь историю, публикуешь статью на площадке и с замиранием сердца ждёшь обратной конструктивной связи.
Статья глазами хейтера:
— Чё за хрень я щас прочёл!
— Кто эти люди, откуда вы берётесь!
— Автор дебил!
— О чём статья, отвратительно!
— Сначала писать научись бестолочь, ошибок куча!
Не буду перечислять все колкие комментарии. На мой взгляд, эти ещё самые безобидные что могут встретиться, но их мы видим чаще всего.
Никому не нравится читать о себе гадости, но другое дело как к этому относиться. Решила с этим вопросом обратиться к предпринимателям бизнес-клуба CLUB.ORG и сообщества WSA. Вы их можете знать, поскольку на площадке vc уже давно публикуются, и имеют немалый опыт в общении с хейтерами.
И так, погнали!
Стараюсь хейтера вести в диалоге, чтобы получить как можно больше комментариев. Тут срабатывает элементарная логика. Когда в ленте появляется анонс статьи, потенциальный читатель, который ещё не открыл эту статью, видит количество комментариев. Если их много, то очевидно что статья интересная. Поэтому комментарии нужны, и чем ветка длиннее тем лучше.
Ну и я сам честно говоря, при виде интересного заголовка, но в отсутствии комментариев, не открываю статью, мне жалко времени на проверку этой гипотезы. Мне хочется, чтобы её проверили до меня.
Если автор давно пишет и перестал это делать из-за негативных комментариев, то это у него проблемы, а не у хейтера, В моменте такое неприятно читать, но надо понимать, что хейт — это не общественное мнение, а лишь мнение одного человека. Поэтому ровняться на его суждение, обижаться и опускать руки не нужно. Ты — не равно то, что говорит этот хейтер. Другое дело если он не понял твою статью, твои мысли, то это лишь означает что ты их не донёс как задумал изначально. И возможно стоит поработать над этим. Надо делать выводы и менять подходы к написанию статьи.
Лично я, по-разному отношусь к хейту. Есть пределы допустимого. Если пошло хамство сопряженное со оскорблениями, то я его просто блокирую. Я даже не буду разбираться и тем более пытаться человека привести в чувства. Если они просто пытаются поиздеваться и рассказать, какая я глупенькая, я им всем пишу: спасибо большое за повышение охватов.
Мне порой пишут очень «приятные» вещи, и это даёт мне понимание, что мы все очень разные, не смотря на схожесть. У нас у всех есть руки, ноги, голова. Все мы умеем думать, размышлять. Но есть кое-что, кардинально отличающее нас друг от друга.
Это может быть детство, то как человека воспитывали, в какой среде рос и в какой сейчас находится. В какой круг общения он попадал в своей жизни. Возможно, сейчас он испытывает стресс. Многим сложно его сдерживать или конструктивно сублимировать.
Есть эмоции, которые человек в любом случае должен из себя выбрасывать. Кто-то идёт в спортзал, кому-то компьютерные игры интересны. Есть те, кто занимается с психологами или находит другие способы в общении с близкими и друзьями. А есть и те, кто выплёскивает свои негативные эмоции в общее информационное поле и считает это нормальным. Я не берусь их судить.
Поэтому мой ответ: хейтеры хейтят, потому что в теории испытывают какие-то глубокие внутренние эмоциональные проблемы. Иначе я не понимаю, зачем им это делать. Ну и как к любому человеку я буду относиться к ним с уважением. Потому что, это неотъемлемая часть всех человеческих взаимоотношений, даже если это хейтеры.
Для меня он незнакомец, которого мне искренне жаль, в его судьбе возможно что-то не так. Мы не знаем какой путь человек прошёл и какие эмоции испытывал час назад, да даже в эту минуту. Поэтому я с уважением отношусь к нему в любом случае.
У комментаторов всегда стандартная история — выспорить автора. Но есть отличие — это может быть вежливый спор, а может быть спор с издёвками. В любом случае комментатор будет в более выгодной позиции. Потому что автор выдаёт всю фактуру в статье, а комментатор точечно ударяет в нужное место, от чего автор не всегда находит что ответить.
У меня есть популярные посты с нехилой такой дискуссией в комментах. При написании статьи я накладываю какие-то штуки, на которые любит набежать определённая аудитория. К примеру, у меня есть пост с фотографией «Аязовской» темы. И буквально через 5 минут мне стали писать, что я якобы продаю инфокурсы. Я их прямо так и спрашивал: вы хотя бы статью дочитали? И после этого, те «негативщики» стали извиняться, мол да чувак прости не прав был.
Хейтеры бывают разные. В большинстве своём они не идиоты и всё прекрасно понимают, ими движет скука. Так, от делать нечего любят что-то набросать в комментарии и наблюдать за реакцией. А есть те, кто старается привлечь внимание, дабы почувствовать собственную значимость за счёт критики других. Не исключаю людей, кто в принципе живёт с чувством вселенской несправедливости и транслируют своё мировоззрение на других.
В первую очередь хейт даёт возможность пропустить через себя альтернативную точку зрения и задуматься, всё ли правильно делаешь?
Почему на хейт надо отвечать
Я не беру в расчет тех, кто откровенно сразу переходит на личности и тупо поливают г@вном. Речь о тех, кто в большей степени критикует, а не разносит в пух и прах. Часто в таких комментах можно увидеть действительно дельные советы, пусть даже и написаны в не очень приветливой форме.
Если правильно задать вопрос, без наезда, поинтересовавшись: почему такое мнение вообще сложилось, что не так? Диалог может выйти вполне себе конструктивным, после которого ещё и спасибо скажешь.
Хейт по сути — это бесплатная помощь, решает проблемы в бизнесе а вернее восполняет пробелы. И не важно, продаёте ли вы какой-то продукт, услугу или пишите на vc. Если то чем вы занимаетесь комментируют — значит публике интересно. Ну а если в большей степени критика состоит из исключительного негатива, тогда задумайтесь — всё ли правильно делаете, в нужном ли направлении двигаетесь. Хуже, когда вообще нет никакой реакции.
Что делать с теми кто занимается травлей
Да ничего не делать. Игнор. Если совсем не приятно — блок. Нужно понимать, что цель такого поведения — вывести автора из себя, и тут бесполезно что-то доказывать, объяснять, даже на языке дипломатии. Есть люди самоутверждающиеся таким образом. Возможно даже переживают неприятные события, ведь такое обращение может указывать на внутреннее состояние человека.
Негативное отношение совершенно не значит, что по ту сторону сети сидит плохой и злобный человек, не во всех случаях по крайней мере.
Не так страшен чёрт как его малюют
Помню был инцидент со мной. Лет так «…цать» назад, я работала в банке. Не долго правда, ушла в другую сферу, но этот момент запомнила на долго.
Тот день, я как всегда начала с приёма входящих звонков. Ничего необычного, в основном звонили с одними и теми же вопросами, которые в принципе решались практически сразу, кроме одного.
Зазвонил телефон и не успев поднести трубку, я слышу откровенный грубый мат. Я не то чтобы представиться не успела, даже звук произнести. Несколько минут я выслушивала всё что о себе не знала, и как только эпитеты закончились, я решилась таки вставить слово. Признаюсь, было сложно его выдавить из себя. Я даже не сразу определила кто звонит: мужчина или женщина.
Набравшись смелости я начала диалог, и он не был конструктивным. Человек с новой силой поливал грязью и угрожал расправой. Единственное что он меня спросил: как зовут, по какому адресу нахожусь и что он сейчас приедет. И тут мне было вообще не до шуток. Реально страшно, даже кнопку вызова охраны положила рядом.
Заходит в банк молодая девушка и кричит:
— Где эта Мария!
— Ну всë. Думаю я. Сейчас начнётся...
Да действительно, ничего плохого не произошло. Девушка подошла ко мне уже без того гнева. Она была сильно расстроена и с заплаканными глазами. Мне искренне стало её жаль. Она не нападала на меня, а сквозь слёзы объяснила ситуацию, в которой не смогла в магазине расплатиться кредитной картой за детскую смесь, а других денег у неё не было. Она злая была от того, что ребёнок голоден, а ей приходилось тратить время на выяснение причины, почему карта не сработала.
История закончилась благополучно, но выводы я сделала следующие. Как бы человек не оскорблял — совершенно не значит, что именно конкретно о вас он так и думает. Он с вами не знаком лично, вообще ничего не знает. Всë что он видит перед собой — такие выводы и делает. И часто они сопряжены с внутренними переживаниями.
Делайте как чувствуйте, как считаете правильным, а хейт он всегда был есть и будет. Тем боле в интернете — это уже как данность, даже скучно станет без него. По крайней мере в команде с «Авторами с Уолл-Стрит» я чувствую колоссальную поддержку от резидентов, которые давно в сообществе. А если ты тоже автор и тебе есть что рассказать этому миру, милости просим в WSA. Будем вместе учиться работать не только с хейтерами, но и над созданием интересного контента для читателей!
Благодарю вас что дочитали статью до конца, ну и делитесь мыслями в комментариях. Быть может у вас тоже есть свои истории с хейтерами?
Не любите хейтеров? Фатальная ошибка.
О да, это он!
Хейтеры, люблю вас!
Хейтеры, люблю вас)))
Кто это?)
Автор чё за инфоцигане у тя в статье собраны?
Это же знамениты успешные успехи и "свидетели Фефилова"
Разве?
Это всё прикольно до тех пор, пока хейтер не начинает выискивать ваши персональные данные и сталкить вас в других местах, параллельно упоминая друзей и родных.
Даже понимаю о ком ты :) таких блокировать и за помощью в органы.
Ооо ну это уже какое то псих отклонение. Надо же. Это действительно не приятно
Комментарий удален модератором
Каждый автор должен молиться чтобы у него были хейтеры. Но как с ними общаться? ТОП 5 советов от предпринимателей — Маша Ларикова на vc.ru
• Хейтеры часто критикуют и выражают негативные эмоции в комментариях.
• Отношение к хейту может быть разным, но важно понимать, что это часть человеческих взаимоотношений.
• Хейтеры могут испытывать глубокие внутренние эмоциональные проблемы, и их поведение может быть связано с этим.
• Новые авторы могут начать с малого, например, стать комментаторами и набрать лайки.
• Хейт может предоставлять возможность пропустить через себя альтернативную точку зрения и задуматься о правильности своих действий.
• Важно правильно задавать вопросы и вступать в диалог с хейтерами, чтобы получить конструктивные советы.
• Негативное отношение не всегда означает, что человек злой и злобный, часто это связано с внутренними переживаниями.
Не читал, но осуждаю!
Благодарю, памятка для тех кому лень всю статью читать)
боты
Работаю хейтером.
Дорого.
Огласите прайс, пожалуйста 😂
😂
С регистрацией!
ликвидация хейтеров, дешевле
))) сходите на хабр или пикабу, и напишите новую статью "как выглядит хейт на самом деле"
Потом не отмоешься)
Ахах, да там лютые ребята)
Черный пиар, тоже пиар, но как бы вы и что не доказывали хейтерам, план провальный, если человек изначально был настроен на агрессию, то объективно отвечать уже явно не будет!
Ну да, про агрессию согласна. Но только мы им ничего не доказываем это ж бесполезно) Иногда интересно, что же вызвало такую агрессию. Вот и поразмышляли с резидентами
А я думаю что можно вежливо вывести на чистую воду, не всегда агрессия вызвана окончательным настроем
Согласен, что хейтеры - это неизбежная часть жизни любого автора, и умение работать с ними - важный навык. Благодарю предпринимателей за советы, которые, надеюсь, помогут многим начинающим авторам не бояться хейта
Спасибо вам за комментарий, ну и резидентам клуба, что согласились поделиться опытом!
А если душевно?
Дайте мастер-класс?)) Хочется посмотреть на "душевные помои")
А что, если на самом деле хейтеры - это мы, те кто пишет тут обычные статьи
Бывает и такое)
Статья обычный проходняк.
Советчики, конечно, хороши. Какой ты нахрен предприниматель, если у тебя интернет-агентство? Бизнес? Это разве бизнес?
Ну конечно, тем более один из них аязовские темы пишет)
главное среди них не оказаться
Самое хуевое, когла твое интернет агентство становится интернет-иногентством хD
Чё за хрень я щас прочёл!
О, спасибо :) напишите что-нибудь еще 🔥
Кто эти люди?)
Проблема с хейтерами и вообще с болтунами ровно одна - они понижают вероятность содержательных комментариев и диалогов .
Потому что приличные люди стараются не общаться в местах, где на каждом квадратном метре можно наступить в говно.
Так уходит очень малочисленная, но лучшая часть аудитории.
Тут ещё другое - алгоритмы площадки, которые поощряют "много комментов". Вот и результат. Норм дискуссии быстро не набрать, а вот тупые комменты, поливание друг друга какашками, недоюмор - это запросто.
Есть такое. Но бывает и так, что ту аудиторию которую зацепил материал, просто не читают комментарии
- Ненавижу эту статью. Ненавижу всех авторов. Ненавижу vc.
- Спасибо. Ваш сеанс терапии на этом закончен
- Ненавижу эту статью. Ненавижу всех авторов. Ненавижу vc.
- Батенька, не стоит трать столько слов. Просто: ненавижу!
С регистрацией!
так то коммент отстой
Я рад, что к моей невероятной мудрости прислушиваются члены вашего сообщества ВСА и пишут на ее основе статьи.
О, напиши статью чисто из своих комментов) Прикольно будет
Комментарий недоступен
Типичный набор мемов на VC напоминает бородатый анекдот про палату, где анекдоты рассказывали, просто называя их номера.
Бизнес ведут одни, а статьи пишут другие.
Спасибо, Маша! Прекрасный материал. Сидим, ждем хейтеров)))
Ждём
Благодарю!
С регистрацией!
Что ты их совсем не видно в последнее время. То, что здесь пишут, это так "цветочки в прорубе")
Считаю, что хейтеры - показатель успеха, но, действительно, не стоит на них обижаться или позволять их высказываниям себя дизморалить. Они очень повышают активность, а если не обращать внимание на негатив, а пытаться увидеть среди их речей истину, то можно узнать, что именно их так триггерит, чтобы в дальнейшем использовать в своих целях.
Очень правильная позиция, соглашусь
С регистрацией!
Ну, не показатель успеха. С этим не соглашусь. Мне больше понравилось мнение, что они указывают на возможный пробел в публикации. Типа что-то не до конца продумал, непонятно выразился и т.п.
Один мой хейтер (заказчик с фриланса, с которым я никогда не работал, только обсуждал проект) раза 3 или 4 создавал на FL безопасные сделки и предлагал их мне. Все бы ничего, но задание таких сделок звучало так: "Сними свое е***о на камеру и скажи, какое ты ничтожество!". Максимальная цена была 40 000 рублей. Тогда доллар ещё рублей 40 был или около того. Понятное дело, что я отказался. Ну и потом его заблокировала сама биржа за такое поведение.
Ого, интересно а есть те кто соглашался?
Спасибо! Мне понравилась ваша история. Главное, в любой ситуации - не делать мгновенных выводов и попробовать разобраться.
Спасибо вам! Всегда стараюсь воспринимать реальность с холодной головой
Эту простыню я, конечно же, не читал. Но подозреваю, что там банальная очевидная хуйня, на которую не стоит тратить время никому.
Интересно, а смогут хейтеры захейтить статью про хейт?
Тут и хейтить нечего. Чатгпт во всей красе.
Ждём)
Легко!
Статья - говно!
Нет их тут походу уже)
Часто бывает так, что самый преданный фанат - бывший хейтер. И наоборот.
Безразличие читателей - самый страшный сон любого автора.
От любви до ненависти...)
Кто-то, не помню точно, сказал интересную мысль: "хейт - это налог на проявленность"
Да, а ведь так и есть! Согласна с этим
В заголовке про хейтеров, в статье про работу с критиками. Совершенно разные вещи.
Вода бесполезная, в общем. И это не хейт и не критика, а просто факт.
Потому что "хейтеры" звучит красивше, чем какие-то там "критики".
Но ведь кто то и критиков за хейт считает
Спасибо! Буду отправлять как инструкцию коллегам, кто боится начинать писать из-за хейта
Почему бы и нет)
Чушь не пишите и боятся не надо будет
Хорошая статья, и хорошая позиция здорового человека!
Спасибо!
Принять и простить) Спасибо за материал!
Пожалуйста! И вам спасибо
А с абьюзерами как быть?
Так же, как и с хакерами и квакерами и девелоперами и промоутерами, руферами, драйверами, комбайнерами, дистрибьюторами, мерчендайзерами, эквалайзерами, краймбастерами, блокбастерами, старфакерами и просто с каухуфтримерами.
Видите как все просто!😂
Комментаторы: разносят по фактам очередного жулика или инфоцыгана
@
Жулик или инфоцыган: хейтеры это показатель успеха и вообще мне их жаль
Возьмите теперь интервью у хейтеров! Можно прям у приведённых авторах в статьях и про них)) Давайте выслушаем и другую стороны)
Вы не поверите, но такая идея присутствует)
ну нет совсем никакого желания отвечать им 🙈
Понимаю), но иногда стоит спросить чего же он так критически категоричен)
Если бы хейт как раньше был... А так да, со школьниками с известной площадки, которую прикрыли - не очень то комильфо вести дискуссиии
Так используйте нейросеть) может они сами через жпт хейтят
Хейтят всех, кто более менее известен известен.
Да правда. Чем известнее персона, тем больше хейта в его сторону)
Ах, Маша. Вы ж даже статью про хейт не смогли написать не в формате смысловых галлюцинаций. Просто какие-то гирлянды потускневших от времени ярлыков с закопчеными лампочками. Кончились темы для привлечения траффика? Нужно что-то еще высосать из пальчика? Привлеченные эГсперДы со своими тараканами - зачем тут это все. Графоманская чесотка вынуждает порождать кривые импринты и выращивать гиперболоидные стереотипы в голоувушках. С чего вы взяли вообще, что вас кто-то обязательно хейтит просто потому что он хейтер. Откуда такая эгоцентричность и мания величия...То, что ваш контент действительно шляпа уже не рассматривается как объективная реальность или что. Ярлык хейтера как дежурная ментальная заглушка для глупцов, которые пытаются защитить свою никчемную самооценку от нападок варваров *как им кажется*. Вы же сами порождаете зло, выбирая формат из статейки к статейки с позиций "а вот он я какой пипец нарядный, пришелла) к вам с офигительными откровениями"... Ментор во плоти, бизнес-ангел с картонными крыльями спустился к нам с небес дабы одарить мягким одеялом истины и аналитического транса...ппц
Как надо отвечать, сейчас я вам объясню... "делайте как чувствуете". Сногшибательный рецепт. Графоманство - восьмой смертный грех, покайтесь!
Благодарю за ваш комментарий. В статье не упоминалось о том как хейтят именно меня на виси. Статья о том как с этим сталкиваются предприниматели и как они это решают
Одно из решений - просто не читать комменты
Как вариант
комменты сами себя не напишут
Я тя умоляю... да где ты их тут увидел? хейтеров, что тут читать то
Здесь на днях читала - что комменты помогают раскручивать статьи, так что хейтеры полезные персонажи) Как пчелки, опыляют авторов))
Всё так и есть)
В том то и дело
хейтеры привлекают внимание к тебе ,но не всем по душе читать гневные мнения комментаторов
Я думаю мало кому это нравится)
Чат gpt вам в помощь. Ещё и ответит за вас
Раньше было прям интересно заходить в комметарии и читать дискуссии. Сейчас остались в основном какие-то "смихуечки"((
))
😄
крайне полезные советы!
Важно не принимать критику на свой счёт слишком близко и использовать её для улучшения себя, думаю это главное
Спасибо за статью! Мне кажется, что в случае с хейтерами главное — это не поддаваться эмоциям и не кормить тролля.
Спасибо, очень точно подмечено!
Да невозможно полюбить хейтеров. Можно радоваться количеству комментариев, лайков и дизлайков, так как это показатель хорошего охвата, но смириться с негативом в свой адрес трудно. Ответ в стиле робота, если речь касается об отзыве, в виде "Приносим извинения, позвольте исправить ситуацию" - это святое и показатель сервиса. Но вот негатив на публикации, пусть даже и немного рекламного и саморекламного характера - жесть. Огромное количество людей в нашей стране вообще не признает чужой труд и стремится его обесценить, это факт. А если труд еще и среднего качества, так вообще каждый спешит указать тебе на твое место за углом... В общем, любому автору надо иметь стальные нервы и железобетонный самооценочный барьер.
Да всё верно говорите, стрессоустойчивость очень важное качество при любом общении с людьми. Благо, не все люди хейтеры)
Где ссылка на ТГ канал? Автор что с тобой?
В следующий раз прикреплю)
Эм, хороший вопрос)
Комментарий удален автором поста
Да потому что статьи превратились в рекламу
Знакомые лица, где-то видел всех, недавно)
Интересно, а где?)
А кто-нибудь в состоянии об'яснить что такое "хейтеры"? И что означает "топ 5?"
Скажите пожалуйста, а на ваш взгляд, кто такие хейтеры?
"Иннокентий Фефилов"
У вас паспортистка была фепелявая, или что?