Кого нанимать и как управлять?
Как сотрудник будет действовать в той или иной ситуации? Что у него получится само собой, а что ему не дано? В чем его мотивация? В серии статей с тегом #8граней я постарался интересно и вдумчиво изложить самую суть характерологической методики оценки сотрудников «8 граней».
Меня зовут Костя Дубровин, я основатель компании TOPsharing.center (мы создали услугу аренды РОПа). На момент написания статьи я 11 лет изучаю характерологию. Спустя первую пару лет начал преподавать ее на коммерческих курсах. Еще через три года сделал адаптацию методики под задачи, связанные с оценкой персонала и дал ей название «8 граней».
Описание методики уложилось в 9 статей: одна вводная, и по одной на каждую грань. Буду публиковать их по мере готовности. Чтобы ничего не пропустить, — подпишитесь на ТГ-канал Вдумчиво о продажах, где я пишу интересно и вдумчиво о выстраивании B2B-продаж.
Содержание
Внешность
Специфически витального телосложения не существует. Астеническое — то есть слабое — телосложение, предположительно, свидетельствует об отсутствии витальности.
Постоянная готовность к смене работы на отдых отражается в его одежде. Даже строгий пиджак он моментально превращает в плед для озябшей демонстративной подруги или просто забывает его в шкафу.
Горящие глаза, улыбка, естественность во всем внешнем виде. Витальная грань также привносит в одежду, макияж, аксессуары и т. д. особый привкус торопливой небрежности. В спешке могут чего-то не дозастегнуть или не донакрасить.
Полное невнимание к общественному мнению (точнее — к условностям, которые бытуют в социуме), свойственное витальным, нередко отражается на их внешности.
Легко узнать витального по особенностям мимики и жестикуляции. Его лицо излучает если не веселье, то любопытство.
Речь
Эмоционально яркая, задорная, зажигательная, всегда доброжелательная, но направленная в одну сторону — на собеседника, без восприятия и понимания его посылов.
Речь витального можно спутать с самопрезентацией демонстративного. Отличие заключается в том, что у витального нет намерения рисоваться, он действительно часто является главной фигурой в тех событиях, которые описывает.
Среда
Отдых, еда, спиртное, игры, и другие поводы для общения определяют специфику среды обитания витального.
Все находится в готовности, но имеет легкий оттенок небрежности. Ему некогда вылизывать квартиру, да и бесполезно. Вечером, а может и через 15 минут, здесь будет очередная компания, которой все равно: висят ли рубашки на плечиках или валяются на гладильной доске.
Интерьер наполнен всем необходимым для активного отдыха. Витальный не допускает вероятности пропустить пикник из-за того, что не нашлось мангала.
Складывается впечатление, что помещение не имеет хозяина. Тут можно найти и чужие вещи, и незнакомых людей. А вот чего точно не найти, так это места для уединения, заботы о личном комфорте, признаков работы, взятой на дом, и мыслей о прошлом или будущем.
Личность
Оптимист с большой буквы. Жизнелюбив, ему чужда тревожность. Беспокойство всегда направлено в будущее, это негативно окрашенные предчувствия, у которых не ясен источник. Витальный живет настоящим, и он твердо уверен, что лучше и быть не может.
Внутренне расслаблен, думает и действует как бы играючи, за счет чего часто выигрывает, но не редко попадает в истории.
Энергия
Рассредоточенная спонтанная. Он фонтанирует энергией. Без цели, без конкретных планов и замыслов. Сосредоточен на процессе выплеска энергии и не берет в расчет последствия. Легкий на подъем, всегда в тонусе, всегда готов к любым приключениям.
Если стеничного можно сравнить с фонтаном, который бьет мощной струей, то витальный — бьет во все стороны.
Самооценка
Поистине, уверенный в себе человек. Не на показ и без самообмана верит в свои силы и в благожелательность окружающих.
Поведение
Витальный мчится по жизни с такой скоростью, что процессы жизнеобеспечения за ними не поспевают. Они могут не доесть, не доспать, не до нарядиться и, конечно, не доделать работу.
Их главное стремление — тусить, отжигать, выплескивать энергию. Единственное, что им для этого нужно — другие люди, желательно новые, готовые к приключениям.
Если представить себя в поезде при условии, что с полки нельзя вставать в течение двух или трех суток, то несложно ощутить дискомфорт. У витального такие ощущения наступают через 20 минут, почти как у ребенка.
Витальному (в отличие от креативного) не сложно соответствовать требованиям социума, но он их отвергает, получая новые поводы и возможности для знакомства и общения.
Он большой помощник. Правда, делает это не из гуманистических соображений, как эмотивный, а из желания пообщаться. Следовательно, он готов «смотаться» к больному, но не готов быть сиделкой для него.
Техника, особенно тонкая, прецизионная, не любит витальных. Им не даются дела, требующие терпения и аккуратности.
Если витальный идет в кино, то за компанию, если читает книгу, то чтобы обсудить ее. Ему чужд виртуальный мир в любых его проявлениях.
Его оптимизм и энергия заразительны. Там, где появляется витальный, сразу меняется и настроение, и работоспособность. Первое в лучшую сторону, второе — в худшую.
Постоянно кого-то высматривает, приветствует, извиняется, что обознался и завязывает новое знакомство (иногда с целыми компаниями).
Знает бессчетное количество историй на любую тему и с жаром их рассказывает. Использует иллюстрирующие жесты, в красках описывает, вовлекая слушателей в какую-то новую историю.
Окружение
Витальный не делит людей на своих и чужих, достойных и недостойных. Его окружение само делится на тех, кто еще в состоянии находиться в круговороте витальных событий и тех, кто уже вернулся к привычной жизни.
Витальный не замечает исчезновения людей из его круга, не переживает это событие, но очень радуется внезапной встрече со старым знакомым. Он и сам может в любой момент исчезнуть и так же неожиданно вернуться.
Коммуникации
С витальным нет необходимости налаживать контакт, он сам с удовольствием это сделает при первой же возможности. При этом, не стоит рассчитывать на долгую крепкую дружбу. Витальные непостоянны.
Избавиться от витального панибратства невозможно, да это и не обременяет.
А вот, отказаться от его идей «прошвырнуться» вполне реально. Если он не переключится на кого-то другого с первого раза, то со второго точно.
Витального бесполезно удерживать на должности или в близком кругу. Его можно только снабжать возможностями для коммуникации и тогда ему незачем будет уходить. Желательно, чтобы общение было очным — на встречах или мероприятиях. Идеально подходят командировки. Звонки витального не вдохновляют, поскольку имеют элемент виртуальности.
Задачи
Витальный и конкретные дела — вещи несовместимые. Лучше всего поручать то, без чего он не представляет себе жизнь — общение.
Он прекрасно входит в любые коллективы и профессиональные сообщества. Представители любых социальных слоев, от продавщицы в палатке до политической элиты, одинаково благоволят витальному.
Его любят и ждут, людям не хватает его легкости и позитива. За это клиенты готовы платить, инвесторы рисковать, должники возвращать долги, а поставщики делать скидки.
Однако он распыляет усилия, не имея достаточной целеустремленности. Поэтому задачи должны выглядеть, как короткие командировки: на объект, в регион, или просто в соседний отдел.
Его бесполезно стращать жесткими мерами, у него напрочь отсутствует страх. Только морковка в виде новых знакомств заставляет его бежать в нужном направлении.
За него нужно продумывать риски, которые он всегда склонен недооценивать. Усилия по их минимизации тоже придется предпринимать самостоятельно, поскольку витальный лишь отмахнется от любых опасностей.
Не стоит верить обещаниям витального. В отличие от демонстративного, он дает их не для «завоевания сердец», а по широте душевной, чтобы сейчас было здорово в настоящем.
Он не заботится о выполнении обещанного в будущем, а когда дойдет до дела, то посулы станут уже прошлым. Деловые отношения, репутацию, обязательства он воспринимает как условности, которыми привык пренебрегать.
Успешнее других выходит из критических ситуаций. Это связано с его поведенческой гибкостью, социальной адаптивностью. При этом, в отличие от демонстративного, который тоже не обделен этими качествами, витальный не отступает при виде опасности, поскольку в упор не видит ее.
Витальному можно поручать сбор гостей. Будь то конференция для клиентов или добровольно-принудительный корпоративный тимбилдинг, на нем будет аншлаг. В тех делах, которые витальному нравятся, его можно не контролировать. Все будет сделано намного быстрее, чем вы могли себе представить.
Если вы не хотите пропустить следующие статьи с методикой «8 граней», — то подпишитесь на мой ТГ-канал Вдумчиво о продажах, где я пишу интересно и вдумчиво о выстраивании B2B-продаж.