Водитель «Яндекс.Такси» публикует ролики с пассажирами в Instagram и занимается кибербуллингом
Здравствуйте, я являюсь клиентом данного агрегатора и у меня назрел насущный вопрос.
Я хочу узнать причину, почему агрегаторы не отключают водителей, которые занимаются «блогерством» на рабочем месте и ведут страницы в YouTube и Instagram. Ведь публикуемый ими контент в прямом смысле убивает репутацию компании.
На западе уже бы были миллионные иски от пассажиров, чья честь и достоинство, а может и психика пострадали от простой поездки в такси, но мы живем в России и терпим происходящий беспредел.
Почему и зачем?
Я проживаю в г. Калининград и оказывается здесь тоже есть локальные блогеры, которые втихую снимают ваши поездки и позже выкладывают ролики с вашим участием в instagram. Раньше казалось, что это популярное занятие у таксистов в городах - миллиониках.
Вы можете стать звездой, собрав десятки тысяч просмотров и сотни негативных комментариев, за то, что позволили себе покашлять в машине. Но об этом Вы даже не узнаете.
На один из таких роликов я и наткнулся:
Представьте себе картину, у Вас начало першить в горле или просто началась аллергическая реакция, например на "елочку" и всё - контент с оскорблениями ждет Вас у автора в инстаграмчике. Не говоря уже о других проблемах со здоровьем.
Частная личная жизнь? Разрешение на съемку? Не, не слышали.
Вас могут снимать, оскорблять и унижать без какого-либо риска для себя, всё на потеху публике. Компания, которой Вы платите деньги закрывает глаза на происходящее. Таксопарк продолжает работать, водителя не отключают и не вносят в черные списки. Все веселятся, кроме Вас. За Ваши же деньги.
Профиль автора с другим не менее выдающимися контентом: instagram.com/mishan_driver
Важно понимать, что лично с моим участием роликов в сети не обнаружено, наверное я не могу себе позволить покашлять в поездке или косо (как покажется водителю) посмотреть на него, случайно хлопнув пассажирской дверью.
Я имею 5* рейтинг и совершаю сотни поездок в год. Я хочу быть спокоен, что меня или моих близких не снимают на скрытую камеру на потеху публике. Но после увиденного, я понимаю, что любая моя поездка может сделать меня популярным. Даже если я не буду вести себя неподобающе, а например, усну в салоне после трудного рабочего дня.
Почему ЯндексТакси и другие агрегаторы не отключают таких водителей?
У меня есть друзья, которые работают в Яндекс.Такси и других агрегаторах и я прекрасно понимаю, с чем сталкиваются водители и уважаю их труд. Вести запись салона - отличное решение себя обезопасить, но они не додумываются выкладывать ролики с участием пассажиров в интернет, при этом еще и оскорблять своих клиентов в публикациях.
Ролики в стиле "Вези меня, мра*ь" я полностью поддерживаю.
Когда случай и правда вопиющий и огласка пойдет на пользу всем участникам процесса. Здесь же мы видим обычные жизненные ситуации, оскорбления и хамство от самого водителя.
Я очень надеюсь получить публичный ответ от компании Яндекс.Такси и от других пользователей.
Как защитить себя в такой ситуации?
Если ролик выложен на Youtube без вашего согласия, Вы можете подать жалобу.
С инстаграмом немного сложнее.
Вполне возможно Вам удастся договориться с автором в досудебном порядке и просто попросить его удалить публикацию.
Пример текста для обращения
Стоит помнить о законах, которые бывает могут помочь, если очень захотите обратиться в суд с помощью профильных специалистов.
А что Вы думаете на этот счет? Надеюсь специалисты из службы поддержки сидят на VC и смогут дать вразумительный публичный ответ.
UPD:
Похоже до службы поддержки Яндекса дошла информация и они занялись проверкой. Подписались на аккаунт водителя. Автор продолжает не смешно шутить и дальше закапывать репутацию компании.
Забавно, что у водителя случился синдром вахтера, а сам про масочку забыл 👮♂️
какой вахтер? Он бы никогда бы не снял этого чела, если бы маски не было даже, здесь вопрос в том, что он кашляет без остановки, что довольно стрёмно. Зачем ехать куда-то больным в такие время?
Чел, ты....
Даже не представляешь сколько причин может быть у кашля. Это нормальный физиологический процесс. Стремно? Ну так откажись от заказа, нахер это все в соц.сети вливать
Я прекрасно понимаю, поэтому, если ты кашляешь (особенно сейчас), то нужно пояснить, что это не болезнь, а просто в "горле пересохло". Сейчас это воспринимается особенно болезненно.
Нужно нахер пойти с такими требованиями. Если тебе что-то не нравится, скажи клиенту об этом прямо. А не в интернетики свой "праведный" гнев втихую выкладывай. Решай вопрос напрямую с ним. Сразу. Хочешь опубликовать? Ну хоть потрудись замазать лица и отличительные признаки, не забудь спросить согласия.
То, что здесь произошло - исключительно и полностью проблема водителя. И если его перманентно забанят в сервисе, мне его будет совсем не жалко, ибо что его вахтерский понос, что твое нытье в интернетике не приведут к конструктивному разрешению спорной ситуации. Оно и понятно, цель - поныть, а не решить ситуацию. Он же ей даже слова не сказал, довез и дышал как миленький, зато контент то появился!
Он снимает то, как себя не нужно вести. Имеет на это право)
В том и дело что юридически не имеет, если его клиент не дал на то согласие.
В общественных местах не требуется согласие, если предметом съемки не является конкретный человек. В данный момент это она к нему села и влезла в камеру, а не наоборот.
А теперь определение общественного места в законодательстве в студию!
И это.. подучи там про видеосъемку, где и что и как можно снимать, ну а где надо табличку разместить для начала.
по факту это те места, куда может получить доступ любой желающий. Школы, полиция, мед. учреждения, улица, скверы, церкви, любой общественный транспорт (в том числе и такси). Если ты не можешь туда пройти или за вход взимается плата, то это уже не общественное место.
По факту 😆, ты балабол обычный.
А кто ты? Может на какой-нибудь НПА сошлётесь. :)
Зачем? Просто скажи «по факту» и этого хватит 😎 для той дискуссии которую ты с димкой проссали тут всем. Или ты думаешь, что если ты базаришь от себя, а не по закону, то тебя должны слушать. Да кто ты такой вообще 😆😆😆
Остановись )) ты уже собрал все дизлайки рунета) ещё немного и их начнут заносить в красную книгу
ну это мнение людей, оно часто может не совпадать с реальностью)
Каждое подобное дело в суде будет индивидуально, закон защищает обе стороны и в суде придётся доказывать, что ты был основным человеком в кадре, что крайне сложно доказать судя даже по делам, которые мне сюда присылали.
Поэтому единственный кто может дать оценку "законности" только суд, поэтому запрещать водилам снимать такое и выкладывать нельзя, кто будет недоволен - подаёт в суд и доказывает свою правоту)
Комментарий недоступен
Ну за хамское поведение это видео оказалось в интернете)
Комментарий недоступен
"Ха́мство — тип поведения человека, отличающийся грубым, наглым и резким способом общения.
Человек использует хамство в общении с целью явной демонстрации своего превосходства, более высокого социального статуса, осознавая при этом свою полную безнаказанность".
Может быть я что-то не понял в определении "хамского поведения", а Вы знаете больше, тогда объясните мне, пожалуйста, в чем человека, который молчит и даже не смотрит на водителя, хамское поведение?
Вы взяли лишь одно из возможных определений. Хамством также является невежливостью. Я считаю некорректным и невежливым кашлять при таксисте во времена ковида и промолчать, что это просто кашель от сухости.
Мы отчаянно боролись, но большинство vc-шников на стороне кашлящей тетки) надо признать поражение
А ты не представляешь сколько стервы которые права качают вот недавно 2 таких сели я прошу надеть маску в ответ одна говорит у нас нет это вы должны предоставить нам типа вы обязаны другая а мы не в курсах что в мире творится пошло поехало я отказываюсь а они не выходять из машины руками не могу трогать так как стервы могут заяву накатать даже на изнасилования полицию вызывать тоже время у них воспитания такая хоть как страдает водитель такие стервы пол страны
Так никто не говорит, что среди пассажиров нет неадекватных. Сценарий по которому должен действовать таксист- это обратиться к своему работодателю в данной ситуации для решения проблемы, если вы самостоятельно не можете её решить. То, что пассажир оказался неадекватным, не даёт водителю права тоже вести себя неадекватно.
Вот вы блаженный, к какому работодателю?!:)) Вы может не в курсе, но ВСЕ водители работают в черную, нет никаких работодателей!:)) Только водители ИП-шники более-менее официально работают. Кроме того, вы цены на такси видели? Таксисту чтобы что-то заработать нужно по 3-4 заказа в час делать, ему некогда стоять разбираться и кого-то ждать.Да и пока ты будешь кого-то ждать (полицию или дядю Федю "работодателя":)), тебе пол машины могут разнести, а это опять же еще большая потеря времени на суды и разбирательства, таксист себе такое позволить не может.
Честно, мне абсолютно похуй, что там таксисту нужно делать, чтобы денег заработать. Он сам устроился на эту работу, никто его не заставлял. Не хочешь решать вопрос как нужно- значит будешь потом отвечать перед законом. Хватит уже рассказывать про тяжёлую жизнь таксистов, всем давно известно, что у каждого уважающего себя таксиста есть собственный бизнес (а вы думали откуда на vc.ru их столько?), а таксуют они для души.
для души кек.)))
И нахера тогда ты работаешь таксистом? Я бы на завод пошел лучше
Я кажется тебе не тыкал? А нахрена ты работаешь на заводе? Пошел бы во врачи. А нахрена ты работаешь врачем? Пошел бы в космонавты? Так можно до бесконечности. Я смотрю тут все обиженки собрались!:)
Ты, кажется, потерялся.
Яндекс.такси сами открывают водителям ИП и ведут за них бухгалтерию. Знакомый водитель ходил на допрос в налоговую, где его спрашивали по поводу открытия ИП (его Яндекс зарегистрировал при устройстве). Сказал, что там толпа таких же водителей как и он были.
Ну это немного не так. Когда-то Яндекс завлекал всех на ИП (как сейчас на самозанятых) и водители на это соглашались подписывали договора ради приоритета в заказах. А теперь строят из себя - "Я не я, лошадь - не моя". Многие подключились по-принципу - ну мне предложили, я и подписал. А то что нужно платить налоги вести бухгалтерию многие даже не задумывались.
Яндекс сам вычитает это из дохода и перечисляет. Водители не задумывались, а у налоговиков оказывается в базе все начисления по налогам прошли. Знаю по опыту.
Вы ещë раз прочитайте поймëте о чем я писал я там не писаль что таксист должен не адекватно веести себя. И потом среди пассажиров ооочень много таких садятся и чувствуют себя как будто купили эту машину
Вызвал бы сам полицию что люди нарушают режим самоизоляции и вы отказываетесь их обслуживать? в чем проблема?
Проблема в том что полицию раз 5 должен вызывать в день а если так на работу время не будет таких дебилов нищебродов которые не хотят купить для себя маску за 10 руб валом