С 16.03 Альфа-банк вводит комиссию (снова и теперь для всех) за стягивание денег в другие банки с дебетовых карт Альфы
После историй с введением комиссии за снятие наличных с кредиток "100 дней без процентов" и за снятие валюты сегодня с утра многим клиентам Альфы пришло новое радостное сообщение (можете проверить у себя, нажав на колокольчик в мобильном банке Альфы и выбрав вкладку "Оповещения):
Таким образом, с 16 марта Альфой планируется очередная попытка ввести комиссию за стягивание с дебетовых карт, которую они теперь называют комиссией "за пополнение карт в приложениях других банков". То есть пополнение идет в приложениях других банков, а комиссию за стягивание (=воздух) будет взимать Альфа.
В комментариях неоднократно возникали вопросы, поэтому решил дополнить статью пояснениями, что такое стягивание, и чем оно отличается от перевода.
Стягивание (входящий перевод) оформляется в банке-получателе/сервисе переводов, которые в этом случае являются операторами по переводу денежных средств (а не банк-отправитель). Чаще всего это пополнение своего счета в мобильном банке с карты стороннего банка. Деньги как бы стягиваются извне с карты стороннего банка на локальный счет. В данном случае требуется полный ввод всех реквизитов карты, с которой идет стягивание, и далее подтверждение операции смс-кодом. Обычно банки-получатели в данном случае не берут комиссию за подобное пополнение, а вот банков, из которых идет стягивание и кто берет за это комиссию (в народе их называют "антидоноры"), становится все больше.
Вот обновляемый список банков-антидоноров на одном очень полезном финансово грамотном ресурсе:
Перевод с карты на карту (исходящий) оформляется в банке-отправителе, который в этом случае является оператором по переводу денежных средств. При исходящем переводе с карты на карту клиент вводит только номер карты получателя, другие реквизиты не требуются. При этом как правило банки-отправители исходящих переводов берут за это комиссию. Банков с бесплатными исходящими переводами очень немного и там все равно есть лимиты. К примеру, это Хоум Кредит (можно бесплатно перевести по номеру карты до 100 тыс. руб. в месяц) и Тинькоф (можно перевести по номеру карты до 20 тыс. руб. в месяц (до 50 тыс. руб. с платной подпиской)).
Для тех, кто не в курсе предыстории, вот предыдущие темы по данному поводу:
Здравствуйте. Сегодня делал рутинную операцию, которую произвожу каждые 2 недели уже четвертый год. Переводил часть зарплаты с зарплатного счета в «Альфе» в «Тинькофф», через запрос средств, в приложении желтого банка.
Приветствую всех. Пост короткий. Произошла такая же в точности ситуация, как у Артема: я переводил деньги со своей дебетовой карты «Альфа-банка» на свою карту в «Тинькофф». Всё выглядело хорошо: никаких комиссий ни на одном из этапов перевода.
Позвонил тут в «Альфабанк», чтобы понять их позицию по факту взимания новой комиссии, которая прямо противоречит действующим публичным тарифам, для того чтобы отразить позицию банка в статье — «Новая комиссия "Альфа-Банка" и её способ введения незаконны, ибо противоречат действующим тарифам».
Как следует из недавних статей на vc.ru — «"Альфа-Банк" внезапно снял комиссию при переводе на карту» и «"Альфа-банк"» при запросе денег из приложения банка «Тинькофф» снял комиссию за квази-кэш».
Аналогичная ситуация!
14.04.22 совершил перевод!
Не было не уведомление, не банеров, не в почту писем.
По факту перевода не было предупреждения о комиссии!
14.04.22 в ЛК Альфа банка после перевода не указано что взымалась комиссия!
По факту 15.04 в ЛК Альфа банка отразились все комиссии!
Получается Банк скрывает информацию что берет комиссию, дэ факто выставляет ее на следующий день!
Хотя на совершенные переводы во всех банках подключён СБП!
Просто так это не оставлю!
Информационное сообщение.
Номер вашего обращения A2204150321, рассмотрим в течение 2 дней.
15 апреля 2022, 11:00
Получу письменный ответ и с ответом однозначно в Суд, что бы остановить обман людей!
Здравствуйте, Павел! Постараемся рассмотреть обращение побыстрее и оповестить о решении по смс, а также e-mail.
Внимание!!!
Ответ от Банка!
Из шести переводов на сумму 1154р, вернули 1 на сумму 5, 85😂
Это про Лояльность?
Это про издевательство над людьми.
Завтра же закрою зарплатной проект, брокерский счёт и расчетный счёт для бизнеса.
Сиюминутно Банк поимел меня на 1154р, но потеряет в разы больше!
Всем отличного дня!
В качестве исключения только последнюю комиссию получилось вернуть 😔 Все списания по тарифу.