{"id":14276,"url":"\/distributions\/14276\/click?bit=1&hash=721b78297d313f451e61a17537482715c74771bae8c8ce438ed30c5ac3bb4196","title":"\u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0431\u0438\u0440\u0436\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

«Тинькофф» при выдаче наличных требует конвертировать юани в доллары по невыгодному курсу, хотя это явно запрещено ЦБ

Нет, я ничего никуда кругами не менял.

Я купил юаня, еще в прошлом году, прилично. Я им платил пока работала виза. Вполне было удобно, никаких особых проблем.

В связи с последними событиями стало невозможно никуда платить, переводить юани в сбер тинькофф тоже отказался, фактически единственный вариант использования этих денег - снять наличными в виде долларов. И вот тут "началось".

Чтобы снять в долларах надо как-то конвертировать. Тинькофф предлагает конвертировать по 7.3+, за последние полгода самая дорогая цена доллара в юанях была около 6.45, за последние три месяца он стоит в диапазоне 6.30-6.40. Это так на минутку порядка 100$ на каждые 630$ обналиченных.

Однако банк россии заранее предусмотрел подобные "закидоны", далее кусок из документа банка россии:

***

ИНФОРМАЦИЯ БАНКА РОССИИ ОТ 9 МАРТА 2022 Г. "БАНК РОССИИ ВВОДИТ ВРЕМЕННЫЙ ПОРЯДОК ОПЕРАЦИЙ С НАЛИЧНОЙ ВАЛЮТОЙ"

... В период действия этого временного порядка валюта будет выдаваться в долларах США в независимости от валюты счета. Конвертация других валют в доллар США будет происходить по рыночному курсу на день выдачи....

...

Рыночный курс на день выдачи определяется на основании данных о средневзвешенном курсе соответствующих валют, рассчитанному по сделкам, заключенным на организованных торгах в день, предшествующий дню выдачи.

***

Надо сказать я процитировал примерно треть документа, т.е. все целиком распоряжение простое, кототкое, не вызывает затруднений с пониманием и чтением.

Однако работа поддержки банка Тинькофф заключается ныне в следующем:

1. Ты спрашиваешь, как обналичить юани

2. Тебе сообщают, что "ты переведи их в доллары по 7.3 вместо 6.35, и снимай"

3. Ты сообщаешь, что Банк России ввел порядок при котором тебе должны обменять по рыночному курсу

4. Тебе сообщают, что курс банка - это и есть рыночный курс !!! Бинго !!!

5. Ты сообщаешь, что банк россии указал явно, что такое рыночный курс, и это не курс банка, откройте глаза, прочитайте документ.

6. Тебе сообщают, что Тинькофф специально связался с банком россии и получил разьяснение, и имеет право менять по курсу банка :)

7. Ты просишь текст разъяснения

8. Тинькофф сообщает тебе, что никакого текста тебе он не покажет, это конфиденциальный текст, секретное разъяснение, зачитать тоже не сможет. Но менять будет по своему курсу.

9. Ты задаешь вопрос, как такое может быть, когда тебе, на горячей линии итп, банк россии говорит ровно то, что в его публичных указаниях, а тинькову говорит что-то еще в секретных распоряжениях

10. Тебе сообщают, что перепроверят все еще раз, и обязательно вернутся.

После этого звонит или пишет новый человек. Он начинает с пункта один. И все двигается точно также. Дойдя до п.10 он переводит стрелки на кого-то еще. Это произошло со мной уже несколько раз ! :)

Каждый раз люди начинают с п1, каждый раз они не читают то, что пытаются "разрулить", каждый раз они переводят стрелки.

Я не понимаю желание Тинькова нагреть меня на деньги. Это уж ему дороже обойдется. Я довольно много денег через него переводил, я держал много юаней на счету под 0%. После вот этого всего, он лишится всей этой "халявы" гарантированно. Он что, закрывается просто ? Ему клиенты держащие на текущих счетах деньги попросту не нужны :) ? Он уже лишился доверия, и если раньше я хотел забрать небольшую часть денег, теперь я заберу почти всё.

Я не понимаю на что они рассчитывают ? Что я просто "сломаюсь" :) ? Что это последние деньги которые нужны позарез и это заставит меня подарить им 15% от суммы. Мне не очень понятно почему они на 7.3 остановились, могли бы сразу менять по 73. Это позволило бы не 15% получить, а 95% :), ведь клиент потерян, а лишними деньги не будут.

Непонятно и то, зачем все эти люди звонят. Кто они ? Они явно не читали простейший документ, они явно не заинтересованы решить проблему (хрен бы с ним, я готов отдать был по 6.5, это уже офигенный для них курс). Они, похоже просто отрабатывают kpi. Поговорить, если клиент "не колется" прислать кого-то еще.

***

Что с этим делать-то ? Две жалобы в ЦБ я уже накатал, но они реагируют в срок до 30 дней. Вероятно следующим шагом должен являться поход в суд ? Но для этого, подозреваю нужен отказ от тинькова в письменной форме ? Неужели ехать в единственное отделение и подавать туда заявление с требованием обналичить ? email полагаю для суда менее сгодится ?

***

Сейчас мы увидим тут СММ тинькова. Он начнет с пункта 1, и закончит на пункте 10. Это мы уже проходили.

0
307 комментариев
Написать комментарий...
Timofey Malyshkin

Устал уже читать про Тинькофф везде, пора закрывать их продукты. Кредитку закрыл, дебетовой уже не пользуюсь, связь осталась ещё

Ответить
Развернуть ветку
vic smirnoff

Были проблемы с этим банком? Или просто начитался?

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Сергей

В наличке тоже все неудобно иметь. Какой банк можете посоветовать? Сам после подобных отзывов хочу отключиться от данных продуктов.

Ответить
Развернуть ветку
13 комментариев
Serge Ginsbourge

меняли валюту в другом банке - была та же ситуация. Господа, при чем тут конкретно тинькоф? Надоело что здесь полощат только этот банк.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Олег Пчелкин

Все что читал - было связано с валютой. Были статьи про проблемы без перевода валют и сомнительных операций?

Ответить
Развернуть ветку
Serge Tikhonenko

Зачем закрывать кредитку? Можно просто пользоваться грейсом.

Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

так здесь на них жалуются, потому что они отвечают здесь каждому школьнику. Скоро им это надоест.

Ответить
Развернуть ветку
marina khromina

Единственный банк, с которым лично у меня не было проблем. Пользовалась сбером (благополучно отказалась от всех их услуг с прошлого года), ВТБ - врагу не пожелаю этого позорища и Альфой (нейтральное к ним отношение)

Ответить
Развернуть ветку
Алексей

Похоже ЦБ в итоге лиценщию отнимет у тинькофф банка, как мараторий кончится на банкроство, он первый в очереди

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте. Ушли разбираться в вашей ситуации повторно.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Иванов

Давайте резче

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Labeling
10. Тебе сообщают, что перепроверят все еще раз, и обязательно вернутся.
Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
2 комментария
Евгений Алиев

Тинькофф еслиб мы жили с тобой на одной улице ты бы бегал за водичкой мне

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Nix
Автор

Вы в схеме выше где-то немного раньше пункта один находитесь....
Вы "уже разбирались" вот тут:

https://vc.ru/u/852837-nix/383493-tinkoff-pytaetsya-zavladet-moimi-denezhnymi-sredstvami-putem-zloupotrebleniya-doveriem

Результат нулевой абсолютно.
Надо еще на хабр, наверное, написать...

У меня, кстати до сих пор нет уверенности, что вы меня не кинете, т.е. доллары-то на счету будут не на 9 марта... и их как-бы можно будет не выдавать. Но этот вопрос я в ЦБ уточню еще отдельно.

Ответить
Развернуть ветку
Vladislav Pechnikov

Блин интересно чем все кончится, просто обалдеть! *Попкорн*

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
NotFop

Повторно- это в переносном смысле?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Vadim Medvedev

Странно, что вас не сократили, кстати.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Rax034

Простите за вопрос, не сочтите за троллинг, но мне правда любопытно.
Где и как вы расплачивались в юанях? Какие это давало преференции?
Как я понял по тексту, сумма в юанях у вас была приличная - неужели был какой-то интересный способ их применения?

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

В китае я расплачивался.
По причине того, что в китае все цены в юанях, мне удобнее было платить в юанях, а не с рублевой или долларовой карты, почему нет ?

Это дает офигенную преференцию. Когда наступает очередная фигня, ты покупаешь товар 23 апреля скажем за 1000 долларов, оплачиваешь скажем рублевой картой, тебе приходит СМС скажем списано 75000руб.
Потом 24 наступает "операция" и банк проводит твою старую "операцию" по текущему курсу, скажем 150. На следующий прям день.
И ты влегкую так теряешь 75000 рублей :). За низачто.
Со мной это было в прошлые разы, в 14, в 8 итп годах.
Я больше так не хочу. Не хочу, чтобы банк проводил операции в течении нескольких дней и конвертировал по рандомному курсу, при этом сам выбирая момент. Он всегда для меня плохой курс выбирал :)

Я плачу долларовой картой там, где цена в долларах, евровой где в евро, юаневой где юань. Это позволяло не болеть моей голове о том, на сколько меня банк нагреет на конвертации.

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
Vadim Medvedev

Через https://zakaznoe.pochta.ru можно отправить заказное письмо с досудебной претензией не вставая из-за стола. Стоимость удовольствия в районе 100 рублей.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Nix
Автор

О, спасибо. Это не знал.

Ответить
Развернуть ветку
Анжела

Тут на вс, в одной и жалоб на Тинькофф писали цитату сотрудника банка, клиент всегда должен работать в минус)

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Величанский

Если он имел в виду репутацию Тинькофф на vc, то звучит справедливо. Жаль её отключили.

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Так я в минус и работал. Юани эти были куплены совсем не по биржевому курсу.... Но, конечно не с таким адским спредом.
Ну и начисляют на них по 0% годовых :)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Денис Ананьев

Тинькофф заебал

Ответить
Развернуть ветку
Валерий Парфенов

Похожая ситуация, только у меня евровый счёт. И мне перед этим поддержка Тинькофф прямо посоветовала поступить так:
"Валерий, здравствуйте
На данный момент работаем над изменением курса в банкоматах
Пока могу предложить - снять нужную сумму и запросить компенсацию потерь при конвертации, исходя из курса ЦБ"

Что я и сделал. Снял доллары, написал в чат за компенсацией курсовой разницы, приняли обращение. "Решение" по заявке на скрине.

На banki.ru написал повторно о ситуации, ну и стандартно "Проверим дополнительно, позже ответим."
Скорее всего, банк своей позиции не поменяет и нужно будет возвращать свои деньги через суд. Досудебку отправлять можно почтой. 30 дней игнора или отписка, затем исковое.
Предлагаю вместе составлять документы. Ситуация плюс-минус одинаковая, да и наверно нас таких много наберётся.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ФИО дату рождения в лс. Проверим информацию.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Eduard Isabekyan
Ответить
Развернуть ветку
Алёна

Ого, а есть скрины, где они советуют сначала снять, а потом компенсировать? Это, конечно, новый поворот.

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Nix
Автор

Звездец. Т.е. вам ещё вначале и пообещали, а потом "соскочили".

Можете чуть подробнее ?
Вы реально сняли с карты в евро в банкомате деньги в долларах ?
Или сами добровольно отконвертировали вначале ? Мне первый раз именно это предлагали и я уже тогда смекнул, что разницу не вернут, как-то об этом было предложено очень обтекаемо.

Ответить
Развернуть ветку
13 комментариев
Andrei

Та же ситуация, что у ТС, только с евро. @Тинькофф отказывается выдавать доллары по курсу ЦБ. Текст с официального сайта ЦБ: "При этом выплачиваемая физическому лицу сумма не может быть меньше суммы, рассчитанной на день выплаты по официальным курсам иностранных валют Банка России для конвертации иных валют в доллары США.", интерпретирует как рекомендацию, объяснить ничего не могут. Вряд ли сммщики Тинькофф на VC решат эти проблемы, хочу обратиться к юристу, если не против подписаться под коллективным иском, плюсаните пост или напишите в ЛС.

Ответить
Развернуть ветку
Eduard Isabekyan
Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Мы не выдаем меньше суммы, рассчитанной по курсу ЦБ. Мы взяли валюту клиентов на 9.03 и рассчитали ее по курсу ЦБ в долларах и зафиксировали эту сумму. Вы можете ее снять, получив доллары любым способом. Один из этих способов - покупка долларов за рубли или другую валюту. Она осуществляется по курсу банка.

Ответить
Развернуть ветку
16 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

В Спортлото можно ещё...

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ware Wow

Кстати отличная формулировка.
Это ведь действительно скрытая грабительская комиссия за вывод своих денег!

Неужели ехать в единственное отделение и подавать туда заявление с требованием обналичить ? email полагаю для суда менее сгодится ?

Заказное письмо с описью и уведомлением.

Ответить
Развернуть ветку
Yunus Emre

💯 Бинго !

Ответить
Развернуть ветку
Vad Nilov

Я то читаю, а вы?
Цитата распоряжения, да и в вашем изначальном посте тоже самое: "Конвертация других валют в доллар США будет происходить по рыночному курсу на день выдачи." Рыночный курс это очень широкое понятие это не курс Цб как бы вам этого не хотелось, не надо одно выдавать за другое.

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

ВЫ ЧИТАЛИ ?
ВЫ ОСИЛИЛИ ПЕРВУЮ СТРОКУ. Ровно как тинькофф.
Во второй написано

Рыночный курс на день выдачи определяется на основании данных о средневзвешенном курсе соответствующих валют, рассчитанному по сделкам, заключенным на организованных торгах в день, предшествующий дню выдачи.

***

Можете еще на сайте ЦБ прочитать, там написано:

"выплачиваемая сумма в рублях или долларах США не может быть меньше суммы, рассчитанной на день выплаты по официальному курсу ЦБ."

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Денис Козак

А в России есть вообще нормальный банк?

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Добров

Тоже задавался этим вопросом, пришел к выводу, что его нужно себе сделать самому. Поэтому я клиент 4 банков, беру лучше от каждого.
Дебетовая карта - Альфабанк, бесплатно и кэшбэек 1,5%
Кредитка - Райф, бесплатное снятие налички
Накопительный счет - Хоум Кредит, 22% без условий
Кино, рестики и если удачно попаду в категорию что-то еще - Тинькоф, плюс у них поддержка норм, во всяком случае была

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Помещенко

Альфа. мой банк с 2008, брокер с 2009.
всё норм

Ответить
Развернуть ветку
Игорь Пронин

@Тинькофф , ты уже подз@#&ал откровенно. Сколько можно косячить?

Ответить
Развернуть ветку
Yunus Emre

Скоро он скажет:
"байбай леди... леди бай "

Ответить
Развернуть ветку
Андрей

С связи с возрастающим количеством тем про «Тиньков» предлагаю новую категорию «Тем» сделать одноименную

Ответить
Развернуть ветку
Kesha Pazzy

Ага. Приемная Тинткова. И сразу после входа сваливаешься вот в это все.

Ответить
Развернуть ветку
kuskus kuskus

Ахха ха, посмотри, что ответили мне🤣первый просто звездец, второй тот же скрипт. Я честно говоря не особо парюсь, вернут через предписание, а проценты и штраф через суд через пол годика, проценты всяко будут капать

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Ну да, про функционирование биржи они мне тоже сообщали. Где они там нашли такой курс как мне предлагают объяснить не могут. Там такого на отрезке год назад нету, есть 6.46, но это не 7.3+.
Вы ЦБ не жаловались?
Я жаловался, что принуждают к коммисии фактически, а у вас я так понимаю деньги уже отобрали.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Алиев

Объясните тупому, как можно было заработать на постоянном обмене (по кругу) хоть знать буду как бабки делать

Ответить
Развернуть ветку
Павел Иванов

Устроиться в Тиньку на работу

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Ну если валюта А к Б стоит 1к1, Б к А 1 к,1, а В к А 1 к 1.1, то можно. Почему нет... Но такие курсы - лютый косяк банка.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Виктор Ефимов

А технически в банкоматах тинькоффа можно снять со счёта юаней в долларах? Без отдельного шага конвертации.

Если да, тогда можно снять, а потом требовать вернуть разницу курсов. Может это будет удобнее и понятнее.

Если нет, то вообще непонятно, в момент конвертации, предназначена ли конвертации для дальнейшего снятия (тогда курс ЦБ) или это просто обычная конвертация (тогда курс Тинькофф).

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Вы верно мыслите. После того как юани будут сконвертированы в НОВЫЕ доллары банк будет иметь возможность их не выдавать :), если читать распоряжение ЦБ дословно.
Никогда не пользовался банкоматами тинькова, надо, наверное попробовать.

Ответить
Развернуть ветку
Timofey Malyshkin

Снять хоть что-то нужно, деньги в банке, деньги банка, а дальше писать претензию в ЦБ РФ и копию в Тинькофф

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Nix
Автор

Ниже пишут, что можно. На днях попробую.

Ответить
Развернуть ветку
Радегаст Верижников

Чуууууувааааааак! С 24-26 февраля все банки во главе с ЦБ РФ только и делают, что пытаются выебать всех и вся. А вы тут из-за курса юаня ноете. Смешные методы, смешные.

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Чуваааак, почитай что велит ЦБ, с ЦБ как раз все норм, он максимально всех и вся защитил. Запретил коммисии, запретил менять по хрен какому знает курсу .
Но некоторые банки просто "страх потеряли".

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Leha Shum

У меня такая же претензия в Тиньков составлена. Пока тупо переносят срок рассмотрения.

Ответить
Развернуть ветку
p0st

Общий вывод из того, что происходит в банках и с банками - нал, самое лучшее, что только есть в мире, следом идёт крипта.

Тинькофф, ничем не отличается от остальных и ждать от него сервиса получше, бессмысленно. Работает для оплаты в РФ каких-то базовых сервисов и на том спасибо.
Всё остальное - нал. Даже продукты лучше покупать за нал, особенно, если в чеке больше 1 кг сахара ))

И в новой реальности, качество сервиса не так важно, как его работоспособность. Возвращаемся к временам выбора между говно сервисом и ужас-ужас сервисом.

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Sedov

Закиньте деньги на биржу, продайте Юани, за рубли.... доллар Теперь С комиссией 12%. Тут без вариантов....

Ответить
Развернуть ветку
Leha Shum

Юани нельзя закинуть на биржу

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Max A. Alexejev

насколько помню, Тинек Инвестиции не дает юани покупать. хотя они и торгуются на moex.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Nix
Автор

Не хотелось бы брокерское обслуживание там открывать. Это один из вариантов конечно, но наличный доллар в текущей ситуации получше будет. Тем более, что курс юань к доллару "гвоздями прибит и не шевелится".

Еще думаю не закинут они их на биржу, но в след. раз спрошу когда позвонят...

Ответить
Развернуть ветку
Ayrat Gabdrakhmanov

Аналогичная ситуация с @Тинькофф.

Курс конвертации - курс банка, при этом в явном виде обманули - см. картинки поддержка и тинькоф-сториз утверждали обратное.
Слово свое можете сдержать?

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Мы взяли валюту клиентов на 9.03 и рассчитали ее по курсу ЦБ в долларах и зафиксировали эту сумму. Вы может ее снять, получив доллары любым способом. Один из этих способов - покупка долларов за рубли или другую валюту. Она осуществляется по курсу банка.

Работу коллег проверим и примем меры, если будет нужно.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Kelerius
Сейчас мы увидим тут СММ тинькова. Он начнет с пункта 1, и закончит на пункте 10. Это мы уже проходили.

Я не поддержка Тинькова, но попробуйте перевести их в доллары по 7.3 вместо 6.35, и снимайте.

Ответить
Развернуть ветку
Валерий Парфенов

Конвертировать самостоятельно как раз не стоит, будут основания отказать. Именно снятие нала по указанию ЦБ проводится по курсу ЦБ. А конвертация между счетами может быть по любому курсу.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Vad Nilov

Курсы обмена в банках всегда отличались от курсов Цб, всегда. Сейчас курс Цб искусственно занижен, поэтому курсы в банках ему не соответствуют. Понятно всем что банк устанавливает свои курсы и ничего не нарушает. Требовать обмена по своему личному курсу написав претензию на нескольких ресурсах - Нда слов нет.

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Вы читаете то, на что отвечаете ?
Там очень мало. Два предложения.

ЦБ обязал считать при выдаче валюты по курсу ЦБ. Понимаете ? Конвертация вынужденная. В ближайшие полгода любой банк любую валюту будет выдавать в виде доллара.
Но банку при этом запрещено обувать клиентов на коммисию и курс.
Такое вот распоряжение.

Вы прям как сотрудник Тинькофф ей богу. Есть прям текст, открутите вверх, там в этом тексте прям все написано. Как выдавать, по какому курсу считать итп.

Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Помещенко

юань — не конвертируемая валюта.
просто оставлю здесь

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Хрен бы с ним. Главное, что за него продают все, чем я пользуюсь.
Кроме здоровья...

Ответить
Развернуть ветку
Natasha Ivanova

«В связи с последними событиями стало невозможно никуда платить...»
Как я поняла, речь идет об оплате зарубежных товаров и услуг, раз вы про юани пишете? А что, если там есть возможность оплатить что-то криптовалютой?

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Какой криптовалютой ? Юани теперь тинькофф никуда не переводит, никаких рабочих "карт" для них нет итд итп.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
BeyGG

Абсолютно такая же ситуация в БКС Банке, только с выводом долларов с конвертацией в рубли. Написал жалобу, банку хоть бы хны. Банки охренели вконец...

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Тут похоже история в том, что ничего им за это не грозит.
Максимум - вернуть награбленное.
Поэтому выгодно быть вот таким вот банком.

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Novikov

Причем здесь банк? Опять все шишки на поганых комерсов. Все претензии к воеводе нашему

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Я не знаю причем тут ваш воевода, но банк так-то не выполняет местных законов с одной стороны.
С другой стороны альтернатив у клиента нет, и банк выставляет абсолютно адские условия, понимая, что сила на его стороне.

Мне его в уста, что-ли лобзать за все это ?

Попросил бы банк реальные затраты отбить, чтобы из этой ситуации вместе выйти, яб не был против. Но заплатить с нифига два спреда, это братцы черезчур.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Alexei Ageyev

Кому там ещё жалко подсанкционного Олежку?

Ответить
Развернуть ветку
Валерий Парфенов

Да он давно уже не занимается управлением в банке. При Олежке такого не было как раз :/

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Yunus Emre

🕖они переводят стрелки.🕦

это самое АБСУРДНОЕ И КОРОННОЕ решение для всех клиентов. Как дети малые.

Ответить
Развернуть ветку
Люлечка Морозова

А кто нибудь жалобу в ЦБ подавал на действия Тинькофф банка при конвертации валюты?

Ответить
Развернуть ветку
Yunus Emre

Регулятор не занимается подобным. Существуют формальные отписки ими заткнули дырку в этом обращении - кто-то подавал читал здесь однажды, безрезультатно естественно.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Приветствуем.

Конвертация проходит по курсу банка, в котором вы совершаете операцию. Курс ЦБ используют для расчета суммы долларов, которую вы можете снять.

Банк России дал пояснения на своем официальном сайте: https://www.cbr.ru/press/event/?id=12751

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Я согласен. Только вот по вашей ссылке
"При этом выплачиваемая физическому лицу сумма не может быть меньше суммы, рассчитанной на день выплаты по официальным курсам иностранных валют Банка России для конвертации иных валют в доллары США."

Т.е. вы можете по курсу банка посчитать, но только если курс банка будет хуже курса ЦБ, верно ?

Ответить
Развернуть ветку
13 комментариев
Eli T

Так странно, человек обсуждает то о чем думает банк, имея ввиду конечно репутацию, не видя, что происходит вокруг…Это как грозить человеку уезжающему от смерча штрафом за превышение скорости…причём удивляясь, ну ведь камера точно зафиксирует превышение скорости, странный человек …

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Боже мой, что у вас такое происходит ?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Так нет юнионпея в тинькофф... и скорее всего он не будет нормально работать именно с китаем, с алиэкспрессом будет, но это "не то".

У меня там больше, чем АСВ покрывает юаней, особенно если пересчитать по курсу типа 125р/доллар. А кто знает когда банк лопнет... может на 150.

Я хотел чуть-чуть забрать, чтобы в лимиты страховки влезть.

Но после того, как с меня на бегу даже не подошвы, а ботинки начали срывать хочу теперь забрать по-максимуму. Ну ее в жопу эту лояльность.
Пусть лучше будет бумага, и так и так 0% годовых, зато с бумагой под подушкой ты от подобных закидонов защищен.

Ответить
Развернуть ветку
14 комментариев
Василий

Надо было сказать поддержке, что звонил в ЦБ и дал тебе секретное разъяснение, что Тинёк должен купить твои юани по 5.43. Изи же!

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Ну я пытался сказать, что ЦБ мне подтвердил все по горячей линии, но как-то "не получилось".... Чего уж по 5,. 1к1 уж тогда....

Ответить
Развернуть ветку
Александр Лукьянов

Мне кажется, справедливости ради, нужно было узнать курсы других банков для аналогичной ситуации и написать в статье в виде сравнения.

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Банки тут причем? По временным правилам должен быть курс ЦБ. Вон там пишут, что в альфе вроде как придерживаются правил....
Узнать малореально не попробовав.

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Альфа угрожает пересчитать евро в доллары по курсу ЦБ. Но очередь порядка 20 дней.

Ответить
Развернуть ветку
kuskus kuskus

Да, конечно написал,а тинькофф попросил считать заявление досудебкой, на выходных встречусь с представителем, пусть за пол штрафа осваивает новое поле, работы будет много)
Да, должны..

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Думаете там будет приличный штраф ?

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Думаю есть. Но курс банка - это точно не то, он меняется в течении дня :) и для покупки один, а для продажи другой.
Это никак никуда не пришить.

Как по мне, в этом абзаце описано что такое "курс ЦБ". Но это не точно.

Мне подойдет даже самый плохой курс юаня к доллару за последние полгода. Это насколько я помню 6.45. Я готов даже на 6.5 :). Но 7.3 при текущем 6.35 боюсь никак не насчитать.

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Озверевший Фукуяма

Как насчёт того, чтобы перевести валютный счёт в другой банк?

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Никак. Они не переводят юани никуда. :(
Ну т.е. надо как-то деньги все равно получить....

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Roman Daber

Как думаете стоит ли переходить на Сбербанк ?

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Что значит переходить ? Имеет смысл иметь счета в разных банках, чтобы все разом не "сломалось".

У меня есть счёт в Сбере. С ним свои заморочки. К примеру касательно подключения СПБ, я не смог от них никак добиться, чтобы это сделали для моего счета без мобильного приложения.

Ответить
Развернуть ветку
Дима Руженский

Ребят, всем привет! Столкнулся с следующей проблемой, возможно кто поможет:
27 февраля, чтобы сохранить хоть как то деньги от инфляции, решил купить юань. Купил в тинькоф по 17,356 открыт счет в юанях.
Сейчас столкнулся с тем что нужно оплатить товар. Тинькоф предлагает продать по 13, хотя курс цб 15.18. Трейдингвью вообще показывается 18.
Возможно кто знает, как можно снять наличные юани и передать человеку без конвертации в доллар или продать по более выгодному курсу. Заранее спасибо!

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Никак не снять наличного юаня. Наличные с 9 марта можно снять только в баксах.
Прочитайте полный текст того документа, что я цитирую, там все в подробностях.

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Зы. Продать может можно через биржу. Но это не точно. И получите рубли.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Ромашкин

вывод не пользоваться говном не имеющим отделения, в отделение хоть можно полицию вызвать составить протокол и это уже будет для суда весомая бумажка о взыскании денег

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Разницы никакой, детализация по карте такая-же бумажка.
Только ментов не надо тревожить.

Ответить
Развернуть ветку
Nekto Nikto

"Это так на минутку порядка 100$ на каждые 630$ обналиченных."

Зато теперь сразу понятно, что значит основательное обогащение. Не придерёсси к банку-то, язык не повернётся сказать, что он не основательно подошёл к этому делу!

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Cool Andrey

Держу деньги в фарфоровом поросёнке, надёжно, но без процентов, инфляция ест, жаль двушки только заходят, пятаки никак не лезут. Что касается надёжности, ну если не ударить сильно молотом, то думаю надёжность есть.

Ответить
Развернуть ветку
Igor Eliseev

Такая же история с продажей валютной выручки в юр лицах.
В Тинькофф курс отличается на 7 рублей от биржи! Такая же нелепая отговорка, что курс рыночный :) и они работают на стабилизаций ситуации)

В других современных (даже санкционных!) банках 0.5-1.5 рублей.
Открыл счет для ИП, месяц поработал, вот закрываю.
Обидно, когда твой любимый банк тебя так грабит.

Ответить
Развернуть ветку
Nix
Автор

Ну то, какой курс банка - это отдельная история.
Изначально это неважно, т.к. должны по курсу ЦБ считать для частников. Для юриков не должны принудительно конвертировать, и тогда сможете по биржевому продать, а он это ЦБ и есть (ЦБ - усреднённый биржевой)

Ответить
Развернуть ветку
304 комментария
Раскрывать всегда