Заблокировали на Авито мой пятизвёздочный аккаунт. Проверка по видео. Биометрия
Доброго времени! Пользовалась я на Авито своим аккаунтом более трёх лет, с ноября 2018г. Недавно начала использовать его более активно, а именно стала заниматься интернет-продажами материалов для ножеделов. На Авито продаю шлифовальные ленты и полировальные круги. Размещение аккаунта создала платное, купила пакетное размещение на 10 объявлений, но выставляла всегда всего 4 объявления. Одно объявление по российским шлифлентам, второе — по Германским лентам VSM, третье - по скотчбрайту и 4- по полировальным кругам. Занялась торговлей плотно, была ответственным продавцом, отправляла посылки в день заказа, всегда была на связи и общалась с клиентами с утра и до 2-х часов ночи. Тем самым я наработала 20 положительных отзывов за полтора месяца, пятизвёздочный аккаунт и своих клиентов(которые походу сейчас в диком недоумении, так как меня заблокировали). И вот 27 марта 2022 года мой аккаунт блокируют. Написала в техподдержку с почты, Авито аргументируют: что было большое количество попыток восстановления пароля. В этот день мне даже ответили)
Прошло ещё пару дней, никто разблокировать меня не собирался. Создала ещё одно обращение в техподдержку, через день мне ответили, что будут разбираться. Позвонить на горячую линию нельзя, всю неделю у них якобы ведутся профилактические работы(говорит автоответчик) техподдержка отвечала раз в два дня, раз в полтора дня и даже было, что раз в день… все круги ада надо пройти, чтобы хоть как- то тебя заметили и оказали помощь! Звонила по телефону, писала в службу поддержки и даже в поддержку Авито ВКонтакте! Оооочень долго и не по существу. Чтобы проверить мой ли это аккаунт, меня спросили: пользовалась ли я платными услугами на Авито. (у меня было платное размещение) 31 марта мне ответила поддержка с таким текстом.
Я расписала им все: что это было пакетное размещение, расписала как оплачивала, в какие месяцы, и даже в какие дни и какие суммы это были(левый человек этого бы не знал конечно) доказываю, что это я- я живой человек и это МОЙ аккаунт! И мне приходит ответ ВКонтакте от поддержки, что меня заблокировали по техническим неполадкам!
На пятый день мытарств я вернула свой аккаунт. Но недолго Музыка играла. Не успела я обрадоваться и оповестить клиентов, как замечаю автоматический выход из аккаунта и появляется такая штука.
Это противозаконно - требовать личные данные, полномочий таких у сайта продаж просто нет! Пишу в техподдержку, ВКонтакте, звоню и опять тишина. Отправлять своё видео и крутить головой - не буду! И не буду отправлять паспорт! Я столько доказывала, что это я и это мой аккаунт, что считаю это вполне достаточным.
Вот так в один миг из порядочного продавца Авито сделали недобросовестного пользователя. все данные и переписки в профиле, а попасть я туда не могу… клиенты в недоумении(куда я пропала) не у всех был мой номер. Люди ждут отправок, а я исчезла, им нужны материалы для работы, я потеряю всех клиентов(я ничего не нарушала! А мой аккаунт заблокировали!Репутацию мне испортили. Это очень неграмотно с Вашей стороны Авито, терять положительных пользователей. Прошу провести дополнительную проверку и разблокировать мой профиль. Проверяйте по привязанному телефону, прозвоните, задайте ещё вопросы, можно и без биометрии доказать, что я не робот. Все мы люди, давайте вести себя по-человечески, хватит трепать нервы. Тем временем, прошла неделя. #авитожалоба #вернитепрофиль #блокировкааккаунта #авито #заблокировали #поддержкаАвито
Здравствуйте, Анна. Мы проверим ваш профиль ещё раз и вернёмся с ответом.
А другую тысячу пользователей вы тоже проверите, которых заблокировали? Мой, например?
Нихуя вы ничего не проверите, обсосы
Можно было ответить еще короче: «Здравствуйте, Анна. Мы - хуеплёты»
Прошу дополнительную проверку моего профиля! Опять шаблонный ответ в сообщения : пройдите проверку по видео. Даже не пытаетесь вникнуть. У меня платное размещение. И Вы же не знаете, как я выгляжу, что подтверждать этим видео?🤔можно снять получается любого человека🤦♂️
Здравствуйте! Да, пожалуйста! Я очень жду всю неделю!!!!!!!!!!!!!!!!привязанный номер отправила Вам в личные сообщения! Пока Вы не вернулись🤷♀️
Авито, ответьте, пожалуйста! Меня ждут клиенты, я не могу с ними связаться, пропала без объяснения причины! Конечно люди будут плохо думать о продавцах, когда их так подставляет сам сайт! все данные, контакты и переписки в моем заблокированном профиле. Давайте к своим пользователям относиться с уважением. Мой аккаунт в нарушениях и махинациях ни разу не участвовал, чтобы находиться неделю в блоке( Прошу все проверить!
Авито полная помойка, через почту "специалисты" восстанавливали 3 месяца. Полное дно. Проверка тоже была с биометрией.
Здравствуйте, Анна. Проверили все еще раз. Сейчас мы усиливаем меры модерации в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. В вашем случае, система заметила в вашем профиле признаки взлома. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый отклоненный аккаунт мы проверяем вручную, и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито. Наша цель — чистая от подозрительной активности и мошенников платформа. Сейчас ваш аккаунт прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Спасибо, что подождали. Очень сожалеем, что ответили позже, чем хотелось самим.
Премного благодарна!!!
Добрый день! У меня точно такая же проблема. У меня был давно профиль на Авито (прошло больше 10 лет), но он каким-то образом исчез. Я завёл новый, но его заблокировали мгновенно после публикации объявления, требуют биометрию. Прошу осуществить проверку без такого рода требований.
Чепуха твои отписки,и ничего вы непонимаете ,пишите шаблонами .
Вы бот или недобот )снимите себя на видео в лифчике красного цвета что бы могли идентифицировать вас как женщину,в противном случае будет противный случай.
Авито мошенническая контора.
Они преднамеренно вымогают биометрию, паспортные данные у пользователей под нелепыми взятыми с потолка предлогами.
Это массовая проблема.
Фактически иностранная компания монополист незаконно собирает биометрические данные россиян.
Подавайте на них в суд
В суд бесполезно. 100% что авита имеет право на все что делает.
Тут фишка в другом: завтра база авиты вместе с паспортами уйдет к хакерам и здравствуй левый займ в МФО.
Геморрой от переноса объяв с авиты и геморрой от признания кредита левым — несопоставимы.
Самый прикол, что честные люди не хотят светить данными, а мошенники регистрируют на дропа и продолжают обманывать.
Авито 10 лет было помойкой и тут вдруг решили стать честными, ну смешно
Следующими шагами будут просьбы прислать доступ к генерации электронной подписи, чтобы убедиться, что она настоящая, а вы человек, и прислать ключи от квартиры с адресом, чтобы убедиться, что вы проживаете там, откуда заходите на сайт.
Бинанс тоже вымогает биметрию для верификации. Как им отказать и не потерять доступ к сервису?
Ничего им не отправляйте, никаких паспортов.
Иначе следующая ваша статья здесь будет КАРАУЛ!!! КТОТО ВЗЯЛ НА МЕНЯ КРЕДИТ!!!
Сегодня тоже пообщался с авито. Мне как-то скамер оставил отзыв негативный, за то что я не стал на его фишинг вестить)))
Того и пользователя то уже и нет.
Вот что ответило Авито:
Комментарий недоступен
Смотрят, много ли вы заплатили. Если ноль или мало, то отзывы оставляют, так они остаются "честными" в глазах людей.
А если мошенник платит за размещение, то и аккаунт его заблокировать нельзя и отзывы не проходят, исчезают.
паспорт значит левый у вас ?
Мои документы- это мои личные данные! Раздавать их направо и налево я не собираюсь. Неизвестно куда они «утекут» и для чего это надо.
Главное не соглашайтесь отдавать биометрию.
Вы просто честный человек. А авито для мошенников создан. Разовые пользователи — это для создания релеватного вида, чтобы удавалось другим скамить, а такие как Вы — лишние.
Следующий этап — сдать пальчики, а то вдруг у вас паспорт и шлифовальные ленты поддельные!
У меня они начинают вымогать личные данные, когда я пытаюсь все товары какого-нибудь продавца посмотреть. При том, что я там ничего не продаю, а только покупаю. Решается проблема просто - закрываю вкладку и через 5 минут открываю заново, и еще пару часов можно нормально пользоваться.
Похоже, что ПТУшники решили поиграть в модный машынлёрнинг для определения ботов, и получился ожидаемый результат.
Пройдите верификацию через госуслуги и не страдайте фигней
Даже она у них какая-то мутная, через ЭЦП, а не просто токен, как на других сайтах.
Вы Библию читали? Там про это есть. Если ты не принял систему (начертание Антихриста) - не сможешь ни покупать ни продавать. Это пока не те события, но подготовка. Началось с недавних событий, когда без определенных действий ты вне системы. У нас, возможно, это не сильно прокатилось, а в мире да.
Ты как здесь оказался? Купил смартфон и принял антихриста? Ууу, грешник.
Во всем мире люди спокойно сдают биометрию и доверяют своим правительствам и частным компаниям. Одних нас, православнутых, рвет с этих технологий.
Автор недоговаривает, напирая на то что она-де, купила платные опции и поэтому ее акк тронуть права не имели, онажвип. Но платные опции на авито никто просто так не покупает. Судя по написанному дама развила хороший оборот, для частного лица работающего в черную. И паспорт предоставлять отказывается именно по этим причинам, кто знает, не сольет ли ее авито в налоговую?
Я не оправдываю авито, это та еще помойка. Но здесь, как и во всех подобных постах, две стороны. Если бы дама продавала детскую коляску б/у в хор.сост. и это было ее единственное объявление - тогда да, причин такой акк банить нет, авито дерьмо. А так причины есть, просто мы о них не знаем.
мой единственный аккаунт заблочили сразу после регистрации.
тоже просят паспорт или видео
?
Разблокировали Вам аккаунт? У меня та же ситуация. Один в один! Не пробиваемо! Никакие доказательства (а уж я их предоставила в полном объеме) не приняты. Даже головой крутила :). Значит действительно, просто собирают данные.
Конечно. Им нужны только биометрия и паспортные данные. Доводы и логическое построение своей защиты тут не помогут. Придет шаблонная отписка.
Здравствуйте! Сегодня разблокировали мой аккаунт , без уведомлений. Я ещё даже пока не верю в реальность происшедшего! Не знай надолго ли… Головой я НЕ крутила!
То есть в vc мы фото лица выложили, вконтактик и инстаграммчик мы тоже, уверен, выкладываем. А вот перед авито(который сдерживает наплыв скамерья, которого уже вдвое больше, чем добросовестных людей) мы лицо показать стесняемся.
Вы отказываетесь пройти проверку и пишете эту статью чтобы...что бы что?
Чтобы придать огласке, чтобы быть замеченной, чтобы мне оказали должную помощь! Фото - это одно! Биометрия- это совсем другая вещь. Как я писала ниже- Они же не знают , как я выгляжу? Можно значит снять любого человека получается🤦♂️Сомнительная проверка. Самая мякотка, в том , ЧТО НЕТ ГАРАНТИЙ на разблокировку. Люди пишут в сообществе ВКонтакте, что крутили головой на видео, а им написали: профиль заблокировали НАВСЕГДА, Вы не прошли проверку!Навсегда, Карл!🙈 реальные пользователи. Данные утекли, профиля нет! Вот поэтому я и пишу! В чем смысл… Потом Авито скажут : у нас техническая неполадка, произошла утечка информации! 😄С таким отношением к пользователям доверия к ним нет😔
Вы вконтакте скан паспорта выкладываете?
Комментарий недоступен
Написали в сообщения опять шаблонный ответ: нужно пройти по видео проверку, чтобы убедиться, что у аккаунта есть реальный владелец. Они же не знают , как я выгляжу? Можно значит снять любого человека получается🤦♂️То есть в поддержку и ВКонтакте ,и тут им пишет робот видимо. Самая мякотка, в том , ЧТО НЕТ ГАРАНТИЙ на разблокировку. Люди пишут в сообществе ВКонтакте, что крутили головой на видео, а им написали: профиль заблокировали НАВСЕГДА, Вы не прошли проверку!Навсегда, Карл!🙈 реальные пользователи. Данные утекли, профиля нет! В чем смысл… Потом Авито скажут : у нас техническая неполадка, произошла утечка информации! 😄С таким отношением к пользователям доверия к ним нет😔
Если это правда, то работа тп такая себе. Могут себе позволить, видимо. В остальном...
Уверен, у вас есть железобетонные причины, не выполнять требования площадки, на которой вы размещаетесь, благодаря которой зарабатываете.
а теперь есть железобетонные причины не зарабатывать там, наверное.
Заработок и продажа б/у вещей в минус - несколько разные вещи.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Я на авито зарегистрировалась несколько месяцев назад, продала там 3 вещи ( б/у детская одежда и обувь). Никаких нарушений и жалоб не было. Сегодня попыталась добавить еще 1 объявление - детскую куртку, и мой аккаунт заблокировали за нарушение!
Авито, объясните, за какое нарушение был заблокирован мой аккаунт? Нельзя выставлять на продажу детскую б/у одежду?
Авито черти, не дают нормально работать, тех поддержка игнорирует, извините за выражение, но по другому сказать не могу, идиоты и только
Такая же история,оставил на отзовике подобный отзыв ,вышли на связь и пишут что бы я прошёл проверку ....там боты я уверен на 100%,если авито доказывает обратное пусть станцуют коллективное фото и на груди пусть будет написан мой емейл,если этого не произойдёт буду вынужден считать что это цифровой разум создал армию ботов ,которые в свою часть создали авито что бы передёргивать клавиатуру на мой паспорт.
Комментарий недоступен
Здравствуйте! Я представитель Наебито, нам похуй на ваши проблемы, ебитесь сами как хотите.
Ваше Наебито.