Продолжение про то, как Ozon привез мусор вместо видеокарты и не возвращает деньги
Для всех, кому интересно как все начиналось, как Ozon привез мне мусор вместо видеокарты, оставлю ссылку на первую часть тут
"Чем дальше в лес, тем больше дров." Ozon продолжает все дальше закапывать свой авторитет и позориться на весь рунет.
В предыдущей статье сотрудники Ozon согласились с нарушениями законодательства РФ ОЗПП и с тем, что их сотрудники дезинформировали меня неоднократно в ходе разбирательства, пообещав, что теперь все будет так, как "положено и правильно".
Мягко говоря успокоили меня немного и пообещали начать процедуру возврата денежных средств 15 августа, если посылка не сдвинется дальше.
Наступило 15 августа (в Китае 16), груз остался без движения, о чем я напомнил сотрудникам Ozon.
Представители Ozon приняли решение о возврате денежных средств, подтвердив его в комментариях к предыдущей статье:
Ну и как вы думаете, что по итогу?) По итогу то, что и следовало ожидать, компания наплевав в очередной раз на ЗОЗПП, на клиентов, на собственное обещание вдруг резко меняет свою позицию:
А после очередного вопроса, представители просто испаряются. Я не понимаю куда смотри руководство Ozon, куда смотрит менеджмент и как вообще компания такого масштаба может так вести себя в современном мире? Ни разу с подобным я не сталкивался на #яндексмаркет , да и вообще ни на одном маркетплейсе страны.
UPD: ответили что-то на неадекватном и снова исчезли.
UPD: Озон продолжает тролить...
Продолжение статьи:
Пзд я оплатил видеокарту на озоне 25 августа, она до сих пор не вылетела из Китая. Написано что доставят до 30 августа. На днях спрашивал у людей в группах, кто занимается логистикой видеокарт из Китая, говорят что это полная чепуха и локдаун в Китае не причём, говорят у них весь процесс доставки грузов в Китае Автоматизирован! Просто прокручивают бабло. Больше никаких озонов! из computer universe или new eggs буду заказывать, всё отлично доставляется за 20-30 дней
Не подскажете, как сейчас из Европы заказать?
Через посредника вроде alfaparcel. Оформляете заявку что и где купить, переводите деньги, посредник выкупает, формирует посылку, оплачиваете отправку, посылка едет к вам.