{"id":14276,"url":"\/distributions\/14276\/click?bit=1&hash=721b78297d313f451e61a17537482715c74771bae8c8ce438ed30c5ac3bb4196","title":"\u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0431\u0438\u0440\u0436\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Продолжение про то, как Ozon привез мусор вместо видеокарты и не возвращает деньги

Для всех, кому интересно как все начиналось, как Ozon привез мне мусор вместо видеокарты, оставлю ссылку на первую часть тут

"Чем дальше в лес, тем больше дров." Ozon продолжает все дальше закапывать свой авторитет и позориться на весь рунет.

В предыдущей статье сотрудники Ozon согласились с нарушениями законодательства РФ ОЗПП и с тем, что их сотрудники дезинформировали меня неоднократно в ходе разбирательства, пообещав, что теперь все будет так, как "положено и правильно".

Мягко говоря успокоили меня немного и пообещали начать процедуру возврата денежных средств 15 августа, если посылка не сдвинется дальше.

Наступило 15 августа (в Китае 16), груз остался без движения, о чем я напомнил сотрудникам Ozon.

Представители Ozon приняли решение о возврате денежных средств, подтвердив его в комментариях к предыдущей статье:

Ну и как вы думаете, что по итогу?) По итогу то, что и следовало ожидать, компания наплевав в очередной раз на ЗОЗПП, на клиентов, на собственное обещание вдруг резко меняет свою позицию:

А после очередного вопроса, представители просто испаряются. Я не понимаю куда смотри руководство Ozon, куда смотрит менеджмент и как вообще компания такого масштаба может так вести себя в современном мире? Ни разу с подобным я не сталкивался на #яндексмаркет , да и вообще ни на одном маркетплейсе страны.

UPD: ответили что-то на неадекватном и снова исчезли.

UPD: Озон продолжает тролить...

Продолжение статьи:

Ozon привез вместо видеокарты мусор и уже 42 дня не может решить вопрос часть 3

Спасибо всем, кто прочитал и оставил свои комментарии под предыдущими статьями, но если кто-то не читал, то вот ссылки:

0
339 комментариев
Написать комментарий...
Paul Brezcuu

Пзд я оплатил видеокарту на озоне 25 августа, она до сих пор не вылетела из Китая. Написано что доставят до 30 августа. На днях спрашивал у людей в группах, кто занимается логистикой видеокарт из Китая, говорят что это полная чепуха и локдаун в Китае не причём, говорят у них весь процесс доставки грузов в Китае Автоматизирован! Просто прокручивают бабло. Больше никаких озонов! из computer universe или new eggs буду заказывать, всё отлично доставляется за 20-30 дней

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Гринюк

Вот и у меня такая же ситуация, сейчас не заказываю здесь

Ответить
Развернуть ветку
336 комментариев
Раскрывать всегда