Решил себе купить холодильник. Зашел на мой любимый (РАНЕЕ) озон. Выбрал холодильник за 98441р.
Счастливый, предвкушая, какую нямку буду из него доставать и кушать, нажимаю купить в один клик. Логинюсь через телефон, заполняю все данные по доставке, уже подношу курсор к кнопке отплатить и ТУТ ВИЖУ...
ЦЕНА ВЫРОСЛА НА ДЕСЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ
Озон нагло воспользовался моей доверчивостью, пустил пыль в глаза показывая красивые фото холодильника с нямкой внутри и надеялся что я не замечу увеличения цены на 10 тысяч рублей.
p.s. в поддержку писал 5 раз, отвечали:
- Цены зависят от премиум/озон карты и т.д. - 3 раза
- В изначальную цену не включалась доставка - 1 раз
- Баг цены, подождите и оформите покупку позже - 1 раз
Ни один ответ не соответствует действительности (точнее 1й соответствует, но они не уточняют что премиум/озон карта УДОРОЖАЕТ ЦЕНУ)
Зачем покупать такую технику в таких местах?!
А где вы разрешите нам покупать такую технику?
Чтобы потом писать, что озон обмагывает и кидает
Тоже спрошу: а где надо покупать?
А что не так в этом? Без сарказма, правда интересно.
Всегда покупал технику на озон/маркет
А потом его доставят не туда или дернут оттуда пару "лишних" полок. Скажите Озону и своей внимательности спасибо, не придется злиться на поддержку и "рынкоместо" из-за потерянных денег.
Комментарий удален модератором
Странно что в техподдержке мне так не ответили
Чего не сделаешь для котейки
Согласен, вообще совести нет, еду покупают в тяжёлые времена
Ну почему же. У меня 4 холодильника на двоих. Сейчас работают 3. Из них один полностью морозильник. Там много чего хранится, от ягод замороженных до мяса.
Тоже 96
Терпеть не могу подобные комментарии, т.к. автору поста они не помогают а только бесят, но всё же... В браузерной и мобильной версии цена товара с картой Озон одна и та же - 96964 ₽... Мы сейчас, похоже, кому-то статистику просмотров хорошо поднимем своими проверками)))
Комментарий недоступен
Лучше бы биткоинсов купил на эти деньги
Лучше бы ветеранам помог.
Проверил. Цена в приложении 96964 (с Озон Картой) и инкогнито в хроме.
Регион МСК.
А у вас?
Когда Озон отменяет УЖЕ оплаченные заказы и говорит заказывайте по новой цене, тут да, проблема.
У вас момента покупки не было, обидно, но юридически возможно.
Тем более сейчас он опять стоит как на скрине ДО
Везёт(
Цена в магазах может отличаться в зависимости от платформы, например на мобилке в иос будет дороже. (смотря как настроит площадка/продавец) Это далеко не только в Озоне так. Еще может сначала неправильно задетектить регион.
Говорю как разраб, который много взаимодействовал с ретейлерами.
А ретейлеры все время открещиваются, мол нету такого.
Я когда в рознице работал, чел покупал телевизор + PS3 за 350.000р, так мы ему в 1С вместо скидки случайно сделали наценку 5%. Поняли это только при закрытии. Ничего, он оплатил наликом и ушел. Поэтому сам всегда проверяю чеки на все.
А здесь похоже не случайно.
Георгий, здравствуйте. Наличие или отсутствие подписки Premium не влияет на цены товаров. Оплачивая заказы картой Ozon вы можете получать скидки до 30%, но, опять же, изначальная цена не зависит от факта наличия или отсутствия у вас карты.
Может быть несколько причин, почему так отображается цена, но не будем гадать. Напишите ID аккаунта - первые цифры любого вашего заказа до дефиса. Подробнее разберёмся в ситуации и проверим корректность ответов службы поддержки.
Сколько же на самом деле стоит этот холодильник?
Итого мне все равно не понятно, какой выход из ситуации если мне нравится юзать озон, но я не хочу платить +10% цену согласно их программе "лояльности"?
не показывают ли вам случайно кнопку "Предложить свою цену"? Может, сработает?
Купить без регистрации на вторую симку и почту
Скрины не соответствуют тексту.
Похоже кто то заливает.
Что на скринах не так?
Зайди в озон с акка где постоянно покупаешь и с инкогнито и сравни цены
озон это самое что ни есть днище
Бакалбчук, перелогинься, нехорошо опускать конкурентов )
PS Тоже проверил только что, цена после оформления - 97864 р
и где теперь покупать всякую бытовую технику, если не в Зоне и ВБ? косячат все, другое дело, как они решают возникающие проблемы
ну да, 2 магазина во всей стране и остались.
Цена в норме, через приложение, без премиума, регион СПб.
Для тех, кто покупает холодильники за 98К плюс 10К к цене - мелочи жизни. Не надо тут плакать нам.
Не могу понять, в чем проблема? Озон на свои товары цену по несколько раз в день меняет. И продавцы тоже могут менять. Ну так совпало может, что продавец поменял цену пока логинились?
Я всегда в корзину необходимые товары накидываю и потом оформляю, когда цена меня устраивает (исходя из конкурентов или похожих моделей). Иногда на 50-100% цена скачет.
Возьму на себя наглость за обобщение, но мы не можем понять, почему у всех, кто проверил цену разными способами, цена холодильника - 96 тысяч, а у автора - 108, и почему она не изменилась для него даже после кучи комментов тут?))