Заказ №74986383-0048 (Процессор Intel Core i5-12400F OEM (без кулера))
Оформил заказ 30 мая. Сумма заказа - 10652₽. Доставка бесплатная. Сначала заказ отлеживался, потом 2 недели полной тишины, потом вновь отлеживался. Добрался из Китая за 25 дней.
Для понимания истории хочу кое-что добавить про себя. Я собирал компьютер, и последнее, что мне осталось найти - это процессор. Я очень его ждал, и как раз нашёл себе новую работу, где требуется мощный компьютер. Сказал работодетелю накануне, что через несколько дней смогу приступить к работе, процессор уже доставлен, осталось только забрать его и собрать компьютер.
Пришёл в пункт выдачи. Сотрудник спросил, большая там коробка или нет. Я в полной уверенности ответил, что должна быть маленькая (там ведь внутри процессор, который умещается в ладони ребёнка). Наконец сотрудник нашёл огромную коробку. Странно, но ладно.
Открыл коробку в пункте выдачи при сотруднике и потерял дар речи. В коробке вместо процессора меня ждала резиновая секс-кукла в разборном виде! Ни намёка на процессор!
Несколько раз с сотрудником перепроверили, точно ли это моё. Да, точно. Сотрудник сказал, что сейчас вернуть этот товар нельзя, т.к. это доставка из-за рубежа, нужно писать в поддержку, что я после и сделал. Пришлось нести эту коробку домой, а живу я не один :)
В чате службы поддержки я описал ситуацию, приложил фотографии непотребной игрушки. Добавлю ещё, что писал я эмоционально, но в своё оправление скажу, что я был очень зол.
Мне принесли извинения (а что им ещё делать) и предложили подать заявку на возврат, которая будет ТОЛЬКО РАССМАТРИВАТЬСЯ в течение 3-х дней, а если продавцу потребуется дополнительная информация, то срок только РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВКИ удлинится до НЕДЕЛИ!
Дополнительно нужно ещё и заплатить за отправку возврата (да, продавец вернёт деньги и за пересыл, но потом, а денег у меня нет уже сейчас!)
Далее нужно ждать, пока возврат доедет обратно до Китая к продавцу(напоминаю, что до России он ехал ПОЧТИ МЕСЯЦ) + ещё ждать 1-3 ДНЯ, чтобы деньги зачислились обратно, но срок может быть увеличен до 10 ДНЕЙ.
Понимаете, СКОЛЬКО нужно ждать? У меня абсолютно нет сколько времени, чтобы заниматься всем этим.
Далее в службе поддержки я ещё повозмущался в чате, пытаясь чего-то добиться. В качестве компенсации мне начислили 400 баллов. Напоминаю, процессор стоил 10652₽, сейчас самый дешёвый такой на Ozon стоит 11473₽ (разница - 821₽), который ещё и ждать нужно пол месяца, а столько времени у меня нет, мне нужно скорее зарабатывать деньги, а делать я этого не могу!
Такой же процессор, который может быть доставлен уже через 2 дня, стоит 12916₽. Но даже если мне компенсируют разницу в 2264₽, то кто мне вернёт мои 10652 сейчас? Я не хочу ждать месяц и больше, пока эта секс-кукла вернётся в Китай!
Потом в чате мне ещё дали юридический адрес, по которому можно обратиться, что я и сделаю чуть позже.
Я хочу получить этот процессор в кратчайшие сроки и за те деньги, которые я за него отдал. Моей вины здесь нет, так почему я должен ждать возврата средств и где-то ещё искать товар?
Семен, здравствуйте. Простите, что привезли совсем не тот товар. Мы сейчас проверяем продавца и занимаемся этой ситуацией. В ближайшее время вернёмся к вам сюда с ответом.
Может, вы лучше такие условия для местных поставщиков сделает? А то китайцам 3 дня на рассмотрение. Обратная логистика за счёт клиента и сам клиент. Деньги получить только когда продавец подтвердит, что все Ок. У русских продавцов условия совсем другие. Заявку на возврат вообще раз в год вижу. на рассмотрение сутки. В основном Озон сам одобряет возврат. Клиент получает деньги сразу, а мы товар через неделю. И штраф за возврат. Потом узнаем, что товар сломанный клиентом. А Озон такой у меня лапки, мы такое не компенсируем. Попробуйте продать как уценку то, что только на помойку!
Ох, Озон. Супруга вот так заказала какую-то «мега»-шкатулку, ей привезли даде не помню что, но не то, чтоона заказала, та же история: отправка с оплатой, месяц ожидания и... НИХРЕНА! Кто бы сомневался. Ну я простобольше такой ошибки не совершу и все-превсем рассказываю, что алиозон нежизнеспособен 🤷🏼♂️
Комментарий удален модератором
Спасибо за оперативный ответ. Надеюсь, вы правда поможете.
Здравствуйте. Прошло уже двое суток, пока от вас ответа не было. Продавец на заявку на возврат ещё не ответил. Мне очень нужен процессор, без него компьютер не функционирует. Прошу вас дать ответ в кратчайшие сроки, чтобы дело сдвинулось с мёртвой точки
Семен, здравствуйте. Ещё раз простите за ситуацию с этим заказом. По вашей заявке на возврат 74986383-R5 деньги вчера отправили на ту карту, с которой была оплата. Информация отображается на Балансе средств. Срок зачисления от банка 1-3 дня, ожидайте, пожалуйста. Продавцу выписали штрафные санкции, ошибку проработали.
Здравствуйте. Спасибо за быстрый возврат средств. Деньги уже пришли ;)
А есть фотки в надутом положении?
Поменяй ему куклу на процессор.
В интернете масса азиатских видео и надутыми и спущенными вариантами :)
лучше во вдутом
вообще за 10 килорублей норм вариант, процессор купит любой дурак, попробуй кекс куклу купить, а тут опана уже доставили, я б забрал и просто поискал процессор еще. Жена есть, я старый уже - секс не особо интересует, но использовал бы куклу прям не распаковывая как прикольный подарок какому нить другу - это было бы забавно :-)
PS кстати, а помните анекдот про мальчика, который пришел на урок игры на скрипке и обнаружил в футляре автомат? И на вопрос учителя как он собрался на нем играть задумчиво произнес, что ему более интересно что будет делать его папа со скрипкой в банке.
Так вот - представьте себе лицо чувака, который заказал куклу а получил ваш процессор :-)
Получается в истории 2 человека пострадали, кто-то хотел утех, а приехала плата;)
Надо было в голове куклы покопаться!
Типо у продавана аввортимент: 50% куклы и 50% процы?
И все по 11тыр., чтобы не путаться.
Подарить другу _распакованную_ куклу — примерно вдвое забавнее 😉
Да история сама по себе забавная, но проц очень нужен :(
Комментарий недоступен
Как говорят американцы: "Искал медь, а нашел золото".
Ахахахах
А где гарантия, что вы именно Проц заказывали? Вдруг вы куклу заказали, а вас случайно жена спалила, и пришлось придумывать всю эту историю? Только не обижайтесь, пожалуйста, просто ну уж очень неправдоподобно выглядит кукла вместо проца. Я понимаю, прислали бы не тот проц, или кулер вместо проца ))
В озоне уже привыкли, что те, кто заказывает 49-сантиметровые дилдаки, на самом деле ждали процессор.
Одному моему другу вместо памяти прислали пачку презервативов. С особым цинизмом, как мне показалось.
Понимаю ваше недоверие) Почему-то у меня не получилось приложить больше фото, поэтому вот вам скриншот из приложения)
Конечно, и его можно зафотошопить, но вот он)
А вот наклеечка на коробке. Всё сходится)
Процессоров нет, но вы держитесь... Озон так какбэ намекает, чтобы ты не трахал им мозг, а воспользовался куклой...
Жена поверила?))
Жена посмеялась от души)
Что тут можно сказать - скупой платит дважды. Зачем заказывать проц из Китая, когда их в рф навалом с доставкой хоть сегодня хоть завтра, пусть и на 15% дороже?
И проверьте авито - вдруг ее продать будет быстрее чем трахаться с возвратом в Китай?
Ну новых Райзенов (7800 х3д) в России кроме как на лохито нет.
В момент заказа я не торопился, потому что остальные комплектующие ехали ко мне с разных мест. А теперь, когда всё уже готово, приезжает такой вот прикол ;)
На Авито такие вещи выкладывать запрещено, как и на Юлу.
Зашел ради обзора на куклу, а тут хуйня какая-то
Жди, по-видимому, скоро будет)
Уверен на все 100 - куклу себе и заказывал. Но жена спалила (видимо, вместе на получении оказались), пришлось срочно на месте историю про проц сочинить) Да ещё и хорошо сюда написать, что бы супруга уже точно не сомневалась)
как можно случайно оказаться на месте получения "вместе с женой"? случайно забыл, что заказывал?
Точно)
Попробуй загони на Авито куклу) она стоит дороже процессора)
Согласен. Не понимаю негодования автора. Первые две мысли - воспользоваться и продать. Нахрена эта морока с возвратами, еще и целую статью на вс настругал. Ладно бы хоть обзор был)
На Авито сначала лот, а потом и сам аккаунт, если несколько раз выкладывать, банят за такие товары.
Надеюсь, вы получили не Центральный Процессор (ЦП)?)
АХАХАХАХ
Жаль не Bad'а прислали)
Мне сегодня такую же подругу прислали, вместо процессора ryzen 7600x
Охуеть)
Комментарий недоступен
Алексей, здравствуйте. Подскажите номер заказа, всё проверим.
Принёс домой, жена спалила, пришлось целую статью на vc писать чтобы отмазаться
И на комменты отвечать)
Чо такая кукла стоит? Друг интересуется.
По цене процессора
Уже не заказываю ничего с вайлдберис из-за рабских условий труда! Озон куда смотрит? Надеюсь, они действительно займутся этой проблемой..
Согласен, с этим рабским трудом сложно накопить на что-либо в этих магазинах!!!
Чел, заказавший куклу, а получивший какой-то процессор:
…тесь как хотите 😬 так там ещё и возврат платный, так что Истрия будет долгая. Кто бы уже этот Глобал прикрыл наконец
А зачем его прикрывать? Просто нужна опция, чтобы уверенно и навсегда можно было отключить из поиска. И пусть этот глобал сам подыхает.
Но озон это понимает и делать не хочет. Потому что, видимо, в этот немычачий прожект с глобалом баблоса ввалил. Хотелось второй российской алишечкой стать.
Поскорее бы нас уже куполом накрыли :)
Заказывала лампу, а приехал колодец для канализации. Все бы ничего, да ребенок домой притащил, а он килограммов 10. Долго мы его осматривали, не могли понять что за упаковка и где лампа. Пока я фирму в интернете не пробила. Мне кажется у упаковщиков озона с головой беда.
ПАХАХ)) мде.... ситуация конечно уникальная))
Nice cock)
Комментарий недоступен
История конечно забавная 🤣
Мне кажется её продать быстрее и купить проц чем возится с этими пересылками, интересно сколько она стоит сама по себе, если дороже или так же то имеет смысл ))
Комментарий недоступен
Хорошо что у озона есть примерочные.
1. Куклу рекомендую попробовать, вдруг норм
2. Работодателя рекомендую найти получше, тк в его обязанности входит обеспечение техникой
3. Маркетплейсамм рекомендую пользоваться только для заказа товаров из магазина приколов
Вы покупаете товар из Китая, а хотите при этом сервис как в локальном магазине. Что бы и деньги сразу же вернули, а еще и накинули сверху для покупки проца уже из РФ.
Без обид, но покупая из Китая вы сами на себя берете доп риски, за что и получаете более низкую цену. Да, деньги вернут, но вряд ли это будет быстро и вряд ли стоит рассчитывать на доп компенсацию, скорее будет наоборот из-за разницы курсов.
Вообще-то в Китае полно нормальных поставщиков. Да, есть отдельные "муму", но в целом там нормальные поставщики, массового кидалова никогда не было.
А за низкую цену мы получаем более долгую доставку.
Такие подробные фотки куклы 🫨
Ищешь покупателя на vc? 🤨
Хотел, чтобы точно всем было понятно, что это не процессор) А что, хочешь купить?) Называй цену)
Сделал мой день
Рад, что хоть кому-то весело сегодня)
Напиши понравилась или нет, что бы ты улучшил?
Побыстрее бы доставку разве что)))
Ага, отзыв с видеообзором
Комментарий недоступен
Кажется, это недорогая модель) Вот была бы роботизированная...
А в чем минус?
Озон теперь Алиэкспресс.
Минусов никаких)
А зачем соски зарисовали ?
На всякий случай, чтобы не удалили пост)
Семён, здравствуйте. Это служба контроля какчества OZOИ.
Произошло т.н. "Дробление заказа".
Приобретаемый Вами по Заказу №74986383-0048 (Процессор Intel Core i5-12400F OEM (без кулера) участвовал в акции "ДОБАВЬ МОЗГОВ БЕЗМОЗГЛОЙ ТЕХНИКЕ", по условиям проведения каждый проданный процессор дополнялся случайным образом следующщими товарами:
- кулер (для питьевой воды),
- настольная посудомоечная машина,
- вафельница,
- секс-кукла,
- Микроволновая (СВЧ) печь.
Таким образом Вы получили только половину заказа.
Сейчас мы работаем над доставкой Вам недостающщего товара. Ваше обращщение очень важно для нас, никуда не уходите, не вешайте трубку, оставайтесь на линии, мы перезвоним Вам как только так сразу.
Хорошего Вам дня и удачных покупок.
Всегда готовый приятно удивить Вас - Ваш OZOИ.
Ой, спасибо, как приятно 😎💕
Озон - ацтой. Проверено.
А пришел бы проц не рабочий или сломанный, тогда что? Вы бы тоже работать не смогли? Такие вещи как сложная техника беру только в сетевых магазинах, где сразу же можно оформить возврат в случае чего... ДНС к примеру.
Всех продаванов которых выперли с али за обман радостно принял в свои объятия озон без малейшей проверки и механизма проверки этих продаванов.
И даже без попытки реализовать систему али для защиты покупателей - перевод денег продавцу только после подтверждения покупателем и системы диспутов.
Нытьё с целью вызвать жалость у слабоумных и детский сад.
Вопрос, зачем забирали из пункта выдачи, если по ЗОЗПП могли просто отказаться?
От озон глобал не отказаться кажется при получении. Или забираешь или забываешь про потраченные деньги. Такие ебанутые условия
В деле пробовали?
Пока нет :(
Пусть в Китае пробуют :)
А сколько такая милашка стоит? Может быть даже дороже процессора.
Вот уже цену в 3к предложили. Повышаете?)
та не... вот если бы приехала от реалдолл, то такие куклы стоят дорого можно было бы десять процессоров купить а может и больше
А когда вы забирали эту молчаливую девушку, вас не смутило что размер коробки ну… немного больше чем коробочка с процессором? ))
Чтобы ответить на вопрос, рекомендую перечитать пост)
Какие хитрые китайцы.
Алчность, жадность и озон глобал
Продай на Avito за 13к
Авито: запрещённые товары, п.30.
Добро пожаловать в сообщество заграничных байеров)
Если честно, не понимаю, зачем заказывать на Ozon глобал, когда есть Ali с гораздо более лояльной защитой покупателей и ещё другие варианты?
Куклу продать на Авито, а разницу положить в копилку потраченных на опыт монет.
Страшная же! Как только люди пользуются подобными приспособлениями. Я лучше по старинке в дУше.
Какой смысл покупать с Китая, без гарантии, если у нас можно купить чуть дороже, но уже с гарантией, да и вроде как 13400 сейчас дешевеет
Секс кукла это конечно круто, но можно процессор(
Ещё не прочитал пост и комментарии, но по заголовку уже предвкушаю количество шуток.
Привет! Такая же ситуация. Процессор i9-13900k -> резиновая кукла. Но, отдаю должное, деньги вернули, + куклу оставили, + ещё компенсации 2000 руб. накинули, видимо из-за курса УЕ. Что с куклой делать не знаю. Жена говорит, кому-то продадим, или китайцы тебе подарок сделали к Дню рождения. )))
Нас уже трое тут)
Где заказать эти процессоры говорите?))
Просто не нужно падать на халяву, халявщикам вечно не везет, все то их обижают)
Ноги от ушей