{"id":4879,"title":"\u0427\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0443\u0441\u043f\u0435\u0442\u044c, \u043f\u043e\u043a\u0430 \u0432\u044b \u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442\u0435 \u044d\u0442\u0443 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044e","url":"\/redirect?component=advertising&id=4879&url=https:\/\/vc.ru\/otpbank\/266952&hash=82572a4a372a00657a2afc359f19a24c0bd24be8cecbd743f0681209c07c9a3a","isPaidAndBannersEnabled":false}
Кейсы роста
Epic Growth

Как Badoo связал миллионы людей, изменив алгоритм рекомендаций

Тимур Гарифзянов, Product Lead Magic Lab (Badoo, Bumble and others), рассказал, как менялся алгоритм рекомендательной системы Badoo и как это помогло сгенерить миллионы матчей.

Почему решили изменить привычный алгоритм

Как любая крупная компания, мы хотим стать ещё больше. Как одно из направлений решили изучить a-ha-моменты пользователей. Оказалось, ретеншн значительно выше, когда пользователь получает первый матч — находит взаимную симпатию.

Если пользователь в первый день не получал матч, он с меньшей вероятностью возвращался обратно в продукт. Мы решили копнуть глубже эту метрику: как драйвить её, увеличивая количество людей с одним матчем и с помощью этого сделать так, чтобы меньше людей уходило из продукта.

Если пользователь в первый день не получал матч, он с меньшей вероятностью возвращался обратно в продукт.

Очевидным способом казалась оптимизация алгоритма. Однако тут возникли проблемы. Алгоритм годами накапливал изменения, подстраиваясь под динамично развивающийся продукт. К сожалению, часть знаний, почему те или иные решения приняты, были утеряны.

Вдобавок к этому рекомендательная система играет основополагающую роль в экосистеме Badoo, на ней завязано многое. Предсказать, как изменения отразятся на всей экосистеме, не имея полных знаний, — сложно. Так оказалось, что единственным правильным решением будет переписать весь алгоритм с нуля.

Как тестировали изменения

Достаточно быстро мы поняли, что A/B-тесты нам не помогут, так как не получалось выделить контрольную группу или изолировать часть людей. К тому же всё это не дало бы ответов, как это повлияет на экосистему в целом.

Вместо этого мы нашли отличную систему Casual Impact, которая показывает, как метрика будет себя вести, если изменений не будет, используя соседние страны и исторические данные.

Так как все страны сильно отличаются, у нас возник вопрос, как построить процесс так, чтобы не получилось, что что-то сработало в одной стране, а при запуске в других странах там это не работает.

После нескольких итераций выбрали такой подход: взяли несколько метрик, которые непосредственно влияют на наш алгоритм — как много мужчин и женщин, процент использования приложения, процент payer-ов и средний возраст. Разделили страны на три сегмента, например, условно в Аргентине у нас довольно много людей и они достаточно хорошо платят, а в Белоруссии не очень много людей, но зато есть хорошее соотношение.

Далее разделили страны на три группы и смотрели, в каких странах эксперимент работает одинаково. Например, будучи уверенными, что эксперимент в Аргентине и в Швейцарии будет работать примерно одинаково, не факт, что он сработает в России.

Будучи уверенными, что эксперимент в Аргентине и в Швейцарии будет работать примерно одинаково, не факт, что он сработает в России.

Тестили каждую группу: если в одной группе эксперимент был успешным, переходили на другую. И только после того как эксперимент давал отличные результаты во всех группах — раскатывали его глобально.

Результат

Благодаря тому, что мы переписали алгоритм, мы получили гибкую, контролируемую систему: каждый эксперимент задокументирован, изменения предсказуемы. В итоге мы можем быстро запускать и анализировать изменения.

Через несколько итераций мы оптимизировали нашу основную метрику — на 50% больше людей у нас получают матч в первый же день пользования продуктом.

За 2018 год это позволило нам сгенерить — 2,7 млрд матчей.

А совсем скоро, 14 октября, на конференции про рост продуктов Epic Growth Conference Тимур расскажет, как команда строит и развивает систему матчинга, какие есть подводные камни и про особенности тестирования таких систем.

Больше докладов по продуктовому маркетингу — в Telegram-канале.

{ "author_name": "Epic Growth", "author_type": "self", "tags": ["\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043a\u0442\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u043c\u0435\u043d\u0442"], "comments": 24, "likes": 19, "favorites": 69, "is_advertisement": false, "subsite_label": "growth", "id": 86396, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Thu, 03 Oct 2019 13:00:23 +0300", "is_special": false }
0
24 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
7

Интересно было бы увидеть статистику без учета ботов ;)

Ответить
0

Мы не используем ботов, если вы про это. У нас есть отдельная команда которая борется с любыми аккаунтами так или иначе нарушающими правила, эти аккаунты в статистике мы не учитываем

Ответить
3

"У нас нету ботов" "Мы не парсим фотки".

Я вам поверил, особенно когда наткнулся на семейные фотографии мёртвой пары:) 

Не говоря о фотографиях девушек/парнях, которые про баду/тиндеры вообще не слышали.

Ответить
1

Да с появлением stylegan в этом смысла нет. Сейчас спокойно можно нагенерить каких угодно фоток. 

Ответить
0

Использование чужих фото как раз нарушает правила нашего сайта. Для борьбы в том числе с такими профилями мы используем фото верификацию. Мы рассказывали про нее например тут https://techcrunch.com/2016/03/25/badoo-launches-photo-verification-for-safer-more-efficient-online-dating/?guccounter=1&guce_referrer_us=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce_referrer_cs=nFzLwujj6PIB9fOS1vDXcQ. Но иногда такие профили проскакивают через фильтр, вы можете на них пожаловаться и наша служба поддержки отреагирует

Ответить
0

Особенно остро данная корреляция видна в местах где баду мало кто пользуется, например в отдаленных регионах и городах на 100к населения, просвайпал 10-20 реальных анкет и потом понеслись фейки:))  

Ответить

Искренний микрофон

Timur
1

Да ладно недавно видел фотки подруги времен института, а сейчас серьезная дама с двумя детями. Говорит что не размещала и вообще нахер надо ...

Ответить
6

может вы это делали, но если пользователя не лайкнули, можно использовать другую фотографию этого пользователя и показать его повторно через какое то время. Таким образом увеличивая вероятность матча между пользователями .

Ответить
4

Офтоп:
Объясните мне смысл приема повторять цитату отдельно крупно. Почему нельзя выделить ее прямо в тексте? Хорошо ещё не как у некоторых: повторяют ее вообще отдельно от контекста.

Ответить
4

Другими словами, алгоритм должен найти золотую середину между тем, чтобы подсунуть идеального партнера, и тем, чтобы оставить его в одиночестве. В обоих случаях люди уходят из продукта, поэтому им нужно давать ложную надежду :)  

Ответить
0

Реальную женщину можно в Badoo найти? 

Ответить
4

Вадим, все женщины на Баду реальные 

Ответить
0

Спасибо! 

Ответить
3

можно, давно не заходил в приложение, зашел и удивился, как все удобно стало и люди живые, реально подтянули, по сравнению с Т, намного больше живых людей, еще и дали премиум в подарок)

Ответить
1

Одаа, создал аккаунт что бы спросить это. Верю-верю. 

P. S. Такой же реальный, как и ваши женщины в баду 🤣

Ответить
0

Легко, я там много раз знакомился, не всегда все выходило как хотелось, но это уже совсем другая история))

Ответить
0

Чем чаще показываешь карточку юзера, тем выше вероятность лайка, далее того кто лайкнул добавляешь в колоду к новичку. Тот кто не новичок тусит в конце колоды и не ловит матчи пока не заплатит.

Ответить
2

У нас все сложнее. Мы не наказываем людей за то что они не платят, в статье как раз про это, если новичок не получает матчи он от нас уйдет

Ответить
0

А если не уйдет, мужиков больше чем женщин, глупо отрицать, что все просмотры достаются новичкам и старый юзер получает значительно меньше просмотров

Ответить
0

С другой стороны новых юзеров значительно меньше. Моя команда как раз занимается тем чтобы в системе был баланс. Старые юзеры, если они все еще активные получают не меньше просмотров чем новые

Ответить
0

Подтяните безопасность лучше.
https://rt-solar.ru/events/news/1699/

Ответить
0

"Например, будучи уверенными, что эксперимент в Аргентине и в Швейцарии будет работать примерно одинаково"- не совсем понятно почему так?!

Ответить

Комментарий удален

0

Вы бы лучше объяснили почему приложения для девушек и парней (функционал) разный, что за дискриминация?

Ответить

Комментарий удален

–1

СЗ-зло.

Ответить
Читать все 24 комментария
Как я обновил свой домашний офис

Привет, меня зовут Денис Турушев, я предприниматель и уже больше года работаю удаленно. Сегодня хочу поделиться как устроено мое рабочее и игровое место.

Мое рабочее место
Можно ли продолжать работать в той же компании после выгорания: история продакт-менеджера Тинькофф

В Тинькофф — 28 000 сотрудников, и у каждого своя история. Кто-то легко справляется с работой, и после всех задач спокойно отключается и идет отдыхать. Другим все может даваться труднее, даже сложно в уйти в отпуск — думает, «как я всё здесь брошу». Мы начинаем серию статей от лица наших сотрудников, которые делятся своим опытом: какие появлялись…

Возможности, как в корпорации, а гибкость, как у стартапа. Что думают о своей работе сотрудники DiDi

Пять представителей российского офиса компании рассказали о корпоративной культуре, рабочем дне, языковом барьере, профессиональных вызовах.

«Стартап-полка»: Самокат набирает производителей альтернативных продуктов

Онлайн-ритейлер Самокат совместно с Ассоциацией Производителей Альтернативных Пищевых Продуктов объявляют сбор заявок от инновационных производителей продуктов для участия в «стартап-полке» Самоката. Лучшие продукты попадут в постоянный ассортимент Самоката в раздел «Супермаркет» уже этой осенью.

IPO Robinhood, Duolingo и Riskified

Мои скромные прогнозы и идеи по участию. Freedom Finance на этой неделе одобрило 3 IPO. Давайте их рассматривать по новой схеме.

Социальная сеть для спортсменов

Возникла идея запустить приложение, социальную сеть в мире спорта. Создать огромное сообщество, состоящие из новичков и профи в различных видах спорта (фитнес, вело спорт, йога, бодибилдинг и т. д.). Люди смогут общаться, поддерживать друг-друга, делать публикации, запускать тренды, челенджи и т. д. В общем, запустить полноценную социальную сеть…

Восточная Техника успешно автоматизирует процессы управления складами на базе решения Columbus-WMS
Подделал картин на $21 млн, отсидел четыре года и живёт в Швейцарии: история фальсификатора Вольфганга Бельтракки Статьи редакции

По собственным заверениям, Бельтракки выдал за картины известных художников около 300 собственных и заработал по некоторым оценкам $45 млн. После разоблачения, суда и тюрьмы он — успешный художник, о котором сняли фильм.

Как правильно касдевить зарубежный рынок? Топ 5 советов для стартапов

CustDev — обожаемый среди стартапов инструмент для поиска инсайтов и валидации продуктовых гипотез.

На конференции «B Word» Илон Маск в очередной раз поменял свою позицию по биткоину

В ходе конференции где также присутствовали Джек Дорси и Кэти Вуд, Маск отметил, что он является владельцем биткойнов не только через баланс Tesla и SpaceX, но и лично владеет биткойнами, эфиром и Dogecoin.

null