{"id":4879,"title":"\u0427\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0443\u0441\u043f\u0435\u0442\u044c, \u043f\u043e\u043a\u0430 \u0432\u044b \u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442\u0435 \u044d\u0442\u0443 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044e","url":"\/redirect?component=advertising&id=4879&url=https:\/\/vc.ru\/otpbank\/266952&hash=82572a4a372a00657a2afc359f19a24c0bd24be8cecbd743f0681209c07c9a3a","isPaidAndBannersEnabled":false}
Кейсы роста
Epic Growth

Как Badoo связал миллионы людей, изменив алгоритм рекомендаций

Тимур Гарифзянов, Product Lead Magic Lab (Badoo, Bumble and others), рассказал, как менялся алгоритм рекомендательной системы Badoo и как это помогло сгенерить миллионы матчей.

Почему решили изменить привычный алгоритм

Как любая крупная компания, мы хотим стать ещё больше. Как одно из направлений решили изучить a-ha-моменты пользователей. Оказалось, ретеншн значительно выше, когда пользователь получает первый матч — находит взаимную симпатию.

Если пользователь в первый день не получал матч, он с меньшей вероятностью возвращался обратно в продукт. Мы решили копнуть глубже эту метрику: как драйвить её, увеличивая количество людей с одним матчем и с помощью этого сделать так, чтобы меньше людей уходило из продукта.

Если пользователь в первый день не получал матч, он с меньшей вероятностью возвращался обратно в продукт.

Очевидным способом казалась оптимизация алгоритма. Однако тут возникли проблемы. Алгоритм годами накапливал изменения, подстраиваясь под динамично развивающийся продукт. К сожалению, часть знаний, почему те или иные решения приняты, были утеряны.

Вдобавок к этому рекомендательная система играет основополагающую роль в экосистеме Badoo, на ней завязано многое. Предсказать, как изменения отразятся на всей экосистеме, не имея полных знаний, — сложно. Так оказалось, что единственным правильным решением будет переписать весь алгоритм с нуля.

Как тестировали изменения

Достаточно быстро мы поняли, что A/B-тесты нам не помогут, так как не получалось выделить контрольную группу или изолировать часть людей. К тому же всё это не дало бы ответов, как это повлияет на экосистему в целом.

Вместо этого мы нашли отличную систему Casual Impact, которая показывает, как метрика будет себя вести, если изменений не будет, используя соседние страны и исторические данные.

Так как все страны сильно отличаются, у нас возник вопрос, как построить процесс так, чтобы не получилось, что что-то сработало в одной стране, а при запуске в других странах там это не работает.

После нескольких итераций выбрали такой подход: взяли несколько метрик, которые непосредственно влияют на наш алгоритм — как много мужчин и женщин, процент использования приложения, процент payer-ов и средний возраст. Разделили страны на три сегмента, например, условно в Аргентине у нас довольно много людей и они достаточно хорошо платят, а в Белоруссии не очень много людей, но зато есть хорошее соотношение.

Далее разделили страны на три группы и смотрели, в каких странах эксперимент работает одинаково. Например, будучи уверенными, что эксперимент в Аргентине и в Швейцарии будет работать примерно одинаково, не факт, что он сработает в России.

Будучи уверенными, что эксперимент в Аргентине и в Швейцарии будет работать примерно одинаково, не факт, что он сработает в России.

Тестили каждую группу: если в одной группе эксперимент был успешным, переходили на другую. И только после того как эксперимент давал отличные результаты во всех группах — раскатывали его глобально.

Результат

Благодаря тому, что мы переписали алгоритм, мы получили гибкую, контролируемую систему: каждый эксперимент задокументирован, изменения предсказуемы. В итоге мы можем быстро запускать и анализировать изменения.

Через несколько итераций мы оптимизировали нашу основную метрику — на 50% больше людей у нас получают матч в первый же день пользования продуктом.

За 2018 год это позволило нам сгенерить — 2,7 млрд матчей.

А совсем скоро, 14 октября, на конференции про рост продуктов Epic Growth Conference Тимур расскажет, как команда строит и развивает систему матчинга, какие есть подводные камни и про особенности тестирования таких систем.

Больше докладов по продуктовому маркетингу — в Telegram-канале.

{ "author_name": "Epic Growth", "author_type": "self", "tags": ["\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043a\u0442\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u043c\u0435\u043d\u0442"], "comments": 24, "likes": 19, "favorites": 69, "is_advertisement": false, "subsite_label": "growth", "id": 86396, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Thu, 03 Oct 2019 13:00:23 +0300", "is_special": false }
0
24 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
7

Интересно было бы увидеть статистику без учета ботов ;)

Ответить
0

Мы не используем ботов, если вы про это. У нас есть отдельная команда которая борется с любыми аккаунтами так или иначе нарушающими правила, эти аккаунты в статистике мы не учитываем

Ответить
3

"У нас нету ботов" "Мы не парсим фотки".

Я вам поверил, особенно когда наткнулся на семейные фотографии мёртвой пары:) 

Не говоря о фотографиях девушек/парнях, которые про баду/тиндеры вообще не слышали.

Ответить
1

Да с появлением stylegan в этом смысла нет. Сейчас спокойно можно нагенерить каких угодно фоток. 

Ответить
0

Использование чужих фото как раз нарушает правила нашего сайта. Для борьбы в том числе с такими профилями мы используем фото верификацию. Мы рассказывали про нее например тут https://techcrunch.com/2016/03/25/badoo-launches-photo-verification-for-safer-more-efficient-online-dating/?guccounter=1&guce_referrer_us=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce_referrer_cs=nFzLwujj6PIB9fOS1vDXcQ. Но иногда такие профили проскакивают через фильтр, вы можете на них пожаловаться и наша служба поддержки отреагирует

Ответить
0

Особенно остро данная корреляция видна в местах где баду мало кто пользуется, например в отдаленных регионах и городах на 100к населения, просвайпал 10-20 реальных анкет и потом понеслись фейки:))  

Ответить

Телевизионный калькулятор

Timur
1

Да ладно недавно видел фотки подруги времен института, а сейчас серьезная дама с двумя детями. Говорит что не размещала и вообще нахер надо ...

Ответить
6

может вы это делали, но если пользователя не лайкнули, можно использовать другую фотографию этого пользователя и показать его повторно через какое то время. Таким образом увеличивая вероятность матча между пользователями .

Ответить
4

Офтоп:
Объясните мне смысл приема повторять цитату отдельно крупно. Почему нельзя выделить ее прямо в тексте? Хорошо ещё не как у некоторых: повторяют ее вообще отдельно от контекста.

Ответить
4

Другими словами, алгоритм должен найти золотую середину между тем, чтобы подсунуть идеального партнера, и тем, чтобы оставить его в одиночестве. В обоих случаях люди уходят из продукта, поэтому им нужно давать ложную надежду :)  

Ответить
0

Реальную женщину можно в Badoo найти? 

Ответить
4

Вадим, все женщины на Баду реальные 

Ответить
0

Спасибо! 

Ответить
3

можно, давно не заходил в приложение, зашел и удивился, как все удобно стало и люди живые, реально подтянули, по сравнению с Т, намного больше живых людей, еще и дали премиум в подарок)

Ответить
1

Одаа, создал аккаунт что бы спросить это. Верю-верю. 

P. S. Такой же реальный, как и ваши женщины в баду 🤣

Ответить
0

Легко, я там много раз знакомился, не всегда все выходило как хотелось, но это уже совсем другая история))

Ответить
0

Чем чаще показываешь карточку юзера, тем выше вероятность лайка, далее того кто лайкнул добавляешь в колоду к новичку. Тот кто не новичок тусит в конце колоды и не ловит матчи пока не заплатит.

Ответить
2

У нас все сложнее. Мы не наказываем людей за то что они не платят, в статье как раз про это, если новичок не получает матчи он от нас уйдет

Ответить
0

А если не уйдет, мужиков больше чем женщин, глупо отрицать, что все просмотры достаются новичкам и старый юзер получает значительно меньше просмотров

Ответить
0

С другой стороны новых юзеров значительно меньше. Моя команда как раз занимается тем чтобы в системе был баланс. Старые юзеры, если они все еще активные получают не меньше просмотров чем новые

Ответить
0

Подтяните безопасность лучше.
https://rt-solar.ru/events/news/1699/

Ответить
0

"Например, будучи уверенными, что эксперимент в Аргентине и в Швейцарии будет работать примерно одинаково"- не совсем понятно почему так?!

Ответить

Комментарий удален

0

Вы бы лучше объяснили почему приложения для девушек и парней (функционал) разный, что за дискриминация?

Ответить

Комментарий удален

–1

СЗ-зло.

Ответить
Читать все 24 комментария
«Бросил вызов Nike Air Jordan за мировое господство в кроссовках»: как Канье Уэст шёл к своему миллиарду Статьи редакции

Канье Уэст много лет настаивал на том, что он миллиардер, но Forbes признал за ним этот статус только в апреле 2020 года. В 2021-м журнал оценил состояние 44-летнего рэпера в $1,8 млрд

Канье Уэст Architecturaldigest
Клиенты «Открытие Брокер» могут получить статус квалифицированного инвестора в личном кабинете и мобильном приложении

«Открытие Брокер» значительно упростил процедуру присвоения статуса квалифицированного инвестора для своих клиентов. Теперь его можно получить в личном кабинете на сайте и мобильном приложении «Открытие Брокер» в несколько кликов. Новый функционал позволит инвесторам не тратить время на поездку в офис для подачи документов и пользоваться всеми…

Жизнь IT-инженера в Эстонии: тотальная русскоязычность, прекрасная экология и разрешенный огнестрел

Эстония не попадает в топы стран для эмиграции или в рейтинги самых счастливых государств мира. Но в этой стране больше тысячи стартапов, семь единорогов и очень комфортные условия жизни для иммигрантов из России. Подробнее про это расскажет Илья, python-разработчик, который в 2019 году переехал с супругой в Таллин. Он поделится, откуда здесь…

Первое фото в Таллине после приезда, 18 ноября
McDonald’s увеличила продажи в США на 25,9% благодаря рекламной кампании с корейской группой BTS Статьи редакции

Чистая прибыль в мире выросла в четыре раза за год из-за ослабления ограничений на фоне пандемии.

Нет смысла тягаться с крупным конкурентом, «вдохновившимся» вашим стартапом? Это не так — рассказываю на личном опыте

Привет, меня зовут Роман Рабочий. Три месяца назад я опубликовал здесь статью про свой стартап — секретаря Машу. А спустя два месяца после запуска Маши вышла копия от одного крупного банка. И вчера эстафету перенял известный сотовый оператор. Рассказываю обо всем по порядку.

Toyota препятствует переходу на электромобили в Конгрессе США и других странах — NYT Статьи редакции

Компания первой запустила производство «гибридов», но с тех пор отстала от конкурентов.

Duolingo привлекла $521 млн после выхода на биржу с капитализацией $3,7 млрд Статьи редакции
Свободу пернатым. Почему большие птицы не приживаются в квартирах москвичей
фото: Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы. материал: Ольга Кувыкина

Попугаи и канарейки — «иностранцы» среди отечественной фауны. Тем не менее в Центре реабилитации диких животных Департамента природопользования и охраны окружающей среды города Москвы этих пернатых немало. Горожане, не справляясь с содержанием экзотических птиц, избавляются от них. В том числе пытаются продать, не задумываясь, куда попадет…

Как моё сообщество заработало 1,7 млн рублей на VK Donut

Больше шести лет назад Феликс Зинатуллин основал сервис таргетированной рекламы Церебро Таргет и запустил его сообщество ВКонтакте. Теперь там больше 200 тысяч маркетологов и предпринимателей. За год на донатах через VK Donut паблик заработал 1,7 млн рублей. Вот как это вышло.

Феликс Зинатуллин
Что происходит в Китае: партия ограничивает b2c-сервисы без оглядки на их потери, потому что они перестали быть важными Статьи редакции

Лидеры онлайн-торговли, такси, обучения и доставки стали монополистами, мешают развитию технологий и ущемляют конкурентов и своих пользователей — теперь страну интересуют более сложные сферы. И такие компании оказались стабильнее всех во время паники.

Associated Press
Исследование рынка PR 2021: больше новых инструментов, усиление и расширение влияния и значимости функции

Агентство Buman Media совместно с hh.ru провели исследование российского рынка коммуникаций. В нем приняли участие более 100 директоров и руководителей направлений по корпоративным коммуникациям, работающих в различных отраслях. Сегодня, в День PR-специалиста, мы подводим итоги года в коммуникационной отрасли.

null