Генпрокуратура начала проверку в отношении Wildberries из-за комиссии при оплате картами Visa и Mastercard Статьи редакции
Маркетплейс начал взимать 3% с 9 октября 2023 года.
- Генпрокуратура проверит данные не только о комиссии за использование карт зарубежных платёжных систем, но также о «взимании с покупателей платы за возврат товаров». Помогать с проверкой будут Роспотребнадзор и ЦБ.
- Регулятор обратит особое внимание на то, обоснованы ли действия компании, не нарушает ли она права потребителей и не применяет ли «незаконные схемы с целью извлечения излишних коммерческих доходов», говорится в заявлении.
- Wildberries объяснил ввод комиссии тем, что не может «напрямую обрабатывать платежи из-за санкций» и вынужден нести дополнительные издержки.
- Ранее сегодня, 12 октября, Mash сообщал, что Генпрокуратура вызвала представителей маркетплейса и банков на совещание. В пресс-службе Wildberries сказали vc.ru, что «получили приглашение на рабочее совещание» и «представят на встрече свою позицию». В компании также добавили, что площадка «работает в соответствии с требованиями законодательства».
- Весной 2022 года Visa, а затем и Mastercard объявили о приостановке работы в России. Все выпущенные российскими банками карты продолжили работать в стране, но в других государствах расплатиться ими нельзя.
- Впрочем, Wildberries вводил комиссию и до этого — в августе 2021 года оплата покупок по картам Visa и Mastercard включала в себя сбор в 2%. Тогда платёжные системы начали расследование и пригрозили банкам штрафами до $1 млн. В Mastercard напоминали, что все транзакции обрабатывает НСПК, платёжная система никаких комиссий не берёт.
- Что касается платных возвратов, то в апреле 2023 года Подольский суд признал, что Wildberries не имеет права брать с покупателя деньги за возврат бракованных товаров. В маркетплейсе заявляли, что он «был и остаётся бесплатным для покупателей». Потребитель платит за возврат только в двух случаях: при отказе от качественного товара или малом проценте выкупа. Последнее разрешал и сам Роспотребнадзор. В июне компания отменила плату за доставку на склад вещей с браком.
30K
показов
11K
открытий
Не понимаю восторга. Генпрокуратура в очередной раз занимается хернёй. Чему тут радоваться? А что касается карт, сделать карту МИР можно в два клика. Раньше у Wildberries была скидка при оплате МИР, сейчас комиссия при оплате не МИР. Какая разница?
Потому что комиссия при оплате иным способом незаконна и суды об этом ранее говорили уже. В этом разница, что это нарушение закона)
Глупый закон с точки зрения экономики, разные виды платежей не могут стоить одинаково
Комментарий недоступен
Зачем ограничивать покупателю варианты оплаты?
Может кто-то битком хочет расплатиться или еще черт знает чем?
Если кто-то готов платить экономичным QR-кодом, зачем ему в цену закладывать дорогой карточный эквайринг?
Комментарий недоступен
Почему остальные должны оплачивать эту нерасторопность некоторых?
Что за совковая уравниловка?
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Нет никаких равных условий, человек готов платить череp QR, но оплачивает большую комиссию за тех, кто только картой может, с логикой вы явно не дружите.
Что за совковая дичь в вашей голове, какого хера государство должно решать кому и что делать?
Комментарий недоступен
Получается, вы дискриминируете тех, кто хочет платить меньше.
Государства везде сильно по разному устроены, где-то совок как у нас, а где-то оно меньше свой нос сует.
Комментарий недоступен
Дискриминация отдельных слоев населения была бы, если бы продавец решил ставить цену в зависимости от типа клиента, а тут любой может заплатить QR, закон ебанутый
Комментарий недоступен
Это все хорошо в отрыве от того, что тебе похуй на продавца, что в целом неправильно. Честная сделка — это WIN-WIN, а не когда ты нагибаешь продавца при поддержке государства.