Кто-то говорит, что нужно уметь уходить с плохих фильмов и откладывать скучные книги в сторону. Но я все же привыкла доводить дело до конца. Эта черта позволяет мне сейчас сказать: книгу Батырева «Сложные подчиненные» читать не рекомендую, и у меня на это 4 причины.
Что обещает нам книга: автор собрал и проанализировал около 2000 кейсов российских менеджеров, выделил 15 категорий сложных сотрудников — от опоздунов и безынициативных до выгоревших и нарциссов. Далее Батырев описывает их в книге и рассказывает, как с ними работать. Кроме того, на обложке написано — «Практика российских руководителей». Т. е. все советы еще и проверены в реальности.
Причина № 1
80% книги состоит из историй читателей, поэтому книгу можно было назвать сборником рассказов, которые можно бесплатно почитать на форумах или в группах «Подслушано» какой-нибудь социальной сети. Местами примитивные и почти все скучные, но главное — нет уверенности в управленческом опыте авторов этих писем. Возможно в каком-то частном случае это сработало, но это не говорит о том, что способ стоит тиражировать.
Например, одна из историй была о девушке, которая была молчуном, по словам ее руководителя (глава называлась «Безынициативные»). При этом задачи сотрудник выполняла, результаты были, но коллеги ее недолюбливали и избегали из-за молчаливости и скрытности (причем тут инициативность?).
Что сделала ее руководитель? В один день положила на место молчаливой девушки черный кружочек и сказала:
- Теперь на тебе «черная метка»!
К метке прилагалось личное письмо, в котором руководитель попросила быть активнее на планерках и написала: "Не молчи! Ты нужна нам!".
У меня больше вопросов, чем ответов:
Почему руководитель не вызвала на личный разговор?
Не была ли сотрудница просто застенчива от природы?
Насколько экологичным является решение, выдавать «черную метку» подчиненному в такой ситуации?
Причина № 2
Нескрытая реклама: время от времени авторы историй благодаря в своих письмах другие книги Батырева. Если это нативная реклама, то сделано некачественно. Если это не реклама и правдивые благодарности, то я не очень люблю подлиз и когда путают сладкое с соленым: вроде бы описываете историю про своего сложного подчиненного, причем здесь отзыв на книгу?
+ в конце книги 2 или 3 страницы еще с QR-кодами, перейдя по которым можно купить лучшие бизнес-сувениры, лекции, ежедневники для родителей и так далее.
Причина № 3
В начале вам говорят, что вы получили доступ к копилке управленческих решений. Но чем больше вы будете читать книгу, тем больше будет ощущение, что вы попали в индийский фильм, где танцуют главные герои и 300 слонов.
Время от времени мне казалось, что читаю не бизнес-книгу, а смотрю очередной шедевр Болливуда: руководитель всегда побеждает и всегда молодец! А все его решения идут как по маслу.
Так, руководитель решила найти подход к миллениалам и за одно расширить кругозор своей команды. Месяц она изучала интересы команды и решила действовать. Каждый обед за чашкой чая читала интересные лекции. Например, один из сотрудников любил фильмы Marvel, тогда руководитель подобрала книги Стругацких по принципу «нравится фантастика», велела прочитать, а потом они обсуждали.
Затем стала приучать отдел к Шаляпину, объясняя, что он в свое время был большой звездой и его любили все, как другой сотрудник любит Элджея.
Якобы персональный подход. И все ее внимательно слушали, книги обсуждали, лекции по Первую Мировую войну слушали в обед.
Конечно же, все изменились, поумнели, забыли про исполнителя песни «Розовое вино».
Причина № 4
Сложные подчиненные — это звезды, серые кардиналы или саботажники.
Про этот тип хочется даже историй, методов решений и рекомендаций. Думаю, что со мной согласятся многие топ-менеджеры: когда сотрудник перспективный и талантливый, но не простой в управлении. Но вместо этого мы читаем главы "Воры" и "Пьющие". Серьезно? Неужели опытный или даже молодой руководитель не знает, что делать с такими категориями сотрудников? Хотелось больше глубины, но увы — читала про то, что на корпоративах руководитель должен занимать свой отдел в конкурсах и отвлекать ребят от поднятия тостов.
Неужели кто-то читает этот шлак?
Чтобы сделать выводы о том, что это шлак, есть два пути:
1. Прочитать самостоятельно.
2. Прочитать отзывы других.
3. Посмотреть кто автор
И что вам это даст, если вы не читали его других работ или рекомендаций?
Вы не поняли. Не надо смотреть на что еще он макулатуру извел или что про это кто-то сказал. Достаточно посмотреть на него самого, чем он занимается. Он инфоцыган полезного можно получить только про инфоцыганство, т.к. они именно этим занимаются.
Вы взялись читать книгу инфоцыгана, а потом удивляетесь рекламе в ней?
Книга в инфобизе - это просто инструмент для раскрутки автора. Для читателей пользы там и не предполагалось.
Реклама рекламе рознь. Как я уже написала, сделано это максимально криво. Потому что иногда даже реклама бывает полезна или хотя бы подана интересно.
Я бы сказал проще «Не тратьте время на Батырева». Всё)
Я не была знакома с его предыдущими книгами, но, наоборот, часто слышала положительные отзывы от других о его "45 татуировках".
Теперь - да, урок усвоен. Спасибо, я не голодный, как говорится.
Ну тогда это в принципе меняет дело. Я то читал и продавана, и менеджера. Всё то же самое, что в обзоре)
Спасибо за статью) Честно говоря, не читала книгу, но посмеялась от души, когда читала ваш обзор на нее))) Так и представляю, как у руководителя с пол пинка все без трудностей получается.
Даже в самых глупых комедиях у людей бывают трудности, а тут все сразу получается)))
Да, согласна, даже в комедиях всегда есть точка, когда герой что-то осознал и стал двигаться дальше. Но здесь - территория сказок и успешного успеха))
это же инфоцыганщина чистой воды
Моё скромное мнение, сколько бы не было прочитано / просмотрено материала, самый хороший опыт вы получите только столкнувшись со сложным сотрудником и самостоятельно подберете подход, который будет основываться именно на особенностях вашей личности, на ваших умениях взаимодействовать с людьми, на том, какие у вас сильные стороны.
Этот опыт набирается по крупицам, но это лучший опыт из всех возможных, ведь он именно ваш, а значит максимально эффективный для вас.
Если в начале своей работы с людьми я жалел каждого сотрудника, всегда переживал, что они переработают не дай бог, отпускал пораньше часто, позволял опаздывать, боялся любых острых углов и мне было тяжело ставить задачи и проявлять твёрдость, то сейчас все наоборот, мой опыт мне показал, что каждый сотрудник будет тебя продавливать на слабости, если ты отпускаешь его пораньше из-за того, что он грустно вздыхает, то грустно вздыхать он теперь будет регулярно. Если ты боишься твердо объяснить человеку, что он действует не так как бы тебе хотелось, то он будет чувствовать твою мягкость и делать по своему)
Ваш стиль управления напрямую зависит от того, какой вы человек, условно говоря человек, который любит шутить и у него это получается, будет активно использовать юмор в управлении, это позволит и задачу сложную поставить так чтобы это вызвало меньше стресса, и углы острые сгладить, но одна фишка не решит всех проблем, отсюда нужен разносторонний опыт, и чем больше через вас прошло плохих сотрудников, тем более комплексно вы осознаете то что вам нужно и как это сделать
Это лишь мой скромный опыт, совсем с небольшим количеством людей, вовсе необязательно воспринимать как единственно возможный вариант)
Это понятно, что лучший опыт ты можешь получить только в непосредственной практике. С этим никто не спорит.
В книгах время от времени можно найти интересные упражнения или достойные рекомендации. Так, например, время от времени внедряем разные методы обучения персонала. Где-то придумал сам, где-то использовал опыт другого, где-то адаптировал идею третьего под потребности и задачи вашего коллектива.
Поэтому иногда ищешь в книгах небольшие подсказки. Но не в каждой находишь. :)
Мне эта книга тоже не зашла)
Статью писать не стала.
Мне по душе как излагает примеры и подходы по управлению в своих произведениях Михаил Литвак.
Литвак очень крут!
Комментарий недоступен
Если напишите отдельно статью или обзор на одно из произведений Литвака, то я с удовольствием отвечу на ваши вопросы относительно моей позиции.
В этот статье речь идет об управлении. Сале мнение я уже написала.
Жду от вас обзор 🙂
Есть такое понятие, отвергаешь - предлагай ) Что посоветуете почитать?
Найти что-то стоящее - большая работа.
Поэтому принцип "критикуешь - предлагай" не совсем здесь работает.
Про проблемных сотрудников пока не нашла ничего достойного, но могу посоветовать "Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix".
Не согласен с вами. Если вы берётесь критиковать чью либо работу, значит обладаете знаниями как сделать лучше. Иначе это не критика, это по другому называется ) Благодарю за рекомендацию 👌
Ощущение, что статья написана по принципу "когда коту нечего делать...".
И сколько автор за это чудо заплатил?
Сейчас книга стоит в районе 1700.
Но я покупала несколько книг, на все действовали скидки от 40-60%.
Спасибо, заголовка статьи хватило, читать не буду.
Спасибо!
Комментарий недоступен
Успешный бизнес - это эксплуатация неэффективности организации продуктообмена между людьми (на какое-то не очень продолжительное время), остальное труд для выживания. Нашедший такую неэффективность будет молчать в тряпочку до последнего.
Так я повелся, прочитал "45 татуировок менеджера". Оказалось, что все "татуировки" получены ровно в одной компании, которая занималась дистрибьюцией правовой системы на растущем рынке. Где вся работа по выполнению плана выглядела в стиле: "ну еще пошукайте, явно кого-то пропустили".
Спасибо за мнение - оно имеет право на существование :).
Книги Максима Батырева обычно интересны, жизненны и максимально практичны (Максим - максимальны, хехе). Особенно серия "45 татуировок". Похоже, таки стоит прочесть.
Куда мы идем, господа? Мы серьезно будем обсуждать здесь инфоцыганов? То есть, достойные ли они пишут книги? Ну давайте еще Ильяхова пообсуждаем или Гандапаса. Зачем?
Анатолий, ждем от вас обзор на достойные книги и достойных авторов. Укажите тот самый путь, по которому стоит идти. :)