Wildberries перестанет взимать 3%-ную комиссию при оплате картами Visa и Mastercard Статьи редакции

Маркетплейс ввёл её 9 октября 2023 года.

  • Wildberries сообщил, что принял такое решение после совещания в Генпрокуратуре, в котором участвовали Роспотребнадзор и ЦБ. Уже удержанные деньги вернут клиентам. Некоторые из них заметили возвраты ещё днём 13 октября.
  • Компания также уточнила, что не взимает плату за возврат товаров ненадлежащего качества, но при отказе от небракованного предмета «возвращает стоимость за исключением расходов на обратную логистику».
Источник: Sputnik
  • Генпрокуратура заявила, что проведёт проверку данных о комиссии за оплату картами Visa и Mastercard и платных возвратах на Wildberries, 12 октября 2023 года. Тогда маркетплейс объяснил ввод сбора в размере 3% тем, что не может «напрямую обрабатывать платежи из-за санкций» и вынужден нести дополнительные издержки.
  • Правда, он вводил комиссию и до этого — в 2021 году оплата покупок по Visa и Mastercard сопровождалась 2%-ной комиссией. Тогда платёжные системы начали расследование и пригрозили банкам штрафами до $1 млн. В Mastercard напоминали, что все транзакции обрабатывает НСПК, платёжная система никаких комиссий не берёт.

На vc.ru первым о возвратах удержанных сборов сообщил пользователь с ником noname. Редакция vc.ru направила запрос в пресс-службу маркетплейса в 17:04 мск, но ответа тогда не получила.

0
230 комментариев
Написать комментарий...
Марат Шайхутдинов

Щас нахватаю минусов.
Но рф пользователей это никак не коснулось, так как все карты даже если виза и мастеркард написано сейчас это карты Мир.

А белорусов, казахов, которые покупают на вб это коснулось. Но они ж и не миром платят и есть реально повышенные издержки на приём платежей из других стран.

Чему вы все радуетесь хз.
Просто тупо всем покупателям цены на эти издержки поднимут

Ответить
Развернуть ветку
Alon Raven

Хватит нести бред про МИР. ОНИ ВСЕ НСПК! Не мир, а НСПК. И да, они относятся к НСПК не потому, что ушли, а потому что закон такой. То есть если бы не ушли, то всё равно были бы НСПК. И мир тоже им обрабатывается. И юнион тоже.

Ответить
Развернуть ветку
The Bookish Bat

Этого обычный неискушенный пользователь никак не может знать. На карте написано "Мир", а не НСПК. Я не слышал, что все платежи всех конкурирующих эмитентов карт обрабатываются одной системой по одному тарифу, а название, марка карты это что, просто фикция?

Ответить
Развернуть ветку
Vikarti Anatra

Это НЕ фикция. Просто в 2014-м начали появлятся разговоры на предмет а не отключить ли VISA/MC в России в ответ на крымнаш.
Почему то в Кремле эта идея не очень понравилось и сделали закон что внутрироссийские транзакции должны обрабатываться в России, НСПК. А кто против - пусть депозиты платит и будут санкции. VISA/MC выполнили требование.
А то что эта же НСПК еще и МИР делает - ну так вышло, случайно наверно :).
В результате когда они отключили связность - карты Российских банков продолжили работать внутри России, ради чего похоже все и затевалось. Потом правда начались проблемы когда захотелось продлевать срок действие карт и выпускать новые в тех же системах (сертификаты то не обновить).

Кроме особых случаев - один из самых известных - это оплата всякими *pay. Из-за чего например в 2022 в магазине наклейки про всякие визы и mc, оплачиваешь SamsungPay с привязанной VISA не Российского банка - терминал начинает тупить. Тот же самый телефон и тот же самый SamsungPay того же банка (под максимальными санкциями на тот момент поскольку гос) - и все внезапно проходит. Если же терминал офлайновый (в транспорте например часто такие) то оплата...проходит (криптограммы то корректные) но вот только потом деньги с карты не списываются.

Ответить
Развернуть ветку
The Bookish Bat

Вопрос не в восстановлении границ Российского Государства до своих естественных, 1914 года, а есть ли разница в transactional fees, в сборах на обработку платежей, между картами с разной картинкой Мир, Visa, MasterCard, выпущенными эмитентами внутри Российской Федерации. Я не знаю. В США эта разница, между разными платежными сетями значительная (их четыре основных). И купец (merchant) может принимать карту одной "сети" и не принимать другой. Визу и Mastercard принимают все, а вот American Express не все (9.5 миллионов "точек" против 6.6 миллионов, как я посмотрел). Если же в РФ нет разницы между Мир, Visa, MasterCard на внутреннем рынке, и они идентичны, одна сеть обработки платежей и сборы не отличаются, а Visa, MasterCard не получают отчислений, я этого не знаю, но если это так, то я не понимаю, почему дают предпочтение карте "Мир" (например общественный транспорт в Санкт-Петербурге), а также зачем вообще нужны Visa и Mastercard на внутреннем рынке.

Ответить
Развернуть ветку
Vikarti Anatra

Подтверждения что они разные в известных мне публичных тарифах на эквайринг для мелкого бизнеса - я вот не могут могу найти.
Раньше разница вроде как была была - из-за чего были новости вида https://www.rbc.ru/finances/26/01/2022/61e6a7fe9a794797905094a9 так что. Возможно крупных касается.
После ухода - комиссии остались прежние https://www.rbc.ru/finances/12/03/2022/622b5d939a7947f4df0b96c9

Зачем Visa/Mastercard сейчас на внутреннем рынке - вопрос очень хороший и ответов кроме "исторические причины" я вот не могу представить.

Ответить
Развернуть ветку
227 комментариев
Раскрывать всегда